Name: Сервіс платежів easypay.ua
Rating: 1.6

› ›

1.6 5

356 відгуків / 80110 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Гроші зняли, а послугу не підключили

Гость 31 березня, 2023 год

Поповнила мобільний рахунок, кошти з картки знято, послугу не підключено. Говорять що їм нічого не надходило. Раніше тільки через цей додаток і поповнила рахунки, останнім часом просто жах якийсь і це в такий тяжкий час. Не задоволена

Мошенники!!!!

Александр 12 березня, 2023 год

Хочется гнуть маты. Воруют деньги. Терминал номер1050628 город кривой рог. При пополнении карты автомат тухнет полностью, перезагружается, последняя купюра не попадает на счёт. Пополнял два раза, и два раза с проблемами. Мошенники и воры!

За один месяц сняли почти все средства за неактивный кабинет (кошелек) и какие-то информационные усл

Алена 2 березня, 2023 год

На кошельке была 850грн., Кошелек не активен, просила вывести на карту, которую добавила в личном кабинете, вместо этого они уже пять раз за месяц сняли по 50грн за неактивный кабинет и уже дважды по 200грн. за информационные услуги, а так же остаток в 200грн на самом кошельке говорят поздно просить о выводе типа кошелек не активен, но сами при этом... Читати відгук На кошельке была 850грн., Кошелек не активен, просила вывести на карту, которую добавила в личном кабинете, вместо этого они уже пять раз за месяц сняли по 50грн за неактивный кабинет и уже дважды по 200грн. за информационные услуги, а так же остаток в 200грн на самом кошельке говорят поздно просить о выводе типа кошелек не активен, но сами при этом прекрасном снимают от туда деньги . Все скриншоты есть, как с кабинета изипей, так же и их ответы на Эл. Почту. Не рекомендую вообще связываться с данной "конторой" никаких документо, тарифов на основании чего были эти списания не предоставили, только 150грн готовы вернуть по заявлению, причем заявление о не правильно внесённых данных для платежей, которые я не вносила и тем более не подтверждала.

Сервис платежей easypay.ua - За один месяц сняли почти все средства за неактивный кабинет (кошелек) и какие-то информационные усл

Переваги:

Мошенники присвоили деньги

Недоліки:

Никаких документов не представляют на основе чего сняли за месяц почти все средства на кошельке! Хотя писать я им начала после списания первых 50грн.

1 згоден

Не рекомендую, кошти не повертають

Софія 16 лютого, 2023 год

Просто жах.
Термінал заключив і не зарахував усі кошти на карту. Я звернулася на гарячу лінію оформила заявку , сказали протягом 10 днів повернуть кошти на карту. Пройшло 15 робочих днів телефоную запитати, що по заявкі. На що відповіли, що вони не можуть надати мені ніякої інформації бо цим питанням займається інший відділ…. Прошу переключити мене на той інший... Читати відгук Просто жах.
Термінал заключив і не зарахував усі кошти на карту. Я звернулася на гарячу лінію оформила заявку , сказали протягом 10 днів повернуть кошти на карту. Пройшло 15 робочих днів телефоную запитати, що по заявкі. На що відповіли, що вони не можуть надати мені ніякої інформації бо цим питанням займається інший відділ…. Прошу переключити мене на той інший відділ - на що відповідь , що у них немає такої можливості. Прошу щоб вони самі зв’язалися з ними, а я почекаю на лінії- знову у них немає такої можливості…. Не можуть відповісти ні на одне питання по заявці.
Пройшло вже 24 робочих дні, телефоную і ситуація не змінюється. Чекайте, чекайте і ще раз чекайте…. Так а чого чекати, при оформленні заявки сказали, що до 10 робочих днів зарахують кошти пройшов місяць!!!!! І де ті кошти ???

Так для чого тоді така гаряча лінія яка лише названа гарячою і не вирішує ніяких питань. Не обслуговування, а знущання. Я прошу повернути свої кошти, а не ваші!!!!

Переваги:

Плюси: НЕМАЄ

Недоліки:

Мінуси: - погане обслуговування
- не повертають ваші ж кошти
- не вирішують ніяких питань
- звернення лише оформляють, а потім забивають на них
- погано працюють термінали, постійно глючать і не дай Бог заглючить під час поповнення тоді відразу прощайтесь з грошима
- оператори з гарячої лінії не компетентні і не прагнуть вирішення питань
- довго на карту зараховуються кошти.
- в місті їх мало та цей ті які є глючать

Воровство терминалов ИзиПэй

Олена 13 лютого, 2023 год

Хотела пополнить карту через терминал в г.Киев,все ввела,внесла купюру и вырубился свет,купюру сожрал терминал ,служба поддержки кошмарят расспросами,а по-сути вопрос не решен!

Недоліки:

Несерьезная контора,присваивают себе деньги людей и за счет этого и существуют!Не рекомендую!

Шахрайство

Користувач 28 січня, 2023 год

Тримають мої гроші ніби вони їм належать. Надав усі можливі докази транзакції. Відповідь кожного разу: чекайте...

Гроші не зарахувались!!!

Костя 6 січня, 2023 год

Звернення №10135190
Підтримка просто ДНО! Мелять одне й те саме "чекайте до 15 днів". Чомусь я не бачу на Ваших терміналах такого повідомлення, що я поповнюю і кошти отримаю через 15 днів.
Поповнював послугу на 3000 грн, вимкнулось світло, кошти просто зникли!
Телефоную в службу підтримки і я розумію, що їм всім начхати, що кошти зникли. Послугу вони не поповнять,... Читати відгук Звернення №10135190

Підтримка просто ДНО! Мелять одне й те саме "чекайте до 15 днів". Чомусь я не бачу на Ваших терміналах такого повідомлення, що я поповнюю і кошти отримаю через 15 днів.

Поповнював послугу на 3000 грн, вимкнулось світло, кошти просто зникли!
Телефоную в службу підтримки і я розумію, що їм всім начхати, що кошти зникли. Послугу вони не поповнять, тому що термінали таке відчуття, що були виготовленні в 1970 році і не запам'ятовують операцію після включення світла.

Повернути кошти вони зможуть тільки на карту, послугу яку Ви обирали не поповнять. КОРОЧЕ - ГА*НО ПОВНЕ, нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ, тому що кошти свої не побачите. Якщо ситуація врегулюється - напишу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Програмно недопрацьовані термінали
Зникає світло - зникають гроші
Висне

1 згоден Показати 1 відповідь

після вимкнення терміналу гроші не зарахувалися

Наталія Ревенко 5 січня, 2023 год

03.01.2023 поповнювала карту в терміналі двома внесеннями готівки. друге на 2200 грн зараховане, а перше ні: внесла 500 грн однією купюрою, термінал відобразив зарахування, але не встигла завершити операцію - в ТЦ вимкнули світло, термінал перезавантажився після ввімкнення генератора і кошти не зарахувалися.
відповідь служби підтримки:
"Ваше звернення № 10125462 опрацьовано. При перевірці терміналу сума 500 грн не... Читати відгук 03.01.2023 поповнювала карту в терміналі двома внесеннями готівки. друге на 2200 грн зараховане, а перше ні: внесла 500 грн однією купюрою, термінал відобразив зарахування, але не встигла завершити операцію - в ТЦ вимкнули світло, термінал перезавантажився після ввімкнення генератора і кошти не зарахувалися.

відповідь служби підтримки:
"Ваше звернення № 10125462 опрацьовано. При перевірці терміналу сума 500 грн не виявлена. Служба підтримки EasyPay."

невже логіни не відображаються у виписці терміналу, адже для логіну використовується номер телефону і це легко перевірити так само як і внесення коштів.

гадаю, служба EasyPay елементарно не хоче заморочуватися ретельною перевіркою терміналів і виписок.

не раджу користуватися терміналами зараз під час вимкнення електроенергії, тому що ( як у моєму випадку ) є ризик втрати коштів.

Сервис платежей easypay.ua - після вимкнення терміналу гроші не зарахувалися

Недоліки:

Байдужа служба підтримки. Відсутність бажання перевірити термінал на предмет наявності надлишкових коштів. Шахраї, які отримали мої 500 грн. Я можу пережити втрату 500 грн., але це вже справа принципу спробувати повернути свої гроші.

Нікому не раджу, висять термінали, гроші не зараховуються, шахраї

Гость 4 січня, 2023 год

Не можливо додзвонитися на гарячу лінію, термінали висять.Сервіс обслуговування бажа бути кращим. Не раджу

Переваги:

Немає

Недоліки:

Довго, незручно, без відповідного сервісу

Easypay крадій

Гость 31 грудня, 2022 год

Поповнював акаунт в стімі, гроші так і не прийшли! Викинув просто гроші на вітер. Нікому не раджу використовувати данний термінал!

Easy Pay - позорный скам

Вячеслав 28 грудня, 2022 год

Решил я как-то закинуть деньги в стим через терминал easy pay, первый раз всё было нормально, я закинул 129 грн и на стим вышло также, второй раз я закинул 100 гривен, мне пришло 64 ГРИВРНЫ!!! когда Закинул 60 пришло 34
а когда сегодня вышел пополнить на 30 грн мне написало сервисы недоступны, попробуйте позже, я подошёл к другому терминалу, закинул... Читати відгук Решил я как-то закинуть деньги в стим через терминал easy pay, первый раз всё было нормально, я закинул 129 грн и на стим вышло также, второй раз я закинул 100 гривен, мне пришло 64 ГРИВРНЫ!!! когда Закинул 60 пришло 34
а когда сегодня вышел пополнить на 30 грн мне написало сервисы недоступны, попробуйте позже, я подошёл к другому терминалу, закинул те несчастные 30 гривен...кнопка "Сплатити" тупо не высветилась, а когда я её нашёл то она не отвечала. И я пробовал заново но ничего не вышло. Очень расстроился, ведь ети деньги тупо сгорели

Воры и аферисты.

Татьяна 27 грудня, 2022 год

Пополняла счет карты через терминал. Электричество пропало, терминал отключился, я не успела закончить операцию. В результате, на счет деньги не попали, в терминале их тоже не нашли (что не возможно). Каждое действие с терминалом записывается файлами в журнал и на сервер. Три тысячи гривен испарились. Почитав другие отзывы об этой... канторе я уже и не удивляюсь. Воры и аферисты!

Недоліки:

Рискуете деньгами.

Комісія просто грабунок

Гость 23 грудня, 2022 год

Закинув 200 прийшло 125 нормальна така комісія і це комісія не з самого терміналу просто крадуть гроші

Украли деньги

Роман 21 грудня, 2022 год

Пересылал деньги ребёнку на карту юниора в день св.Николая... Чудовища, деньги к ребёнку так и не поступили, оператор морозит про три дня... Где указано что я согласился на три дня????? Когда начал искать инфу все стало понятно, непонятно одно, куда смотрит СБУ!????

Недоліки:

Обман людей

шл*к полнейший!

Александр 15 грудня, 2022 год

Настоятельно не рекомендую пользоваться этим сервисом! Не буду всего описывать-это долго, скажу одно easypay полный отстой, шл*к, днище, хочется матершиной написать трёхэтажными матами, еле-еле сдерживаюсь!

Закинув гроші на карту, а отримав дулю з маслом...

Гость 7 грудня, 2022 год

Закинув гроші на карту, через декілька хвилин отримую сповіщення про помилку зарахування коштів. Оператор СП підтвердила, що складнощі з вашої сторони та кошти зарахуються у який проміжок часу. Не знаю можливо 5 хв, 2 дні, а можливо через 3 роки, тому що навіть орієнтовний час усунення - не відомий. Ок, розумію, все може трапитися, у не легкий час живемо. На... Читати відгук Закинув гроші на карту, через декілька хвилин отримую сповіщення про помилку зарахування коштів. Оператор СП підтвердила, що складнощі з вашої сторони та кошти зарахуються у який проміжок часу. Не знаю можливо 5 хв, 2 дні, а можливо через 3 роки, тому що навіть орієнтовний час усунення - не відомий. Ок, розумію, все може трапитися, у не легкий час живемо. На моє запитання, чи може компанія зарахувати кошти на картку у повному обсязі, без комісії, в якості відшкодування та вибачення за незручності, які я отримав, відповідь - ні. Тобто в компанії EasyPay такі: ти звісно вибач, колись ти отримаєш свої гроші, але комісію за свою паршиву роботу, ми все ж таки заберем. Який жах!

Привласнені гроші

Natalia 21 листопада, 2022 год

Поклала кошти у розмірі 3200 грн,завис термінал ,два рази зверталась на гарячу лінію,хамське відношення, і просто відповідь через два тижні чекання- ваші кошти використали інші клієнти,нам шкода. Як таке може бути невідомо? Поняття інкасації лишніх грошей не існує. Лише одна думка приходить на розум- непорядність ,нечесність. Подала скаргу у кіберполіції.

Переваги:

Недоліки:

Хамське відношення у телефонному діалозі,некомпетентність працівників, Небезпечний платіж!!! Не раджу зв'язуватися!!

Злодії, крадуть гроші.

Євген 15 листопада, 2022 год

ЗАжувало купюру 500, гроші на рахунок не поступили, термінал виключився. Після звернення в техпідтримку сказали що ніяких 500 грн я не вносив і гроші не вернули.

Злодії украли5000

Гость 14 листопада, 2022 год

24 числа урали у мене 5000 гривень сказали на ЗСУ заяву написала кожний день треба переписувати , ПОЗОРНИКИ прикриваються зсу хай ідуть на війну так як мій чоловік воює за їхні жопи.

Недоліки:

Злодії

Не повертають гроші

Гость 10 листопада, 2022 год

Невірно вказала номер рахунку при переказі. Забрали гроші собі. Уже 3-й місяць не можу повернути 1800 грн, всі нерви вимотали. Постійно придумують відмазки: то заява не так оформлена, то не ті дані вказані. Вибачте, але вже реально задовбало!!!! Відчуваю, я їх так і не поверну

Ужасное приложение

Ирина 2 листопада, 2022 год

Ввела 8 знаков для пароля, программе не понравилось и вот, целый вечер программа не пускает. Не могу сфотографировать банковскую карточку. Держу 5 минут, а карточка не фиксируется. Люди прошу Вас не использовать это приложение. Монобанк намного эффективнее, Укрсимбанк. Что угодно только не еasyPay. Позор разработчикам

Закинул 5т, не пришли деньги на "моментальный платеж".

Андрей 2 листопада, 2022 год

Не пользуйтесь терминалами - это разводняк. Закинул 5т, не пришли деньги на "моментальный платеж". Звонил в поддержку, сказали в ручном режиме вернут - спустя день не вернули. И говорят - не можем Вам ответить, когда переведут... Буду обращаться в полицию.

Ужас гроші не приходять на карту

Гость 20 жовтня, 2022 год

Кинула вчора гроші на карту так і не прийшли подзвонила на гарячу лінію сказали чекати 3 дня бо гроші з обігу зняли щось там перевіряють
Судя по отзовим можу попрощатись з грошима

Компанія и обслуживпние

Гость 19 жовтня, 2022 год

.Терминали глючат,работаюи ужасно,но всегда виноват оператор,не то сказал ,не то зафиксировал,все не то ,все не так.Зато верхушка просто идеальние люди.Кл не такие ,оператопи не те.,а то что терминали нужно на свалку сдать и правильно настроить и обслуживать их об етом тишина.Начните работу с провельного обслуживания.Люди сдесь не причем.

Служба падтримки

Гость 18 жовтня, 2022 год

Термінал прийняв та не відобразив кошти на екрані, відповідно поповнити картку я не зміг, служба підтримки просто постійно зайнята та не передзвонює
не рекомендую нікому !

Вторые сутки жду транзакцию при пополнении через терминал.

Андрей 17 жовтня, 2022 год

Отвратительный сервис. Видите их терминалы - сделайте им короткое замыкание) Саппорт упрямо повторяет "в течение 3-х дней вам придут деньги...". Эхх, печально.

Безбожно обдурюють людей навіть у важкий військовий час

Людмила 12 жовтня, 2022 год

28 вересня о 8-00 ранку я під керівництвом старшої станції м.Видубичі намагалась поповнити свою транспортну карту 50 поїздками по м.Киів в терміналі easypay. В результаті термінал прийняв 325 грн, але карту не поповнив жодною поїздкою. Одразу я разом зі старшим касиром зателефонували о 8-05 на гарячу лінію easypay і попросили допомоги. Нам сказали, що звернення зареєстрували, а тепер 14 днів... Читати відгук 28 вересня о 8-00 ранку я під керівництвом старшої станції м.Видубичі намагалась поповнити свою транспортну карту 50 поїздками по м.Киів в терміналі easypay. В результаті термінал прийняв 325 грн, але карту не поповнив жодною поїздкою. Одразу я разом зі старшим касиром зателефонували о 8-05 на гарячу лінію easypay і попросили допомоги. Нам сказали, що звернення зареєстрували, а тепер 14 днів чекайте відповіді. Я ще неодноразово дзвонила на гарячу лінію easypay за телефонами, вказаними на терміналі і одне й те саме розповідала десятки разів (як карту вставляли, що натискали на екрані терміналу №1019258, які купюри закладали і т.д.). В результаті мені через тиждень дзвонять і кажуть, що поки виявили лише монету 5 грн, а паперові 320грн зможуть виявити в терміналі лише після інкасації. Запропонували скинути 5 грн на телефон, а 320грн мали згодом скинути на карту ПриватБанку, яку я їм продиктувала. В результаті ні 5грн не прийшли на телефон, ні 320грн на карту. Пояснення операторів гарячої лінії тепер, що я поповнила поїздками чужу карту. Такого просто бути могло!!! Тим паче, що мені допомагав з поповненням старший касир станції м.Видубичі, який щодня допомагає людям купувати поїздки через термінали easypay, встановлені у вестибюлі метро, бо каст метро тепер не працюють. Шахраї!!! Людям не допомагають по гарячих слідах, а спеціально тягнуть час щоб придумати відмовки в проплатах і закривають очі на технічні збої в роботі своїх терміналів.

Переваги:

Немає жодного

Недоліки:

Термінали бруднющі, у роботі терміналів відбуваються збої, через які страждають прості українці!!!

Два платежа йдуть вже добу! Операти взагалі ніачьом

Ярик 7 жовтня, 2022 год

Терміново потрібно гроші на картку? Тобі не до ізіпея. Гірше не буває! Два платежа йдуть вже добу! Це в наш час абсурд,але мені сказали до 3 діб. Зараз розхльобую....дякую! Лайно одним словом

Недоліки:

Все

Воруют деньги

Евгений Киев 5 вересня, 2022 год

Пополнял карту через терминал этой компании, при инкассации купюра не обнаружена... Работают "ворюги" инкассаторы не советую терминалы этой компании. Обратился в полицию

Не зарахували кошти на картку

Андрій 29 серпня, 2022 год

21.08.2022 поповняв в терміналі easypay картку monobank на 800,00 грн. Термінал не видав квитанцію. Кошти на картку не зарахувались. При зверненні в службу підтримки мою операцію не виявили, про що мене повідомили смс. "Подарував" кошти easypay. Быльше користуватись не буду.

Сервіс платежів easypay.ua

Сервис платежей easypay.ua предназначен для оплаты товаров и услуг, а именно: пополнение интернета и мобильного счета, оплата коммунальных услуг и штрафов ГАИ, а так же работают с различными банковскими операциями (сервис платежей сотрудничает с такими банками, как Дельта Банк, Ренесанс Кредит, Русский Стандарт и многие другие). На сегодня, компания сотрудничает... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 356 відгуків

Платіжні системи