Name: безобразное обслуживание
Item: RedFoxBuy, интернет-магазин
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 29 грудня, 2020 год 42 перегляда

Обратился в магазин по поводу покупки сенсора на телефон. оплатил в течении 5 минут на указанную карту Приват банка, сообщил об оплате, оператор сказал, что отправят в этот же день. Прождал 4 дня и сам перезвонил оператору. В ответ услышал все что обо мне думают в самой хамской форме, после чего оператор бросила трубку, перенаправив меня к менеджеру. Товар до сих пор не отправлен, извинения за своего оператора не получены , что делать с деньгами не знаю. Крайне не рекомендую связываться с этим магазином.!!!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Andrey Ermalovich 23 грудня, 2021 год

Делайте сначала оплату а потом заказывайте товар, наш бот определил вас как ненадежное лицо.

Вы звонили нам неоднократно 4 дня под ряд и в грубой форме вели диалог. Наш менеджер плакала и извинялась перед вами буквально за все.

Мы сделали заказ у наших партнеров с алиэкспрес, но товар через 2 месяца так и не пришел. По скольку это наша вина, мы в кротчайшие сроки отправили вам деньги по новой почте наложеным платежом с доставкой курьером. По скольку вы не выходили на связь, деньги лежали на почте 30 дней и вернулись к нам обратно. Учитывая ценность груза, двойную доставку, ожидание курьера наши расходы отправленная вами сумма не покрыла.

Делайте заказ правильно, оставляйте актуальные контакты. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, с уважением магазин RedFoxBuy.

Відповісти