Звернулася до компанії Automobile у лютому, плануючи придбати автомобіль в межах бюджету 6000 євро. Спочатку менеджери досить настирливо телефонували, спонукаючи якнайшвидше зробити вибір, майже не залишаючи часу на обдумування.
Ще до початку пошуку авто ми внесли аванс у розмірі 400 євро. Після того, як 27 лютого ми обрали автомобіль, нас попросили доплатити ще 1500 євро завдатку. Загалом нам обіцяли доставку авто протягом 2–3 тижнів, максимум — чотирьох.
Та вже наприкінці березня нам повідомили, що автомобіль нарешті прибув до Німеччини і знаходиться в логістичному центрі, і довелось чекати ще деякий час на документи. Їх ми чекали близько двох тижнів. Після надходження документів ми здійснили повну оплату.
Також виникли неприємні моменти з ціною. Спершу домовлялися про 6300 євро, але під час дзвінка з аукціону ціну озвучили 6350 євро — ми погодились. Та коли дійшло до остаточної оплати, виявилось, що кінцева вартість становить приблизно 6600 євро, оскільки не була врахована комісія за SWIFT-переказ. І це попри те, що нас запевняли — ціна фіксована і змінюватись не буде.
Після остаточної оплати нам сказали, що доставка займе 2–3 дні. Оплата була здійснена в четвер, але згодом знову повідомили, що потрібно чекати ще тиждень-два, бо точна дата доставки не визначена.
Окремо хочу згадати про логістку Наталю. Вона часто ігнорує дзвінки та повідомлення. Якщо вона каже, що передзвонить за 10 хвилин — можете не сподіватися, що це станеться вчасно. Найчастіше доводиться телефонувати самостійно і кілька разів.
Не рекомендую компанію Automobile тим, хто цінує свої нерви, час і прозорі домовленості. На жаль, ми дізналися про подібні ситуації від інших клієнтів уже після того, як внесли завдаток і частину коштів. 3 згодні
Недокомпанія - Відгуки про Automobile
Ще до початку пошуку авто ми внесли аванс у розмірі 400 євро. Після того, як 27 лютого ми обрали автомобіль, нас попросили доплатити ще 1500 євро завдатку. Загалом нам обіцяли доставку авто протягом 2–3 тижнів, максимум — чотирьох.
Та вже наприкінці березня нам повідомили, що автомобіль нарешті прибув до Німеччини і знаходиться в логістичному центрі, і довелось чекати ще деякий час на документи. Їх ми чекали близько двох тижнів. Після надходження документів ми здійснили повну оплату.
Також виникли неприємні моменти з ціною. Спершу домовлялися про 6300 євро, але під час дзвінка з аукціону ціну озвучили 6350 євро — ми погодились. Та коли дійшло до остаточної оплати, виявилось, що кінцева вартість становить приблизно 6600 євро, оскільки не була врахована комісія за SWIFT-переказ. І це попри те, що нас запевняли — ціна фіксована і змінюватись не буде.
Після остаточної оплати нам сказали, що доставка займе 2–3 дні. Оплата була здійснена в четвер, але згодом знову повідомили, що потрібно чекати ще тиждень-два, бо точна дата доставки не визначена.
Окремо хочу згадати про логістку Наталю. Вона часто ігнорує дзвінки та повідомлення. Якщо вона каже, що передзвонить за 10 хвилин — можете не сподіватися, що це станеться вчасно. Найчастіше доводиться телефонувати самостійно і кілька разів.
Не рекомендую компанію Automobile тим, хто цінує свої нерви, час і прозорі домовленості. На жаль, ми дізналися про подібні ситуації від інших клієнтів уже після того, як внесли завдаток і частину коштів.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку