Планета авто відгуки з оцінкою Нормально

› ›

2.2 5

5 відгуків / 19498 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Неможливо отримати всі документи для переоформлення авто

Тетяна 28 травня, 2026 год

Виплатили лізинг.Зв'язалися швидко.Надіслали пакет документів на переоформлення.Коли поїхали переоформляти,виявилося,що відсутня довідка про зняття авто з обліку в ТЦК та СП.І тут почалося...Телефоную на гарячу лінію,а вони "годують" обіцянками "відправимо сьогодні","відправимо завтра" і т.д.Вже тиждень.Що робити?

Переваги:

Взяти лізинг швидко

Недоліки:

Переоформити авто на себе нереально

Відповідь представника Планета авто 1 червня, 2026 год

Доброго дня! Нам щиро шкода, що у Вас склалося таке враження та виникли труднощі з комунікацією. Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо оперативно допомагати у вирішенні всіх питань. Залишаємо контактний номер для зв’язку, щоб ми могли детально розібратися в ситуації та допомогти +380675776174 або Ви можете звернутись до чату онлайн. Будемо раді допомогти.

Дякую Планета Авто

ElızBayik 29 листопада, 2025 год

З цією фірмою працюємо вже не перший рік,взяли 4 авто. Все було добре,але все ж таки сталася одна не приємна ситуація,писала про неї нижче. Я навіть і не думала,що звернуть на це увагу. Але мені зателефонував керівник Андрій і швидко допоміг все вирішити. Ми швидко обміняли одне авто на інше. Андрій,я знову вірю в диво😀.І ще хотіла б подякувати Олексію... Читати відгук З цією фірмою працюємо вже не перший рік,взяли 4 авто. Все було добре,але все ж таки сталася одна не приємна ситуація,писала про неї нижче. Я навіть і не думала,що звернуть на це увагу. Але мені зателефонував керівник Андрій і швидко допоміг все вирішити. Ми швидко обміняли одне авто на інше. Андрій,я знову вірю в диво😀.І ще хотіла б подякувати Олексію з Дніпра,Ігорю з горячії лінії і Дмитру з площадки у Львові. Всі хлопці допомагали,навіть якщо питання були не стосовно них.

Відповідь представника Планета авто 1 грудня, 2025 год

Добрий день!
Щиро дякуємо за ваш відгук та довіру 🧡 Нам дуже приємно, що ви вже обрали нас для чотирьох авто та відзначили роботу нашої команди.
⠀
Разом з тим, Ви згадали про одну неприємну ситуацію. Ми дуже цінуємо зворотний зв’язок і хочемо краще зрозуміти, що саме сталося, щоб не допустити цього в майбутньому.
⠀

Дякуємо ще раз, що поділилися враженнями. Ваша думка допомагає нам ставати кращими!

З повагою,
Команда
ПланетАвто

Дякую Планета авто

ElızBayik 29 листопада, 2025 год

Брали у цієї фірми 4 авто. Все було добре,була одна неприємна ситуація,про яку писала тут. Чесно кажучі я навіть і не думала,що хтось з компанії зверне на це увагу і допоможуть віришити. Дякую керівнику Андрію,який швидко допоміг нам. Андрій,я знову вірю в диво)) Ми швидко зробили обмін одного авто на інше.
Також я хочу подякували Олексію з Дніпра, Дмитру... Читати відгук Брали у цієї фірми 4 авто. Все було добре,була одна неприємна ситуація,про яку писала тут. Чесно кажучі я навіть і не думала,що хтось з компанії зверне на це увагу і допоможуть віришити. Дякую керівнику Андрію,який швидко допоміг нам. Андрій,я знову вірю в диво)) Ми швидко зробили обмін одного авто на інше.
Також я хочу подякували Олексію з Дніпра, Дмитру зі Львова и Ігорю з гарячою лінії. Правда,всі як одна команда робили своє діло і казали щоб ми звертались і нам до можуть.Дякую

Працівники Майданчику

Светлана Гайдук 29 серпня, 2022 год

Брала авто в Києві лютому 2021 року, були дуже задоволені авто і швидко його погасили з чоловіком, сплатили 250 грн за документи після погашення і відправили на майданчик у Київ забирати документи, працівники на майданчику не помітили помилку в документах після чого ми їм сказали це, на що вони відповіли що нічого не знають, це наша вже проблема, звертатись... Читати відгук Брала авто в Києві лютому 2021 року, були дуже задоволені авто і швидко його погасили з чоловіком, сплатили 250 грн за документи після погашення і відправили на майданчик у Київ забирати документи, працівники на майданчику не помітили помилку в документах після чого ми їм сказали це, на що вони відповіли що нічого не знають, це наша вже проблема, звертатись на горячулінію. Працівники спілкуються по хамському, курять прямо в офісі, мати гнуть і думають що їх не чують, і в цілком ведуть себе не коректно до кліентів.
Документи вислали нові, авто вже переоформила, лізінгом задоволені, но на майданчику безлад і ніякої допомоги

Недоліки:

Не компетентний персонал на майданчику

Дії в період воєнного стану

Оксана 8 квітня, 2022 год

Доброго дня. Чи мають право у мене вимагати оплатити кредит в період воєнного стану? Я письмово попередила про неможливість сплати на даний час. А також згідно договору надається термін 60 днів при форс мажорних обставинах. А мені пишуть про прострочку.