Заказала паровую швабру маме на подарок на день рождения ( заказ номер 158157086 от 08.07.2021). При заказе уточнила, что мне на подарок, и попросила, хорошо упаковать и проследить чтобы коробка была не помята ( затерта)! Проверить при получении на работоспособность на новой почте нет возможности, осмотрела визуально и оплатила. Дома решила проверить так как продавец на технику гарантийку не вложил и с его слов гарантия только на обмен и возврат в течении 14- и дней. Швабра оказалась не рабочей, вместо пара, она просто струйной льет воду. Позвонив продавцу Есипенко Илья Владимирович ( интернет магазин shop-elecronics.com.ua) и изложив проблему услышала в ответ не адекватную реакцию, мол это я её поломала! Потом ещё веселей, мне сказали, что я по отзывам в интернете скандальная и просто аферистка, хочу поменять свою старую швабру на новую. В итоге меня просто заблокировали и на все мои звонки просто продавец не отвечает. Общение при этом с моей стороны было в культурной форме и без каких либо скандалов. В итоге я до сих пор не смогла сделать подарок маме и попросила мужа дозвониться к Илье, владельцу интернет магазина. После длительного общения, Илья предложил моему мужу отправить швабру ему обратно на экспертизу. Швабру отправили в тот-же день оплатив доставку. В итоге швабра с 13 июля 2021 г. лежит на новой почте а Илья каждый день обещает её забрать. Сегодня 22 июля он перестал отвечать мужу на звонки.Очень не порядочный продавец, не рекомендую заказывать у него товар!!! Буду обращаться в администрацию площадки Prom, полицию и общество защиты прав потребителей. К сожалению заказывать на этой площадке пропадает желание. Надеюсь на решение моего вопроса.
Не порядочный продавец техники , г. Одесса, сайт shop-elecronics.com.ua - Відгуки про shop-elecronics.com.ua
При заказе уточнила, что мне на подарок, и попросила, хорошо упаковать и проследить чтобы коробка была не помята ( затерта)! Проверить при получении на работоспособность на новой почте нет возможности, осмотрела визуально и оплатила. Дома решила проверить так как продавец на технику гарантийку не вложил и с его слов гарантия только на обмен и возврат в течении 14- и дней. Швабра оказалась не рабочей, вместо пара, она просто струйной льет воду.
Позвонив продавцу Есипенко Илья Владимирович ( интернет магазин shop-elecronics.com.ua) и изложив проблему услышала в ответ не адекватную реакцию, мол это я её поломала! Потом ещё веселей, мне сказали, что я по отзывам в интернете скандальная и просто аферистка, хочу поменять свою старую швабру на новую. В итоге меня просто заблокировали и на все мои звонки просто продавец не отвечает. Общение при этом с моей стороны было в культурной форме и без каких либо скандалов. В итоге я до сих пор не смогла сделать подарок маме и попросила мужа дозвониться к Илье, владельцу интернет магазина. После длительного общения, Илья предложил моему мужу отправить швабру ему обратно на экспертизу. Швабру отправили в тот-же день оплатив доставку. В итоге швабра с 13 июля 2021 г. лежит на новой почте а Илья каждый день обещает её забрать. Сегодня 22 июля он перестал отвечать мужу на звонки.Очень не порядочный продавец, не рекомендую заказывать у него товар!!! Буду обращаться в администрацию площадки Prom, полицию и общество защиты прав потребителей. К сожалению заказывать на этой площадке пропадает желание. Надеюсь на решение моего вопроса.
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою інтернет-магазин Shop-elecronics.