Name: Ужас, кошмар
Item: Сервисная компания «Технари»
Rating: 1
Author: Нина

› › ›

Нина Украина, Київ Відгук додано 25 листопада, 2016 год 652 перегляда

Принесла в отделение телефон. менеджер назвал стоимость работ и стоимость замены экрана. Оставила телефон на следующий день, менеджер пообещал, что в течение 3-х дней мне позвонят и скажут точную сумму и сроки. Никто не позвонил, на третий день позвонила сама, девушка пообещала, что до конца дня мне все скажут. И ничего. На четвертый день, опять звоню сама. ответ один - телефон на диагностике в инженерном отделе. ТО есть за 3 дня инженер не придумал, что с ним делать. в Итоге, после нескольких скандалов, все-таки переключили на менеджера и он назвал сумму в 2 раза выше той, что называл мастер при приемке телефона. В итоге ни одного извинения от сотрудников за задержку, менеджер контакт-центра просто бросила трубку, естественно ремонтировать телефон у них не буду. по всем пунктам жесткий фейл. Не вздумайте к ним обращаться, а если все-таки обратились, то готовьте сразу сумму в раза больше и ждите задержки и хамство.

Переваги:

нет!

Недоліки:

не перечислить, одни сплошные минусы

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сервисная компания «Технари»
Всі відгуки

1.2 5

238 відгуків / 30732 перегляда

Всі відгуки

Сервисная компания «Технари»

Сервисная компания «Технари» - это сервисный центр, который представляет широкий диапазон услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию техники. Сервисная компания «Технари» проводят профессиональный и быстрый ремонт компьютерной техники, оргтехники, телевизоров, кофемашин, фототехники, мониторов. Кроме того, компания обеспечивает компьютеры программным обеспечением, квалифицированные специалисты предоставляют настройку серверов и спутникового телевидения, удаление вирусов, восстановление... детальніше

Сервісні центри