Puma
Puma - легендарная марка спортивной одежды, обуви и аксессуаров . Азарт к жизни, активная жизненная позиция, стремление выразить свою индивидуальность, открытость всему новому – это стиль и мировоззрение Puma. Puma предлагает больше, чем стиль больших стадионов. Это мода городских улиц, клубных вечеринок, веселых загородных поездок и самых безрассудных авантюр.
... детальніше
... детальніше
Одяг
Жахливе ставлення до клієнтів - Відгуки про Puma
Компанія Puma відправила мені кросівки 40 розміру.
Я тричі зверталась у підтримку:
У перший день підтвердили, що сталася помилка на складі, і надіслали некоректний розмір.
На другий і третій дні вже почали стверджувати, що я сама замовила 40 розмір.
На щастя, у мене залишився скріншот замовлення, де чітко видно, що я обирала 37 розмір. Цей доказ я надіслала компанії, але вони проігнорували його.
Результат:
Відмовились компенсувати витрати на доставку і переказ коштів, мотивуючи це тим, що я сплатила через NovaPay. ПРОТЕ повернення коштів в результаті зробили через NovaPay.
Відмовились обміняти товар і надіслати правильний розмір.
Через помилку компанії та їхню відмову вирішити проблему я втратила 150 гривень і будь-яке бажання бути клієнтом Puma у майбутньому.
Не рекомендую цю компанію.
відгук
Коментарі до відгуку