Мережа ломбардів "Скарбниця" відгуки клієнтів

› ›

4.7 5

111 відгуків / 35094 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Справедливі умови та сервіс

Олексій 28 червня, 2025 год

Звертався до ломбарду 'Скарбниця' за кредитом під заставу. Оцінили мій предмет швидко і, на мою думку, справедливо. Обслуговування було професійне, співробітники ввічливі та готові допомогти з усіма запитаннями. Терміни та умови кредитування були чітко пояснені.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 6 серпня, 2025 год

Добрий день, дякуємо за зворотний зв'язок та за вибір нашої мережі. Раді бути корисними для наших клієнтів.
З повагою, мережа ломбардів "Скарбниця"

Зробіть безкоштовний пробний раз

Гость 2 березня, 2025 год

Спробував без нарікань, але було неспокійно, якби можна було попробувати в тестовому режимі разово було б гарно

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 3 березня, 2025 год

Добрий день, дякуємо за відгук з конструктивом та ваш досвід. На сьогодні у нас є спецпропозиція для нових клієнтів, які бажають протестувати послугу ломбардного кредиту в "Скарбниці". Ставка 0,001% на перші 7 днів кредиту. Пропозиція діє на кредити під заставу ювелірних виробів або техніки у всіх відділеннях. Всі деталі на сайті.

З повагою, мережа ломбардів "Скарбниця"

Буду ще звертатися, допомогли мені дуже

Valer_84 10 лютого, 2025 год

Не змогла повернутися швидко додому і забрати своє золото, але дівчина працівниця мені розказала, як можна зробити викуп через довіреність плюс вже після сроку тримали мою заставу, хоча вона вже мала бути інкасована. Дякую за людяне відношення!

Переваги:

Повірили мені і поставилися з розуміням

Недоліки:

Я дуже переживала, що не вдасться викупити

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 12 лютого, 2025 год

Добрий день, ми вдячні за високу оцінку та за вибір нашої мережі. Раді бути корисними для вас!

Хорошо хорошо

Гость 9 листопада, 2024 год

Там нашли телек хороший за две копейки) и смартфон,мно чего и инстументы,везде есть в городе и сайт,можно пошукать що треба)

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 11 листопада, 2024 год

Добрий день, відгук опубліковано на сторінці ломбарду "Скарбниця". Надаємо кредити під заставу широкого асортименту товарів на вигідних умовах. Будемо раді співпраці. Деталі на нашому сайті https://www.skarb.com.ua

Перший досвід все пройшло нормально

Гость 9 листопада, 2024 год

Оцінщиця все розповіла, розписала на моє прохання по датам, коли і що я маю платити. Дуже зручно на такий термін, як я брав це 12 днів, терміново треба були гроші. Зручно, буду користуватися ще, але краще не треба

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 11 листопада, 2024 год

Добрий день, дякуємо за відгук. Ми раді, що змогли бути корисними для вас.

Завжди до ваших послуг, мережа ломбардів "Скарбниця"

Застава втрачена

Проблему вирішено

[email protected] 3 листопада, 2024 год

Перевірено Користувалися близько 3 років. Коли Місто деокупували приймали звернення на Гарячу Лінію, через 2 роки звернень повідомили, що заставне майно втрачено. Пропонують якось вирішувати, як поки невідомо. Ситуація просто.....

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 5 листопада, 2024 год

Добрий день, компанія не залишається осторонь і буде всіляко сприяти тому, щоб питання, котре виникло внаслідок непереборної сили, форс-мажорних осавин, було вирішено на користь клієнта.

Направляли звернення Бажана Київ

Гость 23 серпня, 2024 год

Добрий день, направляли звернення про генератор у відділенні. Питання оперативно вирішили, дякуємо за діалог, ваші сусіди! І установи мають працювати, але і ви нас зрозумійте

Переваги:

Є генератор

Недоліки:

Він шумить і видає вихлоп

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 26 серпня, 2024 год

Добрий день, дякуємо за звернення, завдяки вам ми стаємо кращими.

З повагою та готовністю до діалогу, ломбард "Скарбниця"

Непогане обслуговування

Гость 16 серпня, 2024 год

Здавав поломаний виріб, задоволений і сумою на руки, бо в сусідньому ломбарді дали менше і обслуговуванням. Дівчата відповіли на всі питання все культурно, пояснили мені деталі.

Переваги:

Чисто, гарно, сервіс

Недоліки:

Не працюють вночі

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 20 серпня, 2024 год

Добрий день, дякуємо за вибір нашої мережі. Позитивний відгук - це найкраща оцінка нашої роботи. Адже задоволені клієнти - це мета нашої компанії.
З повагою, ломбард "Скарбниця"

Понравилась оценка

Гость 18 липня, 2024 год

При мне оценщик позвонил производителю и уточнил детали. Такого подхода не видел ни в одном ломбарде, залоги у меня есть в разных. Сумма на руки, хотелось бы больше, но жить можно, норм.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 19 липня, 2024 год

Добрий день, дякуємо за вибір та високу оцінку роботи нашої мережі. Раді, що залишили приємне враження від нашого сервісу.

З повагою, ломбард "Скарбниця"

Единственный кто работает без света

Гость 5 червня, 2024 год

Живу на Теремках, за двое суток дали 3 часа света. На районе есть и другие ломбарды, скарбныця единственная кто работает без света на генераторе, советую другим делать так же и может и к вам пойдут, а пока к ним

Переваги:

Работают без света, сума на руки

Недоліки:

Очередь

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 5 червня, 2024 год

Добрий день, дякуємо за відгук про роботу нашої мережі. Ми щодня працюємо над тим, щоб виправдати сподівання наших клієнтів та надавати якісний сервіс.

З повагою,
ваш ломбард "Скарбниця"

Мой опыт этого ломбарда

Гость 18 березня, 2024 год

Была очередь но оператор быстро обслужил. Свой айфон заложила, а временно взяла у них недорогой вариант. Теперь бы сдать его по той же цене, когда буду выкупа делать 😁в любом случае сервис без нареканий

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 19 березня, 2024 год

Добрий день, дякуємо за відгук про роботу нашої мережі, ми раді, що змогли бути корисними для вас.

З повагою,
ломбард "Скарбниця"

Сервис оператора.

Проблему вирішено

Владислав 8 березня, 2024 год

Перевірено К сожалению,но вынужден пользоваться услгми этой компании.Про персонал ни чего сильно плохого сказать не могу.Прекрасно понимаю с какими людьми им приходится работать.Но операторы горячей линии это ужас!Колекторы так не общаются,как оператор этой компании.Их даже не смущает,что их консультации и ответы на вопросы записываг.Сомневаюсь,что их с руководства кто-то это слушает.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 8 березня, 2024 год

Добрий день, дякуємо за відгук та можливість діалогу. Повідомте, будь ласка, дату звернення, контактний телефон або ж номер договору за адресою [email protected]
Це дозволить нам в короткі терміни вирішити проблемну ситуацію та уникнути подібного у майбутньому, якщо мало місце порушення з нашого боку. Будемо вдячні за додаткову інформацію. Показати 1 відповідь

Дівчина оцінщик допомогла вирішити питання

Іван Сергійович 5 січня, 2024 год

На Щербакова працівниця на золоті привітна, працює давно, наскільки я бачу. Допомогла розрахувати погашеня. Я закладав дуже дорогу для мене річ. Дякую всіх вітаю з минувшими і наступаючими святами

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 5 березня, 2024 год

Добрий день, дякуємо за відгук, приємно чути, що ми змогли бути корисним для вас.

З повагою,
ломбард "Скарбниця"

Ничего плохого не могу сказать

ГеоргийКиев 5 грудня, 2023 год

Лучше конечно никогда не нуждаться и в ломбарды не ходить. Не могу сказать ничего плохого, ломбард нормальный, бывал в разных есть с чем сравнить. Неприятно когда очередь, и тебе в спину дышит подозрительный народ

1 згоден

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 11 грудня, 2023 год

Добрий день, дякуємо за зворотний зв'язок. Зараз компанія акцентує увагу на тому, щоб кожне нове відділення ломбарду "Скарбниця" мало кімнату індивідуального обслуговування. Це окреме приміщення, в якому є можливість комфортно і приватно вирішити свої фінансові питання без сторонніх осіб. Звертайтесь, будемо раді надати якісний сервіс.

Відгук по золоту Щербакова

Буду звертатися 31 жовтня, 2023 год

Дівчата, ви найкращі. Дай бог нікому не позичати, але....так сталось в моєму житті. Дуже дякую за все, пояснили і нагадували постійно я зберегла золото. Нікому нічого не пояснювала, швидко якщо не рахувати людей біля ломбарду, то комфортно. можу рекомендувати

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 31 жовтня, 2023 год

Добрий день, дякуємо за відгук, нам приємно, що ми змогли бути корисними для вас та отримали слова подяки від вдячних клієнтів.

Бажаємо успіху, завжди до ваших послуг
ломбард "Скарбниця"

Стройтехніка на 380 вольт

Геннадій 26 вересня, 2023 год

Добрий день, колись хотів здати техніку на 380 то відмовили, але то було давно років 5 тому. Є сварочний апарат і ще дещо, чи приймає ваш ломбард таку б.у. техніку зараз?

Переваги:

Ломбард під домом в мене близько

Недоліки:

Ще не здав не можу знати

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 28 вересня, 2023 год

Добрий день, ми вдячні за звернення. Наша мережа приймає ремонтно-будівельну техніку різних вольтажів, нестандартні та габаритні предмети застави, гуртові партії будівельних матеріалів, торговельне обладнання і т.ін. Спеціалізується на цьому Промломбард - промисловий ломбард «Скарбниця» skarb.com.ua/promlombard
З приводу додаткових запитань телефонуйте 0800500555

Відділення на Гавела 57 (ювелірна)

Проблему вирішено

Анна 22 серпня, 2023 год

Перевірено

працівники спілкуються російською, не представляються і вважають що це їх право. Питання швидше до керівництва. Риба гниє з голови

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 29 серпня, 2023 год

Добрий день, ми вдячні за зворотний зв'язок, це дозволяє нам ставати кращими для вас. За відгуком вжиті відповідні заходи. Користуючись нагодою, приносимо вибачення за завдані незручності.

З повагою,
мережа ломбардів "Скарбниця"

Навіщо питаєте адресу?

Проблему вирішено

Шумеєв Сергій 6 серпня, 2023 год

Перевірено Звертаюсь до самого ломбарду «Скарбниця»
Навіщо ви питаєте адресу проживання? Коли я здавав, в мене запитали адресу. Я розумію документ, але адреса вам, як мені здається, для домушників! Більше я не маю чого припустити.
Пропоную всім, хто щось здає, називати вигаданні адреси, таким чином ви себе перестрахуєте на випадок, якщо вас захочуть обікрати!

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 14 серпня, 2023 год

Добрий день, оформлення документів для отримання кредиту здійснюється в рамках чинного законодавства. Вся інформація клієнтів захищена Законом України про захист персональних даних. Якщо у вас залишились додаткові запитання - ми обов'язково на них відповімо. Контакт-центр ломбарду "Скарбниця" за номером 0800500555 до ваших послуг.

Здав багато всього взяли не все

Гость 3 серпня, 2023 год

В цілому мене все влаштувало непогано обслужили. Майте на увазі, що приймають не всю техніку. Дещо оцінили та повернули. Ломбарди кричать здавайте непотріб, але по факту можуть відмовити. Зате взяли столовий набір і спінінг, бо це було нове я так думаю.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 3 серпня, 2023 год

Добрий день, дякуємо за відгук та ваш досвід співпраці. Ми завжди до ваших послуг.

З повагою,
ломбард "Скарбниця" Показати 1 відповідь

Все чудово, але дозвонитись до вас це реально квест

Ваш клієнт 27 липня, 2023 год

Перевірено Не могла підійти в ломбард, бо зараз далеко, хотя я ваш давній клієнт і нарікань не маю. хотіла уточнити деякі моменти за своїми договорами. Швидше вийшло вирішити питання самій чим зв'язалась з вашим оператором, музика грає очікуйте

Переваги:

Все влаштовує

Недоліки:

Чекала відповідь

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 28 липня, 2023 год

Добрий день, дякуємо за звернення. Повідомте, будь ласка, додаткову інформацію для вияснення обставин, а саме дату та часовий проміжок телефонного дзвінка до контакт-центру на імейл [email protected]. Наразі контакт-центр працює в звичному режимі, скарг на тривале очікування не надходило.

З повагою, ломбард "Скарбниця"

Какая цена приемки золота?

Проблему вирішено

НаташаС 26 червня, 2023 год

Перевірено Хочу взять кредит, есть золото советское, но не могу сообразить по какой цене вы принимаете? Везде информация разная так как понять?

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 27 червня, 2023 год

Добрий день, дякуємо за звернення. Актуальну інформацію можна отримати в контакт-центрі ломбарду "Скарбниця" за телефоном 0800500555 або в зручному для вас відділенні, зробивши попередню оцінку предмету застави у кредитного експерта.

З повагою,
ломбард "Скарбниця"

Бешеные проценты не у кого таких нет

Проблему вирішено

Гость 1 травня, 2023 год

Перевірено С 13000 насчитали 2200 прцентов за две недели. Будем забирать и перезалаживать в другой ломбард. Таких процентов нет не у кого. Больше вашими услугами ползоваться не будем и своим знакомым раскажем.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 26 травня, 2023 год

Відгук не підтверджений. Інформація, що фігурує - не відповідає тарифним пропозиціям ломбарду "Скарбниця".

Забрала своє золото

Гість 29 березня, 2023 год

Мала кредит в Скарбничці ще до війни. З відомих причин майже рік була не в Україні, тікала з дітьми. Віднеслися полюдські,тримали в себе моє золото вже після того, як я все погасила.Дуже дякую!

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 30 березня, 2023 год

Добрий день, раді вітати вас в Україні. Дякуємо за довіру та за зворотний зв'язок.

З повагою,
ломбард "Скарбниця" Показати 1 відповідь

Днепр мало отделений

Днепр Лена 22 лютого, 2023 год

Мой любимый ломбард, было удобно, отделение в доме прямо, теперь нужно планировать поход в другое отделение, бо мое закрылось. Пожелание такое, возобновить работу ломбардов, как было раньше спасибо

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 23 лютого, 2023 год

Добрий день, дякуємо за зворотний зв'язок. Питання відновлення роботи відділень є важливим для нас. Ми обов'язково врахуємо ваші побажання, щойно безпекова ситуація зміниться на краще. На сайті в кабінеті у вас є можливість закривати багато питань дистанційно без необхідності візиту до віділення.

З повагою, ломбард "Скарбниця"

следите за порядком

Проблему вирішено

Гость 15 лютого, 2023 год

Перевірено На севастопольке в отделение как не зайди, так непорядок, то неубрано, то ароматы, обратите внимание неприятно находится

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 15 лютого, 2023 год

Добрий день, дякуємо, що повідомили. Ми оперативно усунемо всі моменти, що можуть заважати комфортному обслуговуванню наших клієнтів.

на Нивках хороше обслуговування

Оксана 25 січня, 2023 год

Хочу відмітити гарне обслуговування у відділенні на Щербакова на Салютній. Дівчата привітні, багато років там працюють. Перед новим роком спасли мої заставлені речі.

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 27 січня, 2023 год

Добрий день, ми вдячні вам за те, що знайшли час залишити відгук про роботу нашої мережі. Найвища нагорода - це вдячні клієнти, що стають нам вже рідними за роки співпраці.

Працюємо для вас,
мережа ломбардів "Скарбниця"

Браво за генератори

Оля 16 січня, 2023 год

Нарешті ви закупили генератори. я не могла попасти до свого відділення, як не тривога так світла немає. Теппер все ок, світло є

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 17 січня, 2023 год

Добрий день, дякуємо за зворотний зв'язок. Працюємо для вас і стаємо кращими щодня.

З повагою,
ломбард "Скарбниця"

Детальніше

[email protected] 1 грудня, 2022 год

Іванченко Кирил в суді заявив про те, що особисто викрав цей велосипед, і особисто здав його в ломбард, за що отримав вирок. Хто з Вас надає хибні свідчення?? Якщо велосипед здавався іншою людиною, і ви можете це довести, дайте мені контакти для зв'язку з Вами.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 8 грудня, 2022 год

Добрий день, мережа ломбардів "Скарбниця" надає інформацію щодо застав за запитом правоохоронних органів у встановленому законом порядку.

Сайт не работает

клиент 7 вересня, 2022 год

Перевірено Добрый день, а что у вас с сайтом? Когда будет работать, хотел зайти в кабинет, но не получается, выдает ошибку

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 7 вересня, 2022 год

Добрий день, дякуємо за відгук та за вибір нашої мережі, станом на зараз - сайт продовжує свою роботу у звичному режимі.

Кто работает круглосуточно

Проблему вирішено

ИринаИрина 30 серпня, 2022 год

Перевірено На сайте неправильный поиск, планирую вернуться в Киев и будет разница во времени. Какие отделения работают круглосуточно, срочно хочу закрыть свои вопросы. На сайте поиск выдает все скопом, фильтр по круглосуточным не работает

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 31 серпня, 2022 год

Добрий день, ломбардні відділення призупинили роботу у цілодобовому режимі у зв'язку із запровадженням комендантської години за правилами воєнного часу.

Дякуємо за слушне зауваження стосовно налаштувань фільтрів пошуку відділень. Станом на сьогодні налаштування відкореговано.

Мережа ломбардів "Скарбниця"

«Скарбниця» — перший недержавний ломбард з 30-річним досвідом на ринку фінансових послуг, котрий надає кредити під заставу майна, орієнтуючись на актуальні потреби населення.
Мережа ломбардів «Скарбниця» — це
30 років
Досвід, перевірений десятиріччями
30 років довіри клієнтів
400 ломбардів
Розвинена мережа відділень
400 ломбардів у 104 містах України
2500 працівників
детальніше

Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 111 відгуків