Name: Я думал мы на дне, но снизу постучали
Item: F1Center
Rating: 1
Author: Julia

› › ›

Julia Відгук додано 15 лютого, 2021 год 101 перегляд

Расскажу о своем первом и последнем визите в так называемый сервисный центр. 06/02 отдала ноутбук в ремонт с проблемами в жестком диске. При приеме сотрудница осматривала ноутбук ооооочень долго, записала что есть царапины на крышке, сколы краски и следы разборки. Ок, все так. Сообщила, что срок диагностики до 3х рабочих дней. Естественно за 3 дня это никто не осилил, руки дошли только на 4 и то только после постоянных обращений. Звонивший сообщил, что есть трещина на верхней крышке, повреждение на панели ноутбука возле клавиатуры и трещина сбоку возле разъемов, ах ну да и еще не работает жесткий диск, собственно ради чего ноутбук в сервис и отдавали. Получилось, что стоимость ремонта превышает стоимость ноутбука (не ну а чё нормально) После визита в сервис сотрудник развел руками и сообщил, что такое бывает, т.к. ноутбук принимал не он а некомпетентная девочка и со мной свяжутся. Перезвонила менеджер мирослава, которая несколько раз перечитывала вслух уже известные повреждения как стих практически не останавливаясь. Сообщила, что т.к. ноут был в стороннем сервисе, то лопнувшая крышка матрицы и повреждение на корпусе ноутбука они ремонтировать не будут. Он же после стороннего сервиса. Получается, что если обратились в этот чудо сервис после стороннего сервиса вам могут отдать только клавиатуру и развести лапками, мол его же уже раскрывал кто-то другой. Менеджер мирослава с гордостью сообщила, что моим ноутбуком занимался супер компетентный инженер с регалиями (ОГОГО!!!!!). Видимо должно стать легче, что ноутбук сломал тАкой человек. А потом сказала, что а вообще у вас износ батареи 30 процентов. Как это связано с проломленной крышкой матрицы и прочими повреждениями выяснить не удалось, потому что мирослава повторяла список повреждений без остановок. Сообщила, что лично так и быть из своего собственного кармана (ОГОГО!!!!) она компенсирует 200 грн инженеру с рЭгалиями. Вернули мне в итоге кучу мусора непригодного к эксплуатации. То, что в квитанции не слова не написано ни об одном из повреждений никого не интересует. Если техника была в ремонте где-то еще, то здесь ее можно просто разбить и сказать ,что так и б

Сервисный центр «F1Center» - Я думал мы на дне, но снизу постучали

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

F1Center
Всі відгуки

3.9 5

731 відгук / 23511 переглядів

Всі відгуки

F1Center

F1Center є лідером у галузі гарантійного та післягарантійного ремонту ноутбуків, планшетів та смартфонів в Україні. Вирішуємо проблеми будь-якої складності з пристроями Lenovo, HP, ASUS, Acer, MSI, ОРРО, Xiaomi, Oscal, Teclast, Dynabook (Toshiba), Alldocube, AORUS, Infinix, Blackview, TECNO Mobile та багатьох інших торгових марок. F1Center - це пряма авторизація від виробників,... детальніше

f1center.ua/ua

Перейти на сайт

Сервісні центри