Сервисная компания «Технари»
Сервисная компания «Технари» - это сервисный центр, который представляет широкий диапазон услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию техники. Сервисная компания «Технари» проводят профессиональный и быстрый ремонт компьютерной техники, оргтехники, телевизоров, кофемашин, фототехники, мониторов. Кроме того, компания обеспечивает компьютеры программным обеспечением, квалифицированные специалисты предоставляют настройку серверов и спутникового телевидения, удаление вирусов, восстановление...
детальніше Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 205 відгуків
Сервісні центри
Технари полный отстой
Не починили, а доломали и кормили завтраками месяц
Принес телефон HTC с проблемой зарядки устройства. Так же попросил почистить динамик, починить светодиод и проверить вибро. Обещанного звонка или смски о готовности не получил - пришлось самостоятельно контролировать готовность на сайте.
Вибро не починили, ссылаясь на какую-то проблему с материнкой (?). Светодиод проигнорировали. С динамиком начались проблемы. После чистки он перестал воспроизводить звук в исходном... Читати відгук Княжий Затон 4.
Принес телефон HTC с проблемой зарядки устройства. Так же попросил почистить динамик, починить светодиод и проверить вибро. Обещанного звонка или смски о готовности не получил - пришлось самостоятельно контролировать готовность на сайте.
Вибро не починили, ссылаясь на какую-то проблему с материнкой (?). Светодиод проигнорировали. С динамиком начались проблемы. После чистки он перестал воспроизводить звук в исходном качестве. Приемщик сказал, что со слов мастера "так и было". Договорились, что он прийдет на полчаса раньше рабочего дня и посмотрит телефон на месте (инициатива приемщика). В договоренный день приемщика на месте не было, по телефону ответил что "а я еще только проснулся". Извинений никаких не было.
Я настоял, что бы телефон все таки отремонтировали. Телефон приемщик принял, параллельно поболтал с кем-то по скайпу, явно по личным вопросам при клиентах. Мне пообещали позвонить когда ремонт будет выполнен. Прождав две недели, отследили заказ на сайте, оказалось, что к тому времени телефон был готов. Забрал телефон, выяснилось, что с динамиком та же проблема, сослались на то, что, опять же, "так и было". С мастером, который чинил телефон, отказался связывать, посоветовав звонить в колл-центр. Я так и сделал - оставил телефон в ремонте, колл-центру позвонил с просьбой разобраться и сказать, что дальше делать. Мне обещали перезвонить, но звонка я так и не дождался. Забрал телефон через несколько дней все так же нерабочий. Спустя пару недель после того, как я забрал телефон, выяснилось, что еще и не работает кнопка регулировки громкости.
Итого: в течение полутора месяцев вместо прилично работающего телефона я получил убитый хлам, который годится разве что на замену когда основной телефон в ремонте. Работу колл-центра оцениваю в ноль - тон с претензией, обещанные звонки не выполняются, звонки о готовности заказа не поступают. Работу приемщика оцениваю в ноль - фронт-офис должен комплектоваться грамотными и доброжелательными людьми. Работа мастера - ну, в целом ясно.
Мой всем совет - обходите стороной, сервис застыл на уровне советского союза в самом плохом смысле этого слова. Учитывая количество потраченного времени, нервов и урон для телефона - дешевле было купить новый. Что я и сделал.
Шарашкина контора!!
Развод людей .
Разводят людей !!!!
Сдавал телефон в Сервисный центр «Технари» на ремонт так как периодически выключался. Мало того что долго делали диагностику, не звонили и не уведомляли на какой стадии диагностика!!!
В очередной раз моего звонка в сервис, мне сообщили что мой телефон вернулся на адрес выдачи... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В Сервисный центр «Технари», здесь ВОРУЮТ детали с Вашей техники!!!!
Сдавал телефон в Сервисный центр «Технари» на ремонт так как периодически выключался. Мало того что долго делали диагностику, не звонили и не уведомляли на какой стадии диагностика!!!
В очередной раз моего звонка в сервис, мне сообщили что мой телефон вернулся на адрес выдачи без ремонта. По факту прибытия было вываляно что мой телефон не работает вообще на телефоне были следи клея. Также было выявлено подмену деталей (матрацу дисплея)!!! Питались вернуть не рабочий!!!
Составил жалобу по причине порчи собственности, подмены деталей и попыткой вернуть в не рабочем состоянии.
Позже перезвонил узнать на какой стадии решения моей заяви, В ОТВЕТ СОТРУДНИК МЕНЯЯ ПОСЛАЛ НА ТРИ БУКВЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Эмилия Бобруйск
TV
-теперь поломка за поломкой то плата мультимедийная ,на данный момент мне говорят "тюнер не работает"(хотя в сервис принёс тв с поломкой "нет звука")
-до того как вам принести тв,вызывал мастера на дом ..
-мастер чото при мне пропаял (НЕ ПЕРЕПАЯЛ)звук появился но не налолго.-сказал нужно чото менять ,после этого я... Читати відгук -телевизор по сей день в сервисе (скоро будет два месяца)
-теперь поломка за поломкой то плата мультимедийная ,на данный момент мне говорят "тюнер не работает"(хотя в сервис принёс тв с поломкой "нет звука")
-до того как вам принести тв,вызывал мастера на дом ..
-мастер чото при мне пропаял (НЕ ПЕРЕПАЯЛ)звук появился но не налолго.-сказал нужно чото менять ,после этого я обратися к вам СЦ "Технари"
-думаю мой тв по сей день лежит на полке и не кто его не осматривал или у мастеров такая квалификация что не может найти причину поломки.
-основной ответ при звонке колл центр СЦ "Технари" НЕТ ИНФОРМАЦИИ
-не кто не может назвать дату когда ТВ будет отремонтирован…
TV
-думал что сервис как и реклама на улице и инете ..
-пролежал мой телевизор 20 дней(Время ремонта телевизора составляет от 45 минут до 5 дней в 90% обращений ,на сайте),спустя я позвонил и не мог услышать внятного ответа (думаю телевизор даже не осматривали или мастер заболел...).
-ответ был информации нет(на протяжении 2-х дней)....
-что то мне... Читати відгук -оставил на ремонт телевизор...
-думал что сервис как и реклама на улице и инете ..
-пролежал мой телевизор 20 дней(Время ремонта телевизора составляет от 45 минут до 5 дней в 90% обращений ,на сайте),спустя я позвонил и не мог услышать внятного ответа (думаю телевизор даже не осматривали или мастер заболел...).
-ответ был информации нет(на протяжении 2-х дней)....
-что то мне подход сервиса ТЕХНАРИ напоминает совдепию.....
-еще телевизор не забрал ,подожду пару дней (скоро будет месяц как в ремонте),думаю заберу без ремонта...
-что меня больше всего возмущает, что не кто не может из этого сервиса перезвонить и рассказать хоть какой то вариант почему ремонт по сей день не зделан....
Ремонт ноутбука в Технарях
В итоге сам пошарил в инете и за 5 минут нашел чип в Киеве, как работает их отдел закупки запчастей не понятно.Жаль потраченого времени почти 2 месяца и нервов при общении с их персоналом.
Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен, и потенциальный клиент данного "Сервисного центра" задумаеться надо ли ему отдавать свою технику в руки ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ.
Если вы не можете сделать ремонт, оставьте это тем, кто действительно умеет и делает.
Этому есть разумное объяснение. Согласиться, значит признать свою некомпетентность, неквалифицированность, непрофессионализм и непригодность. Однако зашкаливающее ЧСВ никогда не позволит главному боссу Технарей признать свои грандиозные просчеты и ошибки,... Читати відгук Целая "команда квалифицированных специалистов различного профиля" за месяц не смогла найти и увидеть то, что было у них под носом. Но долбоботы Технарей все равно не согласны с реальными фактами. Клинический случай.
Этому есть разумное объяснение. Согласиться, значит признать свою некомпетентность, неквалифицированность, непрофессионализм и непригодность. Однако зашкаливающее ЧСВ никогда не позволит главному боссу Технарей признать свои грандиозные просчеты и ошибки, потому как прогрессирует терминальная стадия болезни — ФГМ.
В свою очередь хомячки Технарей страдают разжижением мозга: полное прекращение самостоятельной мыслительной активности. Что босс приказал, то и исполняют. Таков их удел.