Сервисная компания «Технари» відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.2 5

7 відгуків / 30606 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Полное разочарование

Надежда 26 грудня, 2021 год

К сожалению, от последнего контакта с компанией Технари (г. Киев) остались только негативные впечатления. Обратилась с простой проблемой – неисправной кнопкой включения монитора. Прежде всего, затянули первичную проверку. Монитор был сдан в понедельник, а звонок менеджера прозвучал только вечером в субботу. Монитор вернули во вторник.
Кнопку не заменили, в акте написали очень интересную формулировку - «реставрировали». Я еще посмеялась,... Читати відгук К сожалению, от последнего контакта с компанией Технари (г. Киев) остались только негативные впечатления. Обратилась с простой проблемой – неисправной кнопкой включения монитора. Прежде всего, затянули первичную проверку. Монитор был сдан в понедельник, а звонок менеджера прозвучал только вечером в субботу. Монитор вернули во вторник.
Кнопку не заменили, в акте написали очень интересную формулировку - «реставрировали». Я еще посмеялась, не придется ли возвращать прибор назад. Молодой человек в приемном центре как бы проверил (вез подключения к сети) и сказал, что все работает.
Никакой гарантии на свой ремонт фирма не дала.
Увы, монитор как не работал, так и не работает. Чудом на десятое нажатие сумела включить его. Так и оставила. Выключать теперь боюсь.
Так что 100 гривен я заплатила за великую науку: НИКОГДА больше НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в эту фирму. А потраченную сумму списала на благотворительность. Пусть таким сотрудникам будет подаяние, если они не умеют зарабатывать.

1 згоден

Зламали лоток

Олександр 14 квітня, 2021 год

Здавав до ремонту МФУ HP-2727 laserJet. Відремонтували механізм дуплекс-друку. Але при отриманні МФУ не звернув уваги що чогось видавали замотаним у плівку. Вдома вже зрозумів чого. Верхній лоток з якого подають папір для сканування був зламаний. А не помітив я цього тому що він був примотаний плівкою так, що не бовтався щоб помітити треба було знімати плівку. До цього випадку... Читати відгук Здавав до ремонту МФУ HP-2727 laserJet. Відремонтували механізм дуплекс-друку. Але при отриманні МФУ не звернув уваги що чогось видавали замотаним у плівку. Вдома вже зрозумів чого. Верхній лоток з якого подають папір для сканування був зламаний. А не помітив я цього тому що він був примотаний плівкою так, що не бовтався щоб помітити треба було знімати плівку. До цього випадку у мене не було нарікань, тому в цей раз я не став перевіряти.
На мої звертання на сайт до чергового менеджера у чат реакції хоч якої нема. В останній раз, сьогодні повідомили що передадуть там комусь хто з таким розбирається. Пройшло вже 2 тижня з того часу як я виявив цю зламану деталь. Схоже мені відповіді не дочекатися.

Сервисная компания «Технари» - Зламали лоток

Переваги:

Були раніше плюси що якісно ремонтували і витримували строки.

Недоліки:

Повний ігнор моїх звернень, відсутність діалогу.

Показати 1 відповідь

Ремонт смартфона

Гость 12 серпня, 2019 год

Ситуация такова: повредился юсб разъем, сказали, что замена будет стоить 350 грн и сроки 3-4 дня, потом через три дня сообщают, что в модели вашего телефона чтобы заменить разъем, нужно снимать экран, поэтому ремонт чуть сложнее и будет стоить 750 грн, через неделю сказали, что во время снятия экрана мастера повредили экран и требуется его замена, итого ремонт 1600 грн... Читати відгук Ситуация такова: повредился юсб разъем, сказали, что замена будет стоить 350 грн и сроки 3-4 дня, потом через три дня сообщают, что в модели вашего телефона чтобы заменить разъем, нужно снимать экран, поэтому ремонт чуть сложнее и будет стоить 750 грн, через неделю сказали, что во время снятия экрана мастера повредили экран и требуется его замена, итого ремонт 1600 грн с экраном + сроки 3 недели.
Вот так!

Переваги:

не увидел ни одного

Недоліки:

1.не корректная начальная оценка затрат;
2.сроки не соответствуют изначально заявленным более, чем в 5 раз
3.мастера оказались не достаточно квалифицированными (нанесенный ущерб более дорогой, чем изначальная поломка)

Развод!

Ярослав (Украина, Kiev) 23 жовтня, 2018 год

Технари РАЗВОД !
"ПОЧИНИЛИ" планшет за 600 грн, поработал 3 дня, опять сломался. Новый ремонт-450 грн. В независимом сервис-центре сказали,что замены деталей не было! Просто перепаяли старую батарею.
также ко мне часто обращаются их клиенты (я мастер по ремонту мелкой бытовой техники и СВЧ), с негативными отзывами о данном сервис центра. Так что, кому Технари не смогли починить... Читати відгук Технари РАЗВОД !
"ПОЧИНИЛИ" планшет за 600 грн, поработал 3 дня, опять сломался. Новый ремонт-450 грн. В независимом сервис-центре сказали,что замены деталей не было! Просто перепаяли старую батарею.
также ко мне часто обращаются их клиенты (я мастер по ремонту мелкой бытовой техники и СВЧ), с негативными отзывами о данном сервис центра. Так что, кому Технари не смогли починить СВЧ, загнав непомерно высокую цену либо даже не смогли починить, обращайтесь! 068-334 11 96, Ярослав. (г.Киев)

Тот случай, когда дешевле сразу выбросить.

Сергей (Соединенные Штаты Америки, Newark) 23 березня, 2017 год

Здавал две пары наушников, проводные и блютуз.
Проводные с usb разъемом пользовал сын за компом. Пропал звук в одном канале. Отнес сюда (близко к работе). Заменили кабель (убрали усилитель, бас и другие причуды) на стандартный с таким же стандартным разъемом. Пришлось докупить переходник на usb. Ладно.
Блютуз жестче. Перестали включаться. Все управление - громкость, перемотки, дозвоны и т.д.... Читати відгук Здавал две пары наушников, проводные и блютуз.
Проводные с usb разъемом пользовал сын за компом. Пропал звук в одном канале. Отнес сюда (близко к работе). Заменили кабель (убрали усилитель, бас и другие причуды) на стандартный с таким же стандартным разъемом. Пришлось докупить переходник на usb. Ладно.
Блютуз жестче. Перестали включаться. Все управление - громкость, перемотки, дозвоны и т.д. на правом ухе. Все в резиночках и работало без нареканий. Отдал. Продиагностировали, нужно заменить кабель. Ну Ок, вроде не изобретать ракету. 3 недели ожидания, в попыхах забрал, обратил внимание, что кабель, соединяющий два уха стал гораздо массивнее и и почти вдвое длиннее. Позднее понял, что из-за длины стало не комфортно. Кроме того резинка, закрывающая разъем для зарядки отсутствовала, Кнопки громкости стали работать через раз и с применением доп усилий. В левом ухе часто пропадает звук. Вобщем лежат, пыляться. До этого почти 3 года неразлучно с ними был. Вроде бы отремонтировали, но пользоваться противно.
Спаибо за сервис ребята.
P.S. Сегодня попробовал снова их попользовать... Быстро желание улетучилось. Вобщем можно было и не ремонтировать, а сразу выбросить

Гость (Беларусь, Минск) 24 жовтня, 2014 год

оформил доп.горантию надежная зощита при покупке ноутбука в сельверадо солигорск решил здать на чистку обещали вернуть через неделю в итоге жду уже две споловинай и его ещо нет начел звонить в технори скозали он пришол два дня назад спрашевается где он был две недели непонятно .

9 згодні

Иван (Украина, Киев) 9 жовтня, 2014 год

Сдавал в СЦ наушники(замена динамика) и телефон(замена тач-стекла).
Начну с наушников. Продержали 2 недели, сказали что частей нет. Отнес в другой СЦ - поменяли за 3 дня.
Итог - 2 недели времени потрачено впустую. Если запчастей нету - зачем держать 2 недели, и обещать что появятся?
Телефон это вообще отдельная сказка. Когда сдавал - четко сказал, если стекло будет... Читати відгук Сдавал в СЦ наушники(замена динамика) и телефон(замена тач-стекла).
Начну с наушников. Продержали 2 недели, сказали что частей нет. Отнес в другой СЦ - поменяли за 3 дня.
Итог - 2 недели времени потрачено впустую. Если запчастей нету - зачем держать 2 недели, и обещать что появятся?
Телефон это вообще отдельная сказка. Когда сдавал - четко сказал, если стекло будет приклеено криво - работу не приму. Обещанный срок - 2-3 дня.
На 4 или 5 рабочий день звоню - говорят забирайте. Прихожу в приемку - говорят, что приклеили криво отправили на переклейку. Еще через некоторое время звонят, говорят - заказ готов, приходите. Прихожу опять, экран приклеили ровно, но обнаруживается трещина на стекле камеры, которой не было. Не принимаю.
В результате стекло камеры поменяли, но работа которая занимает 2-3 дня делалась месяц( без 4 дней).
Вывод: если цените свое время - не обращайтесь в данный СЦ.

10 згодні

Сервисная компания «Технари»

Сервисная компания «Технари» - это сервисный центр, который представляет широкий диапазон услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию техники. Сервисная компания «Технари» проводят профессиональный и быстрый ремонт компьютерной техники, оргтехники, телевизоров, кофемашин, фототехники, мониторов. Кроме того, компания обеспечивает компьютеры программным обеспечением, квалифицированные специалисты предоставляют настройку серверов и спутникового телевидения, удаление вирусов, восстановление... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 7 відгуків

Сервісні центри