› ›

2.4 5

407 відгуків / 34589 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Покрайней мере мы уже не первый раз отдаём в ремонт телефон-и довольны результатом

Андрей 13 лютого, 2020 год

Это уже третий телефон за 3,5 года в нашей семье попадает в сервис - и каждый вернулся рабочим от Робим Гуд. В третий раз вообще неприятная поломка вышла, телефон ребёнка, а ребёнок без телефона ведь не может. Отремонтировали нам Самсунг за 2 дня. Все довольны и это главное. Спасибо большое.

Спасибо - ребёнок довольный.

Надежда 13 лютого, 2020 год

Перестали часы детские сопрягаться с телефоном, и не отслеживалось местоположение. Ну а смысл тогда покупать ребёнку часы. Быстро привели их в чувство - ребёнок довольный - игрушка вернулась, а нам спокойней. Спасибо.

Неудачная покупка телефона в Алло

Сергей 12 лютого, 2020 год

Купил телефон Xiaomi и спустя чуть более месяца телефон начал выключаться после того, как заброкируется экран. Приняли товар в магазине и мне показали, что есть деформация экрана. Ну как бы есть, но такая незначительная, что ее видно только если положить на стекло. На телефон не садился, нет такой привычки. Но когда пришел забирать обнаружил, что накатал ещё кучу царапин и... Читати відгук Купил телефон Xiaomi и спустя чуть более месяца телефон начал выключаться после того, как заброкируется экран. Приняли товар в магазине и мне показали, что есть деформация экрана. Ну как бы есть, но такая незначительная, что ее видно только если положить на стекло. На телефон не садился, нет такой привычки. Но когда пришел забирать обнаружил, что накатал ещё кучу царапин и самое главное по всему корпусу. Хотя телефон был всегда в чехле и я реально царапин не смог увидеть. Отказ в гарантии из-за деформации экрана. Его даже не разбирали и не производилась никакая диагностика. Лично мое мнение, что визуально внешне телефон в отличном состоянии. Наверное буду отдавать телефон на независимую экспертизу и пускай мне компенсируют все мои затраты и стоимость самого аппарата.
Сервис - точно, что Робин Гуд (Забрать у покупателя). Какие могут быть царапины на телефоне спустя месяц использования? Да он как только из коробки. Такое ощущение, что если телефон купил, то откажут 100% так как найдут внешние дефекты, а внутрь никто смотреть и не будет.
Фото приложил, но на фото все не увидишь.
Одним словом сервис алло и робим гуда самое, что не есть дно.
Сори если местами грубо, но товар куплен и лежит без дела(((

Робим Гуд Сервисный центр - Неудачная покупка телефона в Алло

Переваги:

По ходу нет вообще, так как ищут повод, что бы отказать, а не помочь клиенту.

Недоліки:

Описано все выше. А главное, что на самом деле гарантии нет вообще, так как могут отказать из за следов эксплуатации.

Відповідь представника Робим Гуд 13 лютого, 2020 год

Добрый день, Сергей.

Благодарим за Ваш отзыв.
Для проверки информации по описанной Вами ситуации, уточните пожалуйста следующие данные, номер квитанции сервисного цента или SN устройства о котором идет речь.
Мы оперативно выясним ситуацию и свяжемся с Вами в приоритетном порядке.

С уважением
Команда «РОБИМ ГУД СЕРВИС» Показати 1 відповідь

По факту отремонтировали - всё гуд

Артур 12 лютого, 2020 год

Разбили экран случайно, гарантия не проходит,на платной основе самсунг быстро довольно отремонтировали. Жаловаться точно не на что. Спасибо

Дякую-вчасно,недорого-не ловелось купляти новий

Антоніна 11 лютого, 2020 год

Величезне дякую можу сказати спіробітникам сервіса на петрівці, допомогли відремонтувати мобільний дитини після того як залили його чаєм. Значно дешевше аніж купувати новий і працює добре.

Довольно неплохо

Коля 11 лютого, 2020 год

Само собой очень надеялся что именно мой телефон точно не сломается и проживет вечность, но сломался. Отремонтировали довольно быстро, сейчас работает хорошо, как и раньше, ну спасибо что выручили.

Я доволен остался

Геннадий 10 лютого, 2020 год

Обещали сделать, сделали, может и хотелось чтоб за день два всё состряпали, но сразу сказали телефон старый, запчасть подождать придется, главг отремонтировали, дочь довольна. Спасибо

Устройство сделали отлично , спасли от потери информации

Екатерина 10 лютого, 2020 год

Сдавал устройство на ремонт в Сц робим Гуд на Петровке .
Утопила свой телефон в ванной . Делали где то две недели . Сказали что заменили микросхему . Все работает отлично спасибо большое .

очень плохо

Андрей 10 лютого, 2020 год

не советую этот СЦ, 2 недели пролежал телефон у них, никто не берет трубку когда хочу знать хоть какую то инфу, всегда обещают перезвонить но ни разу не сдержали слова, 2 недели мариновали обещаниями но в итоге сказали что ремонт провести не могут в итоге я должен платить за диагностику а гарантии в том что причина поломки ту которую они... Читати відгук не советую этот СЦ, 2 недели пролежал телефон у них, никто не берет трубку когда хочу знать хоть какую то инфу, всегда обещают перезвонить но ни разу не сдержали слова, 2 недели мариновали обещаниями но в итоге сказали что ремонт провести не могут в итоге я должен платить за диагностику а гарантии в том что причина поломки ту которую они назвали нету. Итог - сдай телефон на 2 недели в неРобимгуд и потом просто забери телефон который не сделали при этом заплати 250 грн за хранение

Відповідь представника Робим Гуд 10 лютого, 2020 год

Добрый день, Андрей.

Благодарим за Ваш отзыв.
Для проверки информации по описанной Вами ситуации, уточните пожалуйста следующие данные, номер квитанции сервисного цента или SN устройства о котором идет речь.
Мы оперативно выясним ситуацию и свяжемся с Вами в приоритетном порядке.

С уважением
Команда «РОБИМ ГУД СЕРВИС» Показати 1 відповідь

Сделали что обещали

Евгений 7 лютого, 2020 год

Долго думал стоит ли отправлять в ремонт, сколько он там пробудет, сделают нет? Отправил не через магазин, сам в сервис занёс, через три дня набрали что Самсунг отремонтирован, удивили вообще))) спасибо

Норм вроде бы как. Плюсик

Ник 5 лютого, 2020 год

НУ тут и говорить та нечего особо. Ребята свою работу делают и спасибо на этом. Не знаю как с другими брендами - Самсунг сделали чётко - плюсик

Величезне дякую за допомогу

Яна 3 лютого, 2020 год

Загалом я вже була певно, що не зможуть спастителефон. Але зо три дні зателефонували. що все добре, розповіли що саме замінили, які провели роботи - можу сказати тільки дякую)))

Разбил стекло на самсунге-быстренько поменяли

Александр 29 січня, 2020 год

Позвонил в Робим уточнил за платный ремонт, оригинальные ли детали, сказали в наличии есть. Не поверил понятно, всё так говорят, а потом жди черти сколько, через день набрали согласовали ремонт, ещё через день сказали готовый. Был приятно удивлен. Спасибо

Благодарю за помощь

Ника 28 січня, 2020 год

Отремонтировали быстренько, проверили сразу в магазине, всё работает, спасибо за помощь. Ребята работают приятные.

Вообще неплохо!!!

Витя 27 січня, 2020 год

Недолго, запчасти оригинальные, работает хорошо, влагозашита осталась, первое что проверил после замены дисплея на часах. Так что спасибо.

Хороший сервис

Катерина 24 січня, 2020 год

Ребята работают приятные, консультируют добросовестно, а то в другом сервисе даже не рискнула оставлять телефон, после общения с парнем. И отремонтировали довольно быстро.

Спасибо за быстрый ремонт

Евгений 24 січня, 2020 год

Ремонт прошел довольно быстро, три дня, работает без нареканий теперь. Он в дороге был дольше чем в ремонте, но это вопрос не к Вам. Спасибо.

Все хорошо, но..

Василиса 22 січня, 2020 год

Хороший ремонт. Пару дней как забрала свой телефон и он работает на ура. Посмотрим что будет дальше. Но ребят, самый большой минус - это цены. Не маленькие. Даже за приятное общение с миловидной девушкой, которая сидит на рецепции, многовато хотите :) Хотя, может на мужчин это расчитано ;) Спасибо Ане за консультацию и помощь в настройках, к таким людям хочется... Читати відгук Хороший ремонт. Пару дней как забрала свой телефон и он работает на ура. Посмотрим что будет дальше. Но ребят, самый большой минус - это цены. Не маленькие. Даже за приятное общение с миловидной девушкой, которая сидит на рецепции, многовато хотите :) Хотя, может на мужчин это расчитано ;) Спасибо Ане за консультацию и помощь в настройках, к таким людям хочется возвращаться. Сервис советую

Норм вроде как

Аркадий 20 січня, 2020 год

Жаловаться точно не на что. Не долго, работает как часы, позвонили рассказали всё - чего жаловаться. Спасибо

Выдохнул с облегчением

Жека 19 січня, 2020 год

Прилетело блин по новое, и сдох почти телефон, своей жизнью начал жить. Посоветовали знакомые не через магазин, а в Робим сразу идти, за пару часов забрал рабочий. Спасибо

Спасибки за ремонт

Катя 19 січня, 2020 год

Хотелось бы и быстрее, 11 дней плюс дорога с Киева в Харьков, но ведь работает щас, а остальное вторично. Спасибки за ремонт ноута.

Лучше чем у многих

Саша 19 січня, 2020 год

После ремонта нормально фунциклирует, детали вроде оригинальные, так что жаловаться не на что. Сппсибо

Главное, что он работает снова)

Дмитрий 19 січня, 2020 год

Отправлял по гарантии, сказали телефон залит, не гарантия. Сначала подумал что за бред. Уточнил у брата, и правда залил((( узнал сразу за платный ремонт, сделали, вышло дешевле чем новый и месяц работает без претензий, что был залит. Спасибо

Удивили - спасибо

Екатерина 19 січня, 2020 год

На Здолбуновской пылесос в Робим сдала, думала если честно не отремонтируют, что то он совсем печальненький стал. На 10 день позвонили сказали готов. Дома проверили, работает как новый. Спасибо

Выручили. Не ожидал)))

Тёма 19 січня, 2020 год

Перестал сенсор на Самсунге реагировать, черный стал, думал не возьмут по гарантии, вчера закончилась, отремонтировали по гарантии в Робим, спасибо за понимание.спасибо

Не захотели помоч

Станислав 19 січня, 2020 год

Возникли проблемы с телефоном,обратился в магазин АЛЛО. Так как до конца гарантии оставалось 1,5 месяца,отказался экспериментировать со забросом настроек который они посоветовали сделать наместе и сказал отправьте в сервис пускай посмотрят.С большой неохотой и меняя трёх консультантов написали акт о приеме товара так что мой телефон везде со следами эксплуатации и сколами.На самом деле... Читати відгук Возникли проблемы с телефоном,обратился в магазин АЛЛО. Так как до конца гарантии оставалось 1,5 месяца,отказался экспериментировать со забросом настроек который они посоветовали сделать наместе и сказал отправьте в сервис пускай посмотрят.С большой неохотой и меняя трёх консультантов написали акт о приеме товара так что мой телефон везде со следами эксплуатации и сколами.На самом деле в идеальном состоянии с одной царапинкой на корпусе. В итоге телефон уехал в сервис. После получения телефона обратно я был очень удивлен и огарчен потому что и от сервиса получил отказ. В акте отказа было написано тоже самое что и в акте приема в алло, такое ощущение что на технику там вообще не смотрят а верят что пишут в магазинах. Я надеялся на устранение неисправности и помощи специалистов в трудную минуту,а получил только разочарование. К каждой технике нужен отдельный подход,для начала нужно сделать диагностику и определить дефект на корпусе связан или нет с неисправностью телефона а царапина на корпусе это отписка чтоб не ремонтировать заводские дефекты и дефекты возникшие в ходе эксплуатации так как даже самый аккуратный человек за время эксплуатации будет иметь потёртости или царапину на корпусе а это значит гарантия перестает действовать и ты сам по себе после покупки. Один вопрос царапина на корпусе влияет на перегрев экрана,самопроизвольное включение блютуза и нечастого но зависания. НК-00548022 Удачной вам всем работы если вы ей занимаетесь.

Переваги:

Неощутил

Недоліки:

По условиям гарантии телефоном лучше не пользоваться или потеряеш гарантию

Показати 1 відповідь

Главное что делают качественно

Гость 18 січня, 2020 год

Спасибо за работу. Тут добавить нечего особо, один айфон поменяли после диагностики, второй платный сделали качественно.

Сломали машинку - спасибо за ремонт

Лёня 18 січня, 2020 год

Вроде ничего особенного, сделали работу и молодцом. Но у других сервисов что-то не сросталось с ремонтом машинки для стрижки Мозер. в общем спасибо

Всё в порядке

Рома 18 січня, 2020 год

Ремонт недолго длился, когда позвонил, рассказали, про всё предупредили, рекомендации дали. Всё в порядке. Спасибо

Быстро и качественно

Гость 15 січня, 2020 год

Сдавал беспроводные аир подсы на чистку,после чистки звук стал намного громче и чище,еще раз спасибо

"Робим Гуд" Сервісний центр

Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 407 відгуків

robimgood.com.ua

Перейти на сайт

Сервісні центри