Решили вчера воспользоваться вашей доставкой! Будний день, День Рождения мужа, спешим домой,дети захотели суши сет. Учитывая то,что ваши конкуренты могут доставить заказ быстрее, верим в то что вы надежные и соглашаемся ждать. Заказ обещали к 21.00. Не дождавшись, начинаем звонить в службу доставки и узнаем, что курьер у нас был, что на звонки мы не ответили и вообще в доме у нас темно! Во-первых пропущенных не было вообще! Вам оставляли 2 номера телефона. Во-вторых, вы серьёзно думаете, что семья с 2 детьми, в 21.00 сидит в темноте? Что 2 моих ротвейлера промолчали, когда кто-то подошел к калитке, чтобы рассмотреть горит ли свет в окне??? Что дочь, которая выбирала и ждала заказ, выбегая каждые 5 минут к калитке, чтоб самостоятельно расчитаться, пропустила курьера? Ваш курьер прост то не приехал. Нет слов! Служба доставки, в которую мы звонили,абсолютно бесполезна в урегулировании этого вопроса!!! Ужасно!
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Всегда рады видеть Вас в наших ресторанах!
Бессовестные! - Відгуки про Ресторан "МАФІЯ", Харків
відгук
Коментарі до відгуку