Шкаф Мастер Киев (Shkafmaster.kiev.ua) відгуки з оцінкою Погано

› ›

4.4 5

3 відгука / 11088 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Не советую. за такие деньги можно получить намного качественней мебель.

Ирина 14 жовтня, 2020 год

Заказала шкаф купе, на всю стену. . Замерщик все очень точно просчитал , объяснил. Через 2 недели шкаф должен был быть установлен. Позвонили чуть больше чем через неделю и сказали что фасад поцарапали грузчики , нужно переделать , будет готов через неделю.а это значит + 1 неделя. Ещё через неделю звонят , сказали что проблема с раздвижной системой , нужно... Читати відгук Заказала шкаф купе, на всю стену. . Замерщик все очень точно просчитал , объяснил. Через 2 недели шкаф должен был быть установлен. Позвонили чуть больше чем через неделю и сказали что фасад поцарапали грузчики , нужно переделать , будет готов через неделю.а это значит + 1 неделя. Ещё через неделю звонят , сказали что проблема с раздвижной системой , нужно что-то ещё , будет через неделю, а это уже месяц . Предложили привезти полки от шкафа без дверкой пока и установить. Согласилась. Ведь вещи по всей квартире.
привезли двери , сегодня установили , а они другого цвета . На ручках от дверей царапины затертые корректором. Царапина большая.
Может вы попробуете двери заматывать в пленку чтобы доставить до клиента без повреждений. А я спешила и не проверила все. Тоже моя вина.
Думаю за 22 тыс можно спокойно найти намного лучше компанию. А я теперь с новым поцарапанным шкафом. Потому что вряд ли кто-то что компенсирует или поменяет. Мне даже не перезвонили.

Переваги:

Замерщик очень круто посоветовал шкаф расширить. за дверью он уже а потом идёт шире. И в итоге этого вообще не заметно, кажется что шкаф ровный. . А шкаф более функционален и вместителен. Это единственный положительный момент. Хотя нет , ещё по телефону очень все вежливо. Но толку , если я...

Недоліки:

- Фасад другого цвета
- фурнитура с большими царапинами
- организация ужасная
- маленький выбор дсп.
- установщик выходит на перекур каждые пол часа по минут 15. То в туалет , то помять руки. Не люблю когда бродят по квартире чужие люди как у себя дома.
- сделали за месяц а не за 2 недели.
- привезли очень грязный фасад не завёрнутый. Да и поцарапана фурнитура в итоге.

Показати 2 відповіді

ШКАФМАСТЕР

Елена 6 лютого, 2020 год

Сегодня поставили второй шкаф, который изготовил Шкафмастер. замеры снимали сразу на 2 шкафа и поэтому вынуждены были заказывать уже в этом месте. Шкафы красивые, добротные. К производству и сборщику(почти) вопросов не имею. НО есть НО....
ЗАМЕРЩИК... пришел чувак с инструментом, образцами, как положено и через 5 минут ему начала названивать супруга. 1 звонок, второй.... пятый...он отвечает каждый раз, хоть и... Читати відгук Сегодня поставили второй шкаф, который изготовил Шкафмастер. замеры снимали сразу на 2 шкафа и поэтому вынуждены были заказывать уже в этом месте. Шкафы красивые, добротные. К производству и сборщику(почти) вопросов не имею. НО есть НО....
ЗАМЕРЩИК... пришел чувак с инструментом, образцами, как положено и через 5 минут ему начала названивать супруга. 1 звонок, второй.... пятый...он отвечает каждый раз, хоть и сообщил ей, что в данный момент сейчас на объекте. Жена не унималась и продолжала названивать. Как результат- на производство этот сотрудник подал чертежи с ошибкой. Шкаф стоял 2!!! недели в разобранном виде, шатаясь и мы переживали, каждый раз, когда его касались...
МЕНЕДЖЕР... человек ни разу не перезвонил после получения задатка, на мои просьбы дать номер телефона директора- юлил. Был абсолютно не в курсе проблемы, возникшей с чертежами. Короче- это просто автоответчик, не владеющий ситуацией и АБСОЛЮТНЫЙ НОЛЬ в коммуникации с сотрудниками и в вопросе обратной связи. Мы с мужем ему звонили 3! раза, чтобы он дал сборщику новый доводчик на дверь, чего он не сделал...
О ДОВОДЧИКАХ... гарантии на них нет, заменять никто не будет. на первом шкафу он проработал 2,5 месяца. Как итог- его вообще скрутили и дверь шкафа не фиксируется и шкаф стоит с полуоткрытой дверкой. (шкаф, стоимостью больше 20 000 на секундочку)
По договору я не доплатила 1000 грн, т к это неустойка, которая предусматривается за работу, выполненную не в срок.
Короче... решает каждый сам для себя... но мне важна не только мебель, но и слаженный процесс работы в команде между сотрудниками и обратная связь с клиентом.
Если читают отзыв руководство- меняйте замерщика (желательно на неженатого и бездетного) и менеджера, который будет в курсе дел и хотя бы всередине процесса отзванивать клиентам. Хотели заказывать здесь большой 6-ти метровый шкаф, но увы и ах...
Если руководитель захочет пообщаться, с удовольствием это сделаю. номер телефона есть у менеджера ( хотя, им он ни разу не воспользовался)

Переваги:

сама мебель

Недоліки:

профессионализм замерщика, менеджера

Shkafmaster.kiev.ua

Алексей 11 травня, 2016 год

Добрый день. Заказали два шкафа купе у производителя shkafmaster.kiev.ua. Подкупили сроки изготовления, живые фото реальных изделий на сайте, с виду внимательный к деталям замерщик. По факту получили: в результате ошибки (или, если называть вещи своими именами - обмана) замерщика - необходимо переносить выключатель и розетку на 30см в комнате с уже сделанным ремонтом, т.к. приставная этажерка перекрывает их полностью. Cо... Читати відгук Добрый день. Заказали два шкафа купе у производителя shkafmaster.kiev.ua. Подкупили сроки изготовления, живые фото реальных изделий на сайте, с виду внимательный к деталям замерщик. По факту получили: в результате ошибки (или, если называть вещи своими именами - обмана) замерщика - необходимо переносить выключатель и розетку на 30см в комнате с уже сделанным ремонтом, т.к. приставная этажерка перекрывает их полностью. Cо скандалом выбили скидку на стоимость работ по переделке розетки и выключателя. Второй момент: серьёзный акцент изготовителем был сделан на толщине плинтуса, чтобы подрезать основание для полного прилегания шкафа к стене. В итоге на обоих шкафах получили следующее:

В целом впечатления: типовой "шараж-монтаж", по цене ВЫШЕ средней по рынку. Не рекомендую.