Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

42 відгука / 118799 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не начислили звёзды за покупку

Гость 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте! 15.02.19 зашла перекусить в Арома Каву по пр. В. Маяковского (Киев). Как всегда, после заказа предоставила штрих-код приложения данного заведения. После визита сразу не проверила начисление звёзд, а обнаружила их отсутствие уже по приходу домой. Думала, что появятся, но с запозданием - такое бывает. Но, увы, по прежнему ничего не происходит. Звонила на горячую линию - тоже результатов 0.

Показати 1 відповідь

Вкусно но не все!

Ванечка 9 лютого, 2019 год

Ходила в кофейню только за раф кофе (вообще я пью латте...)очень вкусный раф при чем удивило то,что в каждой кофейне вкус не меняется!решила попробовать у них латте...и о ужас такая же ошибка как и во всех кофейнях,кофе с ароматом молока,вкус отвратительный!почему то все крупные кофейни нашего города (арома Кава,Брикс,кофе Лайф)решили что латте это ужасный вкус кофе с добавлением молока,но увы... Читати відгук Ходила в кофейню только за раф кофе (вообще я пью латте...)очень вкусный раф при чем удивило то,что в каждой кофейне вкус не меняется!решила попробовать у них латте...и о ужас такая же ошибка как и во всех кофейнях,кофе с ароматом молока,вкус отвратительный!почему то все крупные кофейни нашего города (арома Кава,Брикс,кофе Лайф)решили что латте это ужасный вкус кофе с добавлением молока,но увы для них латте это молоко с ароматом кофе!желаю научится делать латте также вкусно как вы делаете раф!

Переваги:

РАФ кофе

Недоліки:

Латте

Арома Кава на Сагайдачного

Гость 25 січня, 2019 год

Заказали с другом на Сагайдачного яблочный пунш и маленький (!) капучино с соленой карамелью. В наличии солёной не было, об этом предупредили, сделали с обычной. Но, вместо яблочного пунша на выходе я получил цитрусовый пушн, сделанный без гвоздики и красного перца. Капучино заказывали маленький, пробили как стандартный. В итоге получили абсолютно не те напитки, которые заказывали. Радует то, что было... Читати відгук Заказали с другом на Сагайдачного яблочный пунш и маленький (!) капучино с соленой карамелью. В наличии солёной не было, об этом предупредили, сделали с обычной. Но, вместо яблочного пунша на выходе я получил цитрусовый пушн, сделанный без гвоздики и красного перца. Капучино заказывали маленький, пробили как стандартный. В итоге получили абсолютно не те напитки, которые заказывали. Радует то, что было чисто в кофейне, на кассе обслужили быстро. Но и тут были проблемы так как приложение не работало и мне пришлось оставить отзыв тут. Просьба разоьраться с приложением так как это не единственная точка, на которой с этим проблемы. Сначала улучшите компьютеры или программы, по которой работают сотрудники, а потом уже занимайтесь приложениями.
Хотелось бы, чтоб сотрудники за кофемашиной были более внимательны.

Переваги:

Чистота, быстрое обслуживание, большой ассортимент

Недоліки:

Невнимательность персонала, проблема работы приложения

Начисление звездочек

Юлия 9 січня, 2019 год

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как работает Ваше приложение??? Судя по полученым сообщениям вчера и сегодня дни двойных звезд. Почему тогда за вчерашний день звезды вообще не начислены, а за сегодня просто как в обычный день. Кофе покупала м. Вокзальная точка возле Мака
утром

Переваги:

Удобное расположение, вкусный кофе

Недоліки:

Приложение

Обслуживание в Арома Кава....

Гость 11 грудня, 2018 год

Заказала кофе. Ожидаю... Никто не не сказал... поставили кофе на баре и молча сидят у себя....

Переваги:

Кофе вкусный

Недоліки:

Не во время убирают столы

Показати 1 відповідь

Наслідки проактивної позиції клієнтки

Гость (Украина, Kiev) 15 листопада, 2018 год

У Києві на Подолі нова чудова акція. Зветься вона "поговори зі стажером Арома-Кави про здорове харчування і отримай бонуси - незаконне втручання шпигунської програми в планшет, хамство від прибиральниці, матюки від подружки адміністраторки, тиск з боку того самого стажера (представляється Олександром), виклик охоронної фірми "Сіріус" з безіменними героями, які також крім лаятись і зачіпати твої речі, нічого не вміють та... Читати відгук У Києві на Подолі нова чудова акція. Зветься вона "поговори зі стажером Арома-Кави про здорове харчування і отримай бонуси - незаконне втручання шпигунської програми в планшет, хамство від прибиральниці, матюки від подружки адміністраторки, тиск з боку того самого стажера (представляється Олександром), виклик охоронної фірми "Сіріус" з безіменними героями, які також крім лаятись і зачіпати твої речі, нічого не вміють та працюють не під бейджиками і лякливо відганяють машини подалі від Контрактової площі". Я довела ситуації до посиніння, до абсурду - сиділа стільки в закладі, скільки вважала за потрібне (авжеж, все літо саме мої знайомі приходили туди, робили замовлення, платили чайові), потім влаштувала спектакль а-ля Ганді з повним неспротивом цим шкафам і пішла до бібліотеки у справах. Кількість свідків фізичного нападу охорони на мене: понад 40.

Хтось знає, як притягнути до відповідальності мережу, якій я принесла прибуток за літо-осінь?

Я привела до закладу понад 15 своїх знайомих, включно з гостями з -за кордону. Вдячність до журналістки міжнародних онлайн-видань цвіте. Ми точно не в 90-х?

Нагадую, що всі ці дії з боку бізнесу вже підпадають під ККУ - стаття 171 - перешкоджання законній професійній журналістській діяльності.

Переваги:

Кухня фантастична, хто б що не казав

Недоліки:

Неорганізованість, грубий сервіс, перевищення повноважень охоронцями, дискримінація системна навіть самих працівників, незаконна конкуренція. Музика в мережі не авторська.

Ярославов вал,13

Виталий (Украина) 13 листопада, 2018 год

13.11.2018г.Кофе действительно вкусный, приготовили быстро да и кекс тоже вкусный и по-видимому свежий, но подали немного замороженным. Персонал показался приветливый, но это только показалось - уборщица здесь назойливый Мойдодыр то и дело не давала просто отдохнуть в уютном кафе. Кстати туалет тоже не блещет чистотой, бумага на полу а не там где должна быть. Вообщем старайтесь и у вас... Читати відгук 13.11.2018г.Кофе действительно вкусный, приготовили быстро да и кекс тоже вкусный и по-видимому свежий, но подали немного замороженным. Персонал показался приветливый, но это только показалось - уборщица здесь назойливый Мойдодыр то и дело не давала просто отдохнуть в уютном кафе. Кстати туалет тоже не блещет чистотой, бумага на полу а не там где должна быть. Вообщем старайтесь и у вас все получиться.

Переваги:

Вкусно.

Недоліки:

Грязно.

Кохфэ у них не смачний

Толя (Украина) 13 вересня, 2018 год

Прийшов я до Арома Кава і заказав нормальний кофе (якобс, маккофе, 3 в 1) і три сахара туди. На що мені відповіли, що такого в асортименті вони не мають.
Як це, в кофейні, немає нормального кофе, а тільки араби і якісь робути. З виду кофейня нормальна і робітники веселі, але не вистачає нормального кофе.

Переваги:

Арабський експресо смачний

Недоліки:

Не мають в асортименті маккофе, якобс і інший нормальний кофе

Показати 1 відповідь

Ужас

Юлия (Соединенное Королевство) 28 серпня, 2018 год

Решила поработать в этой конторе в lориентировались лишь в Раф кофе,Моккачино и флет уайт,а айслатте,которое сейчас популярно летом я знала..Экзамен у меня принимал не старший бариста,а другая сотрудница..Из-за трех напитков о которых я не знала началась проблема века.То самое чувство когда тебя судят инвизиторы..Было очень не приятно!!!Не советую никому за копейки там унижаться..Всем желаю

Переваги:

Подарили тортик

Недоліки:

Очень много

Плохой персонал

Гость (Украина) 1 липня, 2018 год

Кофейня сразу возле метро Майдан незалежности. 01.07.18 покупала напитки, обслуживали ну ооочень долго!!! Хотя всего-то 3 чел. было впереди. Двое ребят были как зачарованные, карту скидочную не спросили, на вопрос как готовится один из напитков девочка ответить не смогла, об отсутствии подставок не предупредили !

некачественный кофе

Гость (Украина, Одеса) 22 грудня, 2017 год

Харьков, арома на сумской. Американо сделали, такое ощущение, что процедили через гущу от предыдущего заказа.

Переваги:

интерьер, атмосфера

Недоліки:

обслуживание

Арома каыа

Олег (Украина, Київ) 21 листопада, 2017 год

Работа в Арома 1. здесь действительно вы научитесь варить правильный и вкусный кофе. 2. вам помогут и подскажут коллеги, управляющий или супервайзер.3. из питания вы действительно можете выпить или съесть любую вам понравившуюся продукцию. 4. списание десертов проходит каждые 2дня (а это значит что они всегда свежие). 5. вы познакомитесь с коллегами с других точек которые вам также помогут в... Читати відгук Работа в Арома 1. здесь действительно вы научитесь варить правильный и вкусный кофе. 2. вам помогут и подскажут коллеги, управляющий или супервайзер.3. из питания вы действительно можете выпить или съесть любую вам понравившуюся продукцию. 4. списание десертов проходит каждые 2дня (а это значит что они всегда свежие). 5. вы познакомитесь с коллегами с других точек которые вам также помогут в приобретении нового опыта.6. по з/п не думаю что вас надурят. 7.есть скидки для персонала 40% что позволит вам привести девушку/парня и посидеть распивая вкусные напитки. Минусы 1.для людей ищущих стабильность, это вряд-ли подойдет, так как не всегда з/п вы сможете получить в сроки 2. я считаю что питание можно было бы расширить для персонала хотя бы до 3позиций (2напитка 1еда) 3. те задания которые ложат на бариста Арома кавы тяжело выполнимы (слишком много заданий и мало рук) но для моторных и активных людей у которых есть много свободного времени это подойдёт. P.S. хотел переспросить за грубость в предыдущем отзыве.

Показати 1 відповідь

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"

Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 42 відгуків

Кафе