покупал ноутбук в ДКТ он поработал 2 месяца и полетел звоню в ДКТ что бы сдать по гарантии они мне говорят ждать 2 недели прошло 2 недели звоню они мне сказали что сервис не работает надо ждать еще 2 недели я набрал в офицеал ASUS что бы сдать по гарантии а они... Читати відгук покупал ноутбук в ДКТ он поработал 2 месяца и полетел звоню в ДКТ что бы сдать по гарантии они мне говорят ждать 2 недели прошло 2 недели звоню они мне сказали что сервис не работает надо ждать еще 2 недели я набрал в офицеал ASUS что бы сдать по гарантии а они мне сказали что ноут звезен не официально (они не платят налог на воз техники ) и они нем могут поченить (((((( у меня остались все фото переписки ( а ДКТ все удалил (((((((((((( НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗИВАТЬСЯ С ДКТ
Покупали ноут Lenovo IdeaPad S940 в 2020, ценовой категорией от 30 тыс. Гарантия была на год, спустя год и 2 месяца ноут перестал работать. Чтобы быстро решить вопрос, вызвали мастера и тут самое интересное: при вскрытии ноута, мастер обратил наше внимание, на то, что на болтах есть царапины и сообщил, что нам продали Б/У ноут с Америки под предлогом нового,... Читати відгук Покупали ноут Lenovo IdeaPad S940 в 2020, ценовой категорией от 30 тыс. Гарантия была на год, спустя год и 2 месяца ноут перестал работать. Чтобы быстро решить вопрос, вызвали мастера и тут самое интересное: при вскрытии ноута, мастер обратил наше внимание, на то, что на болтах есть царапины и сообщил, что нам продали Б/У ноут с Америки под предлогом нового, зч на которого в Украине нет и ремонт шлейфа экрана обойдется 20 тыс и посоветовал обратиться в магазин, что я и сделала.
Произведя осмотр, мастер магазина ДКТ подтвердил, что да - замена шлейфа стоит около 20 тыс, зч нет, мол приезжайте забирайте свой ноут. Я попросила, чтобы со мной связался кто-то из руководства и мое общение таки состоялось с Директором отдела продаж - Ковальским Виталием. Если у магазина есть отдел кволити (в чем я очень сомневаюсь) - настоятельно прошу прослушать звонок 04.01.22 в 18:50. На месте директора я бы увольняла без сомнения таких людей.
Виталий начал убеждать меня, мол это уникальный случай и рок судьбы, что ровно через 2 мес. после истечения гарантии ноут сломался, да - зч увы нет, ничего не поделаешь. Как решение - магазин готов дать 10% скидку на следующий ноут. Серьезно????
Когда я попросила все же найти решение: может дать мне экран, чтобы подключить ноут и работать либо покрыть часть стоимости ремонта - я услышала такие слова: -"Ирина, а как Вы себе это представляете? Я прихожу к жене получив зарплату и говорю, часть денег я забираю, так как нужно отдать на ремонт клиенту." ЧТО ЗА БРЕД и этого говорит Директор по продажам???? Магазин продает дофига стоящие ноуты, всего лишь с годом гарантии и оставляет покупателей далее самих с их проблемами!!!?? У них даже нет отдельно финансовой части на покрытие подобных случаев и предоставление своим же клиентам решения. Закончилось все договоренностью, что через 3 дня со мной Виталий свяжется и предоставит решение. Сегодня 18.01.22 - прошло 2 недели, звонка так и не было. Милые покупатели, обходите стороной этот магазин.
Нашел этот интернет магазин на OLX.ua, понравилась цена на один из товаров, начали переписку. Мне предложили оплатить товар частично, а остальную сумму наложенным платежом. Скинули номер карты "Счет ; 5106 2110 1265 5622 в строке имя Magazin в строке фамилия DKT". На указанную карту сделал предоплату, они подтвердили получение денежных средств и сказали ожидать номер ТТН. Через какое то время... Читати відгук Нашел этот интернет магазин на OLX.ua, понравилась цена на один из товаров, начали переписку. Мне предложили оплатить товар частично, а остальную сумму наложенным платежом. Скинули номер карты "Счет ; 5106 2110 1265 5622 в строке имя Magazin в строке фамилия DKT". На указанную карту сделал предоплату, они подтвердили получение денежных средств и сказали ожидать номер ТТН. Через какое то время пришло на мой вайбер с похожего номера сообщение, что следует подтвердить адрес доставки. Когда я подтвердил адрес доставки, мне сказали что цена на этот товар действительна только при полной оплате и предложили оплатить оставшуюся сумму. На мое нежелание менять условия первоначальной договоренности, сказали что не будут отгружать товар, пока не сделаю полную оплату. Когда я проплатил остальную сумму, выяснилось что у их банка "Евробанк" есть еще комиссия на зачисление денежных средств на их карточный счет в размере 8,4% и получается что я не доплатил. Я сделал еще доплату и оказалось что все равно не хватает порядка 80 грн, хотя я перечислил уже 9000 грн. Хотел отказаться от данной покупки и вернуть деньги, на что они сказали что вернут только те деньги, которые зашли на их карточный счет и еще с них снимется комиссия за перечисление обратно на мою карту. Я хотел было вернуть хотя бы то что есть, на что они предложили мне сбросить номер моей карты, дату действия карты и CVC код. Сказали что таковы правила их "Евробанка". На мой отказ сбрасывать мои личные данные, они сказали что у меня есть 20 дней на возврат денежных средств и потом они куда то исчезают. Вот какая не приятная история с этими мошенниками с ДКТ, ул. Марии Ульяновой 32. Номера телефонов с которых они общаются через приложение вайбер +380662777329 +380662777356 +380662777329
ДКТ не советую
он поработал 2 месяца
и полетел
звоню в ДКТ что бы сдать по гарантии
они мне говорят ждать 2 недели
прошло 2 недели звоню
они мне сказали что сервис не работает надо ждать еще 2 недели
я набрал в офицеал ASUS что бы сдать по гарантии
а они... Читати відгук покупал ноутбук в ДКТ
он поработал 2 месяца
и полетел
звоню в ДКТ что бы сдать по гарантии
они мне говорят ждать 2 недели
прошло 2 недели звоню
они мне сказали что сервис не работает надо ждать еще 2 недели
я набрал в офицеал ASUS что бы сдать по гарантии
а они мне сказали что ноут звезен не официально
(они не платят налог на воз техники )
и они нем могут поченить ((((((
у меня остались все фото переписки (
а ДКТ все удалил ((((((((((((
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗИВАТЬСЯ С ДКТ
*ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ О ДКТ* продает Б/У ноутбуки с Америки как новые.
Произведя осмотр, мастер магазина ДКТ подтвердил, что да - замена шлейфа стоит около 20 тыс, зч нет, мол приезжайте забирайте свой ноут. Я попросила, чтобы со мной связался кто-то из руководства и мое общение таки состоялось с Директором отдела продаж - Ковальским Виталием. Если у магазина есть отдел кволити (в чем я очень сомневаюсь) - настоятельно прошу прослушать звонок 04.01.22 в 18:50. На месте директора я бы увольняла без сомнения таких людей.
Виталий начал убеждать меня, мол это уникальный случай и рок судьбы, что ровно через 2 мес. после истечения гарантии ноут сломался, да - зч увы нет, ничего не поделаешь. Как решение - магазин готов дать 10% скидку на следующий ноут. Серьезно????
Когда я попросила все же найти решение: может дать мне экран, чтобы подключить ноут и работать либо покрыть часть стоимости ремонта - я услышала такие слова:
-"Ирина, а как Вы себе это представляете? Я прихожу к жене получив зарплату и говорю, часть денег я забираю, так как нужно отдать на ремонт клиенту."
ЧТО ЗА БРЕД и этого говорит Директор по продажам????
Магазин продает дофига стоящие ноуты, всего лишь с годом гарантии и оставляет покупателей далее самих с их проблемами!!!?? У них даже нет отдельно финансовой части на покрытие подобных случаев и предоставление своим же клиентам решения. Закончилось все договоренностью, что через 3 дня со мной Виталий свяжется и предоставит решение.
Сегодня 18.01.22 - прошло 2 недели, звонка так и не было.
Милые покупатели, обходите стороной этот магазин.
На указанную карту сделал предоплату, они подтвердили получение денежных средств и сказали ожидать номер ТТН.
Через какое то время... Читати відгук Нашел этот интернет магазин на OLX.ua, понравилась цена на один из товаров, начали переписку. Мне предложили оплатить товар частично, а остальную сумму наложенным платежом. Скинули номер карты "Счет ; 5106 2110 1265 5622 в строке имя Magazin в строке фамилия DKT".
На указанную карту сделал предоплату, они подтвердили получение денежных средств и сказали ожидать номер ТТН.
Через какое то время пришло на мой вайбер с похожего номера сообщение, что следует подтвердить адрес доставки. Когда я подтвердил адрес доставки, мне сказали что цена на этот товар действительна только при полной оплате и предложили оплатить оставшуюся сумму. На мое нежелание менять условия первоначальной договоренности, сказали что не будут отгружать товар, пока не сделаю полную оплату. Когда я проплатил остальную сумму, выяснилось что у их банка "Евробанк" есть еще комиссия на зачисление денежных средств на их карточный счет в размере 8,4% и получается что я не доплатил. Я сделал еще доплату и оказалось что все равно не хватает порядка 80 грн, хотя я перечислил уже 9000 грн.
Хотел отказаться от данной покупки и вернуть деньги, на что они сказали что вернут только те деньги, которые зашли на их карточный счет и еще с них снимется комиссия за перечисление обратно на мою карту. Я хотел было вернуть хотя бы то что есть, на что они предложили мне сбросить номер моей карты, дату действия карты и CVC код. Сказали что таковы правила их "Евробанка".
На мой отказ сбрасывать мои личные данные, они сказали что у меня есть 20 дней на возврат денежных средств и потом они куда то исчезают.
Вот какая не приятная история с этими мошенниками с ДКТ, ул. Марии Ульяновой 32.
Номера телефонов с которых они общаются через приложение вайбер
+380662777329
+380662777356
+380662777329