Name: НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ТУТ ПРАЦЮЮТЬ ШАХРАЇ!!!
Item: Інтернет-магазин zepline.in.ua
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 14 лютого, 2026 год 18 переглядів

28.01.2026 оформила замовлення на сайті https://zepline.in.ua. Придбала Вафельницю Zepline ZP-802 5 в 1, 1140 грн., оплатила відразу онлайн картою. Ввечері передзвонив їхній менеджер для підтвердження замовлення та запропонував пластини з покращеним керамічним покриттям за додаткову оплату 500 грн. з можливістю оплати накладеним платежем при отриманні товару на Новій пошті, я погодилась. Коли отримала посилку - побачила, що прислали Вафельницю Rainberg 4 в 1 (зовсім інший товар з меншою собівартістю, якість товару мене не влаштовує - присутній неприємний запах). Зателефонувавши їм, мені порекомендували написати листа на електронну адресу [email protected] з поясненням, що сталось та по можливості прикріпити фото і їхні менеджери зв'яжуться зі мною протягом 3-х днів, що я і зробила. Проте на зв'язок зі мною ніхто не виходив, а мій номер був заблокований. Додзвонившись до них з іншого номера, менеджер Микола уважно мене вислухав та сказав, що передасть уповноваженим менеджерам моє прохання, бо особисто він нічого не вирішує. Ситуація знову повторилась - на з'язок ніхто не вийшов, номер заблоковано. Протягом минулого тижня мною було здійснено більше десятка телефонних дзвінків з різних номерів, у них або всі менеджери зайняті, або ніхто не бере слухавку. Навіть замовлені зворотні дзвінки на сайті були без уваги. Мої електронні листи теж залишились без відповіді. Очевидно тут працюють шахраї! Будьте обережні!
За порадами з попередніх коментарів подала скаргу до Держпродспоживслужби. Такі дії повинні бути наказані!!!!
9 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Леся 18 лютого, 2026 год

Пишiть ще скаргу в novapay, продивiтся мої коментарi та мої відгуки, там для вас дуже багато підказок,як діяти в такій ситуаціїї,бажаю вам успіхів,борітся за свої права! Свої гроші я получила!

Відповісти

Oksana 27 лютого, 2026 год

Будь ласка, вкажіть з яким запитом звертатись в новапей? Бо на гарячій лінії відповідаю , що тут вони безсилі

Відповісти

Леся 28 лютого, 2026 год

Держпродспоживслужба підтвердила порушення моїх прав та ігнорування запитів з боку ФОП Томчак. Продавець намагається обійти закон, пропонуючи повернення на приватну особу. Прошу вжити заходів щодо блокування цього партнера.

Дякую.

Відповісти