ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ! Наглость, обман и провокация!: Відгуки про Покупон

› › ›

Анна Сабельникова (Київ) Украина, Lvov Відгук додано 3 грудня, 2018 год 257 переглядів

В продолжение истории, начатой в моем посте ниже.
Напоминаю, срок действия моего сертификата на посещении квест-комнаты внезапно сократился на 2 месяца! Мой телефон поставили в банн, сказали, разбирайтесь сами с менеджерами квеста. Оформила возврат средств, и вот такое сообщение получаю от "ПОКУПОНА":

Здравствуйте!

Согласно пользовательському соглашению п.16. Пользователь, согласно ст.14 Закона Украины «О защите прав потребителей», при условии не использования Купона/сертификата, на протяжении четырнадцати дней с момента приобретения Купона/сертификата, или в других случаях предусмотренных действующим законодательством Украины, имеет право требовать расторжения Соглашения и возврата денежных средств от Агента, если иное не предусмотрено в условиях Публичной оферты на соответствующую Акцию.

В связи с тем, что после приобретения Сертификата прошло больше 14 дней, мы вынуждены отказать Вам в возврате средств.

Спасибо за понимание.

С уважением, команда pokupon.ua.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ СЕРВИСОМ! Развод, хамство и никакой гарантии, что Вам предоставят услугу. Туда можно только в том случае, если Вы готовы подарить им свои деньги безвозмездно!

Недоліки:

1. Продали сертификат на несуществующие даты (срок действия сократился внезапно на 2 месяца).
2. Отказываются вернуть деньги, так как сертификат был куплен больше, чем 14 дней назад.
3. Пытаются перевалить свою вину на клиента, используют нелепые отмазки, не отвечают на вопросы.
4. Вместо того, чтобы решить проблему и предложить альтернативу, бросают трубку и ставят номер недовольного клиента в банн.

2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Покупон
Всі відгуки

3.3 5

2693 відгука / 209174 перегляда

Всі відгуки

Покупон

Покупон – это популярный сервис коллективных покупок. Каждый день новые предложения со скидками 50-90% - на посещение кино, баров, ресторанов, салонов красоты, занятия танцами и многое другое! Всегда полно идей на Pokupon.ua!