Automobile відгуки з оцінкою Погано

› ›

4.4 5

5 відгуків / 6116 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Відгук на Олександра 2

Дмитро 12 серпня, 2025 год

Відчуття неоднозначні залишилися. У попередньому коментарі писав що чекаю повернення коштів (28к грн), і от дочекався. Гроші повернули за відмову від послуг. Все ок.
Єдине, реально вже подумав що кинуть на бабки бо протягом періоду відмови від послуг до їх зарахування менеджер жодного разу не відписав, телефон що на сайті поза зоною, поштою листування майже не відбувається, форма на сайті... Читати відгук Відчуття неоднозначні залишилися. У попередньому коментарі писав що чекаю повернення коштів (28к грн), і от дочекався. Гроші повернули за відмову від послуг. Все ок.

Єдине, реально вже подумав що кинуть на бабки бо протягом періоду відмови від послуг до їх зарахування менеджер жодного разу не відписав, телефон що на сайті поза зоною, поштою листування майже не відбувається, форма на сайті зі зворотнім зв’язком мертва. І це все трохи точить з середини через хвилювання.
Я уже на пів шляху був до написання заяви

Робіть з цим щось

Недокомпанія

Veronika Putilo 8 квітня, 2025 год

Звернулася до компанії Automobile у лютому, плануючи придбати автомобіль в межах бюджету 6000 євро. Спочатку менеджери досить настирливо телефонували, спонукаючи якнайшвидше зробити вибір, майже не залишаючи часу на обдумування.
Ще до початку пошуку авто ми внесли аванс у розмірі 400 євро. Після того, як 27 лютого ми обрали автомобіль, нас попросили доплатити ще 1500 євро завдатку. Загалом нам обіцяли доставку... Читати відгук Звернулася до компанії Automobile у лютому, плануючи придбати автомобіль в межах бюджету 6000 євро. Спочатку менеджери досить настирливо телефонували, спонукаючи якнайшвидше зробити вибір, майже не залишаючи часу на обдумування.

Ще до початку пошуку авто ми внесли аванс у розмірі 400 євро. Після того, як 27 лютого ми обрали автомобіль, нас попросили доплатити ще 1500 євро завдатку. Загалом нам обіцяли доставку авто протягом 2–3 тижнів, максимум — чотирьох.

Та вже наприкінці березня нам повідомили, що автомобіль нарешті прибув до Німеччини і знаходиться в логістичному центрі, і довелось чекати ще деякий час на документи. Їх ми чекали близько двох тижнів. Після надходження документів ми здійснили повну оплату.

Також виникли неприємні моменти з ціною. Спершу домовлялися про 6300 євро, але під час дзвінка з аукціону ціну озвучили 6350 євро — ми погодились. Та коли дійшло до остаточної оплати, виявилось, що кінцева вартість становить приблизно 6600 євро, оскільки не була врахована комісія за SWIFT-переказ. І це попри те, що нас запевняли — ціна фіксована і змінюватись не буде.

Після остаточної оплати нам сказали, що доставка займе 2–3 дні. Оплата була здійснена в четвер, але згодом знову повідомили, що потрібно чекати ще тиждень-два, бо точна дата доставки не визначена.

Окремо хочу згадати про логістку Наталю. Вона часто ігнорує дзвінки та повідомлення. Якщо вона каже, що передзвонить за 10 хвилин — можете не сподіватися, що це станеться вчасно. Найчастіше доводиться телефонувати самостійно і кілька разів.

Не рекомендую компанію Automobile тим, хто цінує свої нерви, час і прозорі домовленості. На жаль, ми дізналися про подібні ситуації від інших клієнтів уже після того, як внесли завдаток і частину коштів.

3 згодні

рідкісні делетанти

Павло 15 лютого, 2025 год

Звертався за послугами підбіра авто. Якщо коротко нічого не вгадали. Ціна більша с пошкодженнями теж мимо. Відповідальність за це ніхто не несе.
С таким підбіром можно спокійно купити авто в Україні.

1 згоден Показати 1 відповідь

Якщо не хочете потріпати собі нерви краще знайти і звернеться до іншої компанії

Гость 28 червня, 2023 год

Знайшов цю компанію в інсті, після спілкування з менеджером Володимиром залишилося гарне враження, він запевнив мене, що з моїм бюджетом і з критеріями вибору можна легко знайти авто в Європі. Мій бюджет мав включати повністю всі послуги компанії під ключ із доставкою до мене в місто адресно. Уклав договір вніс передоплату в 400уе і почав чекати на варіанти і тут... Читати відгук Знайшов цю компанію в інсті, після спілкування з менеджером Володимиром залишилося гарне враження, він запевнив мене, що з моїм бюджетом і з критеріями вибору можна легко знайти авто в Європі. Мій бюджет мав включати повністю всі послуги компанії під ключ із доставкою до мене в місто адресно. Уклав договір вніс передоплату в 400уе і почав чекати на варіанти і тут почалося перше розчарування. Так як варіантів виявилося дуже мало і пропонували все підряд крім того, що я хотів і з пробігом більше 200 тис км, хоча я казав, що для мене це принципово важливо. Пропонували максимум 5-6 машин на хороший тиждень і іноді і одні ті самі машини. Обіцяли, що машини перевірені і немає жодних проблем ні з ходівкою, не з мотором і.т.д. На сайті були обіцяні фотозвіти на всіх етапах купівлі та доставки авто. У результаті машину знайшли через майже місяць пошуку, знайшли те, що хотів, виграли аукціон але на 400 уе дорожче, але я змирився так як знайшли що хотів і ще часу шукати вже не було в мене. Потім почалася тривала очікування доставки, яку обіцяли зробити за 2-3 тижні. Через 3 тижні я почав писати та питати коли чекати авто. На що отримав відповідь що не знають, що машина не могли довго зняти з обліку і тільки зараз вона в дорозі і коли приїде ніхто не знає і зв'язку з водієм немає, тобто я заплатив за авто, але де воно і чи все в порядку ніхто не знає. У результаті машина приїхала через півтора місяці з дня покупки, з'явилися додаткові платежі брокерам 6000грн за те щоб розмитнення вийшло в ту суму, яку мені обіцяли + довіреність на водія 800грн і виявилося що вони порахую доставку тільки до Житомира до митниці і я повинен машину забрати. тут розпочався спір але у підсумку + 6000 грн за доставку. Всю інформацію довелося витягувати з менеджера, ніколи самі не напишуть у винятку, що потрібно щось проплатити. Жодних фотографій звітів не було отримано за весь час ніяких додаткових перевірок авто не зроблено. Дуже красиво продали свої послуги, але виконання на низькому рівні. За фактом купуєте кота в мішку. Після того виявив, що потрібно поміняти ходову частину і є проблеми з приладовою панеллю. Ремонт вийшов у 25 тис. грн.

Переваги:

Красиво продают послугу.
Авто все таки доставляют.

Недоліки:

Якість обслуговування на найнижчому рівні.
Усі терміни зривають без попередження.
Авто кіт у мішку.
Жодних звітів обіцяних.

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Обходьте стороною

Гість 9 лютого, 2023 год

3 роки збирав на авто і під час нульового розмитнення вирішив що це нарешті можливість купити. В травні наткнувся на аутомобайл, оплатив, чекав авто. Поки продавали авто зв'язувались регулярно, після оплати виходити на зв'язок почали складніше. Авто 2 місяці їхало з амстердаму до Польщі, приїхало через пару тижнів вже після відміни нульового, а це +3500€ розмитнення для дизельного авто. Ще... Читати відгук 3 роки збирав на авто і під час нульового розмитнення вирішив що це нарешті можливість купити. В травні наткнувся на аутомобайл, оплатив, чекав авто. Поки продавали авто зв'язувались регулярно, після оплати виходити на зв'язок почали складніше. Авто 2 місяці їхало з амстердаму до Польщі, приїхало через пару тижнів вже після відміни нульового, а це +3500€ розмитнення для дизельного авто. Ще півроки намагався забрати авто, менеджери і Артем виходили на зв'язок раз в місяць в кращому випадку - не відповідали ні на дзвінки ні на повідомлення. Але авто забрати таки вдалось

Переваги: