Ирина Відгук додано 14 жовтня, 2020 год149 переглядів
Заказала шкаф купе, на всю стену. . Замерщик все очень точно просчитал , объяснил. Через 2 недели шкаф должен был быть установлен. Позвонили чуть больше чем через неделю и сказали что фасад поцарапали грузчики , нужно переделать , будет готов через неделю.а это значит + 1 неделя. Ещё через неделю звонят , сказали что проблема с раздвижной системой , нужно что-то ещё , будет через неделю, а это уже месяц . Предложили привезти полки от шкафа без дверкой пока и установить. Согласилась. Ведь вещи по всей квартире. привезли двери , сегодня установили , а они другого цвета . На ручках от дверей царапины затертые корректором. Царапина большая. Может вы попробуете двери заматывать в пленку чтобы доставить до клиента без повреждений. А я спешила и не проверила все. Тоже моя вина. Думаю за 22 тыс можно спокойно найти намного лучше компанию. А я теперь с новым поцарапанным шкафом. Потому что вряд ли кто-то что компенсирует или поменяет. Мне даже не перезвонили.
Переваги:
Замерщик очень круто посоветовал шкаф расширить. за дверью он уже а потом идёт шире. И в итоге этого вообще не заметно, кажется что шкаф ровный. . А шкаф более функционален и вместителен. Это единственный положительный момент. Хотя нет , ещё по телефону очень все вежливо. Но толку , если я сейчас позвонила , сказала что фасад не того цвета что я заказывала , и мне не перезванивают.
Недоліки:
- Фасад другого цвета
- фурнитура с большими царапинами
- организация ужасная
- маленький выбор дсп.
- установщик выходит на перекур каждые пол часа по минут 15. То в туалет , то помять руки. Не люблю когда бродят по квартире чужие люди как у себя дома.
- сделали за месяц а не за 2 недели.
- привезли очень грязный фасад не завёрнутый. Да и поцарапана фурнитура в итоге.
Изменить сам отзыв нельзя (у меня по крайней мере не получилось) , поэтому пишу в ответ на свой отзыв.
Приехал представитель компании , заменил, сам лично , поцарапанную деталь. Исправил некоторые недоработки мастера установщика. И , самый неожиданный момент был для меня - финансово компенсировали задержку в сроках изготовления.
Видно что компания дорожит своей репутацией. Спасибо что услышали меня. Хотя услышали только здесь , но я ведь звонила сначала.
Не советую. за такие деньги можно получить намного качественней мебель. - Відгуки про Шкаф Мастер Киев (Shkafmaster.kiev.ua)
привезли двери , сегодня установили , а они другого цвета . На ручках от дверей царапины затертые корректором. Царапина большая.
Может вы попробуете двери заматывать в пленку чтобы доставить до клиента без повреждений. А я спешила и не проверила все. Тоже моя вина.
Думаю за 22 тыс можно спокойно найти намного лучше компанию. А я теперь с новым поцарапанным шкафом. Потому что вряд ли кто-то что компенсирует или поменяет. Мне даже не перезвонили.
відгук
Коментарі до відгуку
Приехал представитель компании , заменил, сам лично , поцарапанную деталь. Исправил некоторые недоработки мастера установщика. И , самый неожиданный момент был для меня - финансово компенсировали задержку в сроках изготовления.
Видно что компания дорожит своей репутацией. Спасибо что услышали меня. Хотя услышали только здесь , но я ведь звонила сначала.