Name: Не перечисляйте деньги! Не заказывайте товар через этого продавца!
Item: У Федора інтернет-магазин
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Відгук додано 6 липня, 2023 год 17 переглядів

Заказав шлепанцы, оплатив 100% за товар (это было условие продавца) оформила заказ и доставку Новой почтой, заранее обговорив размер по телефону с представителем этого (если можно так назвать «магазина») и на мой вопрос, а если размер не подойдёт, поступил ответ, что возврат смогу оформить через сайт по форме. Получив в отделении товар, померив его, размер не подошел. В отделении Новой почты был оформлен отказ, далее согласно инструкции на сайте, я заполнила форму возврата, на почту указанную на сайте отправила копию ТТН. Прошло 5 дней, товар забрали, а ответа не последовало, позвонив на сайт продавца оказалось, что консультанты помочь не могут, связываться нужно с отделом возврата по электронной почте, а ответа от них нет вообще и телефона никакого. Далее последовал ответ от консультанта, что обувь возврату не подлежит. И деньги соответственно вернуть тоже, т.к. дозвониться в отдел возврата невозможно. На неоднократные попытки получить ответ от отдела возврата так и не удалось. Деньги взяли, возврат забрали, связаться не возможно, а по телефону консультант отвечает, что она ничем помочь не может и кладет трубку.

Переваги: