REZINA.CC відгуки

Продают шины,которых у них нет в наличии.

Дудник Виталий 19 жовтня, 2020 год

13.10.2020 сделал заказ на две шины.Перезвонил менеджер,сказал есть в наличии,цена актуальная,отправить могут 15.10.2020,получу 17.10.2020.На следующий день 14.10.2020.оплатил шины и доставку,сообщил менеджеру об оплате,менеджер сказал ждать в субботу 17.10.2020 сообщение от перевозчика Деливери о доставке. В субботу к вечеру я выяснил на Деливери что груз на мое имя к перевозке не принимался.Менеджеры REZINA.CC ничего внятного ответить не могли. Только в понедельник... Читати відгук 13.10.2020 сделал заказ на две шины.Перезвонил менеджер,сказал есть в наличии,цена актуальная,отправить могут 15.10.2020,получу 17.10.2020.На следующий день 14.10.2020.оплатил шины и доставку,сообщил менеджеру об оплате,менеджер сказал ждать в субботу 17.10.2020 сообщение от перевозчика Деливери о доставке. В субботу к вечеру я выяснил на Деливери что груз на мое имя к перевозке не принимался.Менеджеры REZINA.CC ничего внятного ответить не могли. Только в понедельник 19.10.2020 после третьего звонка выяснилось что ничего мне не отправляли так как шин не оказалось в наличии.Деньги пообещали вернуть в течение двух дней.Нормальный вариант попользоваться чужими деньгами в течение недели.Никому не рекомедую.В других магазинах максимум через два дня после оплаты я получал шины на складе перевозчика.На REZINA.CC понадобилась неделя чтобы выяснить что у них нет того что они продают.

Відповідь представника REZINA.CC 20 грудня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та приносимо вибачення за завдані незручності. Вже проведено оптимізацію робочих процесів, що дозволить уникнути подібних випадків в майбутньому. З повагою, Rezina.cc

Плохой магазин

Александр 12 червня, 2020 год

Отзыв оставил здесь потому что на сайте врятле они его оставят.
Сделал заказ оговорил все размер, дату производства,цену,меня все устраивает перевожу через приват всю сумму за комплект (4 покрышки).
Через 2 дня когда заказ оформлен есть номер заказа звонят и говорят нужно доплатить ещё 120гр.
или другой размер отправим(меньше)
Я отвечаю так заказ уже оформлен и я всю сумму... Читати відгук Отзыв оставил здесь потому что на сайте врятле они его оставят.
Сделал заказ оговорил все размер, дату производства,цену,меня все устраивает перевожу через приват всю сумму за комплект (4 покрышки).
Через 2 дня когда заказ оформлен есть номер заказа звонят и говорят нужно доплатить ещё 120гр.
или другой размер отправим(меньше)
Я отвечаю так заказ уже оформлен и я всю сумму перевёл они отвечают мы подумали и решили маловато за такую резину вам сумму предложили.
Деньги могут вернуть только через 4 дня хотят я им в течение 5 мин.перевел.
Доплатил им уже ,приехала резина и что оказалась
ДАТА ПРОИЗВОДСТВА 19 ГОД ,А ЗАКАЗ БЫЛ 20!!!
ПОЗвонил им они в качестве благодарности вернули мне эти 120гр.доплаты!!!С этим магазином больше не буду связываться!!! Попробую у них на сайте оставить этот ком.но навряд они его оставят

Відповідь представника REZINA.CC 20 грудня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Незважаючи на те, що шини це не той продукт, що швидко псується, фраза "шина виявилася 19-го року" виглядає менш привабливо, ніж "шина 49-го тижня 19-го року" (всього в році 52-го тижня). Користувачам, для яких Ви залишили відгук, можливо, не завадило б знати цей факт про Ваше замовлення, як і те, що компенсацію Ви отримали наступного дня до обіду. Ваше замовлення було на шини 20-го року, від цього нікуди не подітися. У зв'язку з допущеною помилкою ми ще раз вибачаємося за можливі незручності. Сподіваємося, що неприємну ситуацію, про яку тут йдеться, можна вважати вирішеною. Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом. З повагою, інтернет-магазин Rezina.cc

ОТЛИЧНО! РЕКОМНДУЮ

Галина. 14 грудня, 2019 год

Хороший магазин! Ребята работают оперативно. Заказ на шины сделала вечером. Отзвонились в течении часа, согласовали и на следующий день отправили. Пока посылка была в пути перезванивали и обговаривали все нюансы, связанные с пересылкой. Ассортимент товара и доступные цены так же радуют. Спасибо, ребята. Буду рекомендовать друзьям и знакомым Ваш магазин. И с наступающим Новым годом! Счастья и... Читати відгук Хороший магазин! Ребята работают оперативно. Заказ на шины сделала вечером. Отзвонились в течении часа, согласовали и на следующий день отправили. Пока посылка была в пути перезванивали и обговаривали все нюансы, связанные с пересылкой. Ассортимент товара и доступные цены так же радуют. Спасибо, ребята. Буду рекомендовать друзьям и знакомым Ваш магазин. И с наступающим Новым годом! Счастья и успехов Вам в 2020 году

Переваги:

Тактичность, лояльность, вежливость и оперативность

Недоліки:

НЕТ

Відповідь представника REZINA.CC 21 лютого, 2022 год

Доброго дня, Галино! Дякуємо за зворотній зв'язок та високу оцінку нашої роботи. Ваші відгуки надихають нас надавати ще більш якісний сервіс. Завжди раді Вас бачити. З найкращими побажаннями, Rezina.cc.

Ответственные ребята

Гость 20 листопада, 2019 год

Заказал не верный размер. Менеджер оперативно связался, согласовал и пояснил все моменты. Новые шины отправили на встречу, что существенно сократило время обмена. Рекомендую!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника REZINA.CC 21 лютого, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та високу оцінку нашої роботи. Ваші відгуки надихають нас надавати ще більш якісний сервіс. Завжди раді Вас бачити. З найкращими побажаннями, Rezina.cc.

Постоянный клиент

Федор Расторгуев 19 листопада, 2019 год

Сотрудничаю с компанией уже более 5 лет, всегда рекомендую ее своим знакомым, тк подход к каждому клиенту и уровень лояльности никогда не подводил.

Відповідь представника REZINA.CC 21 лютого, 2022 год

Доброго дня, Федоре! Дякуємо за зворотній зв'язок та високу оцінку нашої роботи. Ваші відгуки надихають нас надавати ще більш якісний сервіс. Завжди раді Вас бачити. З найкращими побажаннями, Rezina.cc.

Ужасная работа

Гость 11 листопада, 2019 год

Цена указана на сайте одна, когда покупаешь совсем другая, оплатил 100%, доставку попросил указать за мой счет, в итоге указали что включено в счет колес!
Итог:переплатил за 4 колеса 1200грн

Недоліки:

Не коректная работа менеджеров!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника REZINA.CC 20 листопада, 2019 год

Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за обратную связь и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Рады, что все вопросы удалось оперативно решить и между нами не осталось разногласий. Ждем Ваших дальнейших обращений. С уважением и наилучшими пожеланиями, Богдан и вся команда Rezina.cc.

Доволен магазином

Антон 7 листопада, 2019 год

Все понравилось, подобрали, предоставили несколько вариантов на выбор, быстро отправили. Шины приехали на второй день после заказа и 2019 года!!! Магазину спасибо огромное

Відповідь представника REZINA.CC 21 лютого, 2022 год

Доброго дня, Антоне! Дякуємо за зворотній зв'язок та високу оцінку нашої роботи. Ваші відгуки надихають нас надавати ще більш якісний сервіс. Завжди раді Вас бачити. З найкращими побажаннями, Rezina.cc.

Стали вымогателями

Татьяна 5 вересня, 2019 год

Не честные стали. Два раза покупала здесь резину в том же году когда она и была изготовлена. Последний раз покупала в апреле этого года. Сейчас же сами сбросили мне ссылку, я её заказала, а мне опять говорят что это 17 год. Перед этим мы пообщались и я объяснила что мне нужна резина 2019 года, они же сбросили мне СМС со... Читати відгук Не честные стали. Два раза покупала здесь резину в том же году когда она и была изготовлена. Последний раз покупала в апреле этого года. Сейчас же сами сбросили мне ссылку, я её заказала, а мне опять говорят что это 17 год. Перед этим мы пообщались и я объяснила что мне нужна резина 2019 года, они же сбросили мне СМС со ссылкой, я заказываю по ней и снова ЗДРАСТЕ!?! Как это называется?

Переваги:

Сейчас их НЕТ

Недоліки:

Продавцы стали не честными!

Обман магазина Rezina CC

Виталий 6 квітня, 2019 год

Заказывал в этом магазине (https://rezina.cc) шины Летняя шина STRIAL UltraHighPerformance 215/55R16 97H
Прислали HighPerformance который на других сайтах значительно дешевле

Я полностью доволен

Андрей 5 грудня, 2018 год

Доволен инет магазином, третий раз беру резину у них, особенно
в этот раз хочу поблагодарить сотрудника Сергея, профессионал своего дела. Респект! По больше таких ответственных ребят, в стране был бы порядок! Сделал хорошую скидку ,помог вернуть 2 колеса изначально не правильно заказанным мной радиусом!
Заказ № ZR17856D
Pirelli Scorpion Winter 295/35 R21 107V
Pirelli Scorpion Winter 265/45 R21 104H
Читати відгук Доволен инет магазином, третий раз беру резину у них, особенно
в этот раз хочу поблагодарить сотрудника Сергея, профессионал своего дела. Респект! По больше таких ответственных ребят, в стране был бы порядок! Сделал хорошую скидку ,помог вернуть 2 колеса изначально не правильно заказанным мной радиусом!
Заказ № ZR17856D
Pirelli Scorpion Winter 295/35 R21 107V
Pirelli Scorpion Winter 265/45 R21 104H
Резина вся 2018 года!

Переваги:

Резина вся свежая, Хорошая цена на просторах интернета.

Так себе, конторка

Сергей (Украина) 4 грудня, 2018 год

Цены на сайте не актуальны, особено радует когда ты уже 100% заплатил картой, и они тебе перезванивают и говорят что такой нет, но вот есть эта же, другого года но.... дороже, куда ж ты уже от них денешься, если деньги перевел уже...

так собі

Гость (Украина) 19 жовтня, 2018 год

перше і останнє замовлення, бо з такими продавцями гидко мати справу.

Переваги:

свіжа резина 2018 року

Недоліки:

ціна по факту більш дорожча ніж на сайті. прийшов по низькій ціні, в результаті купив по такій ціні як і у всіх.
прислали голу гуму. до неї тупо скотчом примотали ТНН.
шипшина і то дає кульки.
фуфуфу, яка копійчана економія, бридко.

Отзыв

Александр (Украина) 24 вересня, 2018 год

Хороший магазин, брал там себе шины на рено меган, всё быстро и оперативно, но есть нюанс - цены. Конечно если поискать всегда можно найти дешевле, но! Я брал себе хенкук к425 и вот в rezina-ua.com они были реально дешевле. Так впринципи всё ок.

1 не згоден

Хреновая компания

Игорь (Украина, Харків) 11 квітня, 2018 год

Вчера получал резину в интайме, простая казалось бы процедура, но заняла она более часа! При получении оказалось, что номер телефона на который должен быть отправлен код подтверждения указан не мой. Пришлось писать заявление, три раза звонить в кол-центр, где каждый раз обещали, что менеджер перезвонит через пять минут... В итоге перезвонил только через час!!! Резину получил вместе с отвратительными... Читати відгук Вчера получал резину в интайме, простая казалось бы процедура, но заняла она более часа! При получении оказалось, что номер телефона на который должен быть отправлен код подтверждения указан не мой. Пришлось писать заявление, три раза звонить в кол-центр, где каждый раз обещали, что менеджер перезвонит через пять минут... В итоге перезвонил только через час!!! Резину получил вместе с отвратительными впечатлениями о резина сс!!

2 згодні

недовольна магазином

Гость (Украина, Харків) 20 березня, 2018 год

Заказала летнюю шину Continental SportContact 6 (295/30R20), которая была заявлена В наличии, Заказ №ZR1555A6 АКВИЛОН-ТОРГ. Созвонилась с менеджером, было предложено сделать предоплату, параллельно задала вопрос повышении цены, но менеджер сказал о том, что никакого повышения не будет, т.к. они в наличии. Внесла предоплату в рабочий день в рабочее время.
Через 3 дня позвонил менеджер и сказал, что цена повышена по... Читати відгук Заказала летнюю шину Continental SportContact 6 (295/30R20), которая была заявлена В наличии, Заказ №ZR1555A6 АКВИЛОН-ТОРГ. Созвонилась с менеджером, было предложено сделать предоплату, параллельно задала вопрос повышении цены, но менеджер сказал о том, что никакого повышения не будет, т.к. они в наличии. Внесла предоплату в рабочий день в рабочее время.
Через 3 дня позвонил менеджер и сказал, что цена повышена по 650грн на каждое колесо.
Созвонившись со старшим менеджером, он не предложил никакого решения проблемы, только за мой счёт.
Очень не довольна магазином и сервисом.
Не сервис-ориентированы, страдает только клиент, что непозволительно в современном мире!

2 згодні

Відповідь представника REZINA.CC 14 травня, 2018 год

Здравствуйте! Благодарны Вам за обратную связь и приносим извинения за причиненные неудобства. Должны признаться, что не смотря на все усилия по предотвращению подобных явлений, такие ситуации, пусть даже очень редко, но возникают, и в основном при повышенном спросе в летний и зимний сезоны. Нам искренне жаль, что ситуация, в которой Вы оказались, смогла отразиться на Вашем мнении о магазине в целом и предложенный размер максимальной скидки Вам не подошел. Мы всегда стремимся сделать все для того, чтобы от сотрудничества с нами оставались только положительные впечатления. В связи с этим мы готовы предложить Вам особые условия обслуживания и хотим видеть Вас в дальнейшем нашим клиентом.
С уважением, команда Rezina.cc.

Все нормально и вовремя

Игорь (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год

Ехал по Трассе Днепр - Кривой Рог, ночью и в тумане. Влетел в яму, на одной покрышке надулась шишка. Решил не рисковать и заменить на такую же. Поехал на авторынок, а там один китайский дешман, а то, что мне надо привозят "под заказ", да и то, воду варили, что не 4 покрышки беру, а только одну. Начал искать в интернете,... Читати відгук Ехал по Трассе Днепр - Кривой Рог, ночью и в тумане. Влетел в яму, на одной покрышке надулась шишка. Решил не рисковать и заменить на такую же. Поехал на авторынок, а там один китайский дешман, а то, что мне надо привозят "под заказ", да и то, воду варили, что не 4 покрышки беру, а только одну. Начал искать в интернете, и нашел rezina.cc. Тут цена была самая демократичная. Отзывов о магазине не читал, не додумался как-то сначала. Сделал заказ на сайте, а потом пришел сюда, и стало стремно, когда почитал. Думал пришлют что-то или лежалое, или вообще не отреагируют, как тут написано. Уже думал искать свою покрышку в других местах. Менеджер магазина действительно позвонил не сразу, а к обеду следующего дня - понедельника. Уточнил заказ, и я все подтвердил. А также уточнил место доставки, поскольку я указал отделение Новой почты, где приходят посылки до 30 кг. Мы поменяли отделение. Менеджер вел себя нормально. Покрышка пришла через 2 дня, как и сказал менеджер. Мне пришла SMS от магазина, что можно забирать. Покрышка оказалась 17-го года, то есть свежая, и пришло то, что нужно, с ярлыками, как положено. К магазину претензий у меня нет, все хорошо и оперативно. Если все нормально - за что ругать? Удалось сэкономить пару сотен гривен. Может кому-то просто не повезло, но меня обслужили замечательно. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Магазин rezina.cc можно рекомендовать.

Переваги:

Демократичные цены, быстрая доставка, корректное поведение менеджера

Недоліки:

Во всяком случае при моем заказе не было.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Негативный отзыв. Резину не выслали.

Виталий (Украина, Київ) 6 грудня, 2017 год

Хотел купить зимнюю резину на данном сайте. Оформил заказ ZR14320B, после чего получил уведомление о подтверждении заказа и на этом все... Никакой резины мне никто так и не выслал. Хоть бы кто-то позвонил хотя бы, но нет, не посчитали нужным. НАстоятельно не рекомендую данный магазин.

3 згодні

Відповідь представника REZINA.CC 14 травня, 2018 год

Здравствуйте, Виталий! Благодарны Вам за обратную связь и приносим извинения за причиненные неудобства. Нам искренне жаль, что заказ так и не был выполнен и ситуация, в которой Вы оказались, смогла отразиться на Вашем мнении о магазине в целом. Мы всегда стремимся сделать все для того, чтобы от сотрудничества с нами оставались только положительные впечатления. В связи с этим мы готовы предложить Вам особые условия обслуживания и хотим видеть Вас в дальнейшем нашим клиентом.
С уважением, команда Rezina.cc.

Продают лежалую резину

Felix Gotman (Украина, Одеса) 9 листопада, 2017 год

Раньше покупал - все было нормально. Пару лет закупался в других магазинах. На прошлой неделе, по старой памяти, заказал здесь пару Гиславед Еврофрост, с отправкой в Одессу. Хорошо что попросил наложенным платежом. Значит, 08.11.2017 года приезжают Новой Почтой две шины. На обеих намотано по полосе скотча (и плотно так, в несколько проходов) точно по дате выпуска. Сразу закрадываются сомнения... Отдираем... Читати відгук Раньше покупал - все было нормально. Пару лет закупался в других магазинах. На прошлой неделе, по старой памяти, заказал здесь пару Гиславед Еврофрост, с отправкой в Одессу. Хорошо что попросил наложенным платежом. Значит, 08.11.2017 года приезжают Новой Почтой две шины. На обеих намотано по полосе скотча (и плотно так, в несколько проходов) точно по дате выпуска. Сразу закрадываются сомнения... Отдираем скотч - дата выпуска 26 неделя 2013 года! Резине 4.5 года уже... Расчет на лоха, авось прокатит? Не прокатит.
Отправил их естественно обратно, и не то что сам больше покупать в Резине СС не буду, а и знакомым не советую.

Переваги:

Раньше были, сейчас отсутствуют.

Недоліки:

Пытаются обманывать клиентов.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника REZINA.CC 14 травня, 2018 год

Здравствуйте, Феликс! Благодарны Вам за обратную связь и приносим извинения за причиненные неудобства. Должны признаться, что не смотря на все усилия по предотвращению подобных явлений, такие ситуации, пусть даже очень редко, но возникают, и в основном при повышенном спросе в летний и зимний сезоны. Мы всегда стремимся сделать все для того, чтобы от сотрудничества с нами оставались только положительные впечатления. В связи с этим мы готовы предложить Вам особые условия обслуживания и хотим видеть Вас в дальнейшем нашим клиентом.
С уважением, команда Rezina.cc.

Покупаю резину 4 раз по 4 колеса. Очень добросовестная фирма, самая дешевая резина и качественная. принимал заказ Юра. Получил на второй день в целости и сохранности , за что и благодарен

Александр Донец (Украина, Українка) 29 вересня, 2015 год

Очень добросовестная фирма, самая дешевая резина и качественная. принимал заказ Юра. Получил на второй день в целости и сохранности , за что и благодарен.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Гость

Гость (Украина, Харків) 17 грудня, 2014 год

Работал в прошлом предзимнем сезоне на должности МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖЕ ШИН И ДИСКОВ,все ПРАВДИВЫЕ отзывы, но неугодные ИМ перед началом сезона поудаляли на другом сайте. Тогда по окончанию сезона в январе уволили 16 человек,перед этим предложив перейти продавать карточки банка, на холодные звонки. Естесственно никто не захотел втюхивать людям.В этом году знакомый пошел в эту распрекрасную контору тоже поработать, изменений... Читати відгук Работал в прошлом предзимнем сезоне на должности МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖЕ ШИН И ДИСКОВ,все ПРАВДИВЫЕ отзывы, но неугодные ИМ перед началом сезона поудаляли на другом сайте. Тогда по окончанию сезона в январе уволили 16 человек,перед этим предложив перейти продавать карточки банка, на холодные звонки. Естесственно никто не захотел втюхивать людям.В этом году знакомый пошел в эту распрекрасную контору тоже поработать, изменений никаких. Продолжают врать что их офис находится в Киеве, по факту - в Харькове. Цены на сайте меняются в течение дня по 10 раз, стараются втулить покупателю доставку Интаймом, так как дешевле ИМ.

Слово ПОСТАВЩИК у них запретное.Рассказывают басни, что у них склады по всей Украине, по факту - берут шины у поставщиков.
Перед началом зимнего и летнего сезона активно набирают лохов за 6 гр./час!!!!!!!!!! На собеседовании поют про 5 дневную рабочую неделю, про рабочие субботы и воскресенья умалчивают до последнего, все работают неофициально (кроме 6 чел. ), большая часть сотрудников заходит с черного хода, где даже лампочка экономит свет, включаясь ТОЛЬКО когда кто-то идет, а так полная темнота!!! На собеседовании красиво рассказывают что в сезон з/п 4500, в несезон 3500.По факту з/п 1700-3000. В этом году они стали рассказывать что по окончании сезона будут переводить на другие проекты, на какие именно - конечно же умолчали, по факту - переводят на холодные звонки, на которых мало кто хочет работать, где девочек по тел. по 10 раз в день посылают куда подальше!!!
В прошлом году % с продажи колес было 50 коп./за колесо, в этом придумали баллы, в сезон баллы большие, со снижением активности - баллы падают до 10-12 баллов, тоесть даже не 50 коп. за колесо, а 10 коп!!!! Есть также например -50 баллов/за колесо, почему минусовые баллы конечно никто не обьясняет.За количеством баллов тоже не уследить, минус пару тыщ баллов никто и не заметит. Со снижением активности начинают увольнять (переводить на холодные звонки).
Так что у кого есть хоть немного мозгов и есть специальность, не тратьте время зря на эту контору, где с самих первых минут врут и потом платят копейки.

1 згоден

Достойно

Алексей (Украина, Харків) 8 грудня, 2014 год

являюсь постоянным покупателем, уже 2 сезона откатал на колесах кумхо, покупал в резине. в этом году задумался о покупке комплекта, пора бы уже. оформили, доставили за 2 дня. жаль что бесплатной доставки нет уже, но цены все равно ниже чем везде

1 не згоден Показати 1 відповідь

Довольна

Нина (Швейцария, Romoos) 5 грудня, 2014 год

Заказывала для своей машинки шины в этом магазине. на Чери куку. Приятно удивилась тем, как относятся к клиентам. Меня просто "облизали". Я все время знала о всех манипуляциях с товаром по смс, но добил меня звонок через неделю чтобы узнать все ли прошло нормально от службы контроля за качетсвом. Так держать! Всяким розеткам надо равняться на такой уровень!

Показати 1 відповідь

Гуд

Андрюха (Польша, Seligów) 4 грудня, 2014 год

Резину доставили за 1 день, хотя сказали 2-3. Приятно! Сегодня уже переобулся. Пока что это единственный магазин с таким уровнем обслуживания, а опыта за плечами уже немало, в основном негативного

1 не згоден Показати 1 відповідь

Нормальный магазин

Гость (Украина) 3 грудня, 2014 год

Сегодня получил свою резину и остался очень доволен. Долго морочил голову консультанту, но он смело прошел это испытание. Все время получал смс-отчеты о продвижении посылки. Спасибо, ребят!

Показати 1 відповідь

+

Саня (Франция, Saint-Sulpice-les-Champs) 3 грудня, 2014 год

Rezina.cc обалденный магазин. Сначала брат заказал у них шины для своей машинки. Потом и я решился купить диски. Остался доволен. Качество просто супер.

Показати 1 відповідь