Замовляла змінний акумулятор для пилососа Dreame R10 Pro (номер замовлення №155960), воно було сплачено. Цей пилосос чорного кольору. Мені прислали зовсім інший акумулятор білого кольору від іншої моделі. Після отримання у поштоматі я зателефонувала в магазин, де витратила купу часу шукаючи того хто оформить звернення на повернення, при цьому всім менеджерам все рівно на проблеми з товаром. Я повернула акумулятор, який мені не потрібен, мені сказали, що коли він їм надійде, то мені зателефонують перед відправкою того товару, який я звамовляла. Звісно, мені ніхто не зателефонував, бо всім начхати. Мені мовчки вислали нову відправку, і як ви думаєте, що я отримала???? Так, звісно той же самий акумулятор білого кольору від іншого пилососа, ще і хтось спеціально пошкрябав напис моделі на коробці, щоб потім звинуватити мені і зробити складним процес ідентифікації того, що вони відправили. Що ми маємо у підсумку: особисто я вбачаю шахрайські дії, коли магазин комусь іншому продав твій товар і замість того, щоб це визнати і вибачитись, відправляють ДВІЧІ!!!!! щось інше, спеціально, щоб затягнути час і робити вигляд якоїсь активності. Нікому не рекомендую тут щось купувати, це дно сервісу і повна неповага до клієнта.
Жахливий сервіс, обман покупців - Відгуки про Шо (https://wo.ua)
відгук
Коментарі до відгуку