Отримала товар кавовий апарат, після приготування 2 напоїв перестав працювати. Зверталась на номер, вказаний на сайті. Відповіли що необхідно написати звернення на електронну адресу. Реакція нуль. На дзвінки не відповідають.Готую запит в Головне управління Держпродспоживслужби.
Відправляйте свою скаргу до держслужби,опишіть в ній все,як було,пишіть коли у кого і що саме замовляли в подробицях,додавайте фото і відео товару,ваші чеки , фото гарантийного письма,описуйте повністью по кроково,что ви робили,аби вирішити питання з продавцем, і відправляйте,держслужба розгляне вашу скаргу і стане на вашу сторону,я так повернула всі гроші,дивіться мої пости,я там давала інструкціі куди треба писати
Отримано відповідь від Держпродспоживслужби, що за результатами перевірки за юрид адресою діяльность не ведеться, відповідальних не знайдено. Як добитися повернення коштів?
Несправний товар - Відгуки про Інтернет-магазин zepline.in.ua
відгук
Коментарі до відгуку