Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

907 відгуків / 119052 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Несмачні напої

Гость 18 липня, 2023 год

Раніше купувала лимонад манго-маракуя, дуже кислий та несмачний, за свою ціну занадто мало. Я навіть лимонадом це назвати не можу, газована вода та трохи кислючого пюре. Мала надію що інші позиції будуть краще, але помилялась. Оранж кофі просто жахливий, і також дуже кислий, пити це просто неможливо, довелось викинути половину. Також доплатила 7 гривень за м’яку каву, хоча різниці особливо... Читати відгук Раніше купувала лимонад манго-маракуя, дуже кислий та несмачний, за свою ціну занадто мало. Я навіть лимонадом це назвати не можу, газована вода та трохи кислючого пюре. Мала надію що інші позиції будуть краще, але помилялась. Оранж кофі просто жахливий, і також дуже кислий, пити це просто неможливо, довелось викинути половину. Також доплатила 7 гривень за м’яку каву, хоча різниці особливо не відчула, просто помиї. Таке враження що власники та працівники ніколи не куштували те що є у них в меню

Паршива кава в три дороги, ще й за м'яку каву зверху 7 грн

Алла 6 липня, 2023 год

Дійсно жахлива кава.помиї та й усе. Беруть зверху 7 грн начебто за м'ку каву, а насправді людина отримує помиї.

Ошукують людей, пробивають додаткові інгредієнти без згоди покупця!

Гость 29 червня, 2023 год

28.06.2023 завітали з дитиною в арома кава на Контрактовій. Зробили замовлення бабл ті, два чизкейки та...попросила "просте Американо з молоком", на що продавець задавав уточнюючі питання: середню чи велику- я обрала середню, потім запитав "вам більш м'яку чи гірку" ???? ( ніхто не казав що це удорожчує мою каву) питання було задане так, щоб ввести в оману покупця. Я вважаю... Читати відгук 28.06.2023 завітали з дитиною в арома кава на Контрактовій. Зробили замовлення бабл ті, два чизкейки та...попросила "просте Американо з молоком", на що продавець задавав уточнюючі питання: середню чи велику- я обрала середню, потім запитав "вам більш м'яку чи гірку" ???? ( ніхто не казав що це удорожчує мою каву) питання було задане так, щоб ввести в оману покупця. Я вважаю про це треба попереджати (можна було уточнити: вам звичайну або м'яку /гірку) і доносити інформацію згідно з чинним законодавством про захист прав споживачів: надавати повну інформацію про посоугу/товар. Кава обійшлась в 60 грн.(53+7 - це за "м'яку") Чесно, настрій мені зіпсували, відчуття що спілкувалась з шарлатанами. Бридко. До речі, кава була гірка, не смачна! Питання, це в арома кава навмисно так персонал навчають, щоб "розводити клієнтів"??

Показати 1 відповідь

жахливо, арома кава розчаровує.

Гость 20 червня, 2023 год

брала бабл ті 20.06.2023 просила кульки вишневі, дали з чорницею… і це вже не вперше. навіть ніхто не вибачився, жахливо.

Жахливе отруєння бабл ті

Максим 16 червня, 2023 год

В середу 14.06 в Арома Каві на Контрактовій площі я купив бабл ті. Я звернув увагу, що хлопець який мені його робив був без резинових рукавичок, але я на це особливо не віддав значення. Також замість напою, який завжди видають, просто видали молоко з льодом, в якому максимум було 4 кульки тапіоки. Ввечері мені стало дуже зле, почалася блювота, а... Читати відгук В середу 14.06 в Арома Каві на Контрактовій площі я купив бабл ті. Я звернув увагу, що хлопець який мені його робив був без резинових рукавичок, але я на це особливо не віддав значення. Також замість напою, який завжди видають, просто видали молоко з льодом, в якому максимум було 4 кульки тапіоки. Ввечері мені стало дуже зле, почалася блювота, а вже зранку температура 39. І так я вже лежу другий день, з температурою, та кишковим розладом.

Вхід у туалет забороно!

Ilona Zeeb 5 червня, 2023 год

Доброго дня!
Сьогодні в вашій кав'ярні Aroma Kava за адресою: провулок Політехнічний, 1/33, Київ, 03057
стався неприємний для мене інцедент. Мені дуже прикро це писати, тому що я живу поряд і частий клієнт саме цієї кав'ярні. Сьогодні приблизно о 13:50 знайшла у приміщення, хотіла сходити, вибачте, в туалет. Стою чекаю, підходить жіночка, я так розумію, прибиральниця і каже, що... Читати відгук Доброго дня!

Сьогодні в вашій кав'ярні Aroma Kava за адресою: провулок Політехнічний, 1/33, Київ, 03057
стався неприємний для мене інцедент. Мені дуже прикро це писати, тому що я живу поряд і частий клієнт саме цієї кав'ярні. Сьогодні приблизно о 13:50 знайшла у приміщення, хотіла сходити, вибачте, в туалет. Стою чекаю, підходить жіночка, я так розумію, прибиральниця і каже, що туалет лише для клієнтів. Дивно!!! І закриває перед носом на ключі. Я попросила показати мені де це написано? Де офіційний документ в якому зазначено, що пускати в туалет треба лише тих, хто купує щось в приміщенні ? Документів не показали, книги скарг немає! Дивно знову!!
Чому я не можу сходити в туалет, а потім купили кави, наприклад?? Щоб полегшити життя продавцю я купила води, за що мені відкрили двері в туалет. Дуже не приємно!
Чек за воду прикладаю! Фото кав'ярні теж.
І все таки хочу вашого офіційного роз'яснення, чому не дозволяється скористатися туалетною кімнатою, якщо цього дійсно потребує організм, вибачте!
Дуже дякую за розуміння.
Чудового дня!

Переваги:

Немає ні Книги Скарг, ні офіційних документів про заборону використання туалетної кімнати

Жахливе обслуговування

Софія 5 червня, 2023 год

Замовила сьогодні лате та максібон
Незрозуміло чому в чеку ще була якась Колумбія за 7 грн
Кава була взагалі не смачна , а максі бон жорсткий та сухий.
І чому не працює програм бонусні взагалі не зрозуміло...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Касир взагалі була не вічлива, розмовляла російською, більше немає бажанням щераз прийти в цей заклад ....

Показати 1 відповідь

Не попередили про відсутність продукту

Валерія 2 червня, 2023 год

Замовляли учора за в АромаКаві за вулицею Сталеварів 11Б бабл ті зі смаком бабл гам . Дуже засмутило те що коли приготували замовлення , я попросила про трубочку на що дівчина мені відповіла що вони закінчилися під ноль для цього напою . Настрій був зіпсований , за таку ціну 79 гривень я доставала ці шарики вдома ложкою !!! Хоча до... Читати відгук Замовляли учора за в АромаКаві за вулицею Сталеварів 11Б бабл ті зі смаком бабл гам . Дуже засмутило те що коли приготували замовлення , я попросила про трубочку на що дівчина мені відповіла що вони закінчилися під ноль для цього напою . Настрій був зіпсований , за таку ціну 79 гривень я доставала ці шарики вдома ложкою !!! Хоча до цього дівчина могла попередити про те що немає трубочок , тоді я би заказала щось інше

В кофе попался таракан

Гость 1 червня, 2023 год

На холодной горе в арома каве попался таркан,также на прилавках и в зале они ползали. Никто ничего не предпринимает.

1 згоден

Хуже эспрессо я нигде не пил!

Гость 27 травня, 2023 год

В парке Победа, купил эспрессо и американо на день Киева. Фото чека на фото. Я никогда не пил хуже этого эспрессо. Заказал покрепче арабика из Эфиопии. В результате я увидел сквозь кофе ДНО стакана! Карл, эспрессо даже оказалось легче чем американо! Арома Каво это кофейное дно.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Их слишком много.

Показати 1 відповідь

Позор такому закладу!!!!

Юля 24 травня, 2023 год

Це просто жах!!!Видношеня персоналу до видвидовачив,ты зобовязан щось у них купити щоб скористатися сам узлом,Людина яка хоче просто помити руки зобовязан в них щось купити а продукция вообще жах,купила чай потом куповала лики вид живота,люди щас война обще горе,а вони гроши гроши,шири украинцы!!!!Слава Украине!!!

Недоліки:

В них не иснуе телф с Ким можна було поспилковатись.

Просто Жах

Гость 16 травня, 2023 год

Сьогодні пила тут бабл ті. Це просто жах! Замовлення робили 15 хвилин!! Персонал непривітний,на смак своїх грошей це абсолютне не варте.Не рекомендую.

Не смачне і не вигідно

Гость 13 травня, 2023 год

Купили якось Bubble Tea. Це жахливо. Мало того воно не смачне, вони ще добавлять цілий стакан льоду. Ми не допили, вилили. Не рекомендую брати цю бодягу.

про картку арома кава

Олена 12 травня, 2023 год

Зірочки які збираємо з додатку, не зрозуміло для чого збираються. Розписано на сайті тільки декілька позицій що можна придбати.

Дуже несмачно

Гость 11 травня, 2023 год

Кав'ярня у парку Шевченка. Купувала сьогодні еспресо з молоком- холодна і дуже несмачна.Не рекомендую.

Це просто жах

Леся 30 квітня, 2023 год

Купувала сьогодні каву , в арома каві на берестейській . П'ю гаряче молоко з цукром , замість американо з молоком . Барвиста дівчина , її начебто батогами заставляють працювати . Віддала 58 гривень , ні за що .

Переваги:

Не має

Недоліки:

Жахлива кава , яка не коштує таких грошей.

Жахливо!!!

[email protected] 20 квітня, 2023 год

Купувала сьогодні лате на мигдальному молоці. Таке лайно ще ніде не пила! Відчуття ніби просто розвели воду з молоком. 🤮 не можливо було навіть її випити, відразу ж викинула, і хоч зробила кілька ковтків кави, весь день післясмак тієї жахливої кави і погане самопочуття. (Тошнота) зіпсували весь день!

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Ужасный кофе

Ужасноє обслуговування

Олена 12 квітня, 2023 год

Замовила каву м. Львів Залізничний район, вул. Чернівецка12.04.2023 2 рази, щоб зрозуміти в чому різниця: замовляєш на арабіці додають до рахунку 7 грн, замовляєш стандарт теж додають арабіку за 7 грн. Пояснити не можуть чому так, до любого замовлення плюсується 7 грн, але замовила як вказано за 49 грн. Персонал сперечався не хотів переробити каву та повернути гроші різницю... Читати відгук Замовила каву м. Львів Залізничний район, вул. Чернівецка12.04.2023 2 рази, щоб зрозуміти в чому різниця: замовляєш на арабіці додають до рахунку 7 грн, замовляєш стандарт теж додають арабіку за 7 грн. Пояснити не можуть чому так, до любого замовлення плюсується 7 грн, але замовила як вказано за 49 грн. Персонал сперечався не хотів переробити каву та повернути гроші різницю 7 грн. Моя вам порада не обманюйте людей. В інших містах так не роблять. Найдіть належний аргумент, щоб дати пояснення клієнту, чому так , в чому різниця, чому ви до кожного замовлення плюсується 7 грн.Дуже негативні емоції залишились після цього закладу, дуже хамський персонал, якщо в вас проблеми, ваші клієнти в цьому не винні, навчіться вихованості та ввічливості. Не рекомендую саме цей заклад у Львові, тому що персонал портить марку цього закладу, так як в інших містах це дуже смачна кава та приємні емоції. Тут навпаки, нажаль.

Переваги:

Плюсів нажаль немає, саме в цьому закладі за цією адресою, кава помої, персонал просто хамський.

Недоліки:

Тільки мінуси.

Показати 1 відповідь

Арома Кава напроти Планетарію

Гость 27 березня, 2023 год

Ужасне обслуговування! Кава, тортики на трійку з натяжкою. Ще й здачу не додали. Квапили, бо черга. А потім при проханні повернути, сказали не пам'ятають. Взяли дані, але адмін так й не передзвонив! Кому там треба дивитися по камерах?! Це ж не їх на 200 грн. надурили!

ужасно обслуживание касира

Гость 23 березня, 2023 год

Отвратительный кассир, который нагло общитал, и на хамил на замечание!!! не рекомендую
Харьков
В парке Юрьева

Ужас просрочка

Гость 23 березня, 2023 год

Заказали сегодня латте по Глушко г.одесса ,мало того что одно молоко так ещё скрутило живот,причем сразу у двоих .в общем ...проходите мимо

Ужасное пойло

Гость 22 березня, 2023 год

Ужасное пойло ,кофе как будто разбавлено водой ,а моя подруга отравилась лимонадом с маракуйей
Желание вылить все это дермище работникам арома кавы

Зіпсований настрій

Гость 17 березня, 2023 год

Сьогодні відвідала кав’ярню на вул. Попудренка, 90 (Лісова)..
Не вперше беру там каву, але ще так не розчаровувалась…
Замовила середній капучино, додатково попросила сильніше підігріти молоко..
Дівчина зробила мені каву, але мене чекало розчарування.. на смак капучино був гірший ніж американо з молоком.
Прохання підігріти молоко сильніше очевидно було проігнороване, тому як кава була ледь тепла.. дуже поспішала і не... Читати відгук Сьогодні відвідала кав’ярню на вул. Попудренка, 90 (Лісова)..
Не вперше беру там каву, але ще так не розчаровувалась…
Замовила середній капучино, додатково попросила сильніше підігріти молоко..
Дівчина зробила мені каву, але мене чекало розчарування.. на смак капучино був гірший ніж американо з молоком.
Прохання підігріти молоко сильніше очевидно було проігнороване, тому як кава була ледь тепла.. дуже поспішала і не змогла принести дівчинці спробувати, а треба було б..!

Кропивницький, одній з барист варто попити заспокійливого

Гость 12 березня, 2023 год

Якщо прохання про окремі рахунки може вивести вас з рівноваги — не працюйте з людьми) Таке відношення спонукає роздраконити вас ще більше лол. Друга бариста напевно має залізні нерви, якщо терпить свою колегу, до неї питань немає.

Хамство со стороны работников

Гость 13 лютого, 2023 год

Уважаемые бариста! Улыбка - это ваша обязанность! Распечатайте себе это правило!
Никого не интересуют ваши проблемы. Вы работаете с людьми, вы должны дарить настроение, вы ДОЛЖНЫ улыбаться. Отсутствие улыбки это откровенное хамство и отвратительное обслуживание!

Переваги:

Отсуствуют

Недоліки:

Персонал не умеет себя вести с клиентами, часто грязное рабочее место, кофе на троечку.

Показати 2 відповіді

Арома кава на хрещатику

Олександра 11 лютого, 2023 год

Була на днях в арома каві на Хрещатику,дівчинка яка нас обслуговувала була привітна,але каву яка вона зробила це просто жах,мій хлопець взяв американо з молоком в якому дуже було багато води ніж кави та молока,я взяла собі капучіно на кокосовому молоці і він мене найбільше розчарував,кава коштує 80 грн…а в ній навіть не відчувалось кокосового молока і таке відчуття що... Читати відгук Була на днях в арома каві на Хрещатику,дівчинка яка нас обслуговувала була привітна,але каву яка вона зробила це просто жах,мій хлопець взяв американо з молоком в якому дуже було багато води ніж кави та молока,я взяла собі капучіно на кокосовому молоці і він мене найбільше розчарував,кава коштує 80 грн…а в ній навіть не відчувалось кокосового молока і таке відчуття що кава була розбавлена з водою,також молоко взагалі було не взбите,я дуже була розчарована!!!

Кава жахливаааа, пити її просто не можливо !!!!

Гость 11 лютого, 2023 год

Взяла каву на кокосовому молоці , молоко не взбите , кава неймовірно гірчить , хоч я попросила м’яку , настільки погано , що я її не змогла проковтнути і просто викинула в смітник ( Не раджу арома каву , просто жах , ціна 85 грн , а якість на 0 грн ! Робіть свою продукцію якісно , бо зараз гіршої... Читати відгук Взяла каву на кокосовому молоці , молоко не взбите , кава неймовірно гірчить , хоч я попросила м’яку , настільки погано , що я її не змогла проковтнути і просто викинула в смітник ( Не раджу арома каву , просто жах , ціна 85 грн , а якість на 0 грн ! Робіть свою продукцію якісно , бо зараз гіршої кави за все життя ніж у вас , я не пила (

На басенной

Гость 30 січня, 2023 год

Арома на бассейной, сидеть в помещении невозможно. Запах бензина от генератора стоит во всем зале. За 5 мин в помещении голова кружится, запах невыносимый

Недоліки:

Запах

Жахливе місце

Марі 25 січня, 2023 год

Дніпро. Вулиця Глінки. Жахлива кава. Це не амерікано з молоком, це бадяга. За що такі ціни ??? Персонал невихований. Поставила мені стакан на стойку і пішла. Ні слова більше. Потім хрєнь з ціною. Якийсь помол арабіки за 7 грн. А з чого тоді сама кава без арабіки ??

Переваги:

Немає. Кольорові стакани хіба що

Недоліки:

Все на низькому рівні

Показати 1 відповідь

Постоянные посиделки друзей баристы

Гость 19 січня, 2023 год

Зашла в арома каве на Петровке, думала как раз выпить кофе и подождать транспорт, но единственное сидячее место было занято другом баристы. И подобное замечаю неоднократно + учитывая что кофе по стоимости выше среднего.

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"

Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 907 відгуків

Кафе