Оплатил кредит, написал в Вайбер, да, они подтвердили, все ок, лизинг погашен, мы вам перезвоним! Прошла неделя, я снова написал оператору, тот подтвердил и сказал снова ожидайте! После конечно никто не перезвонил! Звонил на их номер с сайта, никто не перезванивает и никто не берет, звонил с другого номера, все ок, сразу перезвонили, я спросил о переоформлении, они да да... Читати відгук Оплатил кредит, написал в Вайбер, да, они подтвердили, все ок, лизинг погашен, мы вам перезвоним! Прошла неделя, я снова написал оператору, тот подтвердил и сказал снова ожидайте! После конечно никто не перезвонил! Звонил на их номер с сайта, никто не перезванивает и никто не берет, звонил с другого номера, все ок, сразу перезвонили, я спросил о переоформлении, они да да .. вам перезвонит специалист по оформлению и снова тишина .. и в вайбере уже пропала возможность написать оператору .. висит надпись все ок кредит закрыт мы вам перезвоним! ... утомили своим морозом, не могу машину не продать ни переоформить! Нужно стучать во все двери, и искать по реестрам имя директора на кого оформлена компания и ему звонить на личный номер! Довольно большие проценты, они не плохо зарабатывают, почему не привести в порядок компанию не понятно, но управленца давно пора менять, а если он хозяин пусть идет на пенсию и возьмет новых кадров!
пишу отзыв сюда т.к. Планета авто это на 100% проект А-банка, при этом взаимодействие между банком и площадкой очень плохое, после полного погашения лизинга (уточнил сумму погашения в чате поддержки А-банка, в приложении, так же на кассе при внесении суммы), после этого планета авто не могли месяц(!) связаться с банком и получить информацию о том что кредит погашен (май-июнь 2022г.),... Читати відгук пишу отзыв сюда т.к. Планета авто это на 100% проект А-банка, при этом взаимодействие между банком и площадкой очень плохое, после полного погашения лизинга (уточнил сумму погашения в чате поддержки А-банка, в приложении, так же на кассе при внесении суммы), после этого планета авто не могли месяц(!) связаться с банком и получить информацию о том что кредит погашен (май-июнь 2022г.), затем выкатили что я должен внести еще месячную комиссию в размере 1700грн, сославшись на договор, где вчитавшись действительно этот пункт я нашел, но на момент погашения банк этого не знал или не хотел знать, это очевидно системная недоработка во взаимодействии с площадкой, но после оформления договора на клиентов этому банку плевать. После погашения всех платежей я столкнулся с новой проблемой: А-банк почти постоянно находится в списке должников (постоянно проигрывает суды в т.ч. частным лицам), и на всё время разбирательств вы не сможете переоформить на себя автомобиль т.к. имущество банка арестовывается на это время. Это может длиться неделями а то и месяцами, окно в которое вы можете переоформить машину на себя может быть 1-3 дня, в которые вам надо успеть, а учитывая постоянные перебои с электричеством/связью, воздушными тревогами в сервисных центрах (мрэо) вы можете проводить много часов, и если вдруг вы не успели в один день, вуаля и завтра А-банк опять проиграл суд и 340грн за экспертизу вы теряете. Вывод: А-банку насрать на своих клиентов и на свою репутацию, не советую связываться.
Переваги:
один из немногих способов получить кредит на старый автомобиль
Недоліки:
Наплевательское отношение к вам сразу после оформления кредита
Постоянные судебные тяжбы А-банка
Со всеми возникшими проблемами (а они у вас будут, не сомневайтесь) с закрытием/переоформлением ни Планета авто ни А-банк вам не помогут
Если глобально то машину я оформил на себя все хорошо, выплатил за один год ровно выдали документы вовремя, в МРЕВО был риск что будет все тяжко но тем не менее Настоятельно рекомендую изучить договор что бы понимать на что способна эта "компания", хотя и без договора видно по отзывам что все очень мутно хоть я и закрыл с ними... Читати відгук Если глобально то машину я оформил на себя все хорошо, выплатил за один год ровно выдали документы вовремя, в МРЕВО был риск что будет все тяжко но тем не менее
Настоятельно рекомендую изучить договор что бы понимать на что способна эта "компания", хотя и без договора видно по отзывам что все очень мутно хоть я и закрыл с ними вопрос гладко но это скорее я щасливчик чем они красавчики
ПЛАНЕТААВТО пожалуйста меняйте свой конч еный гудок на входящий звонок, это про пп ц не приятно слушать! ( каждый раз менеджеров просил но толку ноль) еще сам сервис деревянный звонишь на линию они ничем нормально не могут помочь только в чат переводят в общем 4 из 10
При осмотре авто менеджеры не профессионально подошли к этому делу, более того, в итоге пометили авто как перекрашенное! Авто никогда не перекрашивалось, все заводское. Это просто шок!!!
Добрый день! Сотрудники на площадке измеряют лощину лакокрасочного покрытия специальный прибором - толщенометром, а не на глаз. И на сайте в описании дефектов авто, указывать информацию которую получили согласно замеров, а не со слов продавца. Нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания!
Не переоформляют выплаченый автомобиль
А-банку насрать на свою репутацию
После погашения всех платежей я столкнулся с новой проблемой: А-банк почти постоянно находится в списке должников (постоянно проигрывает суды в т.ч. частным лицам), и на всё время разбирательств вы не сможете переоформить на себя автомобиль т.к. имущество банка арестовывается на это время. Это может длиться неделями а то и месяцами, окно в которое вы можете переоформить машину на себя может быть 1-3 дня, в которые вам надо успеть, а учитывая постоянные перебои с электричеством/связью, воздушными тревогами в сервисных центрах (мрэо) вы можете проводить много часов, и если вдруг вы не успели в один день, вуаля и завтра А-банк опять проиграл суд и 340грн за экспертизу вы теряете.
Вывод: А-банку насрать на своих клиентов и на свою репутацию, не советую связываться.
Мой опыт покупки авто
Настоятельно рекомендую изучить договор что бы понимать на что способна эта "компания", хотя и без договора видно по отзывам что все очень мутно хоть я и закрыл с ними... Читати відгук Если глобально то машину я оформил на себя все хорошо, выплатил за один год ровно выдали документы вовремя, в МРЕВО был риск что будет все тяжко но тем не менее
Настоятельно рекомендую изучить договор что бы понимать на что способна эта "компания", хотя и без договора видно по отзывам что все очень мутно хоть я и закрыл с ними вопрос гладко но это скорее я щасливчик чем они красавчики
ПЛАНЕТААВТО пожалуйста меняйте свой конч еный гудок на входящий звонок, это про пп ц не приятно слушать! ( каждый раз менеджеров просил но толку ноль) еще сам сервис деревянный звонишь на линию они ничем нормально не могут помочь только в чат переводят
в общем 4 из 10
Публикуют неправдивую информацию об авто.
Нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания!