Сервисный центр MTI відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

2.8 5

48 відгуків / 16092 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

ЖУЛИКИ!

Pt4206 23 січня, 2019 год

берут деньги за то, что морально устарело!..потом по факту выясняется, что - все, что они сделали (установка операционой системы) будет сносится при установке более новой. На вопрос, почему не обсудили это на момент начало работ - ну мы вам винты все на место поставили! за 1т грн..они мне винты прикрутили!..скоты!! Еще получается нет диалога нормального с мастером!...спецом минимум общения,... Читати відгук берут деньги за то, что морально устарело!..потом по факту выясняется, что - все, что они сделали (установка операционой системы) будет сносится при установке более новой. На вопрос, почему не обсудили это на момент начало работ - ну мы вам винты все на место поставили! за 1т грн..они мне винты прикрутили!..скоты!! Еще получается нет диалога нормального с мастером!...спецом минимум общения, через подругу - высылают не предупредив наложкой- деваться некуда, нужно выкупать!..вообщем неуд

Не сервис а аферисты.

Гость 14 січня, 2019 год

Сдал на платную диагностику с последующим ремонтом телевизор филипс 43'. Дважды звонил о статусе заказа. В течении 6 недель даже винты на корпусе не откручивали. Попытались получить деньги за непредоставленную услугу. Таких горе ремонтников нужно лишать авторизации производителей. Киев. Улица Белорусская.

Недоліки:

Не работают. Просто обманывают клиентов. Так видимо выгоднее.

Сервис - плохой! Когда мастер идет в отпуск - компания останавливается

Кондратьев Сергей 12 січня, 2019 год

Оставляли на диагностику телевизор Philips 28.12.2018 в 10 утра (накладная 50021045) - уже 12.01.19, никто не звонил и ничего не говорил по заказу! набирал в сервис - сказали мастер в отпуске! На вопрос: Так а почему вы не говорите об этом, может я бы забрал телик и отдал бы в другой сервис, менеджер отвечает: я же не мастер! Вы просрочили... Читати відгук Оставляли на диагностику телевизор Philips 28.12.2018 в 10 утра (накладная 50021045) - уже 12.01.19, никто не звонил и ничего не говорил по заказу! набирал в сервис - сказали мастер в отпуске! На вопрос: Так а почему вы не говорите об этом, может я бы забрал телик и отдал бы в другой сервис, менеджер отвечает: я же не мастер! Вы просрочили все обещанные сроки (2 недели) и даже еще не провели диагностику! Ужасный сервис! - прошло 16 дней (из них 12 рабочих) - никто не звонил и считаете что так и нужно! Я в понедельник / вторник заберу свой телевизор у Вас и отвезу в нормальный сервис!

ДЫРА.........

Гость 27 грудня, 2018 год

Сдал принтер......прошло две недели....дождался смс ......все хорошо приезжайте забирать.......приехал заплатил .......а он как печатал с полосами так и печатает......деньги на ветер выкинул...
и самое интересное они мне доказывают что это нормально он хорошо работает......УРОДЫ в жизни не посоветую этот сервис никому....

Переваги:

Нет

Недоліки:

Халатное отношение....
полный игнор на телефонные звонки...
общение с клиентом как вроде они мне одолжение делают....хотя я им деньги плачу...

Деньги взяли а диагностику не провели!!!

Алексей (Украина, Teremki) 9 вересня, 2018 год

Сдал на диагностику 2 комплекта (материнская плата+процессор), за ремонт 1го комплекта и диагностику 2го заплатил. Вернули 1й комплект как якобы рабочий (в результате он как не работал так и не работает). Во 2м комплекте сказали не рабочий процессор а с материнкой все в порядке, в результате я влетел на пересылке материнки (НЕ РАБОЧЕЙ!!!) в другой город и обратно, якобы не... Читати відгук Сдал на диагностику 2 комплекта (материнская плата+процессор), за ремонт 1го комплекта и диагностику 2го заплатил. Вернули 1й комплект как якобы рабочий (в результате он как не работал так и не работает). Во 2м комплекте сказали не рабочий процессор а с материнкой все в порядке, в результате я влетел на пересылке материнки (НЕ РАБОЧЕЙ!!!) в другой город и обратно, якобы не рабочий процессор вообще выкинул... теперь вот думаю что зря

Я сдавал им в ремонт технику как постоянный клиент от компании. Больше у МТI не ремонтирую ничего!

Леворукие

Андрей (Украина, Київ) 21 липня, 2018 год

Отдал телефон на замену батареи,
1. Батарея не новая 2200,а не 2550
2. Телефон был внешне идеальный, а росле них на лицевой панели начала отслаиваться подложка

Вернули разбитый телефон

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 17 липня, 2018 год

Сдал в ремонт телефон с идеальным внешним состоянием. Мало того что заломили цену заоблачную, так еще и вернуть хотели с паутиной по всему телефону (разбитой крышкой).

Переваги:

нет

Недоліки:

в описании

Ужас

Роман (Украина) 9 лютого, 2018 год

Центр на Белорусской 26. Принес телефон дочки на диагностику. Проблема была в том, что телефон на 30% сам отключался и нагревался сильно.

Менеджер сказал, что диагностика займет несколько дней и будет стоить 240 грн., если откажусь от ремонта. В итоге прошла неделя и никто не перезвонил. После моего возмущенного звонка, со мной связался "инженер" и сказал: в вашем телефоне две... Читати відгук Центр на Белорусской 26. Принес телефон дочки на диагностику. Проблема была в том, что телефон на 30% сам отключался и нагревался сильно.

Менеджер сказал, что диагностика займет несколько дней и будет стоить 240 грн., если откажусь от ремонта. В итоге прошла неделя и никто не перезвонил. После моего возмущенного звонка, со мной связался "инженер" и сказал: в вашем телефоне две неисправности, батарея и системная плата. Лучше продайте телефон и не мучайтесь. Я говорю, ну как же, ведь новый хозяин, наверняка придет к вам. На что он ответил: Это будут уже не ваши проблемы.
В итоге -240 грн. и никакого результата.

Позвонив на горячую линию компании производителя мне сказали, что не могут дать оценку инциденту, так как не владеют полной информацией по данному случаю. И посоветовали купить в фирменном магазине аккумулятор с возможностью вернуть его в течении двух недель, если проблема останется. Что я и сделал.
После замены батареи телефон стал нормально работать.
Вывод очевиден, сервисный центр MTI на Белорусской разводит людей на деньги.
Не связывайтесь с этими псевдо инженерами!

1 згоден 1 не згоден

Очень плохо.

Гость (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год

Диагностика - вывод все ок!!!!!
Мой вопрос, а звук, ответ-?, перезваниваю, а ну да звук отсутствует.
Это Диагностика????
Итог забрал, прошу дайте документ о ремонте.
Ответ - мы ничего не даем??????!!!!
Жесть.

Недоліки:

некомпетентность, отсутствие результата

1 згоден 1 не згоден

лозунг компании СЦ MTI "Нам плевать"

Сергей (Украина, Дніпро́) 14 жовтня, 2017 год

"Нам плевать на вас" именно так звучит лозунг работников СЦ "MTI". Об этом они говорят практически открыто. Ведут себя соответственно.
Обратился в этот СЦ для ремонта телефона. Сотрудники оформили акт на списание телефона, в акте указали некоторые странные данные. Из-за этих данных теперь у меня проблемы с заменой телефона. После сотрудники отказались исправить акт. Так же отказались хоть как-то... Читати відгук "Нам плевать на вас" именно так звучит лозунг работников СЦ "MTI". Об этом они говорят практически открыто. Ведут себя соответственно.
Обратился в этот СЦ для ремонта телефона. Сотрудники оформили акт на списание телефона, в акте указали некоторые странные данные. Из-за этих данных теперь у меня проблемы с заменой телефона. После сотрудники отказались исправить акт. Так же отказались хоть как-то пояснить, почему в акте написано то, что написано. Их аргументация была очень оригинальна: акты менять не можем, потому что не можем. В акте написано то, что мы видели в телефоне, почему сейчас в телефоне другие данные мы не знаем. Что-либо объяснять не можем - нет бланков.
Крч, очень не советую обращаться в СЦ "MTI"

Недоліки:

некомпетентность
плохое обслуживание

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Это и "сервисом" не назовешь

Гость (Украина, Суми) 12 жовтня, 2017 год

Просто ужас!!!!!! Такой сервис надо обходить десятой дорогой. Абсолютно некомпетентные мастера. Хамское отношение, а за выполнение работы в срок вообще речь не идет. Сплошные минусы.

1 згоден 3 не згодні

СЕРСИС - УЖАСЕН! Не тратьте время - не идите туда....

Жанна Серкис (Украина, Київ) 15 вересня, 2017 год

В начале июля 2017 года сдала в ремонт Lenovo Vibe Pro. Отказал динамик. Ремонтировали вместо указанных 2 недель - 1 месяц, ждали поставки оригинального динамика. Получила телефон - перепрошили почему-то всю операционку и перестала работать камера. Отдала. Делаю опять больше 2 недель. Второй телефон Lenovo (мужа) сдали 1 августа 2017 - мы неправильно подключили колонки внешние и сгорел динамик. Делали... Читати відгук В начале июля 2017 года сдала в ремонт Lenovo Vibe Pro. Отказал динамик. Ремонтировали вместо указанных 2 недель - 1 месяц, ждали поставки оригинального динамика. Получила телефон - перепрошили почему-то всю операционку и перестала работать камера. Отдала. Делаю опять больше 2 недель. Второй телефон Lenovo (мужа) сдали 1 августа 2017 - мы неправильно подключили колонки внешние и сгорел динамик. Делали до 9 сентября, также больше месяца, пришли, получили вроде бы исправный телефон, но - через сутки динамик перестал работать. Чтобы общаться по телефону нужно включать громкую связь. Звоню сегодня, 15 сентября - телефон не готов. СЕРСИС - УЖАСЕН! Не тратьте время - не идите туда....

Переваги:

нет

Недоліки:

нарушение сроков, неполадки не устраняют

2 згодні 4 не згодні

Поганий сервіс

Маруся (Украина, Київ) 21 серпня, 2017 год

Хочу залишити відгук про суперову роботу сервісного центру МТІ на Білоруській

. Дата здачі на ремонт 02.08.17р., при здачі озвучили термін ремонту 1 тиждень, у квитанції уже проставили два тижні. Сьогодні 21.08.17р. у мене ніякої інформації про стан ремонту, на сайті номер не виявлено, ні смс, ні дзвінка. Телефонувала 3 дні підряд. Додзвонитися нереально. Нарешті додзвонилася і виявляється нічого не... Читати відгук Хочу залишити відгук про суперову роботу сервісного центру МТІ на Білоруській

. Дата здачі на ремонт 02.08.17р., при здачі озвучили термін ремонту 1 тиждень, у квитанції уже проставили два тижні. Сьогодні 21.08.17р. у мене ніякої інформації про стан ремонту, на сайті номер не виявлено, ні смс, ні дзвінка. Телефонувала 3 дні підряд. Додзвонитися нереально. Нарешті додзвонилася і виявляється нічого не відремонтували, порадили замінити плату. Мабуть на цьому сайті відгуки під замовлення, всі тільки позитивні, повірила, розчарувалась.

2 згодні 4 не згодні

Системная плата

Александр (Украина, Вінниця) 27 червня, 2017 год

На 3-м году жизни вышла со строя системная плата Asus. Ремонтировали долго, причем дважды "чипогрейством". Уже на 3-й раз магазин сам отправил назад эту халтуру. Вернули деньги, но 1/3 стоимости я потерял, т.к. плата была снята с производства, а на 2-ю ревизию они менять не захотели. Переписка с ними была бесполезной. Законы Украины на их территории не работают. Судиться я... Читати відгук На 3-м году жизни вышла со строя системная плата Asus. Ремонтировали долго, причем дважды "чипогрейством". Уже на 3-й раз магазин сам отправил назад эту халтуру. Вернули деньги, но 1/3 стоимости я потерял, т.к. плата была снята с производства, а на 2-ю ревизию они менять не захотели. Переписка с ними была бесполезной. Законы Украины на их территории не работают. Судиться я с ними не мог, т.к. не было на это времени (ухаживал за тяжелобольным родственником).

1 згоден 7 не згодні

Технический центр MTI Киев Белорусская

Роман (Украина, Макіївка) 15 березня, 2017 год

Телефон Samsung SM-A510F Galaxy A5 DS Black был отправлен на гарантийный ремонт с подробным описанием всех зависаний и отключений, а также с просьбой перезвонить на приложенный номер телефона, поскольку звонка я так и не дождался, по-пытался позвонить сам, в первый день тел-н 044 4830389 набирал раз 15ть никто трубку не взял, на второй день с 10той попытки дозвонился, но толком... Читати відгук Телефон Samsung SM-A510F Galaxy A5 DS Black был отправлен на гарантийный ремонт с подробным описанием всех зависаний и отключений, а также с просьбой перезвонить на приложенный номер телефона, поскольку звонка я так и не дождался, по-пытался позвонить сам, в первый день тел-н 044 4830389 набирал раз 15ть никто трубку не взял, на второй день с 10той попытки дозвонился, но толком разговаривать со мной не захотели, бросили трубку.
Ребята зачем вам телефон? для мебели?
Все, что вы можете это написать для отговорки в акте оценки техсостояния: "В условиях сервисного центра заявленная неисправность не подтвердилась", хотя зачем тогда было переустанавливать телефон???

2 згодні 17 не згодні

Жесть!

Гость (Украина, Снятин) 2 грудня, 2016 год

Не рекомендую этот СЦ! Мой проектор Viewsonic находился в ремонте 6 месяцев, за все это время обещали "вот-вот на той неделе сделаем", пришлось забрать не отремонтированный. Хуже всего то, что подменили мою исправную лампу на почти убитую... И это точно! Я потом на рынке "Караваевы дачи" купил микросхему в БП за 50грн, сам поставил и проектор заработал. Но лампу придется... Читати відгук Не рекомендую этот СЦ! Мой проектор Viewsonic находился в ремонте 6 месяцев, за все это время обещали "вот-вот на той неделе сделаем", пришлось забрать не отремонтированный. Хуже всего то, что подменили мою исправную лампу на почти убитую... И это точно! Я потом на рынке "Караваевы дачи" купил микросхему в БП за 50грн, сам поставил и проектор заработал. Но лампу придется заказывать новую. В шоке от этого сервиса!!!! Знал бы никогда к ним не обращался.

15 не згодні

Треба було читати відгуки, до того як здавати техніку сюди в ремонт

Гость (Украина, Київ) 8 березня, 2016 год

Сервіс і відношення до клієнта просто огидні.
Монітор в "ремонті" вже більше чотирьох місяців. Листи електронною поштою ігноруються. Дозвонитися і дізнатися хоч якусь інформацію про монітор - ціла проблема.
Вже хочу забрати свій монітор як є, і нормально відремонтувати його за гроші в іншому місці. Сподіваюсь хоч віддати його в тому стані, в якому я його приніс вони будуть в... Читати відгук Сервіс і відношення до клієнта просто огидні.
Монітор в "ремонті" вже більше чотирьох місяців. Листи електронною поштою ігноруються. Дозвонитися і дізнатися хоч якусь інформацію про монітор - ціла проблема.
Вже хочу забрати свій монітор як є, і нормально відремонтувати його за гроші в іншому місці. Сподіваюсь хоч віддати його в тому стані, в якому я його приніс вони будуть в змозі

2 згодні 14 не згодні

Владимир 16 травня, 2014 год

29.12.2013 г. сдал в ремонт ноутбук НР. номер накладной №70444904. Поломка - сгорел южный мост. Нужную деталь ждали больше месяца. Потом еще месяц ремонтировали. ...не получилось. Сказали материнская плата полетела. Когда решил забрать с этого СЦ ноутбук, мне сказали что его сделают за пару дней. Итого прошел еще месяц, выдали заключение, что в ноутбук попала жидкость и ремонт нецелесообразен. Как... Читати відгук 29.12.2013 г. сдал в ремонт ноутбук НР. номер накладной №70444904. Поломка - сгорел южный мост. Нужную деталь ждали больше месяца. Потом еще месяц ремонтировали. ...не получилось. Сказали материнская плата полетела. Когда решил забрать с этого СЦ ноутбук, мне сказали что его сделают за пару дней. Итого прошел еще месяц, выдали заключение, что в ноутбук попала жидкость и ремонт нецелесообразен. Как потом оказалось некоторые детали инженер оставил себе.
Ноутбук забирал два раза, так как первый раз он был не собран. Забрал 25 МАРТА 2014г. При этом каждую неделю звонил. Инженера Армеева В.П. надо гнать в шею за такую работу и отношение к клиентам. Ноутбук отнес в другой СЦ - сделали за 3 дня. НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТЕХНИКУ НА РЕМОНТ В МТI СЕРВИС!!! проще выбросить.

1 згоден 14 не згодні

Сервисный центр MTI

Технический центр MTI был основан в 1991 году, и уже как 12 лет обслуживает все виды техники, как крупногабаритные, так и миниатюрные. На сегодняшний день, компания совершает такие виды услуг как: чистка и профилактика техники, ремонт любых видов техники как на дому, путем выезда специалиста, так и в стационаре. При... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 48 відгуків

Сервісні центри