Ставлення до клієнтів 0/10: Відгуки про poof.in.ua інтернет-магазин

› › ›

Еліна Відгук додано 23 серпня, 2023 год 26 переглядів

Зробила замовлення у цьому магазині , а саме дитячу іграшку . Після замовляюення зі мною зв’язався менеджер і запропонував за додаткову доплату таку саму іграшку , але кращої якості на що я погодилась і одразу оплатила . Зазначу , що ніхто мене не попередив , що потрібно замовлення провіряти на почті і що з ним може щось бути не так .
Після того як мій чоловік забрав з почти іграшку я не одразу її подивилась , але як дійшли руки , то виявилось що це зовсім не те , що ми замовляли .Я одразу написала в вайбер менеджеру , що товар не відповідає моєму замовлення на що мені навіть без привітань з закидом сказали , чому я не перевірила товар на почті . Але ж мене ніхто і не попереджував , що в них таке може бути . Після моїх питань звісно мені ніхто не відповідав . Через декілька днів зателефонували на вказаний номер на сайті , з нами поспілкувався менеджер і сказав , що з нами зв’яжуться . Але після цього - тиша .
Згодом я дістала цю іграшку знову , вирішила взагалі подивитись , що воно таке і коли вставила батарейки , то виявилось , що вона ще й не до кінця працює !!
Я могла б залишити цю іграшку на потім дитині ( як би вона працювала так як потрібно ) вона не така вже і дорога , але таке відношення до клієнтів це жах !!!