Name: Ужасное отношение к клиенту
Item: Retromagaz.com
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Відгук додано 20 грудня, 2024 год 299 переглядів

Купил онлайн 14.12.24 картридж с игрой на Nintendo Switch на сайте retromagaz.com, который был в наличии, о чем говорил статус товара на сайте. Деньги все за товар были заплачены в полном объеме через банковский перевод. При получении посылки на почте выяснилось что прислали диск для другой приставки! Продавец аргументировал свою халатность тем, что товара который я заказал не было в наличии...(и они решили отправить мне что-нибудь другое?). Звонки в поддержку 2 дня не давали результатов, через телеграм чат мне дали адрес для отправки товара обратно, что я и сделал в тот же день, но после мне сказали что деньги свои я получу только через 14 рабочих дней, причем на вопрос кто мне вернет деньги за доставку, поддержка ничего не отвечает до сих пор, хотя уже 20.12.24. Итого я заплатил 866 грн за товар + 84 грн за доставку и оплатил возврат товара через новую почту путём адресной доставки на сумму 126 грн и у меня ни денег своих, ни товара. Сервис просто огонь!

Переваги: