Мережа ломбардів "Скарбниця" відгуки з оцінкою Жахливо

Застава втрачена

Проблему вирішено

[email protected] 3 листопада, 2024 год

Перевірено Користувалися близько 3 років. Коли Місто деокупували приймали звернення на Гарячу Лінію, через 2 роки звернень повідомили, що заставне майно втрачено. Пропонують якось вирішувати, як поки невідомо. Ситуація просто.....

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 5 листопада, 2024 год

Добрий день, компанія не залишається осторонь і буде всіляко сприяти тому, щоб питання, котре виникло внаслідок непереборної сили, форс-мажорних осавин, було вирішено на користь клієнта.

Бешеные проценты не у кого таких нет

Проблему вирішено

Гость 1 травня, 2023 год

Перевірено С 13000 насчитали 2200 прцентов за две недели. Будем забирать и перезалаживать в другой ломбард. Таких процентов нет не у кого. Больше вашими услугами ползоваться не будем и своим знакомым раскажем.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 26 травня, 2023 год

Відгук не підтверджений. Інформація, що фігурує - не відповідає тарифним пропозиціям ломбарду "Скарбниця".

Детальніше

[email protected] 1 грудня, 2022 год

Іванченко Кирил в суді заявив про те, що особисто викрав цей велосипед, і особисто здав його в ломбард, за що отримав вирок. Хто з Вас надає хибні свідчення?? Якщо велосипед здавався іншою людиною, і ви можете це довести, дайте мені контакти для зв'язку з Вами.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 8 грудня, 2022 год

Добрий день, мережа ломбардів "Скарбниця" надає інформацію щодо застав за запитом правоохоронних органів у встановленому законом порядку.

Отвратительное обслуживание

Проблему вирішено

Гость 30 травня, 2022 год

Перевірено Кропивницкий. Отделение на Перспективной. Специалист, по имени Златослава, если не ошибаюсь, которая принимает драг.метал портит общее восприятие от всего ломбарда. Ведёт себя надменно, на вопросы о услугах отвечает сквозь зубы, нужно вытягивать по слову. Желания после такого приходить больше нет. Лучше уж в любой другой ломбард где будет приветливый персонал, а не кислая мина с хамским отношением.

Переваги:

Хорошее расположение, скорость обслуживания, оценка залога.

Недоліки:

Стандарты обслуживания, которые отсутствуют.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 1 червня, 2022 год

Добрий день, з приводу вашого звернення наразі проводиться робота, зокрема з працівником ломбардного відділення, що був на зміні. Ми приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Впевнені, що в майбутньому це не повториться.
Дякуємо за зворотний зв'язок, це допоможе нам стати кращими та обслуговувати клієнтів на належному рівні.

Ужасное обслуживание. Не можешь быть уверен в гарантии выкупа своих вещей

Проблему вирішено

Людмила 8 травня, 2022 год

Перевірено Обратились в отделение города Вишневый, ул. Остапа Вишни, 4.
Оплатили сумму займа и нам заявляют, что наши вещи будут выданы в течении двух недель.
Не какие аргументы, что мы уезжаем, что вот у нас билеты на руках НЕ КОГО НЕ ИНТЕРЕСУЮТ. Мы так решили. Кто билеты в Киев и назад компенсировать будет?

Переваги:

Когда то была нормальная организация

Недоліки:

Руководитель отделения - неадекватная дама
Не интересуют не чьи проблемы, кроме их
Не выполняют законодательства:

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 9 травня, 2022 год

Добрий день, з метою безпеки в окремих відділеннях може змінюватись порядок видачі клієнтам предметів застави. Це обумовлено ризиками, які все ще зберігаються в умовах воєнного стану. Як тільки ситуація стабілізується, ломбард "Скарбниця" повернеться до звичного способу обслуговування клієнтів.

Дякуємо за розуміння, та приносимо вибачення за тимчасові незручності. Уточнити будь-які деталі стосовно роботи відділень можна в нашому контакт-центрі за безкоштовним номером в межах України 0800500555. Показати 1 відповідь

Начисление процентов.

Проблему вирішено

Евгения 20 квітня, 2022 год

Перевірено Добрый вечер!
Сегодня меня набрали из ломбарда, сообщили о возможной инкассации заложенного золота и продолжение начисления процентов и пени. Согласно Закона «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану» от 15.03.22, все фин учреждения предоставляющие услуги по кредитованию во время военного положения (собственно, это было в законах) не... Читати відгук Добрый вечер!
Сегодня меня набрали из ломбарда, сообщили о возможной инкассации заложенного золота и продолжение начисления процентов и пени. Согласно Закона «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану» от 15.03.22, все фин учреждения предоставляющие услуги по кредитованию во время военного положения (собственно, это было в законах) не имеют право насчитывать штрафные санкции и инкассировать имущество. Рассмотрение «в каком городе был выдан» и тд не является основанием для их начисления.
И тем ни менее - Вы продолжаете их начислять.
Каким образом решать вопрос - подавать в суд, привлекать СМИ или Вы добровольно пересчитаете обратно, что бы я могла выкупить залог? Я являюсь волонтёром ВСУ и добровольцем ТРО, а наши ломбарды, получается, нас грабят. Думаю, это привлечёт внимание...

Переваги:

Был хороший ломбард

Недоліки:

Нарушение закона при военном положении

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 22 квітня, 2022 год

Добрий день, стосовно вашого звернення хочемо повідомити, що нові правила не передбачають скасування відсотків за користування кредитними коштами. Таке нарахування є правомірним з боку кредитора. Цю позицію висловив і Національний банк України на своєму офіційному сайті.
Зауважуємо, що пільг щодо ненарахування відсотків за кредитними договорами у період дії воєнного стану жодним законодавчим/нормативно-правовим актом та договором не передбачено, тому законних підстав для несплати відсотків не існує.
Виключення становить категорія клієнтів, які є військовослужбовцями, що призвані під час мобілізації на особливий період та ті, які брали/беруть участь в ООС.

Начисление процентов с 24.02

Проблему вирішено

Гость 12 квітня, 2022 год

Перевірено Пришли забирать сегодня заложенные вещи и узнали что проценты с 24.02 не начислялись. Смс не приходили, в личном кабинете ничего не было, но начисление процентов было. А мы все платили. В итоге, как получилось деньги уходили просто в никуда. Позвонили на горячую линию, ответа конкретного нам не дали.
Что делать в таком случае?
Короче, один сплошной развод.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Не предоставляют полную информацию клиентам.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 13 квітня, 2022 год

Добрий день, дякуємо за звернення. Вам необхідно звернутись безпосередньо у відділення, в якому оформлювався кредит. Наш кредитний експерт або керівник відділення вирішить ваше питання. Актуальні графіки працюючих відділень представлені на нашому сайті, на головній сторінці.

Не возвращают залоговую вещь

Проблему вирішено

Ден 24 березня, 2022 год

Перевірено После военного положения компания закрыла большинство своих ломбардов, осталось около двух ломбардов в г.Киеве, но все же забрать вещь невозможно из них, так как ломбарды находятся в замороженном режиме. Неоднократно просил переслать залоговую вещь в другой работающих ломбард, для дальнейшего его выкупа, на что постоянно получал ответ - «это невозможно, никто не будет ради вас открывать ломбард и пересылать или... Читати відгук После военного положения компания закрыла большинство своих ломбардов, осталось около двух ломбардов в г.Киеве, но все же забрать вещь невозможно из них, так как ломбарды находятся в замороженном режиме. Неоднократно просил переслать залоговую вещь в другой работающих ломбард, для дальнейшего его выкупа, на что постоянно получал ответ - «это невозможно, никто не будет ради вас открывать ломбард и пересылать или выдавать вам». Я все понимаю, но каждый день начитывают процент по пользованию кредита, но предмет залога нельзя забрать, единственный выход, чтобы не начитывали процент - «это полностью оплатить залог и ждать когда откроются», а если не откроются, то и деньги отдать и вещь потерять.

Переваги:

Личный кабинет работает

Недоліки:

Мародёры, аферисты, стягивают проценты и не решают проблемы, не возвращают залоговый предмет.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 25 березня, 2022 год

Добрий день, звертаємо вашу увагу на те, що поступово відновлюється робота відділень мережі ломбардів "Скарбниця, включно і в Києві, починаючи з 25.03.2022.

Актуальний перелік відділень, що працюють, можна дізнатись на сайті або у операторів контакт-центру за безкоштовним номером в межах України 0800500555 щодня з 9:00-19:00.

Наразі ми робимо максимум, щоб відновити роботу відділень, де це можливо. Дякуємо за звернення та за розуміння.

Розсилка спаму

Проблему вирішено

Гость 6 жовтня, 2021 год

Перевірено З якогось дива ломбард Скарбниця вирішив, що можна тероризувати населення своєю спам-смс-рекламою, просто навмання обираючи номери телефонів та розсилаючи "таку необхідну всім" рекламу їх послуг.
Нешановні! Ви не маєте ніякого права лізти у життя людей. Для реклами є біг-борди, зомбі-телебачення,газети,розклейка оголошень на стовбах. Але не приватне життя громадян, в яке ви без спросу лізете. Припиніть незаконну розсилку спаму!

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 7 жовтня, 2021 год

Добрий день, дякуємо за відгук. Зверніться до цілодобового контакт-центру компанії "Скарбниця" 0800500555 і ми вирішимо Ваше питання у найкоротші терміни. Вибачте за незручності. Показати 1 відповідь

Ломбард испортил день

Проблему вирішено

Катерина 12 липня, 2020 год

Перевірено Передаю пламенный привет вчерашней смене "Скарбниці" ст.м. Ботанический сад, которые не предупредили о том, что сегодня они закрыты. Вчера, 11.07. мы звонили им и предупредили, что сегодня, 12.07., приедем выкупить сережки. Ехали с другого конца города, а там закрыто. Сережки нужны были срочно. Надеюсь, руководство примет эту ситуацию во внимание. А мы сережки заберём завтра и со "Скарбницей" попрощается навсегда.... Читати відгук Передаю пламенный привет вчерашней смене "Скарбниці" ст.м. Ботанический сад, которые не предупредили о том, что сегодня они закрыты. Вчера, 11.07. мы звонили им и предупредили, что сегодня, 12.07., приедем выкупить сережки. Ехали с другого конца города, а там закрыто. Сережки нужны были срочно. Надеюсь, руководство примет эту ситуацию во внимание. А мы сережки заберём завтра и со "Скарбницей" попрощается навсегда. Не спасибо вам за испорченный день.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 15 липня, 2020 год

Добрий день, у Харкові в районі метро Ботанічний сад, у нас є декілька ломбардних відділень. Нажаль, з відгуку не зрозуміло, до якого саме відділення Ви не змогли потрапити. Також, хочемо повідомити, що обидва відділення працювали у вказані години та дати. У кожному відділенні ведеться відеоспостереження, кредитні експерти були при виконанні своїх обов"язків у ці дні. Щоб детальніше розібратись у ситуації, необхідна додаткова інормація. Ви можете звернутись у цілодобовий контакт-центр 0800500555 всі дзвінки безкоштовні або ж письмово [email protected]. Дякуємо за звернення, впевнені, що зможемо вирішити це питання та змінити думку про нашу компанію.

Оценка товара

Проблему вирішено

Гость 27 квітня, 2019 год

Перевірено Почему у каждого сотрудника своя цена на товар ??? Залажывал всегда 2 вещи давали одну сумму на руки пока не попал на стажора. Я розозлился почему всьо медленно он делает да и ещо кудато звонить начал уточнять цену... И оказалось одна вещь на 250гр дороже оценивается чем мне давали и другая вещь на 100гр дороже. Недавно попал ещо на нового... Читати відгук Почему у каждого сотрудника своя цена на товар ??? Залажывал всегда 2 вещи давали одну сумму на руки пока не попал на стажора. Я розозлился почему всьо медленно он делает да и ещо кудато звонить начал уточнять цену... И оказалось одна вещь на 250гр дороже оценивается чем мне давали и другая вещь на 100гр дороже. Недавно попал ещо на нового сотрудника , он оценил на 170гр. дешевле предыдущей цены. Я ему говорю перезвони уточни суму товара потому што его цена другая. В ответ я услышал-я никуда не буду звонить работы полно и вернул мне товар. Куда администрацыя смотрит ???

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 4 жовтня, 2019 год

Здравствуйте!
Спасибо за вопрос и описание ситуации.
Во-первых, стоимость залогового имущества все время меняется.
Если это драгоценный метал, то сумма на руки зависит от рыночной стоимости и конкурентной среды. Если это техника, она очень быстро устаревает, модельные ряды не стоят на месте и с появлением новых моделей, старые - существенно обесцениваются.
Что касается консультационных звонков, действительно, в практике оценщик часто берет консультацию у специалиста, имеющего узкоспециализированный опыт, также и для того, чтобы взвесить объективность своей оценки.
Если Вы замечаете занижение оценочной стоимости или другие нарушения при оформлении кредита, сообщайте об этом на круглосуточную горячую линию. Звонок в пределах Украины - бесплатный (по тарифу оператора Вашей сети) 0-800-500-555. Всегда рады помочь!

Очень испортился ломбард!!!

Проблему вирішено

Сергей 29 грудня, 2018 год

Перевірено Заложил на две недели телефон в ломбард "Скарбниця", когда я его выкупил обратно,то в истории телефона увидел,что ним пользовались: смотрели личную информацию,заходили в ВК и лазили по моей странице су*а,смотрели видео в Ютуб.
Что за люди там работают??
Или у вас это в пределах нормы???
Вы чё там вообще охренели????

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 4 жовтня, 2019 год

Добрый день!
Сотрудникам компании пользоваться предметами залога строго воспрещено. Единственный вариант, когда техника может включаться и тестироваться - это при мерах контроля залогового имущества. Эти действия осуществляет главный эксперт-оценщик на отделении либо сотрудники контрольно-ревизионного отдела сети ломбардов "Скарбниця"

Ужасный ломбард

Проблему вирішено

Гость (Украина) 6 вересня, 2018 год

Перевірено Сдала на неделю телефон, и как оказалось его в ломбарде разбирали, после чего практически не слышен звук, и отошёл корпус в телефоне.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 4 жовтня, 2019 год

Здравствуйте! Сложно сделать выводы из отзыва, очень мало конкретики. Убедительная просьба, проверять в момент выкупа целостность и сохранность своего имущества. Тогда можно зафиксировать порчу имущества, если она была, и решить этот вопрос на пользу Клиента. Если Вы замечаете нарушения в работе ломбарда "Скарбниця", сообщайте об этом на круглосуточную горячую линию. Звонок в в пределах Украины - бесплатный (по тарифу оператора Вашей сети) 0-800-500-555. Всегда рады помочь!

пкрсонал безответственный, и из- за них пропала моя ценная вещ!(((((

Проблему вирішено

Клиеет (Украина) 4 лютого, 2018 год

Перевірено Сдала сережки, попросила , что бы заложили на неделю, меня переубедили заложить на 1 день, и пообещали , что перезвонят чере 3 дня,по поводу буду ли продлевать или нет, моя сестра тоже залаживала золото и ей приходили и СМС и звонили , что бы пришли продлили, либо серьги пропадут, в итоге, мне не звонили СМС не было, я звоню в... Читати відгук Сдала сережки, попросила , что бы заложили на неделю, меня переубедили заложить на 1 день, и пообещали , что перезвонят чере 3 дня,по поводу буду ли продлевать или нет, моя сестра тоже залаживала золото и ей приходили и СМС и звонили , что бы пришли продлили, либо серьги пропадут, в итоге, мне не звонили СМС не было, я звоню в ломбар , прошу , что бы посмотрели , как продлить, что делать, ответ был такой СЕРЬНИ УШЛИ НА РЕАЛИЗАЦИЮ В КИЕВ! почему никто не позвонил не предупредил об этом?? На что девушка мне ответила я вам ничего не обещала , это ваши проблемы! Хотя моя сестра пару раз залаживала золото все было ок! Какое они имели право без моего ведома забрать серьги!? Можно было позвонить или отправить СМС , что так и тау, либо продлевать , либо до свидания!! Что за беспорядок!!! Теперь жду звонка от их директора, смогу я их обратно забрать или нет.буду предпринимать меры!

Переваги:

Были!! Теперь нет

Недоліки:

Безответсвенный персонал! Обслуживание 0!

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 4 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, уважаемый Клиент!
Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время для отзыва и описания ситуации.
По ситуации видно, что произошло недопонимание между Вами на оценщиком-экспертом. Обычно однодневные залоги выгодны тем, кому срочно нужна сумма на руки и есть перспектива погасить кредит в ближайшие 24 часа.
Также, однодневным залогом пользуются Клиенты, которые не планируют выкупать залог в будущем. Если залог был осуществлен на 1 день, то после истечения срока предмет залога действительно уходит на инкассацию. В обязательном порядке, перед инкассацией Клиент оповещается по тел. или СМС. Важно оставлять свои актуальные контактные данные.
Здесь нужно конкретно разбираться по случаю, почему Вас не оповестили и не проинформировали о том, что через сутки кредит нужно закрыть. Уверены, что директор отделения помог Вам решить возникшую проблему.
Будем рады видеть Вас снова!

Ужааааааас

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 18 січня, 2018 год

Перевірено Муж сдал новую мультиварку,забрали а на корпусе металическом вмятина,жирная,буд-то ею пользовались. Работают только для наркоманов,дурят.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 4 жовтня, 2019 год

Добрый день!
Сотрудникам компании пользоваться предметами залога строго воспрещено. Единственный вариант, когда техника может включаться и тестироваться - это при мерах контроля залогового имущества. Эти действия осуществляет главный эксперт-оценщик на отделении либо сотрудники контрольно-ревизионного отдела сети ломбардов "Скарбниця". Убедительная просьба, проверять в момент выкупа целостность и сохранность своего имущества. Тогда можно зафиксировать порчу имущества, если она была, и решить этот вопрос на пользу Клиента.

Очень щелро

Гость (Украина, Київ) 24 грудня, 2017 год

Почему meizu с защитным стеклом со сколами для них не телефон??? И не сколько не стоит???

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 4 жовтня, 2019 год

Добрый день! Сеть ломбардов "Скарбниця" использует четкий алгоритм оценки залогового имущества.
Техника оценивается по ряду критериев, соответственно, оценщик анализирует не только внешний вид, но и используя специнструменты, фиксирует микроповреждения, сколы, царапины, то, что не видно невооруженным взглядом. Необходимо учесть, что любое залоговое имущество, которое было приобретено, вскрыта заводская упаковка, а также было в использовании - не считается новым. Также, оценщик уделяет особое внимание модельному ряду, полноте комплектации, что может сказываться на оценочной стоимости изделия.

Хамство сторудников

Проблему вирішено

Гость (Чехия, Lhotka) 7 вересня, 2017 год

Перевірено Люди, ломбардов много и разных. Не ходите в "Скарбницю"!!!!! Золото оценивают по-минимуму, всегда какие-то трали-вали-гусельки, "а мы вам оценим по более низкой пробе", если в отделении есть еще и "Техноломбард" в том же помещении - реально страшно в помещении находиться с таким контингентом клиентов. Бонусная программа - фигня, вообще ничего это звание "постоянный клиент" не дает. Но самая жесть -... Читати відгук Люди, ломбардов много и разных. Не ходите в "Скарбницю"!!!!! Золото оценивают по-минимуму, всегда какие-то трали-вали-гусельки, "а мы вам оценим по более низкой пробе", если в отделении есть еще и "Техноломбард" в том же помещении - реально страшно в помещении находиться с таким контингентом клиентов. Бонусная программа - фигня, вообще ничего это звание "постоянный клиент" не дает. Но самая жесть - это сотрудники! Тетка в свитере с катышками и явным лишним весом чаевничает в рабочее время (хоть и указано, что без перерыва работают), цедит сквозь зубы ответы на вопросы и позволяет себе настолько свысока разговаривать с клиентом, вроде одолжение делает, а не на тебе зарплату зарабатывает.

Непрофессиональное отношение к клиентам

Проблему вирішено

Гость (Исландия, Reykjavík) 13 травня, 2017 год

Перевірено Выкупала сегодня изделие в ломбарде "Скарбниця" в г.Александрия Кировоградской обл. по проспекту Ленина. На моих глазах разыгралась такая сцена... перед тем, как отдать мой договор, в момент подписания, в ломбард зашли инкасаторы. Мне сказали подождать. Женщина, которая оформляет золото, вышла с инкасатором в свою дверку, её не закрывают и проговаривают:
-ну что, деньги есть?
-да, пока есть лохи, есть и... Читати відгук Выкупала сегодня изделие в ломбарде "Скарбниця" в г.Александрия Кировоградской обл. по проспекту Ленина. На моих глазах разыгралась такая сцена... перед тем, как отдать мой договор, в момент подписания, в ломбард зашли инкасаторы. Мне сказали подождать. Женщина, которая оформляет золото, вышла с инкасатором в свою дверку, её не закрывают и проговаривают:
-ну что, деньги есть?
-да, пока есть лохи, есть и деньги.
Это было мерзко. Обстоятельства разные бывают, кто-то бежит брать долг у соседей, кто-то в ломбард. И это хамство, как минимум, неприемлемо. Желаю этой дамочке, для начала, помыться, чтоб так потом не несло, а уж потом РЖАТЬ над клиентами.

Показати 1 відповідь

Крайне огарчена работой персонала

Проблему вирішено

Алина (Украина, Київ) 23 квітня, 2017 год

Перевірено Прошу обратить внимание на компетентность работы сотрудников по адресу г. Киев, ул. Мате Залки, 1/12. На протяжении долгого времени являюсь Вашим клиентом, суть проблемы 23 апреля 2017 года в районе около 21:00-22:00 прийдя сделать перезалог частичный, сотрудница отделения сообщила мне о том что в случаи если я не имею при себе паспорта то перезалог она оформить не может, что... Читати відгук Прошу обратить внимание на компетентность работы сотрудников по адресу г. Киев, ул. Мате Залки, 1/12. На протяжении долгого времени являюсь Вашим клиентом, суть проблемы 23 апреля 2017 года в районе около 21:00-22:00 прийдя сделать перезалог частичный, сотрудница отделения сообщила мне о том что в случаи если я не имею при себе паспорта то перезалог она оформить не может, что крайне меня возмутило, так как обслуживаюсь у вас не первый день и не первый раз делаю частичный перезалог, на руках имея все документы а именно договор, и дополнения к договору а так же квитанции, я всеравно не могу сделать перезалог так как паспорт естественно я с собой не взяла. Отделение находится рядом с домом и идя в магазин заскочила оплатить проценты, естественно без паспорта. Ранее подобные проблемы не возникали. Прошу в срочном порядке принять меры и обучить персонал вежливости и функциям работ. Я уже не беру во внимание тот факт что девушка минут 10 просто отсутствовала на своем рабочем месте и я стояла и ждала пока она в рабочее время закончит все свои дела и соизволит меня обслужить.

Переваги:

Удобное расположение. Почти в каждом районе есть отделение.

Недоліки:

Персонал работает отвратительно.

Не компетентность.

Проблему вирішено

Ровинский Павел (Украина, Полтава) 12 грудня, 2016 год

Перевірено Здравствуйте. Примите к вниманию. Сотрудники в отделении по ул. Калинина в г. Полтава - НЕ КОМПЕТЕНТНЫ! Суть проблемы в том, что я заложил свой перстень в г. Николаеве в сети Скарбныця, прибыв в Полтаву, обратился в это отделение. С вопросом, могу ли я оплатить сумму продления или сумму выкупа в г. Полтава, а забрать перстень в г. Николаеве. Парень (он... Читати відгук Здравствуйте. Примите к вниманию. Сотрудники в отделении по ул. Калинина в г. Полтава - НЕ КОМПЕТЕНТНЫ! Суть проблемы в том, что я заложил свой перстень в г. Николаеве в сети Скарбныця, прибыв в Полтаву, обратился в это отделение. С вопросом, могу ли я оплатить сумму продления или сумму выкупа в г. Полтава, а забрать перстень в г. Николаеве. Парень (он там единственный) ответил просмотрев мой договор, что могу! Дождавшись срока выкупа 12.12.16, я обратился вновь в это же отделение и девушка которая работала на данном отделении в данную дату, мне сказала, что в г. Николаеве вообще нет ломбарда СКАРБНЫЦЯ и это у меня договор какой то шараги. Еще и нахамила из жанра рот закрой и вали от сюда, не фиг тут пенится. А я был вашим постоянным клиентом.

Показати 1 відповідь

М.БОРИСЛАВ на міцкевича 4.

Проблему вирішено

Vasya Golovko (Украина, Львів) 8 грудня, 2016 год

Перевірено в м. Бориславі працівники ломбарду.ховаються від людей.це особа Дудич іван володимирович.котрого біля віконця треба чекати по пів години.і це не один кліент про нього такоі думки.а скільки ломбард міг би заробити за цей час.наберають не професійних та тупих.бажано дирекціі звернути на це увагу.

Недоліки:

три дня заберав річ.яку не могли узгодити.то таку довідку треба.то іншу.а працівник хамовитий.

Показати 1 відповідь

Уничтожают своих оптовых клиентов

Проблему вирішено

Сергей (Украина, Хмельницький) 18 листопада, 2016 год

Перевірено Видно что начальство не смотрит кого берёт на Роботу когда бараны начинают не поднимать их бизнес а опускать и терять оптовых клиентов. !!! Какие им же зарабатывают деньги!!!! Имея более 5-6лет карточку на скидку и делая покупки на достаточно большие сумы, тупые идиоты!!! отменили Карты и соответсвенно скидки. Мол... Читати відгук Видно что начальство не смотрит кого берёт на Роботу когда бараны начинают не поднимать их бизнес а опускать и терять оптовых клиентов. !!! Какие им же зарабатывают деньги!!!! Имея более 5-6лет карточку на скидку и делая покупки на достаточно большие сумы, тупые идиоты!!! отменили Карты и соответсвенно скидки. Мол берите новую карту и наберайте балы. Где скидка будет 10-30 гривен. Позорище !!!!!!! Так вот если вы берёте таких тупорылых работников пусть они Щас попробуют вернуть то количество клиентов какое вы уже потеряли !!!! Ломбардов тьма и люди смело уйдут с помощью вас к вашим же конкурентам !!!