Сервисный центр MTI відгуки клієнтів / страница 2

Сервисный центр MTI відгуки клієнтів
Сервисный центр MTI
2.8 5
92 відгука / 16094 перегляда
Результати відгуків

Худший сервис из всех что встречала

Позор!!!! Позор!!!! 27 березня, 2019 год
Всем добрый день!
Хочу поделится своими впечатлениями. У нас FHD телевизор Samsung, отлично работал 4 года, но как всегда неожиданно потух и больше не просыпался. Я быстренько взяла его и повезла в сервисный центр MTI на м.Дружбы народов. К компании MTI я всегда относилась уважительно, много лет с ними работала. В сервис ездила на Лепсе, там всегда все было отлично.... Читати відгук
Всем добрый день!
Хочу поделится своими впечатлениями. У нас FHD телевизор Samsung, отлично работал 4 года, но как всегда неожиданно потух и больше не просыпался. Я быстренько взяла его и повезла в сервисный центр MTI на м.Дружбы народов. К компании MTI я всегда относилась уважительно, много лет с ними работала. В сервис ездила на Лепсе, там всегда все было отлично. Но теперь территориально стало удобнее на м.Дружбы народов. И вот привезла я свой любимый телевизор, поставила на стол. Мне сказали ожидайте. мастер сейчас подойдет. Выходит "мастер". С выражением лица "ходят тут, работать мешают". Смотрит телек (секунды 2), после чего уходит за дверь, через минуту выходит и говорит "ремонт будет стоить 2200грн). Потом говорит "ууу, так он у Вас неофициальный" (покупался на Розетке). Уходит снова, возвращается и говорит "2800". Потом берез в руки телевизор и через 3 секунды снова его кладет и идет в подсобку. Возвращаясь говорит "Ремонт будет стоить 3850грн". Я говорю "А что сломалось то?". Он говорит "Я Вам не скажу". Я в недоумении "Как это? Я ведь должна понимать за что я должна заплатить 3850грн?". На что он мне говорит "Тогда платите 900грн за диагностику, тогда я Вам скажу что сломалось". Я в на нервах. Говорю что мол я поеду в другой сервис. Мастер начинает упаковывать мой телевизор обратно в коробку, берет его со стола и на весь сервис раздается скрежет. Я ору "Вы что делаете? Вы же царапаете телевизор". На что он говорит "Да ничего я не царапаю". Я поворачиваю телек и вижу царапины со следами белой краски (стол был белого цвета). В общем я в сердцах вылетаю из сервиса. Еду в другой сервис. Где мне вежливо рассказывают что в телевизоре сгорела плата. Но к сожалению ее нет на складе. По моей просьбе мне дают модель платы которая нужна, я залажу на "slando", за 600 грн нахожу эту плату. Еду ее покупаю, отвожу в сервис. Плачу 200 грн за ремонт и счастливая забираю свой телевизор. Как то так закончилась моя история. Люди должны делать свою работу хорошо, либо не делать ее вовсе. ПОЗОР!!!

Отвратительный сервис

Гость Гость 1 березня, 2019 год
Вместо ГАРАНТИЙНОГО ремонта просто доломали, и сказали что отремонтировали. На вопрос : - «Что же конкретно отремонтировали?» Хамски отвечают: - «Что было поломано, то и отремонтировали». При повторном обращении еще месяц проводили экспертизу, и не нашли поломку. На вопрос: - «Являются ли они авторизированным сервис центром GIGABYTE?» Говорят: - «КОНЕЧНО!!!», но на просьбу показать сертификат, опять таки хамски отвечают:... Читати відгук Вместо ГАРАНТИЙНОГО ремонта просто доломали, и сказали что отремонтировали. На вопрос : - «Что же конкретно отремонтировали?» Хамски отвечают: - «Что было поломано, то и отремонтировали». При повторном обращении еще месяц проводили экспертизу, и не нашли поломку. На вопрос: - «Являются ли они авторизированным сервис центром GIGABYTE?» Говорят: - «КОНЕЧНО!!!», но на просьбу показать сертификат, опять таки хамски отвечают: - « А ВЫ КТО ТАКОЙ, ЧТОБ МЫ ВАМ ЧТО-ТО ПОКАЗЫВАЛИ»... Подробно показал и рассказал все в видео httpsyoutu.belzOq-N1rE6w
Недоліки:
  1. Показал подробно все в видео https://youtu.be/lzOq-N1rE6w

Отлично

Виктория Виктория 15 лютого, 2019 год
В телевизоре самсунг за 5 дней до окончания гарантии пошла вдоль и поперек тоненькая как волосинка полоса.мы позвонили по горячей линии и объяснили что у нас с телеком.
нам прислали на дом мастера.он уже приехал с экраном сам снял телик со стены поменял детали и сам его повесил.мы в шоке от отличного сервиса.думали такого уже нет!

Ужас

Инесса Инесса 14 лютого, 2019 год
Сдали пылесос на гарантии от маг. Ельдорадо, вернули , указав в акте, что не правильно пользовались-влага. В другом СЦ отремонтировали за несколько минут, т.к. его даже не вскрывали (даже следов от касания на пыли не было- вывод ПРОСТО НЕ СМОТРЕЛИ).МОШЕННИКИ

МТІ жуліки

Кстянтин Кстянтин 1 лютого, 2019 год
Заявлені компанією САМСУНГ ІР68 в телефоні SM-A730F (Galaxy A8+) - ОБМАН ?! Я. придбав телефон SAMSUNG модель SM-A730F (Galaxy A8+), за твердженнями SAMSUNG класифікується за стандартом ІР68 (пило волого захищений
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. вимагателі
  2. керівництво хамло (риба гниє з голови)

Просто жуліки.

Костянтин Костянтин 1 лютого, 2019 год
Заявлені компанією САМСУНГ ІР68 в телефоні SM-A730F (Galaxy A8+) - ОБМАН ?!
Я. придбав телефон SAMSUNG модель SM-A730F (Galaxy A8+), за твердженнями SAMSUNG класифікується за стандартом ІР68 (пило волого захищений
Переваги:
  1. 1.є туалет в приміщенні.
  2. 2.є стілець для очікування
Недоліки:
  1. 1.ремонтують без дозволу на то клієнта тим самим порушуючи права навязуючи платну послугу
  2. 2.вимагають кошти на рівні керівництва погрожуючи зламати відремонтований пристрій
  3. 3.дуже мало довіри до компанії яка не виконує умови гарантійного зобовязання.

ЖУЛИКИ!

Pt4206 Pt4206 23 січня, 2019 год
берут деньги за то, что морально устарело!..потом по факту выясняется, что - все, что они сделали (установка операционой системы) будет сносится при установке более новой. На вопрос, почему не обсудили это на момент начало работ - ну мы вам винты все на место поставили! за 1т грн..они мне винты прикрутили!..скоты!! Еще получается нет диалога нормального с мастером!...спецом минимум общения,... Читати відгук берут деньги за то, что морально устарело!..потом по факту выясняется, что - все, что они сделали (установка операционой системы) будет сносится при установке более новой. На вопрос, почему не обсудили это на момент начало работ - ну мы вам винты все на место поставили! за 1т грн..они мне винты прикрутили!..скоты!! Еще получается нет диалога нормального с мастером!...спецом минимум общения, через подругу - высылают не предупредив наложкой- деваться некуда, нужно выкупать!..вообщем неуд

Не сервис а аферисты.

Гость Гость 14 січня, 2019 год
Сдал на платную диагностику с последующим ремонтом телевизор филипс 43'. Дважды звонил о статусе заказа. В течении 6 недель даже винты на корпусе не откручивали. Попытались получить деньги за непредоставленную услугу. Таких горе ремонтников нужно лишать авторизации производителей. Киев. Улица Белорусская.
Недоліки:
  1. Не работают. Просто обманывают клиентов. Так видимо выгоднее.

Сервис - плохой! Когда мастер идет в отпуск - компания останавливается

Кондратьев Сергей Кондратьев Сергей 12 січня, 2019 год
Оставляли на диагностику телевизор Philips 28.12.2018 в 10 утра (накладная 50021045) - уже 12.01.19, никто не звонил и ничего не говорил по заказу! набирал в сервис - сказали мастер в отпуске! На вопрос: Так а почему вы не говорите об этом, может я бы забрал телик и отдал бы в другой сервис, менеджер отвечает: я же не мастер! Вы просрочили... Читати відгук Оставляли на диагностику телевизор Philips 28.12.2018 в 10 утра (накладная 50021045) - уже 12.01.19, никто не звонил и ничего не говорил по заказу! набирал в сервис - сказали мастер в отпуске! На вопрос: Так а почему вы не говорите об этом, может я бы забрал телик и отдал бы в другой сервис, менеджер отвечает: я же не мастер! Вы просрочили все обещанные сроки (2 недели) и даже еще не провели диагностику! Ужасный сервис! - прошло 16 дней (из них 12 рабочих) - никто не звонил и считаете что так и нужно! Я в понедельник / вторник заберу свой телевизор у Вас и отвезу в нормальный сервис!

Шарашкина контора

Максим Максим 28 грудня, 2018 год
Начну сначала. Если вы не будете ремонтировать у них свое изделие, диагностика будет платной, при чем не самой дешевой. Так, за телек 40’ заплатите около 870 грн. В случае ремонта платы будут менять ее полностью, хотя во многих центрах могут разобраться что именно полетело и отремонтировать с меньшими для вас затратами. Здесь мне кажется политика простая, срубить с вас по... Читати відгук Начну сначала. Если вы не будете ремонтировать у них свое изделие, диагностика будет платной, при чем не самой дешевой. Так, за телек 40’ заплатите около 870 грн. В случае ремонта платы будут менять ее полностью, хотя во многих центрах могут разобраться что именно полетело и отремонтировать с меньшими для вас затратами. Здесь мне кажется политика простая, срубить с вас по максимуму, при этом за замену материнской платы гарантию получите по минимуму. Второй и последний раз когда обращался в центр ремонтировали, точнее поменяли блок питания. Заплатил нормальную цену 3100 грн. Когда забирал поинтересовался где 4 болта с задний крышки. Ответ простой, их не было, хотя даже не вооруженным глазом видно что они там были (фото прилагаю). Смс про готовность не пришло, позвонил сам через 20 дней. Дозвонится очень, очень проблематично, не потому что занято, а потому что не берут трубку. Сервисный центр MTI - Шарашкина контора
Переваги:
  1. По сути меняют блоки целиком, что в свою очередь продливает время работы вашего изделия
Недоліки:
  1. 1. Безответственность
  2. 2. Высокие цены
  3. 3. Некомпетентность

ДЫРА.........

Гость Гость 27 грудня, 2018 год
Сдал принтер......прошло две недели....дождался смс ......все хорошо приезжайте забирать.......приехал заплатил .......а он как печатал с полосами так и печатает......деньги на ветер выкинул...
и самое интересное они мне доказывают что это нормально он хорошо работает......УРОДЫ в жизни не посоветую этот сервис никому....
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Халатное отношение....
  2. полный игнор на телефонные звонки...
  3. общение с клиентом как вроде они мне одолжение делают....хотя я им деньги плачу...

Деньги взяли а диагностику не провели!!!

Алексей Алексей (Украина, Teremki) 9 вересня, 2018 год
Сдал на диагностику 2 комплекта (материнская плата+процессор), за ремонт 1го комплекта и диагностику 2го заплатил. Вернули 1й комплект как якобы рабочий (в результате он как не работал так и не работает). Во 2м комплекте сказали не рабочий процессор а с материнкой все в порядке, в результате я влетел на пересылке материнки (НЕ РАБОЧЕЙ!!!) в другой город и обратно, якобы не... Читати відгук Сдал на диагностику 2 комплекта (материнская плата+процессор), за ремонт 1го комплекта и диагностику 2го заплатил. Вернули 1й комплект как якобы рабочий (в результате он как не работал так и не работает). Во 2м комплекте сказали не рабочий процессор а с материнкой все в порядке, в результате я влетел на пересылке материнки (НЕ РАБОЧЕЙ!!!) в другой город и обратно, якобы не рабочий процессор вообще выкинул... теперь вот думаю что зря

Я сдавал им в ремонт технику как постоянный клиент от компании. Больше у МТI не ремонтирую ничего!

Леворукие

Андрей Андрей (Украина, Київ) 21 липня, 2018 год
Отдал телефон на замену батареи,
1. Батарея не новая 2200,а не 2550
2. Телефон был внешне идеальный, а росле них на лицевой панели начала отслаиваться подложка

Вернули разбитый телефон

Гость Гость (Россия, Санкт-Петербург) 17 липня, 2018 год
Сдал в ремонт телефон с идеальным внешним состоянием. Мало того что заломили цену заоблачную, так еще и вернуть хотели с паутиной по всему телефону (разбитой крышкой).
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. в описании

Гарантийный ремонт Sony

Сергей Заруба Сергей Заруба (Украина, Mega) 12 лютого, 2018 год
Единственные в Украине ремонтируют технику от Сони по гарантии к тому же качественно.
1 згоден 1 не згоден

Ужас

Роман Роман (Украина) 9 лютого, 2018 год
Центр на Белорусской 26. Принес телефон дочки на диагностику. Проблема была в том, что телефон на 30% сам отключался и нагревался сильно.helpz
Менеджер сказал, что диагностика займет несколько дней и будет стоить 240 грн., если откажусь от ремонта. В итоге прошла неделя и никто не перезвонил. После моего возмущенного звонка, со мной связался "инженер" и сказал: в вашем телефоне две... Читати відгук
Центр на Белорусской 26. Принес телефон дочки на диагностику. Проблема была в том, что телефон на 30% сам отключался и нагревался сильно.helpz
Менеджер сказал, что диагностика займет несколько дней и будет стоить 240 грн., если откажусь от ремонта. В итоге прошла неделя и никто не перезвонил. После моего возмущенного звонка, со мной связался "инженер" и сказал: в вашем телефоне две неисправности, батарея и системная плата. Лучше продайте телефон и не мучайтесь. Я говорю, ну как же, ведь новый хозяин, наверняка придет к вам. На что он ответил: Это будут уже не ваши проблемы.
В итоге -240 грн. и никакого результата.mad
Позвонив на горячую линию компании производителя мне сказали, что не могут дать оценку инциденту, так как не владеют полной информацией по данному случаю. И посоветовали купить в фирменном магазине аккумулятор с возможностью вернуть его в течении двух недель, если проблема останется. Что я и сделал.
После замены батареи телефон стал нормально работать.
Вывод очевиден, сервисный центр MTI на Белорусской разводит людей на деньги.
Не связывайтесь с этими псевдо инженерами!negative
1 згоден 1 не згоден

mti

Егор Мерзляка Егор Мерзляка (Украина, Київ) 6 грудня, 2017 год
Хороший сервисный центр. Взяли мой смартфон по гарантии в то время как другой сервисный центр отказал в обслуживании.
1 згоден 1 не згоден

Лучшие)

Сергей Сергей (Украина, Київ) 29 листопада, 2017 год
Лучший сервисный центр в городе, жду когда получат авторизацию на ремонт Apple. Кто-кто, а они ее заслужили.good
1 згоден

Очень плохо.

Гость Гость (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год
Диагностика - вывод все ок!!!!!
Мой вопрос, а звук, ответ-?, перезваниваю, а ну да звук отсутствует.
Это Диагностика????
Итог забрал, прошу дайте документ о ремонте.
Ответ - мы ничего не даем??????!!!!
Жесть.
Недоліки:
  1. некомпетентность, отсутствие результата
1 згоден 1 не згоден

mti

Сергей Сергей (Украина, Київ) 17 листопада, 2017 год
Обращался в этот сервис с ремонтом роутера.
1 не згоден

Ремонтируют Ноубуки

Гость Гость (Украина, Київ) 30 жовтня, 2017 год
Ремонтируют ноутбуки Asus. Прошла неделя - все впорядке. Рекоменду.
1 згоден 1 не згоден

Быстры ремонты

Гость Гость (Италия, Ascoli Piceno) 30 жовтня, 2017 год
Порадовал ремонт в течении обеда. С утра сдал телефон - вечером забрал. Увы, такое бывает не часто, а только когда есть возможность у мастера.
Недоліки:
  1. Скорость
1 згоден 1 не згоден

mti

Зірка Олег Зірка Олег (Украина, Mega) 27 жовтня, 2017 год
Хороший сервісний центр який обслуговує гарантійно багато брендів. Рекомендую.
1 згоден

MTI

Александр Бойко Александр Бойко (Украина, Київ) 23 жовтня, 2017 год
Отличный сервисный центр. Впечатление от их сервиса только положительные. Всегда будут недовольные, но меня все устроило.
Переваги:
  1. стоимость ремонта
  2. авторизованный сервис
1 згоден 1 не згоден

лозунг компании СЦ MTI "Нам плевать"

Сергей Сергей (Украина, Дніпро́) 14 жовтня, 2017 год
"Нам плевать на вас" именно так звучит лозунг работников СЦ "MTI". Об этом они говорят практически открыто. Ведут себя соответственно.
Обратился в этот СЦ для ремонта телефона. Сотрудники оформили акт на списание телефона, в акте указали некоторые странные данные. Из-за этих данных теперь у меня проблемы с заменой телефона. После сотрудники отказались исправить акт. Так же отказались хоть как-то... Читати відгук
"Нам плевать на вас" именно так звучит лозунг работников СЦ "MTI". Об этом они говорят практически открыто. Ведут себя соответственно.
Обратился в этот СЦ для ремонта телефона. Сотрудники оформили акт на списание телефона, в акте указали некоторые странные данные. Из-за этих данных теперь у меня проблемы с заменой телефона. После сотрудники отказались исправить акт. Так же отказались хоть как-то пояснить, почему в акте написано то, что написано. Их аргументация была очень оригинальна: акты менять не можем, потому что не можем. В акте написано то, что мы видели в телефоне, почему сейчас в телефоне другие данные мы не знаем. Что-либо объяснять не можем - нет бланков.
Крч, очень не советую обращаться в СЦ "MTI"
Недоліки:
  1. некомпетентность
  2. плохое обслуживание
1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Это и "сервисом" не назовешь

Гость Гость (Украина, Суми) 12 жовтня, 2017 год
Просто ужас!!!!!! Такой сервис надо обходить десятой дорогой. Абсолютно некомпетентные мастера. Хамское отношение, а за выполнение работы в срок вообще речь не идет. Сплошные минусы.
1 згоден 3 не згодні

Рекомендую

Денис Денис (Украина, Київ) 20 вересня, 2017 год
Живем рядом с СЦ и уже несколько раз пользовались услугами. Ремонтировали ноутбук и телефон. Все делают в положенный срок и качественно. Обращайтесь.
Переваги:
  1. Удобнейший диван в холе.
4 згодні 1 не згоден

СЕРСИС - УЖАСЕН! Не тратьте время - не идите туда....

Жанна Серкис Жанна Серкис (Украина, Київ) 15 вересня, 2017 год
В начале июля 2017 года сдала в ремонт Lenovo Vibe Pro. Отказал динамик. Ремонтировали вместо указанных 2 недель - 1 месяц, ждали поставки оригинального динамика. Получила телефон - перепрошили почему-то всю операционку и перестала работать камера. Отдала. Делаю опять больше 2 недель. Второй телефон Lenovo (мужа) сдали 1 августа 2017 - мы неправильно подключили колонки внешние и сгорел динамик. Делали... Читати відгук В начале июля 2017 года сдала в ремонт Lenovo Vibe Pro. Отказал динамик. Ремонтировали вместо указанных 2 недель - 1 месяц, ждали поставки оригинального динамика. Получила телефон - перепрошили почему-то всю операционку и перестала работать камера. Отдала. Делаю опять больше 2 недель. Второй телефон Lenovo (мужа) сдали 1 августа 2017 - мы неправильно подключили колонки внешние и сгорел динамик. Делали до 9 сентября, также больше месяца, пришли, получили вроде бы исправный телефон, но - через сутки динамик перестал работать. Чтобы общаться по телефону нужно включать громкую связь. Звоню сегодня, 15 сентября - телефон не готов. СЕРСИС - УЖАСЕН! Не тратьте время - не идите туда....
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. нарушение сроков, неполадки не устраняют
2 згодні 4 не згодні

Поганий сервіс

Маруся Маруся (Украина, Київ) 21 серпня, 2017 год
Хочу залишити відгук про суперову роботу сервісного центру МТІ на Білоруськійnegative. Дата здачі на ремонт 02.08.17р., при здачі озвучили термін ремонту 1 тиждень, у квитанції уже проставили два тижні. Сьогодні 21.08.17р. у мене ніякої інформації про стан ремонту, на сайті номер не виявлено, ні смс, ні дзвінка. Телефонувала 3 дні підряд. Додзвонитися нереально. Нарешті додзвонилася і виявляється нічого не... Читати відгук Хочу залишити відгук про суперову роботу сервісного центру МТІ на Білоруськійnegative. Дата здачі на ремонт 02.08.17р., при здачі озвучили термін ремонту 1 тиждень, у квитанції уже проставили два тижні. Сьогодні 21.08.17р. у мене ніякої інформації про стан ремонту, на сайті номер не виявлено, ні смс, ні дзвінка. Телефонувала 3 дні підряд. Додзвонитися нереально. Нарешті додзвонилася і виявляється нічого не відремонтували, порадили замінити плату. Мабуть на цьому сайті відгуки під замовлення, всі тільки позитивні, повірила, розчарувалась.
2 згодні 4 не згодні

Ремонт микроволновой печи

Олег Герасименко Олег Герасименко (Украина, Дніпро́) 2 серпня, 2017 год
Спасибо за гарантийный ремонт микроволновой печи Samsung. Очень доволен и всем советую сервис MTI!
4 згодні
Сервисный центр MTI
Технический центр MTI был основан в 1991 году, и уже как 12 лет обслуживает все виды техники, как крупногабаритные, так и миниатюрные. На сегодняшний день, компания совершает такие виды услуг как: чистка и профилактика техники, ремонт любых видов техники как на дому, путем выезда специалиста, так и в стационаре. При... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 92 відгуків
Сервісні центри
Сервисный центр "Эпос"
Сервисный центр "Эпос"

Рейтинг: 2.3
60 відгуків
Сервисный центр Солярис
Сервисный центр Солярис

Рейтинг: 4.4
705 відгуків
МастерФон
МастерФон

Рейтинг: 4.9
892 відгука
Firstservice Киев
Firstservice Киев

Рейтинг: 3.9
63 відгука
Экстра Сервис Фокстрот
Экстра Сервис Фокстрот

Рейтинг: 1.8
287 відгуків
F1Center
F1Center

Рейтинг: 3.9
729 відгуків
Техномурчик
Техномурчик

Рейтинг: 3.9
25 відгуків
Ромсат-сервис
Ромсат-сервис

Рейтинг: 4.3
194 відгука
Единый сервис Украина
Единый сервис Украина

Рейтинг: 4.7
245 відгуків
Сервисный центр KROK-TTC
Сервисный центр KROK-TTC

Рейтинг: 4
485 відгуків