Замовив у цьому магазині кавоварку ZP-6806. Після оформлення мені зателефонував менеджер та запропонував доплатити 900 грн за версію з ротаційною помпою. Я погодився та повністю оплатив товар при отриманні.
Після першого ж увімкнення стало очевидно, що кавоварка працює дуже гучно — характерно саме для вібраційної помпи. Виникли обґрунтовані сумніви, що мені продали саме ту комплектацію, за яку я доплатив. Відео роботи пристрою було надіслано магазину.
Далі магазин просто припинив комунікацію. Телефонні дзвінки ігноруються, на електронні листи відповіді немає, заявки на зворотний дзвінок залишаються без реакції. Більше того — мій номер телефону було заблоковано, оскільки додзвонитися стало неможливо.
Окремо зазначу, що після оплати мені не надали жодного розрахункового документа (чека чи квитанції), що позбавляє мене нормальної можливості скористатися гарантійними правами.
Фактично ситуація виглядає так: доплату отримали, товар викликає обґрунтовані сумніви, документи не надані, зв’язок із клієнтом припинений, номер заблоковано.
Робіть висновки перед тим, як здійснювати покупку в цьому магазині. 5 згодні
Дивітся в моїх постах інструкцію,як треба діяти с цими шахраями, я місяц вибивала з них свої кошти і таки добилась повернення до копійочки, нервів мені потріпали багато, але я не опустила руки і добилась своїх прав,не мовчіть пишіть скарги
Ви ще один ошуканий покупець.Звертайтесь зі скаргою до відповідних органів.Алгоритм дій ви можете знайти на цій платформі у відгуку від "Леся".Вона вже спромоглася повернення коштів
звертайтесь с заявою про шахрайство до відповідних служб.Алгоритм дій є най цій платформі в коментарі від Леся.Вона вже спромогласья повернення коштів.Не мовчіть
Продали не ту комплектацію та повністю ігнорують звернення - Відгуки про Інтернет-магазин zepline.in.ua
Після першого ж увімкнення стало очевидно, що кавоварка працює дуже гучно — характерно саме для вібраційної помпи. Виникли обґрунтовані сумніви, що мені продали саме ту комплектацію, за яку я доплатив. Відео роботи пристрою було надіслано магазину.
Далі магазин просто припинив комунікацію. Телефонні дзвінки ігноруються, на електронні листи відповіді немає, заявки на зворотний дзвінок залишаються без реакції. Більше того — мій номер телефону було заблоковано, оскільки додзвонитися стало неможливо.
Окремо зазначу, що після оплати мені не надали жодного розрахункового документа (чека чи квитанції), що позбавляє мене нормальної можливості скористатися гарантійними правами.
Фактично ситуація виглядає так: доплату отримали, товар викликає обґрунтовані сумніви, документи не надані, зв’язок із клієнтом припинений, номер заблоковано.
Робіть висновки перед тим, як здійснювати покупку в цьому магазині.
5 згодні
відгук
Коментарі до відгуку