portmone.com відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.1 5

8 відгуків / 21685 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Автоцивілка. Страхував авто.

Олег 9 червня, 2025 год

Оформляв та заплатив за поліс 30.05.25р. а страхового полісу нема по сьогодні! Де поліс? Більше не буду у вас страхувати.

Відповідь представника portmone.com 9 червня, 2025 год

Олегу, нам дуже прикро, що у вас виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, до нашої підтримки за контактами: 0800350242, (044) 2000902, 380674082977, 380991250615 або на [email protected] - залюбки допоможемо!

Чому мінімум 100 гривен на карту?!

Olena Kravchenko 29 травня, 2024 год

М . Чернігів. Поповнення рахунку транспортної картки мінімум 100 гривень. Чому?! Чому я повинна обовʼ»язково сплачувати таку суму , якщо я користуюсь транспортом дуже рідко. І це в маленькому місті , де доволі дорогий проїзд 12 гривен Київі 8 гривен). І це в час війни, коли люди без грошей та праці.
Також відкоригуйте швидке поповнення. На дворі... Читати відгук М . Чернігів. Поповнення рахунку транспортної картки мінімум 100 гривень. Чому?! Чому я повинна обовʼ»язково сплачувати таку суму , якщо я користуюсь транспортом дуже рідко. І це в маленькому місті , де доволі дорогий проїзд 12 гривен Київі 8 гривен). І це в час війни, коли люди без грошей та праці.
Також відкоригуйте швидке поповнення. На дворі століття « високих технологій». Зранку заходиш в транспорт, а грошей покладених звечора нема, бо треба чекати аж 2 ДОБИ!!!
Мабуть наступне буде стягнення комісія за поповнення.

Відповідь представника portmone.com 1 червня, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв'язок, Олено. Хотіли б звернути вашу увагу, що таке впровадження відбулось на вимогу транспортної компанії. Із поясненням самої компанії можете ознайомитись за посиланням: https://www.facebook.com/transport.cn.ua/posts/pfbid02TBayT6Lnd9vJc8gck7vMCm9v72sMLCFKqzKc8wxfY9kcBTSCFFqPdmnbYLUfA5mel
Додам, що термін зарахування коштів не залежить від нашого сервісу. Прискорити процес зарахування ви можете, провалідувавши картку у транспорті.
При поповненні картки із особистого кабінеті в системі Рortmone - комісія відсутня.

Знімається комісія за поповнення мобільного у зареєстрованих користувачів

Клієнт 18 листопада, 2022 год

Знімається комісія за поповнення мобільного в особистому кабінеті (після реєстрації). Сайт продовжує повідомляти, що для поповнення без космісії достатньо зареєструватися.

Переваги:

Поповнює

Недоліки:

Недостовірна інформація щодо комісії

Відповідь представника portmone.com 19 листопада, 2022 год

Нам прикро, що у вас склалось негативне враження про наш сервіс. Ви можете поповнювати без комісії номер телефона, який вказано під час реєстрації.
Також ви маєте можливість отримувати кешбек на ваш бонусний рахунок. Бонусами ви зможете сплачувати комісію. Ознайомитись з інформацією по кешбеку ви можете за посиланням https://www.portmone.com.ua/catalog/cashback
Для уточнення детальної інформації зверніться, будь ласка, до нашої технічної підтримки за номерами (044) 200 09 02, (067) 408 29 77, (099) 125 06 15 або електронною адресою [email protected] - ми з радістю вам допоможемо:)

ВІДГУКНІТЬСЯ

Діана 16 червня, 2022 год

Доброго дня, я ніколи нічого не оплачувала через поортмоне, а 10 червня в мене буди зняті кошти за телеком послуги. Чи можна відключити цю функцію?

Відповідь представника portmone.com 16 червня, 2022 год

Діано, ймовірніше, у вас налаштована автооплата за вашою карткою. Для перевірки інформації та скасуваня автооплати, зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки, наприклад, на пошту [email protected]. Працюємо 24/7.

Работоспособная система с кучей косяков

Vyacheslav 9 серпня, 2021 год

Зарегился у них, и со следующего дня на мой номер пошла реклама от всяких кредитных организаций. Причем, в нескромных количествах. Запарился блокировать спамеров. Вариантов откуда протекли данные - аж один: portmone.com. Кроме, как у них, больше нигде не регистрировался. Кто-то, имеющий доступ к клиентской базе в компании, передает (продает) данные клиентов сторонним организациям. Служба поддержки ожидаемо ответила, что это никак... Читати відгук Зарегился у них, и со следующего дня на мой номер пошла реклама от всяких кредитных организаций. Причем, в нескромных количествах. Запарился блокировать спамеров. Вариантов откуда протекли данные - аж один: portmone.com. Кроме, как у них, больше нигде не регистрировался. Кто-то, имеющий доступ к клиентской базе в компании, передает (продает) данные клиентов сторонним организациям. Служба поддержки ожидаемо ответила, что это никак не у них. Удивился бы, если б было иначе. Выплеснул негатив.

Сервис, может, и ничего, но с такой внутренней СБ, неспособной обеспечить конфиденс даже вашему номеру телефона, данные кредитки не доверял бы.

Платил через сервис за интернет (один-единственный раз) и тут же нарвался на какие-то невнятные лимиты переводов. Служба поддержки ответила, что это конфиденциальная информация. Вывод: свою инфу (даже бесполезную) берегут, как зеницу ока, а вашу раздают направо и налево.

Вобщем, не связывайтесь от слова "совсем"..

Переваги:

Работает

Недоліки:

Сохранность ваших данных нулевая. Непонятно-засекреченные лимиты на переводы.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника portmone.com 11 серпня, 2021 год

Компанія Portmone не передає Ваші особисті дані, в тому числі номер телефону третім особам і стороннім організаціям, також ваші дані ми не використовуємо в рекламних цілях.
Всі ваші дані які ви залишаєте у нас на сайті використовуються у рамках самого сервісу.

Вибачаємося за складнощі які у Вас виникли під час сплати. У нас дійсно є обмеження по лімітах, але вони встановлюються тільки в цілях безпеки наших користувачів, і захищають Вас від несанкціонованого зняття коштів шахраями. Якщо під час сплати виникли складнощі з лімітами, наша підтримка допоможе вам підняти ліміти та провести оплату.
Звернутись до нас, ви можете на пошту [email protected].

украли платеж

Гость (Ukraine, Kyiv) 11 травня, 2021 год

оплачивала коммуналку. с карты списали три платежа, а зачислено только 2. третий тупо пропал вникуда и даже в личном кабинете не отобразился, с карты все списано. охренительно.

Відповідь представника portmone.com 20 липня, 2021 год

Вітаю вас!

Для перевірки сплати на користь комунальних компаній, зверніться, будь ласка, на нашу е-пошту [email protected], у листі вкажіть, будь ласка, ваш логін від облікового запису на Portmone.com, дату сплати, а також на користь якої компанії не відбувся платіж.

Небезопасно

Гость 24 січня, 2021 год

Пользовался портмоне несколько лет, без проблем. 24.01.2021 в 5 утра через портмоне с моей карты (физически находилась со мной рядом) списано двумя платежами суммарно 7000 + гривен. Обнаружил утром на смс-ках из банка. Звонок в пивденный, - карту заблокировали. Звонок в портмоне, - да платежи были, в 5.05 и 5.11 утра, запрос на пароль на телефон не приходил. Оператор один... Читати відгук Пользовался портмоне несколько лет, без проблем. 24.01.2021 в 5 утра через портмоне с моей карты (физически находилась со мной рядом) списано двумя платежами суммарно 7000 + гривен. Обнаружил утром на смс-ках из банка. Звонок в пивденный, - карту заблокировали. Звонок в портмоне, - да платежи были, в 5.05 и 5.11 утра, запрос на пароль на телефон не приходил. Оператор один платеж вернул на карту (спасибо ему). В общем, подозреваю, что мои данные хакнули через портмоне. Антивирус на компе да, есть. Сделайте что нибудь с защитой сайта.

Переваги:

1) было удобно. 2) после обращения по поводу несанкционированно снятых денег оператор портмоне (Никита) обнадежил, что примерно половину денег удалось вернуть - один платеж из двух отменил

Недоліки:

безопасность не гарантирована. Больше пользоваться не рискну

Відповідь представника portmone.com 25 січня, 2021 год

Доброго дня.

Нам шкода, що ви потрапили у таку ситуацію. Будемо раді допомогти вирішити це питання.

Просимо вас направити листа на нашу пошту [email protected] і вказати перші 6 і останні 4 цифри картки, з якої відбулося списання. Ми перевіримо на користь яких компаній були оплати і за можливості скасуємо другий платіж.

Хочемо також зазначити, що Portmone.com - це сервіс електронних платежів. Через нас проходять оплати багатьох компаній, та ми їх не ініціюємо самостійно.

Також ми відповідально ставимося до питань безпеки оплат через наш сервіс. Згідно з міжнародними вимогами безпеки PCI DSS, всі реквізити карт в нашій системі шифруються і за замовчуванням ми не маємо можливості отримати до них доступ. Яким чином шахраї отримали дані вашої картки, має встановити поліція, адже такі питання згідно законодавства вирішуються лише нею.

Очікуємо від вас звернення на пошту для детальної перевірки інформації.

Комиссия начислилась.?

Анатолий 9 січня, 2020 год

Оплачивал абонплату за мобилтный через приложение. ( Водафон, карта Приват) все равно сняли комиссию 2 гр.

Відповідь представника portmone.com 11 січня, 2020 год

Здравствуйте. Пополнение без комиссии происходит только для того номера телефона, который был указан при регистрации личного кабинета, остальные номера пополняются без комиссии. Если же у вас произошло пополнение финансового номера с комиссией, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по номеру 0442000902, по адресу электронной почты [email protected] , либо же любым другим удобным для вам способом.

portmone.com

portmone.com - украинская платежная система, которая позволяет быстро, удобно и безопасно произвести оплату счетов.
portmone.com позволяет за несколько минут оплатить счета не выходя из дома. Для произведения оплаты необходим цифровой носитель с подключением Интернет - телефон, компьютер, планшет. Абонентная плата за пользование сервисом составляет 9.9 грн.

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 8 відгуків

Сайти