поїздка пройшла доволі важко у квитку було вказано ,що прибуття о 11:20,в кінцевому результаті приїхали о 19:00(12годин на кордоні),wi-fi немає,що є великим мінусом,щоб зарядити телефон потрібно було постаратися,адже зарядні пристрої над сидінням практично не працювали(кому як пощастить) не рекомендую,на жаль(
1. Більше ніколи НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ БУДУ КОРИСТУВАТИСЬ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ. Напишу відгуки де тільки можна. 2. За 1 рейс змінилось 3 шофера, кожен з яких не дає дупля хто куда їде. 3. Автобус не справний! Багажне відділення (двері) падають на голову + поламані крісла. 4.Не організовані місця в автобусі, таке враження що водії беруть людей в чорну. Читати відгук 1. Більше ніколи НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ БУДУ КОРИСТУВАТИСЬ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ. Напишу відгуки де тільки можна. 2. За 1 рейс змінилось 3 шофера, кожен з яких не дає дупля хто куда їде. 3. Автобус не справний! Багажне відділення (двері) падають на голову + поламані крісла. 4.Не організовані місця в автобусі, таке враження що водії беруть людей в чорну. Люди якщо хочете зберегти свої нерви, не користуйтесь цим перевізником. Вже не один раз їздили різними перевізниками, цей перевізник найгірший. Автобус не відповідає тій інформації що пише на сайті. Сидіння підвищеної комфортності - жигуль.
Доброго вечора. Їхали 24.12 з Гр.Кралове до Львова. Рейсом Чеське-Будейовіце - Чернівці. Водії приділяли максимум зусиль для того, щоб усім пасажирам було комфортно, після кожної зупинки рахували всіх пасажирів- це +. На кожній зупинці питали пасажирів чи не хочуть кави,чаю і чи в автобусі не жарко(якщо буде жарко або холодно підходьте і говоріть). Однозначно це найкращий перевізник, з яким... Читати відгук Доброго вечора. Їхали 24.12 з Гр.Кралове до Львова. Рейсом Чеське-Будейовіце - Чернівці. Водії приділяли максимум зусиль для того, щоб усім пасажирам було комфортно, після кожної зупинки рахували всіх пасажирів- це +. На кожній зупинці питали пасажирів чи не хочуть кави,чаю і чи в автобусі не жарко(якщо буде жарко або холодно підходьте і говоріть). Однозначно це найкращий перевізник, з яким ми мали змогу їхати, наступні поїздки тільки з вами.
Переваги:
Персонал на всі 100%, Wifi, працюючий туалет в автобусі.
Вперше користувалась послугами цієї фірми. Враження-негативні.Вода тече на голову, по вікні, під ногами озеро (в буквальному сенсі!!), всі речі: куртки, кофти, сумки -мокрі.. Призамовленя квитків з вами говоритимуть культурно, монотонно та приємно, запевняючи про суперкомфорт і сервіс, а після оплати, кидатимуть трубку, без пояснень. І не вірте, що без пересадок!! Будьте готові, що на самому кордоні вас... Читати відгук Вперше користувалась послугами цієї фірми. Враження-негативні.Вода тече на голову, по вікні, під ногами озеро (в буквальному сенсі!!), всі речі: куртки, кофти, сумки -мокрі.. Призамовленя квитків з вами говоритимуть культурно, монотонно та приємно, запевняючи про суперкомфорт і сервіс, а після оплати, кидатимуть трубку, без пояснень. І не вірте, що без пересадок!! Будьте готові, що на самому кордоні вас можуть пересадити на 5 автобусів назад.!! Транспортний засіб-стара рухлядь, трухлява, протікає і нм задніх місцях смердить вихлопними газами... Водії були хороші, допомагали.. Компанія пасажирів, також, приємна ... Раджу подумати, обираючи перевізника.. Щасливих і приємних подорожей..
Щойно розмовляла з жінкою , Вашим оператором. Як звати її не знаю, але людина хамло. Підбирайте краще персонал, бо те , що «у неї немає часу зі мною розмовляти», до клієнтів, на мою думку, говорити неприпустимо.
Доброго дня. Хочу подякувати команді роял компаніїї. Щиросердечні водіїї, диспетчеру, дуже допомогли мені під час поїздки, рада що є ще такі хороші люди. атобус був комфортним, поїздка пройшла добре. Усім рекомендую
Не сподобалось з ними їхати , одні проблеми , там працюють одні хами , нікому не рекомендую , краще шукайте інакших перевізників , якщо не хочете мучитись цілу дорогу
29.11.2024 рейс Івано-Франківськ-Пардубіце . Автобус приїхав на кордон і перевізник відмінив рейс . Пасажири до 4 ранку чекали вирішення проблеми ,поки їх пересадили в інший автобус . Якщо у вас немає наповнення рейсу і ви не хочете їхати - то це треба вирішувати до початку поїздки ,а не тримати цілу ніч людей в автобусі.
Їхала перший раз від роял. І дуже приємно задоволена,кордон швиденько пройшли на те щоб зупинитись ніхто не хамив. Найкращі водії, найкраще обслуговування,дуже приємні та веселі
Хочу поділитися враженням від поїздки . В автобусі тепло, кордон прийшли не так довго, як очікувалося. Водії віччливі, оголошували про кожну зупинку, ціна доступна . Рекомендую
Не вперше їду з цим перевізником, попередній досвід був хорошим, але остання поїздка, яка відбулась 24.10-25.10 Лешно-Чернівці, це просто ЖАХ Водії неввічливі, на пасажирів їм начхати Під час зупинок на автовокзалах/заправках водії взагалі не оголошували скільки часу триватиме зупинка, як можна це зрозуміти? Тобто ми зупинились, але відійти від автобуса можуть тільки ті люди, які встигли запитати скільки часу ми... Читати відгук Не вперше їду з цим перевізником, попередній досвід був хорошим, але остання поїздка, яка відбулась 24.10-25.10 Лешно-Чернівці, це просто ЖАХ Водії неввічливі, на пасажирів їм начхати Під час зупинок на автовокзалах/заправках водії взагалі не оголошували скільки часу триватиме зупинка, як можна це зрозуміти? Тобто ми зупинились, але відійти від автобуса можуть тільки ті люди, які встигли запитати скільки часу ми стоятимемо, а можливість така була рідко, адже водії одразу кудись зникали Вайфай був, але не працював, що є величезним мінусом Водії зламали ручку у валізі!!! У Чорткові нас вирішили пересадити на інший автобус (рейсовий, який зупиняється на кожній зупинці) повідомивши про це за 5 хвилин до його відправки, хоча стояли ми на вокзалі в його очікуванні хвилин 40. Пересадку аргументували тим, що автобус, яким ми їхали, зламався, але я на всі 100% впевнена, що це була брехня, водії просто не хотіли за 3 людей їхати автобусом аж в Чернівці, але це не наші проблеми!!! Якби у мене з собою була одна валіза, то ще ок, але перепрошую, у нас на двох 2 валізи і 4 сумки, їхали з Польщі до Чорткова 19 годин, і мусили терпіти ще цю нездалу 3-х годинну поїздку до Чернівців, хоча мали б бути там на 1,5 год раніше За автобус звичайно, що заплатили водії, хоч на цьому дякую На цьому мої поїздки з цим перевізником завершуються Дякую за зіпсований настрій
Поїздка була зручною.Їздила іншими компаніями і в них розчарувалась одне хамло.А тут думала що знову але ні водії приємні все допомагали з багажем салон чистенький яб радила цю компанію.
Це моя перша поїздка і вона була приємною. Ввічливі водії Петро та Анатолій, завжди усміхнені та дуже веселі. У салоні було чисто, а саме головне зручно)) Допомогли з багажем, та пояснювали на кордоні куди йти. Поїздка бомбезна) дякую вам 👋
Почалося усе з того , що за декілька місяців ,забронювавши квитки на цей рейс і перед поіздкою, підтвердтвши іх у оператора, прийшовши на даний рейс, у списках нас не вияаилося(((. Благо, були місця і ми сіли . 2 шофера і 2 - протилежні за характером та спілкуванням із клієнтами : один постійно був усім недовольним, навіть не... Читати відгук Почалося усе з того , що за декілька місяців ,забронювавши квитки на цей рейс і перед поіздкою, підтвердтвши іх у оператора, прийшовши на даний рейс, у списках нас не вияаилося(((. Благо, були місця і ми сіли . 2 шофера і 2 - протилежні за характером та спілкуванням із клієнтами : один постійно був усім недовольним, навіть не пускав пасажирів через передні двері заходити, ніби хтось до нього в його власну оселю вламується (((, недовольно усіх супроводжував у спину. Далі ми мали іхати до Кракова, але , чомусь шофери, вирішили, що ми не встигнемо і сказали йти домовлятися із попередніми автобусами…. Не відшкодувавши , ні копійки, ми сіли в інший автобус і знову платили повну суму…. Ми приіхали набагато швидше, ніж би мали бути у Кракові, тобто нас просто розвели(((, у них там свої схеми. Добропорядність , чесність і людяність в будь- якій сфері послуг першочергова. Нехай водії прочитають і задумаються…
Один з найгірших перевізників, якому абсолютно начхати чи ви знайшли свій автобус чи ні. Гаряча лінія перевізника існує лише для галочки де оператор може вам лише нахамити та повісити слухавку
Обрали даного перевізника 28.08 До Львова прибули вчасно о 6 ранку, водії були ввічливі, допомагали пасажирам з багажем, особливо приділяли увагу мамам з дітками, це + Автобус не новий, але досить комфортний, працював кондиціонер, який регулювався під кожного пасажира, це також +, інтернет і розетки + Рекомендую до уваги дану компанію.
Спершу зіткнулась з поганим ставленням шоферів ,коли їхала до Польщі. А коли поверталась то взагалі не забрали з автовокзалу ,залишили і навіть не попередили.... Контакт центр працює жахливо
Жахливий перевізник, жахливий автобус, клієнтоорієнтованості нуль, розсадки місць немає, водії хамовиті, в автобусі брудно. Не рекомендую перевізника РОЯЛ Компані навіть своїм ворогам
Все було прекрасно ,водії Міша і Віталій були ввічливі,допомагали з багажем без проблем ,в автобусі чистенько ,без проблем надавали зарядку до телефона!!!Під час поїздки отримала тільки позитивні емоції !!!!Рекомендую Роял Компані ,ціна відповідає вимогам!!!
Найгірший перевізник неадекватні водії автобуси старі крісла не справні кондеціонер ледве працює Не рекомендую особливо рейс Чернівці - чеське будейовіце
Автобус приїхав вчасно. Чисто,порядок в салоні.Кліматизація,wifi,USB роз'єми для зарядки телефону. Все працювало. Приємні і ввічливі водії. Допомагали з багажем.
Скориставшись додатком busfor купила два квитки на рейс Тернопіль- Катовіце перевізника royal company на 27 липня 17:30. Оплатила, квитки отримала на пошту, прийшли на автовокзал о 16: 50, через 10 хвилин під'їхав автобус, ми підійшли до водія і почули що нас немає у списку, те що ми маємо квитки їх не цікавить і вільних місць немає. Категорично... Читати відгук Скориставшись додатком busfor купила два квитки на рейс Тернопіль- Катовіце перевізника royal company на 27 липня 17:30. Оплатила, квитки отримала на пошту, прийшли на автовокзал о 16: 50, через 10 хвилин під'їхав автобус, ми підійшли до водія і почули що нас немає у списку, те що ми маємо квитки їх не цікавить і вільних місць немає. Категорично відмовлялися нас брати, дзвінки на номер офісу компанії ( а це понад 20 разів) результату не дали. Додзвонились на busfor, там сказали, що після оплати надсилають одразу дані перевізнику і в подальшому всі питання до перевізників. В працівників автовокзалу дізналась що на сьогодні вже квитків немає на жоден рейс. Почали просити водія щоб взяв хоча б до Львова, він погодився, але спілкувався зверхньо і неприємно. Всю дорогу до Львова я намагалася зв'язатися з офісом компанії royal, і жодного раз ніхто не взяв слухавки, писала їм у соцмережах. Приїхавши у Львів, не знаю що відбулось, але нам дозволили залишитись у автобусі до Катовіце. Стрес, нерви, спорчений настрій на всю дорогу, 15 годин кордону на Краковці. До сьогоднішнього дня жодного повідомлення -відповіді чи дзвінка від компанії royal мені не надходило. Royal company -це компанія якій байдуже на свого клієнта, і ви купивши квиток можете залишитись без поїздки, бо водій сказав що у автобусі немає місця, і те що у вас є квиток йому байдуже.
Переваги:
Таки доїхали...до місця призначення.
Недоліки:
Зверхність водія в спілкуванні, якщо б я не наполягала, щоб підвіз хоча б до Львова, то б залишив нас у Тернополі.
Сервіс і клієнтоорієнтованість просто нікудишні!!!!
Їхала до Гданська, зупинок майже не було, якщо були то в таких місцях де не було ні кави купити ні води, коли запитала водіїв коли буде зупинка, щоб хоча би щось купити попити, то відповідь була такою ніби я їду безкоштовно на їхньому автобусі, кондиціонера не було жара була така що можна було в обморок впасти, коли попросили шофера зробити... Читати відгук Їхала до Гданська, зупинок майже не було, якщо були то в таких місцях де не було ні кави купити ні води, коли запитала водіїв коли буде зупинка, щоб хоча би щось купити попити, то відповідь була такою ніби я їду безкоштовно на їхньому автобусі, кондиціонера не було жара була така що можна було в обморок впасти, коли попросили шофера зробити хоч щось то він з такою злісттю зайшов в салон і нарешті хоча би люк відкрив, одним словом хами, не рекомендую цього перевізника
Їхала вперше. Враження залишились позитивні. Рейс: Чернівці-Чеське Будійовіце Автобус: 9AS 8385, Van Hool 🚌 В загальному задоволена поїздкою. Водії Володимир та Василь були привітні, терплячі, допомагали з валізами на кордоні, підтримували пасажирів, зупинялися при потребі (туалет не працював).
Переваги:
- Дуже привітні водії, на кордоні стояли 16 годин і вони весь час підтримували пасажирів і створювали приємну атмосферу;
- інтернет був вже на території Польщі і далі;
- автобус досить хороший;
- водії допомогли знайти місце для мами з дитиною поряд;
Недоліки:
- не працював туалет;
- не передбачено місця завчасно, тому пасажирам доводиться домовлятися між собою (не завжди успішно);
- не було достатньо розеток для зарядки телефонів.
Їхала маршрутом Тернопіль-Познань
у квитку було вказано ,що прибуття о 11:20,в кінцевому результаті приїхали о 19:00(12годин на кордоні),wi-fi немає,що є великим мінусом,щоб зарядити телефон потрібно було постаратися,адже зарядні пристрої над сидінням практично не працювали(кому як пощастить)
не рекомендую,на жаль(
Найгірший перевізник зі всіх що є.
3. Автобус не справний! Багажне відділення (двері) падають на голову + поламані крісла. 4.Не організовані місця в автобусі, таке враження що водії беруть людей в чорну.
Читати відгук 1. Більше ніколи НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ БУДУ КОРИСТУВАТИСЬ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ. Напишу відгуки де тільки можна. 2. За 1 рейс змінилось 3 шофера, кожен з яких не дає дупля хто куда їде.
3. Автобус не справний! Багажне відділення (двері) падають на голову + поламані крісла. 4.Не організовані місця в автобусі, таке враження що водії беруть людей в чорну.
Люди якщо хочете зберегти свої нерви, не користуйтесь цим перевізником. Вже не один раз їздили різними перевізниками, цей перевізник найгірший.
Автобус не відповідає тій інформації що пише на сайті.
Сидіння підвищеної комфортності - жигуль.
Рейс супер, рекомендую всім
Водії приділяли максимум зусиль для того, щоб усім пасажирам було комфортно, після кожної зупинки рахували всіх пасажирів- це +.
На кожній зупинці питали пасажирів чи не хочуть кави,чаю і чи в автобусі не жарко(якщо буде жарко або холодно підходьте і говоріть).
Однозначно це найкращий перевізник, з яким... Читати відгук Доброго вечора. Їхали 24.12 з Гр.Кралове до Львова. Рейсом Чеське-Будейовіце - Чернівці.
Водії приділяли максимум зусиль для того, щоб усім пасажирам було комфортно, після кожної зупинки рахували всіх пасажирів- це +.
На кожній зупинці питали пасажирів чи не хочуть кави,чаю і чи в автобусі не жарко(якщо буде жарко або холодно підходьте і говоріть).
Однозначно це найкращий перевізник, з яким ми мали змогу їхати, наступні поїздки тільки з вами.
Дуже жахливо
покришку.
Жахливий стан автобусів!
Призамовленя квитків з вами говоритимуть культурно, монотонно та приємно, запевняючи про суперкомфорт і сервіс, а після оплати, кидатимуть трубку, без пояснень. І не вірте, що без пересадок!!
Будьте готові, що на самому кордоні вас... Читати відгук Вперше користувалась послугами цієї фірми. Враження-негативні.Вода тече на голову, по вікні, під ногами озеро (в буквальному сенсі!!), всі речі: куртки, кофти, сумки -мокрі..
Призамовленя квитків з вами говоритимуть культурно, монотонно та приємно, запевняючи про суперкомфорт і сервіс, а після оплати, кидатимуть трубку, без пояснень. І не вірте, що без пересадок!!
Будьте готові, що на самому кордоні вас можуть пересадити на 5 автобусів назад.!! Транспортний засіб-стара рухлядь, трухлява, протікає і нм задніх місцях смердить вихлопними газами...
Водії були хороші, допомагали.. Компанія пасажирів, також, приємна ... Раджу подумати, обираючи перевізника.. Щасливих і приємних подорожей..
Диспетчер хамовита людина
Як звати її не знаю, але людина хамло.
Підбирайте краще персонал, бо те , що «у неї немає часу зі мною розмовляти», до клієнтів, на мою думку, говорити неприпустимо.
Хороша і добра компанія
Хочу подякувати команді роял компаніїї.
Щиросердечні водіїї, диспетчеру, дуже допомогли мені під час поїздки, рада що є ще такі хороші люди.
атобус був комфортним, поїздка пройшла добре.
Усім рекомендую
Жах , не їдьте з ними
Рейс до Пардубіце
Чернівці-Познань
Просто жах
Найкращий перевізник
Львів Познань
В автобусі тепло, кордон прийшли не так довго, як очікувалося.
Водії віччливі, оголошували про кожну зупинку, ціна доступна .
Рекомендую
Лешно-Чернівці
Водії неввічливі, на пасажирів їм начхати
Під час зупинок на автовокзалах/заправках водії взагалі не оголошували скільки часу триватиме зупинка, як можна це зрозуміти? Тобто ми зупинились, але відійти від автобуса можуть тільки ті люди, які встигли запитати скільки часу ми... Читати відгук Не вперше їду з цим перевізником, попередній досвід був хорошим, але остання поїздка, яка відбулась 24.10-25.10 Лешно-Чернівці, це просто ЖАХ
Водії неввічливі, на пасажирів їм начхати
Під час зупинок на автовокзалах/заправках водії взагалі не оголошували скільки часу триватиме зупинка, як можна це зрозуміти? Тобто ми зупинились, але відійти від автобуса можуть тільки ті люди, які встигли запитати скільки часу ми стоятимемо, а можливість така була рідко, адже водії одразу кудись зникали
Вайфай був, але не працював, що є величезним мінусом
Водії зламали ручку у валізі!!!
У Чорткові нас вирішили пересадити на інший автобус (рейсовий, який зупиняється на кожній зупинці) повідомивши про це за 5 хвилин до його відправки, хоча стояли ми на вокзалі в його очікуванні хвилин 40. Пересадку аргументували тим, що автобус, яким ми їхали, зламався, але я на всі 100% впевнена, що це була брехня, водії просто не хотіли за 3 людей їхати автобусом аж в Чернівці, але це не наші проблеми!!!
Якби у мене з собою була одна валіза, то ще ок, але перепрошую, у нас на двох 2 валізи і 4 сумки, їхали з Польщі до Чорткова 19 годин, і мусили терпіти ще цю нездалу 3-х годинну поїздку до Чернівців, хоча мали б бути там на 1,5 год раніше
За автобус звичайно, що заплатили водії, хоч на цьому дякую
На цьому мої поїздки з цим перевізником завершуються
Дякую за зіпсований настрій
Супровід водії
Чудова поїздка!
Допомогли з багажем, та пояснювали на кордоні куди йти.
Поїздка бомбезна) дякую вам 👋
Автобус 08.09/24р Чергівці-Познань
у списках нас не вияаилося(((.
Благо, були місця і ми сіли .
2 шофера і 2 - протилежні за характером та спілкуванням із клієнтами : один постійно був усім недовольним, навіть не... Читати відгук Почалося усе з того , що за декілька місяців ,забронювавши квитки на цей рейс і перед поіздкою, підтвердтвши іх у оператора, прийшовши на даний рейс,
у списках нас не вияаилося(((.
Благо, були місця і ми сіли .
2 шофера і 2 - протилежні за характером та спілкуванням із клієнтами : один постійно був усім недовольним, навіть не пускав пасажирів через передні двері заходити, ніби хтось до нього в його власну оселю вламується (((, недовольно усіх супроводжував у спину.
Далі ми мали іхати до Кракова, але , чомусь шофери, вирішили, що ми не встигнемо і сказали йти домовлятися із попередніми автобусами….
Не відшкодувавши , ні копійки, ми сіли в інший автобус і знову платили повну суму….
Ми приіхали набагато швидше, ніж би мали бути у Кракові, тобто нас просто розвели(((, у них там свої схеми.
Добропорядність , чесність і людяність в будь- якій сфері послуг першочергова.
Нехай водії прочитають і задумаються…
Отлично!!!
Найгірший перевізник з відомих
Краків Львів
До Львова прибули вчасно о 6 ранку, водії були ввічливі, допомагали пасажирам з багажем, особливо приділяли увагу мамам з дітками, це +
Автобус не новий, але досить комфортний, працював кондиціонер, який регулювався під кожного пасажира, це також +, інтернет і розетки +
Рекомендую до уваги дану компанію.
Жахливе обслуговування!
А коли поверталась то взагалі не забрали з автовокзалу ,залишили і навіть не попередили....
Контакт центр працює жахливо
Якщо можна було би поставити нуль, то це був би він
Поїздка була чудовою!
Автобуси старі
Не рекомендую особливо рейс Чернівці -
чеське будейовіце
Поїздка Катовіце -Чортків 09/08/2024
Неприємний досвід...
Стрес, нерви, спорчений настрій на всю дорогу, 15 годин кордону на Краковці.
До сьогоднішнього дня жодного повідомлення -відповіді чи дзвінка від компанії royal мені не надходило.
Royal company -це компанія якій байдуже на свого клієнта, і ви купивши квиток можете залишитись
без поїздки, бо водій сказав що у автобусі немає місця, і те що у вас є квиток йому байдуже.
Жахлива подорож
Відмінна якість обслуговування
Непоганий перевізник
Рейс: Чернівці-Чеське Будійовіце
Автобус: 9AS 8385, Van Hool 🚌
В загальному задоволена поїздкою.
Водії Володимир та Василь були привітні, терплячі, допомагали з валізами на кордоні, підтримували пасажирів, зупинялися при потребі (туалет не працював).
Вроцлав Львів