Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.3

Халатность

Гость (Великобритания, Лондон) 9 січня, 2018 год

Поделюсь двумя историями
1. Заказала в арома каве на майдане независимости латте. Стою в очереди, жду. Делаю заказ, жду минут 10. Приходят новые люди, заказывают, их заказы выполняют.
- Простите, а когда мой кофе будет готов?
Голос баристы за кассиром
- Так а я все заказы сделала.
В итоге простояла я лишние 2 минуты в ожидании своего латте и... Читати відгук Поделюсь двумя историями
1. Заказала в арома каве на майдане независимости латте. Стою в очереди, жду. Делаю заказ, жду минут 10. Приходят новые люди, заказывают, их заказы выполняют.
- Простите, а когда мой кофе будет готов?
Голос баристы за кассиром
- Так а я все заказы сделала.
В итоге простояла я лишние 2 минуты в ожидании своего латте и ушла недовольная.

2. Арома кава на герцина. Заказала какао. Думала ни в чем себе не отказывать- взяла большое. Стою довольная, жду.
- Вам сладкий?
- Да.
Дают мне какао.
Во-первых, оно было температуры раскалённой лавы.
Во-вторых, оно было не сладкое.
В-третьих, на дне стакана осталась огромная горсть неразмешанного какао-порошка.
Испортили впечатление об этой сети кофеень, ведь обслуга везде дерьмовая.

Переваги:

Вкусный оригинальный кофе
Расположение кофеень

Недоліки:

Халатное обслуживание
Высокие цены

Нет давления.

Андрей (Украина, Київ) 8 січня, 2018 год

Приходим второй раз во "фронцузком бульваре" нет у них давления. Ждите 15 мин.,проседели 30. Не проще выкинуть эту кофе машину.

Медовику 100лет

Гость (Украина, Київ) 6 січня, 2018 год

Много раз себе говорила не заходить в аромо каву,пришлось..Заказала капучино и медовик На витрине очень аппетитно выглядел .В итоге вилка еле вошла ,кодржи сухие На вопрос продвца весь ли медовик такой Ответ: сегодня все привезли!Спасибо!

Коффе помои

Гость (Украина, Одеса) 6 січня, 2018 год

Брал несколько раз в разных точках,деревянко,Жм Радужный,от кофе только запах,никакого вкуса,растворимый коффе и то вкуснее чем это...
Работники вечно тупят,по сто раз переспрашивают одно и тоже.тот кто по настоящему ценит вкус коффе там пить не будет

Работа над ошибками

Ирина (Украина, Київ) 5 січня, 2018 год

2 января случилась не очень приятная история. Вместо приятного ароматного горячего напитка получила пол стакана холодного молока. Но после отзыва в каком высказала свое недовольство, мне позвонила менеджер извинилась, сказала что будут работать над ошибками и предоставили презент в виде фирменной кружки и возможностью закупки на 100 грн. совершенно бесплатно.
Очень приятно удивило. Спасибо. Будем надеятся что подобное больше не... Читати відгук 2 января случилась не очень приятная история. Вместо приятного ароматного горячего напитка получила пол стакана холодного молока. Но после отзыва в каком высказала свое недовольство, мне позвонила менеджер извинилась, сказала что будут работать над ошибками и предоставили презент в виде фирменной кружки и возможностью закупки на 100 грн. совершенно бесплатно.
Очень приятно удивило. Спасибо. Будем надеятся что подобное больше не повторится).
Удачи Вам AROMA KAVA).

Где кофе?

Гость (Украина, Харків) 29 грудня, 2017 год

Сегодня купила латте , а это было тёплое молоко! При этом на кассе спросили какой кофе?-покрепче?!Где кофе?

1 згоден

Гость (Украина, Київ) 26 грудня, 2017 год

Иногда илч на тренировку покупаю кофе в Аромат кава(Харьков) , никогда не нравилось то , что начинают втюхивать тебе большой стакан и тд , но их можно понять...
Кофе и чай очень вкусный

Переваги:

Вкуснейший кофе

Недоліки:

Выпечка не очень

некачественный кофе

Гость (Украина, Одеса) 22 грудня, 2017 год

Харьков, арома на сумской. Американо сделали, такое ощущение, что процедили через гущу от предыдущего заказа.

Переваги:

интерьер, атмосфера

Недоліки:

обслуживание

очень плохо

Гость (Украина, Київ) 22 грудня, 2017 год

кофе паршивый. Это просто кофейная вода
На ул. Суворова, возле НТУ аромакава отличилась уже несколько раз
Персонал может громко обсуждать свои личные вопросы, договариваться о перекурах, обсуждать уволеных и все это пока Вы ждёте свой паршивый кофе)
За стойкой может быть 4 человека из которых работает 1, а остальные 3 его отвлекают. Можно три раза сказать "слойку... Читати відгук кофе паршивый. Это просто кофейная вода
На ул. Суворова, возле НТУ аромакава отличилась уже несколько раз
Персонал может громко обсуждать свои личные вопросы, договариваться о перекурах, обсуждать уволеных и все это пока Вы ждёте свой паршивый кофе)
За стойкой может быть 4 человека из которых работает 1, а остальные 3 его отвлекают. Можно три раза сказать "слойку с сыром", а Вас все же переспросят "слойку со свининой?"
Персонал тупит и переспрашивает заказ. А в итоге ВСЕ РАВНОЙ ДЕЛАЮТСЯ НЕТ ТО ЧТО ВЫ ЗАКАЗАЛИ!!!

Обидчивый бариста

Гость (Украина, Київ) 17 грудня, 2017 год

Киев.Киоск Аромы возле метро дарница. При заказе двух маленьких капучино,продавец начал уговаривать взять большой кофе,при отказе он был очень возмущен. После долгого ритуала приготовления нашего капучино(мин 15),мы обнаружили,что нам сделали латте + на крепком кофе(просили мягкий).На что бариста грубым тоном начал доказывать,что мы просили латте и когда понял,что не прав,то просто захлопнул окошко.
Хамство таких продавцов портит отношение к... Читати відгук Киев.Киоск Аромы возле метро дарница. При заказе двух маленьких капучино,продавец начал уговаривать взять большой кофе,при отказе он был очень возмущен. После долгого ритуала приготовления нашего капучино(мин 15),мы обнаружили,что нам сделали латте + на крепком кофе(просили мягкий).На что бариста грубым тоном начал доказывать,что мы просили латте и когда понял,что не прав,то просто захлопнул окошко.
Хамство таких продавцов портит отношение к сети Арома.

Сомнительное качество

Гость 16 грудня, 2017 год

Был на днях на Канатной (Одесса), мало того, что кофе очень слабый, в итоге вообще помои получил, так ещё и чек не с моим напитком выдали. Наверно это специально, что бы возрат не делать. Точно уж туда больше не пойду

Недоліки:

Некачественное обслуживание

Спекулируют детским горем

Ксения (Украина, Одеса) 8 грудня, 2017 год

Рассказываю мою ситуацию. Зашла в Одессе за обычным маленьким Американо. Говорю :" Один МАЛЕНЬКИЙ Американо с молоком, пожалуйста". Мне сразу же : "Ну в маленьком кофе мало". Я не стала упираться, говорю: "Ладно, давайте средний стаканчик". В ответ продавец: " А не хотите ли вы взять большой? С больших стаканов 1 гривна идет в помощь детским домам" Мой ответ: "Спасибо,... Читати відгук Рассказываю мою ситуацию. Зашла в Одессе за обычным маленьким Американо. Говорю :" Один МАЛЕНЬКИЙ Американо с молоком, пожалуйста". Мне сразу же : "Ну в маленьком кофе мало". Я не стала упираться, говорю: "Ладно, давайте средний стаканчик". В ответ продавец: " А не хотите ли вы взять большой? С больших стаканов 1 гривна идет в помощь детским домам" Мой ответ: "Спасибо, но нет. Столько не выпью". На самом деле сумма была не та, которую я была готова платить за чашку кофе - дороговато. Вышла я со своим средним стаканчиком и укором совести. Несмотря на то, что спекуляция на чувстве жалости к детям - метод давно известный и никого не удивляет, мне было грустно, а вкус кофе я пила вприкуску с чувством вины. Ай, молодцы! Ай, придумали! С маленьких и средних, значит - себе в карман, а с больших - сиротам? Хотите быть благотворителями? Пожалуйста! Тогда почему бы по гривне с каждого стакана не отдавать? Да и анонимность никто не отменял. Лучше бы баб грудастых клеили на стаканы для привлечения внимания, но дети - вы уж меня простите. Низко.

Переваги:

Кофе нормальный

Недоліки:

Спекулируют детским горем

Неприятный сюрприз

Ольга (Украина, Київ) 6 грудня, 2017 год

Речь о кофейне у метро Золотые ворота. Зашла за чем-то вкусненьким с собой- порадовать дома болеющего человека. Выбрала эклер и булочку. Рассчиталась и мне вручили красивую коробочку. Прийдя домой и предвкушая приятный момент за чашечкой чая, открыли коробку и... там был лишь один эклер! Булочку не положили, зато я за нее рассчиталась! (Почему-то, наоборот как-то ни разу никто не делает!)... Читати відгук Речь о кофейне у метро Золотые ворота. Зашла за чем-то вкусненьким с собой- порадовать дома болеющего человека. Выбрала эклер и булочку. Рассчиталась и мне вручили красивую коробочку. Прийдя домой и предвкушая приятный момент за чашечкой чая, открыли коробку и... там был лишь один эклер! Булочку не положили, зато я за нее рассчиталась! (Почему-то, наоборот как-то ни разу никто не делает!) Суть даже не в деньгах, а в том, что получилась очень неловкая ситуация, когда я человеку вручаю коробку и говорю что там есть ассортимент на выбор, а в итоге там сиротливо болтался одинокий эклер.

Переваги:

доступная цена

Недоліки:

не компетентный персонал

ВДНГ

Олександр 4 грудня, 2017 год

Завітав в арому на вднг, дві дівчинки зробили мені чудовий настрій на весь день, а ще зробили смачний лате, враження тільки найкращі, так тримати, якщо буду в Києві обов'язково відвідаю ще раз

Переваги:

Смачна і не дорога кава, веселий і ввічливий персонал

Недоліки:

Немає

Работа Арома кава

Гость 2 грудня, 2017 год

Хочу подтвердить все плохие отзывы о этом заведение.Не верьте тому, что будут говорить на сабеседование, точнее даже не идите на него.
До меня все давно уже было написано, могу добавить только ,, задумайтесь почему у них постоянные не хватки персонала,, ?!
Ушел даже не даробатывая до конца месяца. (без зп)
Если есть желание убить нервную систему и почувствовать себя настоящим... Читати відгук Хочу подтвердить все плохие отзывы о этом заведение.Не верьте тому, что будут говорить на сабеседование, точнее даже не идите на него.
До меня все давно уже было написано, могу добавить только ,, задумайтесь почему у них постоянные не хватки персонала,, ?!
Ушел даже не даробатывая до конца месяца. (без зп)
Если есть желание убить нервную систему и почувствовать себя настоящим рабом, можете не сомневаться свободное местечко для вас всегда найдеться .

Работа Арома кава

Автор(на**й Арому) (Украина, Kramatorsk) 27 листопада, 2017 год

Поделюсь с людьми которые не знают стоит идти туда работать или нет.
Проработав в Ароме понял одно-эта работа на небольшой период времени.Человеку который хочет подзаработать хватит сил на 1-2месяца,а людям которые захотят стать профи в работе баристы тоже ненадолго (тебя будут заставлять убирать зал и барную до блеска,включая туалет и делать остальные дела,которые в работу баристы не входят)
Минусы:
-плохое... Читати відгук Поделюсь с людьми которые не знают стоит идти туда работать или нет.
Проработав в Ароме понял одно-эта работа на небольшой период времени.Человеку который хочет подзаработать хватит сил на 1-2месяца,а людям которые захотят стать профи в работе баристы тоже ненадолго (тебя будут заставлять убирать зал и барную до блеска,включая туалет и делать остальные дела,которые в работу баристы не входят)
Минусы:
-плохое отношение к стажерам,после того как пройдет 3 ДНЯ!!!стажировки от тебя будут требовать как от постоянного работника и будут кретиковать если ты что не умеешь и грозится получение штрафа
-большой объем работы,даже в маленьких кофейнях.у вас возник вопрос да что там делать?рассказываю (помыть все холодильники,посуду,судочки,полы,столы,диваны,витрины,кофемашину,гриндера,гриль,растойку,духовку.Сделать заготовки,протереть сиропы.Натирать до блеска все поверхности,окна,двери,фасад,ножки столов даже вывеску.Сделать выпечку,чиабаты и сендвичи.Еще самому закрыть кассу при этом делая утром кофе.
вы говорите ночью отдохнуть?))
ЕЩЕ никогда не понимаю на**я такое придельное внимание су*а к тому как ты все натрешь до блеска если в день утром вы не поддержуете эту чистоту и у вас опять все грязно а на старых точках бегают ТАРАКАНЫ!(Крик души)
- еще минус у тебя сбивается напрочь ритм жизни ты спишь днем и никогда не высыпаешься
ты конечно будешь совмещать с учебой но это не надолго
-начинает болеть серце +нервозность+голод+стресс+депресии
-галимый коллектив,ты можешь стать душой коллектива если будешь работать больше 4х месяцев +ты будешь уже с опытом,а так ты никто
-все дешевое,поставки подпольного производства.Когда заканчивается "баристы"чаще всего стажеры бегают в магазины
-и вообще все это неофициально,без сан.книжек,не платят налоги за работников
Плюсов их нет,поначалу может тебе будет прикольно а потом ты будешь умолять себя чтоб там больше не работать или продолжать вкалывать как ламовая лошать по 12 а то и 15 часов,потому что тебе нужны деньги,а тут платят и ты останешься там вкалывать

2 згодні Показати 5 відповідей

Ужас

Ира (Украина, Одеса) 23 листопада, 2017 год

Купила латте м шоколадный завиток, кофе оказался холодным, а завитоком можно гвозди забивать, не довольна!
Проспект науки 38. Харьков

Показати 1 відповідь

Арома каыа

Олег (Украина, Київ) 21 листопада, 2017 год

Работа в Арома 1. здесь действительно вы научитесь варить правильный и вкусный кофе. 2. вам помогут и подскажут коллеги, управляющий или супервайзер.3. из питания вы действительно можете выпить или съесть любую вам понравившуюся продукцию. 4. списание десертов проходит каждые 2дня (а это значит что они всегда свежие). 5. вы познакомитесь с коллегами с других точек которые вам также помогут в... Читати відгук Работа в Арома 1. здесь действительно вы научитесь варить правильный и вкусный кофе. 2. вам помогут и подскажут коллеги, управляющий или супервайзер.3. из питания вы действительно можете выпить или съесть любую вам понравившуюся продукцию. 4. списание десертов проходит каждые 2дня (а это значит что они всегда свежие). 5. вы познакомитесь с коллегами с других точек которые вам также помогут в приобретении нового опыта.6. по з/п не думаю что вас надурят. 7.есть скидки для персонала 40% что позволит вам привести девушку/парня и посидеть распивая вкусные напитки. Минусы 1.для людей ищущих стабильность, это вряд-ли подойдет, так как не всегда з/п вы сможете получить в сроки 2. я считаю что питание можно было бы расширить для персонала хотя бы до 3позиций (2напитка 1еда) 3. те задания которые ложат на бариста Арома кавы тяжело выполнимы (слишком много заданий и мало рук) но для моторных и активных людей у которых есть много свободного времени это подойдёт. P.S. хотел переспросить за грубость в предыдущем отзыве.

Показати 1 відповідь

Бегите отсюда!!!!!!!!

Олег (Украина, Київ) 16 листопада, 2017 год

Я действующий сотрудник аромы, и хочу сказать что это самая гнилая сеть!!!! Не идите сюда!!! У меня семья ребенок, и з/п естественно я должен получать в тех числах которых обговаривались на собеседовании. Но нет, мало того что они ее задержуют так ещё и выдают по 50% и меньше!!!!! А требования у них растут!!!!! Цены на кофе тоже ну а сама... Читати відгук Я действующий сотрудник аромы, и хочу сказать что это самая гнилая сеть!!!! Не идите сюда!!! У меня семья ребенок, и з/п естественно я должен получать в тех числах которых обговаривались на собеседовании. Но нет, мало того что они ее задержуют так ещё и выдают по 50% и меньше!!!!! А требования у них растут!!!!! Цены на кофе тоже ну а сама ставка нет)))/) питание паршивое потому как вы можете либо выпить 2напитка либо съесть 2 продукции, ну либо по 1позиции, при этом работаете не по 12 часов а по 13!!! Счас я тоже буду уходить отсюда и даже не оглядываться!!! Ребята не верьте ихним обещаниям по поводу з/п графика и т.д.!!!!!! Это все по**шь и провокация!!!!!! Лучше работайте на мобильных кофейня или закрытых мафах но только не в Арома!!!!!!!!!

Дорожает трижды в год

Гость (Украина) 15 листопада, 2017 год

Уже третий раз за год в ароме дорожает кофе,акции убирают,качество кофе падает!у них постоянно меняется персонал,что влияет на качество кофе,пока научатся готовить и если научатся.на днях вообще сделали кислый латте!!!спрашивала,в чем причина поднятия третий раз в год цен — тишина.неудивительно,причин нет,но есть жадность руководства.неув.руководители аромы,жадность вылазит боком!!!!улучшайте серkвис и поккпайте недешевый кофе,как вы привыкли,а нормальный.за искуственное молоко зотят 20сверху,то есть... Читати відгук Уже третий раз за год в ароме дорожает кофе,акции убирают,качество кофе падает!у них постоянно меняется персонал,что влияет на качество кофе,пока научатся готовить и если научатся.на днях вообще сделали кислый латте!!!спрашивала,в чем причина поднятия третий раз в год цен — тишина.неудивительно,причин нет,но есть жадность руководства.неув.руководители аромы,жадность вылазит боком!!!!улучшайте серkвис и поккпайте недешевый кофе,как вы привыкли,а нормальный.за искуственное молоко зотят 20сверху,то есть за ср.латте — 48грн!!!вы сбрендили????крышки дешевые,мешалки корявые,соломинки трескают!!!ребята,не ходите туда!!!!

Полная хрень

Владимир (Украина, Київ) 7 листопада, 2017 год

06.11.17 примерно в 7:30-7:45 зашел кофейню «Арома Кава» на Золотых, заказал раф, девочка барист сделала обычный экспрессо с молоком, добавив ванильного сиропа... на мой вопрос о том, знает ли она, что такое «РАФ» начала возмущаться и хамить... «ОТЛИЧНАЯ» КОФЕЙНЯ!!!!!!!!

Показати 1 відповідь

Это кофе?

Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 7 листопада, 2017 год

6.11.17 продали кофе без малейшего намека на него, молоко разбавленной водой, ещё и большие стаканы предложили, девочка делая кофе позади кассира ехидно хихикала, экономите? Молодцы! лучше б свой персонал пересмотрели

Арома на Контактовой

Гость (Украина, Київ) 5 листопада, 2017 год

Сегодня 5.11.17 заказала средний американо в Ароме на Контрактовой. Хочу сказать, что это не кофе, а какой-то "шмурдяк", словно помои какие-то. Ни вкуса, ни приятного аромата, ни соответствующего кофейного цвета (палка-мешалочка светилась в этом кофе). После такого кофе тошнит до сих пор и крутится голова. Не рекомендую!

Показати 1 відповідь

УЖАС

Гость (Украина, Одеса) 29 жовтня, 2017 год

Отвратительное обслуживание, не могут объяснить и рассказать какой кофе крепче , какой мягче. В руки взять кофе невозможно, потому что налито до самого конца.

Ужас

Гость (Украина, Київ) 18 жовтня, 2017 год

Хочу высказать свой негативный отзыв о точке на Святошино возле Сильпо . Сегодня 13 октября примерно в 18.00-18.30 я заказала маленький горячий шоколад (молочный )

Ужасное качество обслуживание

Гость (Украина, Київ) 18 жовтня, 2017 год

Хочу высказать свой негативный отзыв о точке на Святошино возле Сильпо . Сегодня 13 октября примерно в 18.00-18.30 я заказала маленький горячий шоколад (молочный )

Гость

Гость (Украина, Ізяслав) 4 жовтня, 2017 год

Часто начала замечать двух парней в одной смене, оба с бородой. Одного зовут Алексей, второго вроде бы Валера. Часто вижу их в первом Dream Town. Унарные ребята, всегда на полном смехе, поднимут любому грустному человеку настроение. Недавно посчастливилось увидеть их на ВДНГ) спасибо вам) вы крутые ребята)

Ужас

Гость (Украина, Київ) 28 вересня, 2017 год

В кофейне возле метро Дружбы Народов отвратительное отношение к клиентам. Девочка два дня подряд тупо хамит мне на ровном месте. Естественно, что в третий раз я туда не пойду. Кроме этого, они с какой-то радости, при оплате карточкой, округляют сумму в свою пользу (например, при стоимости кофе со скидкой 16,20 грн. с карточки списали 17 грн.).

Спасибо!

Гость (Украина, Київ) 8 вересня, 2017 год

Каждый раз приходя в любую кофейню "арома кава " получаю массу удовольствия от прекрасного сервиса, улыбчивых и всегда культурных работников и невероятно вкусной еды) Не найти места лучше для легкого перекуса и отдыха)
Спасибо вам всем ребята! Ваша работа дает желание работать самой!)))

Не рекомендую работать в этой Шараге.

Гость (Украина, Київ) 25 серпня, 2017 год

Арома Кава сеть кофеен по Украине.(описываю Киевскую сеть)
Дело было так.
Проработал я в этой Шараге почти год,и понял что это дрянная контора. С того момента как вы переступаете порог своей смены ,начинается полный тупизм. Они даже не знают такого понятия как "HORECA",для руководства и супервайзеров объясню .HORECA- термин, обозначающий сферу индустрии гостеприимства. Какое у Вас в (**пу) гостеприимство, если... Читати відгук Арома Кава сеть кофеен по Украине.(описываю Киевскую сеть)
Дело было так.
Проработал я в этой Шараге почти год,и понял что это дрянная контора. С того момента как вы переступаете порог своей смены ,начинается полный тупизм. Они даже не знают такого понятия как "HORECA",для руководства и супервайзеров объясню .HORECA- термин, обозначающий сферу индустрии гостеприимства. Какое у Вас в (**пу) гостеприимство, если вы даже не можете правильно общаться с рабочим персоналом. Вместо того чтоб окунать их в омут Го..на,начали бы лояльно относится к своим сотрудникам.
Насчёт вакансии "Бариста",псевдо Бариста.
Если у Вас нету опыта ,Вас там научат всему)))это они так говорят. Правда в том ,что там нет ,повторяю Нет специалистов такого уровня которого могли бы Вас чему-то обучить. Не в старших ,и не в коем случае в супервайзеров.!!!!!!!
У "Арома Кава" нет никаких принципов насчёт чистоты и порядка, то есть полная Антисанитария !!!!!!!это я вам могу сказать как бывший сотрудник этой сети )Рекомендую обходить стороной эту сеть кофеень ,или у Вас будет неприятный и горький опыт в этой сфере.
Поверьте , есть в Киеве огромное количество заведений где лояльно относятся к своим сотрудникам и санитарным нормам !!!! Но чисто поржать можете прийти на собеседование и послушать от супервайзеров Золотые горы.

Ребята я надеюсь вы меня послушаете .

Проще работать в улитке или на таврии и зарабатывать 8000-11000(это реальная Зп) чем в Арома Кава и получать 5000-7000 + штрафы которые доходят до отметки 2000грн а это 7смен!!!!!!!!! Пол рабочего месяца!!!!!!!

Чтоб вы не подумали что они меня кинули,оштрафовали или уволили с позором и я из-за этого оставляю такой отзыв ,я проработал нормально и ушёл с этой (дренной сети ) сам,( по семейным причинам .

Всем удачи в своих начинаниях и не дай вам (холдер -Гриндер)
Таких работодателей .

Показати 3 відповіді