NN Відгук додано 10 вересня, 2024 год12 переглядів
Расскажу, как я заказал букет за 4 дня до важной даты:
Наткнулся на них в гугле, так как искал красивый букет Сначала уже пошло что-то не так, не мог заказать в свой город, потом общение было с 3мя разными консультантами, 0 помощи просто делают как машины, если что-то нужно узнать, то надо самому искать, они не помогут с выбором, не спросят что нужно и тд.
Я разобрался с этим всем За один день до важной даты, мне скидывают на выбор 3 открытки, так как у них не было подходящей, хорошо... Я закрыл глаза на это и выбрал другую на что они говорят "ой, извините мы уже выбрали вместо вас открытку, так как времени не хватало " Вопрос: меня волновать не должно, что у вас там нет времени, я оплатил вам 100% и хочу получить то, что я сказал
Закрыл глаза на это, но опять же:
Я думаю, почему она морозится и не отправляет готовый букет на оценку Я попросил, так как заказ готов и будет отправлен завтра
Я вижу вместо букета за 4600, букет за 800 грн Стремно сделан, оформлен ужасно и самое смешное, что ему цена 800 грн и не больше, и нет цветов которые я заказывал на сайте
Я пишу им: Вы на полном серьёзе сейчас? Отправляю им фото с сайта, фото якобы их отзывов (поддельные, скорее всего) она молчит, ничего не говорит Не пытается даже как-то оправдатся Я пишу ей очень много сообщения, так как время позднее, вариантов уже нет как и денег на карте
Она говорит: Мы можем сделать вам возврат Я спрашиваю: В течение какого времени придёт возврат? Она: 3х дней
Представьте мой шок, когда мне надо цветы на завтра, а денег на карте нет, возможности карту пополнить нет, лично не могу присутствовать, только в режиме онлайн
Она без моего разрешения, без моего ответа Пишет: я делаю вам возврат
Хотя, я им говорю: замените букет на другой, но на ту же сумму
Вообщем, история такова: Если хотите лишний раз понервничать и испортить себе настроения, то это место для вас
А если серьёзно, то это самое ужасное место, где обманывают свой же народ вовремя войны)
Возврат удивительно сделали на следующий день и я успел заказать букет в другом месте
Желаю всего найхудшего данному цветочному)
Переваги:
Их нет
Недоліки:
Нет коммуникации с клиентом, подменивают букеты на самые дешманские, не отвечают на поставленные чёткие вопросы
Цветочный магазин обманывает людей - Відгуки про Proflowers.ua
Наткнулся на них в гугле, так как искал красивый букет
Сначала уже пошло что-то не так, не мог заказать в свой город, потом общение было с 3мя разными консультантами, 0 помощи просто делают как машины, если что-то нужно узнать, то надо самому искать, они не помогут с выбором, не спросят что нужно и тд.
Я разобрался с этим всем
За один день до важной даты, мне скидывают на выбор 3 открытки, так как у них не было подходящей, хорошо...
Я закрыл глаза на это и выбрал другую на что они говорят "ой, извините мы уже выбрали вместо вас открытку, так как времени не хватало "
Вопрос: меня волновать не должно, что у вас там нет времени, я оплатил вам 100% и хочу получить то, что я сказал
Закрыл глаза на это, но опять же:
Я думаю, почему она морозится и не отправляет готовый букет на оценку
Я попросил, так как заказ готов и будет отправлен завтра
Я вижу вместо букета за 4600, букет за 800 грн
Стремно сделан, оформлен ужасно и самое смешное, что ему цена 800 грн и не больше, и нет цветов которые я заказывал на сайте
Я пишу им: Вы на полном серьёзе сейчас? Отправляю им фото с сайта, фото якобы их отзывов (поддельные, скорее всего) она молчит, ничего не говорит
Не пытается даже как-то оправдатся
Я пишу ей очень много сообщения, так как время позднее, вариантов уже нет как и денег на карте
Она говорит: Мы можем сделать вам возврат
Я спрашиваю: В течение какого времени придёт возврат?
Она: 3х дней
Представьте мой шок, когда мне надо цветы на завтра, а денег на карте нет, возможности карту пополнить нет, лично не могу присутствовать, только в режиме онлайн
Она без моего разрешения, без моего ответа
Пишет: я делаю вам возврат
Хотя, я им говорю: замените букет на другой, но на ту же сумму
Вообщем, история такова:
Если хотите лишний раз понервничать и испортить себе настроения, то это место для вас
А если серьёзно, то это самое ужасное место, где обманывают свой же народ вовремя войны)
Возврат удивительно сделали на следующий день и я успел заказать букет в другом месте
Желаю всего найхудшего данному цветочному)
відгук
Коментарі до відгуку