Анна Відгук додано 11 січня, 2023 год19 переглядів
Замовляла не на https://poof.in.ua , а https://elektrichka.com.ua. Це один і той самий магазин.
Замовила товар ще 21.12.2022. Оплатила відразу на карту яку скинули смс повідомленням і відправила скрін у вайбер. На НП відправили і вказали наложений платіж. Змінити інформацію про посилку на НП відмовились, аргументуючи тим що я так і замовляла (наложеним). ''Оформила'' заявку на повернення коштів. Але грошей досі не отримала (вже 2 тижні пройшло), постійні відмовки. ми не розуміємо що трапилось. І кожен раз заявка фіксується по новому, оператори один на одного "я не знаю хто вам це сказав і т.д". У вайбері ігнорують, додзвонитись проблематично. Клієнтоорієнтованість на найнижчому рівні.
ШАХРАЇ не замовляйте!!! - Відгуки про poof.in.ua інтернет-магазин
Замовила товар ще 21.12.2022. Оплатила відразу на карту яку скинули смс повідомленням і відправила скрін у вайбер.
На НП відправили і вказали наложений платіж.
Змінити інформацію про посилку на НП відмовились, аргументуючи тим що я так і замовляла (наложеним).
''Оформила'' заявку на повернення коштів. Але грошей досі не отримала (вже 2 тижні пройшло), постійні відмовки. ми не розуміємо що трапилось. І кожен раз заявка фіксується по новому, оператори один на одного "я не знаю хто вам це сказав і т.д".
У вайбері ігнорують, додзвонитись проблематично.
Клієнтоорієнтованість на найнижчому рівні.
відгук
Коментарі до відгуку