Заказала две портативные игровые приставки: белого и чёрного цвета. Мне перезвонил менеджер и сообщил, что приставки белого цвета нет в наличии. Поинтересовалась, почему данная информация не указана на сайте, в ответ на мой вопрос менеджер начал рассказывать о том, что он мог пустить заказ в работу и не предупреждать меня о наличии товара. Отправили посылку достаточно оперативно, через день она уже была в указанном мною отделении. Однако работники магазина отправили посылку наложенным платежом(Видимо, потеряли на сайте мою оплату). Позвонила и сообщила о проблеме, мне пообещали отменить наложенный платёж и, о чудо, действительно это сделали. Когда я забрала посылку с почты, обе приставки оказались красными. Я понимаю, что заказ небольшой, но это не повод относиться к клиентам спустя рукава.
Невнимательность - Відгуки про riwex.com.ua
відгук
Коментарі до відгуку