Ромсат-сервис відгуки

› ›

4.3 5

194 відгука / 21707 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Благодарность за работу

Алексей (Ukraine, Kyiv) 27 квітня, 2021 год

Хочу поблагодарить сервис за оперативность. Обратился с неработающей варочной поверхностью Samsung. Починили буквально за пару часов (замена элементов платы). Семье без плиты сидеть грустно и ребята вошли в положение. Благодарю мастера и персонал Сервиса. Только позитивные впечатления.
Спасибо вам ещё раз.

Отличный сервис

Гость 16 квітня, 2021 год

Пользуюсь услугами этого сервиса на протяжении многих лет. Сервисом очень доволен, доволен быстрым выполнением ремонта техники.
Особенно хотел бы отметить работу персонала, всегда доброжелательны и вежливы.

Переваги:

Плюсы во всем, начиная от приемки до ремонта и выдачи техники после ремонта.

Недоліки:

Минусов не наблюдал

Задоволений та трохи здивований

Євген 7 квітня, 2021 год

Звернувся з наступною проблемою: налаштувати на телевізорі, який було куплено за кордоном, українську або російську мову (в меню в виборі мови української або російської не було); встановити Megogo та Sweet.tv - у мене не виходило, а також налаштувати телевізор на можливість прийому всіх ефірних каналів без використання приставки Т2. Забрати телевізор 46" за містом в 30 км від майстерні -... Читати відгук Звернувся з наступною проблемою: налаштувати на телевізорі, який було куплено за кордоном, українську або російську мову (в меню в виборі мови української або російської не було); встановити Megogo та Sweet.tv - у мене не виходило, а також налаштувати телевізор на можливість прийому всіх ефірних каналів без використання приставки Т2. Забрати телевізор 46" за містом в 30 км від майстерні - теж саме як з іншого кінця міста, виявилося проблематичним - порадили привезти самому, хоча на сайті вказана така послуга за додаткову оплату. Налаштували мову та встановили Megogo зразу в моїй присутності за 10 хвилин з допомогою пульта від телевізора! Чудово! Налаштувати прийом ефірних каналів виявилось технічно неможливо але їх можна дивитись на Megogo. Вартість послуги вийшла 1000 грн. Задоволений: швидке обслуговування, надання чітких та зрозумілих порад (звертався з питання чому не виходить під'єднати окуляри для 3D). Здивований: віддає совком - сервіс, який має, на мій погляд, достатньо велику популярність, міг би оновити зал для прийому відвідувачів; доставка "на папері" є, а в дійсності відсутня (добре, що у мене є заводська упаковка!); вартість 1000 грн. за 10 хв. налаштувань без додаткового обладнання і не у мене вдома, а з моєю доставкою телевізора в сервіс - мені здається трохи забагато!

Переваги:

Швидкість, професійність.

Недоліки:

Організаційні питання

Сервис без нареканий

Николай 11 березня, 2021 год

Уже трижды обращался по разным вопросам: смартфон -ремонт экрана, планшет - проблема модуля питания, холодильник.- дозировка, замена терморегулятора. Стоимость, скорость, качество на 5. Спасибо!

Обслуживание

Гость 11 березня, 2021 год

Внешне все норм. Но эти тетки на ресепшене портят все впечатления. Научите их хотя бы приветствовать клиентов. Жесть. Что одна (справа), ну тут скидка на возраст, что вторая (слева), Наташа вроде бы. Не, ну, ужас ребята, реально.

Отличный сервис!

Гость 17 лютого, 2021 год

Большое спасибо: починили кофеварку, объяснили , в чем дело и как избежать проблем в дальнейшем))) Даже кофе сварили в сервисе.

Отличное качество обслуживания

Сергей 29 січня, 2021 год

Спасибо мастерам. Отремонтировали спутниковый тюнер быстро и качественно. Рекомендую. Спасибо за хорошее обслуживание.

Ребята просто молодцы!!!

Назаренко Максим 15 грудня, 2020 год

1. Очень приятный голос девушки которая поняла всю ситуацию с полуслова.(не пришлось как в некоторых сервисах обяснять проблему несколько раз, и в конце концов опять обяснять когда до вас дойдет очередь до ремонта, снова, только уже другому человеку.)
2. Ремонт телевизора занял около 10 раб. Дней.
3. Всё после ремонта работает отлично, нет видимых дефектов после разборки сборки.
4. Ребята... Читати відгук 1. Очень приятный голос девушки которая поняла всю ситуацию с полуслова.(не пришлось как в некоторых сервисах обяснять проблему несколько раз, и в конце концов опять обяснять когда до вас дойдет очередь до ремонта, снова, только уже другому человеку.)
2. Ремонт телевизора занял около 10 раб. Дней.
3. Всё после ремонта работает отлично, нет видимых дефектов после разборки сборки.
4. Ребята молодци так держать.
5. Ещё раз хочу поблагодарить девушку которая принемала у меня заявку, спасибо!

Підсвітку телика

В 3 листопада, 2020 год

Вчора привіз телевізор з померлою підсвіткою екрана виробник рамсат, привіз о 15.00 а забрав в 17.00 хоча сказали три дня зробили за 2 години оперативність на висоті за швидкість однозначно + ціна в 1200 не дуже лояльна при ціні телевізора в 4000 але зате швидко

Хороший сервис

Сергей 7 жовтня, 2020 год

Отремонтировали домофон в течении одного дня.Хороший сервис,быстрый ремонт,средние цены.Буду рекомендовать знакомым.

Микроволновка. Телефон....

Гость 6 жовтня, 2020 год

Третий раз пользуюсь сервисом. Первый раз пишу по них отзыв - чётко.
Конкретно
Заявленные сроки
Качеством работы мастеров доволен на

Хорошая мастерская

Александр 24 вересня, 2020 год

Хороший сервис, диагностика бесплатная и сразу называют стоимость ремонта честно без всяких там подводных камней. Сколько раз обращался всегда ремонт в срок, как скажут так и сделают без проволочек и отговорок. Лично меня устраивает, все быстро и рядом. Спасибо!

Gemix SB-110

Ігор 18 вересня, 2020 год

Відремонтували акустичну систему за день, хоча в попередньому сервісному центрі була місяць, звідти не відремонтовану привіз до Ромсату. Задоволений роботою.

Отличный сервис центр.

Гость 18 вересня, 2020 год

Сдал по гарантии мультиварку. Думал что начала плавится, так как чаша не вставлялась. Оказалось что проблема и есть в чаше, пошла деформация. Сказали нужна её (чаши), замена. И через некоторое время получил снова рабочую мультиварку. Сотрудники вежлевый и приятные люди. Не каждая организация может такими похвастаться.

Ремонт телевізора

Василь 4 вересня, 2020 год

Звертався в СЦ Ромсат Сервіс щодо ремонту телевізора Samsung 40", на якому під час перегляду гаснув екран. Яким було моє здивування коли через три дні мені після розширеної діагностики повернули назад працюючий телевізор і відмовилися брати кошти, повідомивши що обійшлося без ремонту, а діагностика у них безкоштовно. Досить неочікувано в наш час)) РЕКОМЕНДУЮ!!!

Совковский сервис

Гость 30 липня, 2020 год

Грязно, висят на стенах какие-то сертификаты 2000 годов, дозвониться к ним не возможно, ремонтируют долго...

Хороший сервис

Гость 28 липня, 2020 год

Наш планшет спасают уже третий раз в этом сервисе. Правда, когда он был на гарантии, то было очень круто, но сейчас тоже вполне приемлемая цена. Спасибо.

Обман клієнтів

Гость 8 липня, 2020 год

Просто позорище, знав в чому проблема і вирішив перевірити сервіс, була просто прошивка, а мені сказали що память сдохла, хоча це не так, дно

Відповідь представника Ромсат-сервис 8 липня, 2020 год

Доброго дня! Якщо Ви до нас зверталися, назвіть себе, будь ласка, вкажіть номер квитанції. Щоб Вам відповісти, нам потрібно зрозуміти про який виріб Ви говорите, інакше це виглядає неправдоподібно. Ви публічно заявляєте, що хотіли нас перевірити, ми будемо вдячні, якщо Ви дасте пояснення, на яких підставах Ви хотіли це зробили?

Отлично, быстро и результат +

Елена 7 липня, 2020 год

Добрый день! Ремонтировали тюнер после того как Виасат выкатил обновления ПО.
Сервисом довольна чего не могу сказать о Виасат. Таких некомпетентных сотрудников больше нигде не встречала. Всем будущим клиентам Виасата, люди подумайте прежде чем с ними связываться. Все хорошо до того момента пока Вы не купите их услуги, дальше хана...

Відповідь представника Ромсат-сервис 8 липня, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Не рекомендую

Віктор 2 липня, 2020 год

Здав телевізор на ремонт. Ремонтували більше 3-х тижнів. Таке враження, що замовленням не займались. Почав дзвонити і говорити про строки - на наступний день прийшло повідомлення про виконаний ремонт. Таке враження, що просто не займались - мовчить замовник , то і нічого не робиться. Замовлення було з доставкою - ніякого дзвінка на коли має бути доставка, ніякого узгодження - знову... Читати відгук Здав телевізор на ремонт. Ремонтували більше 3-х тижнів. Таке враження, що замовленням не займались. Почав дзвонити і говорити про строки - на наступний день прийшло повідомлення про виконаний ремонт. Таке враження, що просто не займались - мовчить замовник , то і нічого не робиться. Замовлення було з доставкою - ніякого дзвінка на коли має бути доставка, ніякого узгодження - знову довелося дзвонити і з декілька спроб вдалося отримати інформацію про доставку. Ніякоі гнучкості або узгодженості з клієнтом - тупо на такий час або на такий-підходить чи ні - твоі проблеми!! Кошмар. Телевізор ще не отримав- подивимось на результат

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Відсутність менеджменту, совок .

Отличный сервис!

Елена 29 червня, 2020 год

Встретили приветливо. Быстро сделали диагностику машинки для стрижки Philips, определили состояние, выдали акт на обмен. Спасибо сотрудникам центра за прекрасную работу.

Переваги:

Быстрая работа, приветливые сотрудники.

Недоліки:

нет

Відповідь представника Ромсат-сервис 8 липня, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Ремонт Микроволновки - Самсунг Замена слюды

Тимур 23 червня, 2020 год

Супер! Все сделали быстро и профессионально. За приемлимые цены. Чинили микроволновку Самсунг . Меняли Слюду. Обращался в это учреждение и раньше. Всегда без проблем

Переваги:

Быстрота. Цены

Недоліки:

Нет

Отличное обслуживание. Рекомендую!

Борис. 23 червня, 2020 год

Диагностика бритвы Philips s5420 проведена оперативно, выдан акт на списание без лишних хлопот и волокиты.
Работники- настоящие профессионалы.

Переваги:

Оперативность, радушие работников СЦ, профессионализм.

Недоліки:

На улице было очень жарко, температура воздуха- около 40 градусов. Но ведь это лето...

Ремонт домофона

Евгений 23 червня, 2020 год

Вежливые сотрудники, ремонт очень быстрый (сдал в ремонт и забрал в течении дня), ещё и гарантия. Однозначно хороший сервисный центр.

Samsung Note5 замена батареи.

Поночевный Юрий 0667967668 22 червня, 2020 год

Телефон вынесли грязный, беспроводная зарядка не работает после ремонта.
В документах не расписано детали и работы.
Не рекомендую.

Хамский персонал

Екатерина 22 червня, 2020 год

Девушки менеджеры очень хамского повеления, грубят клиентам, не дают полную информацию, когда спрашиваешь огрызаются. И роутер не починили. Советую избежать контакта и найти другой сервис. Очень не довольны.

Перепрошивка приставки inext tv3 безобразно, просто стеб над клиентом!!!

Ирина Скобникова 25 травня, 2020 год

Поставили левую прошивку, которая не дает доступа до телевидения, пишет "ошибка инициализации 5" , а в другом приложении требует qr код, количество приложений : мало, wideobox нет вообще, есть с чем сравнить, перед этим перепрошивали другую приставку в другом офисе- без проблем, воткнули в розетку и заработало,а здесь стебуться , говорят : " теперь сами вводите данные, активируйте, мы... Читати відгук Поставили левую прошивку, которая не дает доступа до телевидения, пишет "ошибка инициализации 5" , а в другом приложении требует qr код, количество приложений : мало, wideobox нет вообще, есть с чем сравнить, перед этим перепрошивали другую приставку в другом офисе- без проблем, воткнули в розетку и заработало,а здесь стебуться , говорят : " теперь сами вводите данные, активируйте, мы перепрошили " , так вы проверьте как вы перепрошили, я не обязана разбираться в ошибках инициализации...ужас : пол дня потратила , чтоб добраться к ним на метро , через весь город, завтра опять прийдеться ехать, Люди , сразу на месте, требуйте проверку, прошивки

Ремонт планшета - рекомендую!

Гость 27 квітня, 2020 год

У дитини зламався планшет: не відповідав екран. Через карантин вирішив шукати сервісний центр поближче до місця проживання. Знайшов на сайті Розетки і у Гуглі цей сервісний центр. Здав на діагностику. Наступного дня повідомили ціну, а ще через декілька днів прийшла СМС з інформацією, що планшет відремонтований і його можна забрати. Ціною і якістю, а також рівнем сервісу повністю задоволений. Рекомендую!

Переваги:

Швидка діагностика, швидкий ремонт, помірна ціна

Недоліки:

Не знайшов

Отказали в гарантийном ремонте беспочвенно

Михаил 11 березня, 2020 год

Принес по гарантии медиаплеер с вылетевшим HDMI,
в итоге - в гарантийном ремонте или акте о заводской недоработке отказали, буду подавать жалобу в общество защиты потребителей - держитесь подальше от этого сервиса
(Представителям компании - для связи со мной и до-судебного урегулирования вопроса, можете посмотреть номер телефона в базе 10.03.2020 - медиаприставка OzoneHD Nexo)
Электрическая схема включения порта HDMI... Читати відгук Принес по гарантии медиаплеер с вылетевшим HDMI,
в итоге - в гарантийном ремонте или акте о заводской недоработке отказали, буду подавать жалобу в общество защиты потребителей - держитесь подальше от этого сервиса

(Представителям компании - для связи со мной и до-судебного урегулирования вопроса, можете посмотреть номер телефона в базе 10.03.2020 - медиаприставка OzoneHD Nexo)
Электрическая схема включения порта HDMI далеко не идеальна и идет в разрез с законом Раздел 2 Закона Украины о защите прав потребителей Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции

Відповідь представника Ромсат-сервис 16 березня, 2020 год

Шановний Михайле! Наш сервісний центр керується законодавчою базою країни, відповідно, рішення про відмову в гарантійному обслуговуванні було прийнято небезпідставно. Ви маєте право оскаржити наше рішення в установленому порядку.

Ромсат-сервис

Ромсат-сервис предоставляет ремонт и сервисное обслуживание по направлениям оборудования систем телевидения и телекоммуникаций,фото и видео оборудование,компьютерной техники,кухонная техника а также измерительное и оптическое оборудование.
Ромсат-сервис предлагает Вам бесплатную консультацию и диагностику по оптимальной цене.

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 194 відгуків

Сервісні центри