Допустила ошибку при заполнении анкеты, да это моя вина. НО, чтобы клиент вернулся к вам, нужно как минимум нормально общаться, я уже не говорю о том, что вежливо. Или у вас в онлайн поддержке бабки советские сидят?
Просила всего лишь отредактировать заявку. Да, я совершила ошибку, неправильно сфотографировала паспорт. Техподдрежка никакой помощи оказать не смогла, так же и на возврат средств здесь можно не рассчитывать, если киви не примет заявку.
Где сервис? Я заплатила за идентификацию, но этой услуги я получила. Попросила возврат средств, на что получила оскорбления и насмешки от техподдержки.
Вот так они общаются с клиентом.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Онлайн поддержка оскорбляет и насмехается
Нет возможности отредактировать данные, если допустил ошибку
Техподдержки ужасная, на нормальное отношение не рассчитывайте - Відгуки про Qiwid.com
Просила всего лишь отредактировать заявку. Да, я совершила ошибку, неправильно сфотографировала паспорт. Техподдрежка никакой помощи оказать не смогла, так же и на возврат средств здесь можно не рассчитывать, если киви не примет заявку.
Где сервис? Я заплатила за идентификацию, но этой услуги я получила. Попросила возврат средств, на что получила оскорбления и насмешки от техподдержки.
Вот так они общаются с клиентом.
відгук
Коментарі до відгуку