10.04.2024 купили підлогомийка керхер FC 5 , забрали з НП , включили вдома одразу задемів моторчик і все.2 неділі вже спілкуємось с продавцем досі не отримали повернення коштів.Гарантійний талон при продажу товарів магазин не заповнив, відправили нас з товаром до сервісного центру( відмовились приймати у нас повернення) в сервісном центрі відмовили приймти тк не був заповнен гарантійний талон, тільки після скандалів прийняли в центрі і написали акт брак товару. Після цього Технопоставка теж не поспішає повернути кошти. Сказали тепер відправляйте окремо документи на технопоставку , а керхер так і не приймають.Я так розумію вони виришують питання з Керхер- ажде це не наша провина., і чому ми повинні чекати їх розбірок. Продавець не повертає коштів і не приймає повернення. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! на підтримки дівчина хамка, тільки каже чекайте все.
Цей відгук є наклепом. Товар офіційний і наразі знаходиться на офіційному сервісі. Ми вплинути на роботу сервісу не можемо, коли сервіс оформить товар на повернення , тоді зможемо повернути оплату. Є процедура і ми притримаємося неї . Менеджер постійно знаходиться на зв'язку і хамства я не помітив.(е скрин) Натомість клієнт не розуміє ситуацію , що є свій процес повернення і заповнювання документів який вона ігнорує і хоче щоб ми без акту офіційного сервісу повернули оплату.
НИКОГДА не покупайте на єтом сайте ничего - Відгуки про Компанія "Технопоставка"
відгук
Коментарі до відгуку