Name: Доставка з пром підпискою за кошти
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Сергей Любовский

› › ›

Сергей Любовский Відгук додано понеділок, 29 червня 5 переглядів

Зробив замовлення № 412515667 з промОплатою (безкоштовно). При отриманні товару сума доставки складає 145 грн. Подав заяву про необхідність вирішення проблеми кілька днів тому. Відповідь не надано. Товар, яким я мав би користуватися знаходиться на новій пошті.

Недоліки:

Відповідь на скаргу оставлені без розгляду.

Коментарі до відгуку

Михаил вівторок, 7 липня

А пром тут причем? Пром-оплата не равно бесплатная доставка. Учите матчасть

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua п'ятниця, 3 липня

Добрий день, Сергію!

Щиро перепрошуємо, що вам довелося чекати на відповідь служби підтримки.

На жаль, у цьому замовленні не було безкоштовної доставки, оскільки продавець не підключив акцію для свого магазину. При оформленні покупки вартість доставки завжди відображається і на сторінці товару, і в кошику.

Щоб усе спрацювало наступного разу, звертайте увагу на такі деталі:

- Обирайте товари з позначкою «Безкоштовна доставка з підпискою»;

- Перевіряйте картку товару — у способах доставки біля поштової служби має бути написано «Безкоштовно».

Бачимо, що посилку ви вже отримали. Нехай покупка радує, і бажаємо вам лише вдалих та вигідних замовлень надалі 💜

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4210 відгуків / 833431 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги