Разочарована

Наталья 21 грудня, 2025 год

Езжу с этой компанией не первый раз, всегда всё устраивало, вежливые водители, пунктуальные, внимательные. Но в этот раз что-то пошло не так, ехала 20 декабря 2025года из Оснабрюка.При посадке узнали что забронированные места недействительны и водитель называет другое место не принимая во внимание предыдущую бронь. В итоге вместо места у прохода получилось место у окна, на замечание грубый ответ, что... Читати відгук Езжу с этой компанией не первый раз, всегда всё устраивало, вежливые водители, пунктуальные, внимательные. Но в этот раз что-то пошло не так, ехала 20 декабря 2025года из Оснабрюка.При посадке узнали что забронированные места недействительны и водитель называет другое место не принимая во внимание предыдущую бронь. В итоге вместо места у прохода получилось место у окна, на замечание грубый ответ, что вы бронировали не у меня, обращайтесь туда гда делали бронь. На сайте написано что они имеют право менять место без объяснения причин.

оператори абсолбтно не клієнтоорієнтовні

Дєвушка с плахім настроєнієм с утра 15 липня, 2024 год

На сайті написано «привітний персонал»тому я ніяк не очікувала що перший оператор якій я додзвонилася відповіла мені так, ніби я подзвонила на її особистий номер в неділю о 6 ранку…
На моє прохання трішки змінити тон на дружелюбніший вона відповіла - дєвушка, у вас плахоє настроєніє с утра?
Другий оператор, номер якого я декілька разів набирала... Читати відгук На сайті написано «привітний персонал»тому я ніяк не очікувала що перший оператор якій я додзвонилася відповіла мені так, ніби я подзвонила на її особистий номер в неділю о 6 ранку…
На моє прохання трішки змінити тон на дружелюбніший вона відповіла - дєвушка, у вас плахоє настроєніє с утра?
Другий оператор, номер якого я декілька разів набирала до того як додзвонилася до першої героїні, потім мені передзвонив з питанням, без добрий день - шо за неугомонниє звонки?

Обидва Оператори на німецьких номерах, я до цих пір в шоці, тому що користувалася послугами перевізника більше 5 років

Самі автобуси наче все нормально з ними, нічого поганого не памятаю, але більш я не маю бажання спілкуватися з цими операторами

опоздания перевозчика

Гость 8 серпня, 2023 год

Постоянно пользовались с семьей Region Avto с 2017 года. Из Киева в Гамбург - прекрасно. А из Гамбурга в Киев - ПЕЧАЛЬ.Постоянно опаздывает в Гамбург на час - полтора.В это время все другие перевозчики в Украину грузятся и бодро отъезжают.И на пунктах пропуска мы стоим за ними в хвосте очереди. Опоздали 17.07 в Гамбург на полтора часа , грузились... Читати відгук Постоянно пользовались с семьей Region Avto с 2017 года. Из Киева в Гамбург - прекрасно. А из Гамбурга в Киев - ПЕЧАЛЬ.Постоянно опаздывает в Гамбург на час - полтора.В это время все другие перевозчики в Украину грузятся и бодро отъезжают.И на пунктах пропуска мы стоим за ними в хвосте очереди. Опоздали 17.07 в Гамбург на полтора часа , грузились минут двадцать,час чинили в дороге кондиционер.На пункте пропуска двадцать автобусов впереди, а если бы не опоздали - было бы их меньше. На таможне провели семь часов. В итоге - успели к комендантскому часу. Взяли такси.(должны были приехать в Киев 18.07 днем) Сегодня воспользовался услугами перевозчика Адлер Транс - УДИВИЛО. Выехал из Гамбурга точно по расписанию.Хоть и стояли на границах четыре часа и в билетах было написано прибытие в Киев( в 14.30).Расстояния между креслами большие и комфортные.Можно их регулировать по ширине !! .Выехал из Гамбурга в Киев в 10.30 по Киеву - приехал в 11.30 по Киеву..