Сервіс платежів easypay.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 12
Сервис платежей easypay.ua
Сервіс платежів easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua предназначен для оплаты товаров и услуг, а именно: пополнение интернета и мобильного счета, оплата коммунальных услуг и штрафов ГАИ, а так же работают с различными банковскими операциями (сервис платежей сотрудничает с такими банками, как Дельта Банк, Ренесанс Кредит, Русский Стандарт и многие другие). На сегодня, компания сотрудничает... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 351 відгука
Платіжні системи
даже спустя 4 года есть осадок
Хотел оплатить услуги Триолана, сделал платеж на 50 грн, но операция была отклонена. Сумма с карточки списалась и деньги зависли непонятно где. Начал выяснять что да как: easypay утверждают, что сумму заблокировал банк, а в банке говорят, что сумма ушла в платежную систему и застряла в ней. Первый оператор сказала, что сумма действительно у них... Читати відгук Пользовался услугами в 2013 году.
Хотел оплатить услуги Триолана, сделал платеж на 50 грн, но операция была отклонена. Сумма с карточки списалась и деньги зависли непонятно где. Начал выяснять что да как: easypay утверждают, что сумму заблокировал банк, а в банке говорят, что сумма ушла в платежную систему и застряла в ней. Первый оператор сказала, что сумма действительно у них и через 2 дня она вернется мне на карточку. Прождал два дня - ни ответа, ни привета. Позвонил опять. Второй оператор (Владислав) сказал, что суммы у них такой нет и пусть банк предоставит выписку с печатью. Т. е. я должен пойти в отделение, выстоять там в очереди, заплатить 10 грн за выписку и только тогда они мне вернут мои 50 грн!!! При этом компенсировать 10 грн за выписку они отказались. Сами набокопорили, мои деньги себе присвоили и я еще должен тратить свое время и деньги, чтобы вернуть свои же деньги. В общем, не рекомендую связываться с данной платежной системой. PS. До этого платил нормально, но после этого случаю больше ни копейки не переведу через их платежную систему.
PS. Спустя 4 года компания обеспокоилась моей проблемой и решила, что я обязан предоставить доказательства существовавшей проблемы, обвинила меня в клевете и потребовала удалить отзыв... отзовик не заставил себя долго уговаривать и таки удалил его. И при этом у администрации ресурса вообще не возникло ни единого вопроса, почему только спустя четыре года! компания решила обеспокоится данной проблемой. Почему не спустя неделю?? ну месяц?? Четыре года!
Беруть оплату за ненадані послуги
Ну нічого, ми не короновані. Я перетелефонувала сама. В мене спитали номери транзакцій - звісно я не тримаю таку інформацію під рукою і коли мені обіцяють "з'ясувати і перетелефонувати" очікую що той хто буде перетелефоновувати вже має всю надану мною інформацію. Відповідь оператора була "тоді ми нічим не можемо Вам допомогти". На моє прохання вияснити хто мені телефонував і попросити його передзвонити я отримала відмашку "Ми не можемо, бо не знаємо хто Вам телефонував".
Ну а той, хто телефонував мені з самого початку звісно ж не вважав за необхідне принаймі спробувати набрати мій номер телефону повторно - куди там, надто всі зайняті.
Прошу зауважити, що телефонна розмова відбувалася за номером телефону, за яким я зареєстрована в системі. Тобто або оператор який приймав не зареєстрував мою скаргу так, щоб її можна було знайти за одним з основних ідентифікаторів в системі (нагадую що логування тут відбувається за номером телефону), або оператор який прийняв дзвінок від мене не мав бажання пошукати скаргу в системі за таким простим і очевидним ідентифікатором - номером телефону і дізнатися хто ж нею займався.
Також прошу не писати стандартних відписок про "конфіденційність інформації" і того що вони не могли мені її надати бо я не ідентифікувала себе по телефону за допомогою номерів транзакцій в системі. Я не питала в скарзі чи телефонному зверненні про статус транзакції, про якісь її деталі і нічого не просила змінити ані в акаунті, ані в будь-якій транзакції. Я лише просила надати мені відомості про те, що EasyPay дійсно відправив мені квитанції поштою. Це можна було зробити відправивши доказ на ту електронну пошту, яка зазначена в моєму акаунті - просто і легко.
Я повторно стикаюся з цією проблемою - першого разу я не зверталася в підтримку Зараз, оплативши по 10 гривень за кожну квитанцію вважаю що маю право отримати доказ того, що їх було відправлено.
Не радила б користувачам цей сервіс суто з принципу - не можна так ставитися до клієнтів. І, до речі, перш ніж користуватися - подивіться скільки негативних відгуків в них на їх власному сайті. Це при тому. що вони не дають відправити відгук навіть коли користувач залогований в свій акаунт у їхній системі - вони вимагають додаткової реєстрації для цього.
Плохо
не вздумайте связываться с этой компанией
Нова платіжно-кредитна карта від банку Форвард
Куча негодования.
Ситуация такова. Весьма часто для расчета за помощь с программистами из других стран использую webmoney. Регулярно пополнял кошелек через терминал самообслуживания - деньги зачислялись в течении 15 минут, максимум 2 часа. Вот сейчас имею геморрой благодаря изе, неустойку, сорванные сроки.
Пополнил кошелек 21.07.2017 в 12:37
:!: На данный момент - "Статус платежу:... Читати відгук Поделюсь и я своим негативным отзывом касательно Изи.
Ситуация такова. Весьма часто для расчета за помощь с программистами из других стран использую webmoney. Регулярно пополнял кошелек через терминал самообслуживания - деньги зачислялись в течении 15 минут, максимум 2 часа. Вот сейчас имею геморрой благодаря изе, неустойку, сорванные сроки.
Пополнил кошелек 21.07.2017 в 12:37
:!: На данный момент - "Статус платежу: Заблокований" (хотя сказано по телефону и в онлайн чате - в обработке)
В техподдержку дозвониться нереально, если дозваниваешься - оператор вообще некомпетентен. Несет какую-то ересь - мол вэбмани проверяют кошелек и все в таком духе. Все под копирку, внятного ответа дать не могут, более того еще больше вводят в заблуждение.
Специально связался с сервисом вэбмани - ответили в течении 5 минут!!!! Проверка была сразу, кошелек подтвержден но о переводе даже намека не было.
Итог - 3-и сутки вешают лапшу на уши, только сегодня уведомили - платеж может длиться до 3х банковских дней ( хотя на сайте вэбмани они указали срок пополнения - моментальный), сотрудники абсолютно некомпетентны. Платеж заблокирован. Денег нет. Сроки оплаты сорваны. Неоправданная комиссия за отсутствие адекватного сервиса. (с 2000 гривен - 80 гривен комиссии).
Ранее пополнял карту приветбанка через их терминалы - зачисление в течении 1-2 минут было всегда. После этой ситуации я более никогда не буду пользоваться услугами данного сервиса. Ни я, ни коллеги. Выражаю огромнейшую благодарность данному сервису и тех-поддержке. Вам в пору менять название на Hard-Pay. :evil:
Пополнение на кошелек так и не пришло...
1 мая решила поэкспериментировать и зарегистрировать кошелек на EasyPay, чтоб оплачивать коммуналку в любое время дня и не бежать в банк. Это же удобно. Через терминал закинула 1 100 грн. Чек не вылез.
Ну а остальная история - в прикрепленных файлах.
Прошу помощи и совета- как быть?
Лишних денег... Читати відгук
1 мая решила поэкспериментировать и зарегистрировать кошелек на EasyPay, чтоб оплачивать коммуналку в любое время дня и не бежать в банк. Это же удобно. Через терминал закинула 1 100 грн. Чек не вылез.
Ну а остальная история - в прикрепленных файлах.
Прошу помощи и совета- как быть?
Лишних денег выделить для оплаты уже не могу, не знаю что делать и куда жаловаться. Решает ли подобные проблемы милиция и защита прав потребителей?
Жаль, что почитать отзывы додумалась уже после. Если так много недовольных сервисом, почему автоматы сплошь и рядом до сих пор? И на сайтах банков Изипей фигурирует, как способ оплаты услуг, если у них такая непонятная репутация, почему???
лохотрон
Развод по оплате коммуналки
Полный развод, деньги ушли, а зачисление на предприятия так и нет, долг висит.
Платежная система - Нереальное г...!
ограничения
Вподдержке чата изипэй я так и не получил внятного ответа об этом ограничение
оератор поддеожки куда преводились деньги ответил что ограничений по карте нет изипэй вам искажает информации т.к от изипэй к нам непоступают запросы о переводе средсв!
Итог изипэй врёт в поддержке чата морозится когда конретно начинаешь... Читати відгук превышено количество попыток пополнения по карте.Обратитесь в банк для снятия ограничения!
Вподдержке чата изипэй я так и не получил внятного ответа об этом ограничение
оератор поддеожки куда преводились деньги ответил что ограничений по карте нет изипэй вам искажает информации т.к от изипэй к нам непоступают запросы о переводе средсв!
Итог изипэй врёт в поддержке чата морозится когда конретно начинаешь мпрашивать где у вас об этом написано в офёрте про это ограничения тишина!!!
Вывод контора изипэй скользкая,сервис на уровне каменного века не понимаю почему ещё досих пор он существет и мазолит клиентам глаза
Аферисты и мошенники!
Терминал "зажевал" 100 грн. и не зачислил деньги на счет интернет-провайдера. 02.06.2016 года была оформлена заявка на проведение инкассации. Терминал уже давно работает, а операторы коллцентра кормят обещаниями когда-нибудь перезвонить и сообщить о результатах инкассации. При этом никаких сроков не озвучивают (якобы сроки предоставления отчета об инкассации являются доя них ком. тайной). Абсурд получается. Сегодня... Читати відгук Аферы с платежами! Обман пользователей!
Терминал "зажевал" 100 грн. и не зачислил деньги на счет интернет-провайдера. 02.06.2016 года была оформлена заявка на проведение инкассации. Терминал уже давно работает, а операторы коллцентра кормят обещаниями когда-нибудь перезвонить и сообщить о результатах инкассации. При этом никаких сроков не озвучивают (якобы сроки предоставления отчета об инкассации являются доя них ком. тайной). Абсурд получается. Сегодня уже конец месяца, от изипей никакой информации нет!!! Люди, не доверяйте этой шарашкиной конторе! Терминал находится на М. Тимошенко г. Киев.
изипэй изменили введённые показания счётчиков в большую сторону
Есть 3 поля в форме: предыдущие показания, текущие показания и их разница.
Вводил показания:
294 (пред), 311 (тек) и 17 (разн).
После оплаты получил в распечатке цифры:
311 (пред), !! 328 !! (тек), 17 (разн).
Получается форма к моим текущим добавила разницу и посчитала новые текущие наперёд. И теперь... Читати відгук 14.06.2016 проводил оплату через изипей за воду по 3-м счётчикам.
Есть 3 поля в форме: предыдущие показания, текущие показания и их разница.
Вводил показания:
294 (пред), 311 (тек) и 17 (разн).
После оплаты получил в распечатке цифры:
311 (пред), !! 328 !! (тек), 17 (разн).
Получается форма к моим текущим добавила разницу и посчитала новые текущие наперёд. И теперь это будет считаться как долг.
Абсолютно идентичные ошибки их форма внесла и в 2 других счётчика.
Горячая линия разводит руками и отправляет меня разбираться с этой проблемой самостоятельно.
Крайне не советую иметь дела с этими шарлатанами
оплата через easypay списана но не дошла адресату -прошло уже 2 месяца
В easypay полностью бестолковая служба поддержки говорит что это не их проблема, разбирайтесь сами
Терминал не выдаёт квитанцию
Сговор с КИЕВЭНЕРГО!
Заблокировали карту
Не оставайтесь равнодушными и не опускайте руки
не пользуйтесь этим сервисом
В компании работают воры и мошенники.
Easypay снимает и перечисляет денежные средства, т.е. является посредником в данной незаконной операции.
Отримувач: Тетрабіт,ТОВ
ЄДРПОУ:39705538
Банк Отримувача: АТ "УкрСиббанк"
МФО: 351005
р/р 26008574036200
Призначення платежу:Сплата за майнові права (Certificates WMZ) згідно акцептованої оферти на сайті wmcertificate.com 327158664460
В данной организации отсутствует служба безопастности.
Работник Easypay Украина, Валерий Бондаренко,руководитель... Читати відгук Easypay Украина активно работают с данной компанией. Без ведома владельцев кошельков
Easypay снимает и перечисляет денежные средства, т.е. является посредником в данной незаконной операции.
Отримувач: Тетрабіт,ТОВ
ЄДРПОУ:39705538
Банк Отримувача: АТ "УкрСиббанк"
МФО: 351005
р/р 26008574036200
Призначення платежу:Сплата за майнові права (Certificates WMZ) згідно акцептованої оферти на сайті wmcertificate.com 327158664460
В данной организации отсутствует служба безопастности.
Работник Easypay Украина, Валерий Бондаренко,руководитель сектора мониторинга EasyPay дает стандартные ответы (укрывая мошеников) - мы не несем ответственность за хищение Ваших личных данных.
Планирую написать письмо в СБУ о проверке сотрудтничества Easypay Украина и Тетрабіт,ТОВ (возможно компания дружит с сепаратистами)