Name: Плохое обслуживание
Item: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 15 липня, 2020 год 143 перегляда

Сеть кофеен Aroma Kava - Плохое обслуживание

Заказала сегодня два смузи в кофейне в парке Шевченка(Терещенская) и попросила,чтоб сложили в упаковку для удобства. В итоге бариста не сложила,а просто дала мне упаковку,чтоб я самостоятельно это сделала. Упаковка была сверху влажная и когда я взяла ее в руки,упаковка разорвалась и все смузи оказалось на моей одежде. Бариста никак не отреагировала, а сказала,что ее в этом вины нет..когда я попросила заново сделать напитки,был ответ,что ингредиентов нет. Абсолютное не желание помочь и не клиентоориентированность. Отрешенность человека,который работает с клиентами. Внизу чек.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 16 липня, 2020 год

Добрый день! Передали в работу. С Вами свяжется менеджер кофейни.

Відповісти

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Всі відгуки

1.3 5

918 відгуків / 120033 перегляда

Всі відгуки

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"

Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.

Кафе