Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.
Кафе
Кассиры оболдели в край! - Відгуки про Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Кассир Саша, не имеет элементарных плавил этикета!
При обслуживании дерзит!
При попытке попросить кофе стандартный, кассир в свою очередь стал грубить и говорить, что для него стандартный это самый большой (Такое ощущение, что это он делал заказ, а не я).
Далее ситуация не прекратилась, кофе буквально швырнули на барную стойку. На мою просьбу дать сахар, девушка ответила мне что его можно найти за столиком!
Я сказал, что сахар закончился и его нет, она мне ответила грубо и без уважения, что посмотрите за другим (все это с недовольным лицом)!
Я обратил внимание и прокомментировал их поведение по отношению к гостю и спросил, это новая манера обслуживания?
На что мне ответили, что Вы хотите, я что как-то не правильно Вам ответила?
Ужасно обслуживание, 0 уважения, я даю общения больше не приходить в заведения сети Арома Кава, сотрудников не учат быть вежливым с гостем, даже если тот не прав и подсказать в случае если он не знаю!
Вместо этого, хамство, грубость, кривляние лица и подача напитков словно они вылетают из аэропорта разгоняясь по взлетной полосе!
Уволить не задумываясь!
відгук
Коментарі до відгуку