Все началось с того что я узнал об этом сайте, да и компании в целом. Конечно же я прочитал тут отзывы и боялся. Но потом одного вечера я связался с консультантом и осмелился заплатить бронь это 1000 грн. Ну по идее их должны вернуть если авто не подойдёт(возможно я неправильно понял). Я приехал в назначенное время и день. Ах да... Читати відгук Все началось с того что я узнал об этом сайте, да и компании в целом. Конечно же я прочитал тут отзывы и боялся. Но потом одного вечера я связался с консультантом и осмелился заплатить бронь это 1000 грн. Ну по идее их должны вернуть если авто не подойдёт(возможно я неправильно понял). Я приехал в назначенное время и день. Ах да чуть не забыл вин код попросил и заказал через МРЕО справку об этом авто, так сказать проверил. Продолжим приехал продавец (я так понимаю примерно такой же как и я). Они разрешают любые проверки на СТО, ищите хорошие бо то что я нашёл гамно да и меня обманули о состоянии машины. Тут моя вина, бо на площадке менеджер скажим так себе экспертный слесарь, а я ещё и нашёл гамно СТО. Из проблем это подбор банков у них так себе, объясняю по тем или иным причинам проверку в банке Конкорд какой то проходил долго и не факт что прошёл, решение было менеджера позвонить туда и договориться, подписание само документов быстро. Из ихней политики на меня открывается 2 договора на кредит в УБКИ, но плачю по тому как указано в договоре с кампанией, а не банком(там бред какой-то про доверенность иль тип того) после бурного с ними обсуждение вопрос решён за один вечер и весит в УБКИ 2 договора, но активный один(бред хз). И ещё проблемка выплатил за год но по ошибке не знаю кого прислали мне 3 бумажки без подписи и штампа, исправились быстро отправили всё заново документы, всё ок. Уже переоформил на себя.Ихние видосики на ютубе с отзывами правда, ну как минимум мой я сказал всё как есть и они выложили его без каких-либо монтажей. Машину взял за недорого даже с учётом переплаченых процентов, но и из-за этого и вложил не мало, особенно на ремонт двигателя, НО ТУТ ВИНА ХЕРОВОГО СТО И МОЕГО ДОВЕРИЯ К НИМ. Мой договор был АРНМ 000000000144573 Скажу так доделаю полностью этот автомобиль и воспользуюсь ещё раз ихними услугами, возможно этим летом. Если будут какие скидки, да и вообще продолжение с ними сотрудничать отпишусь.
Переваги:
Выбор авто
Цена авто
Отзывчивость
Прозрачность
Недоліки:
Выбор банков
Проценты
Непонятные договора с банком (оно не отразилось не как на выплату)
пишу отзыв сюда т.к. Планета авто это на 100% проект А-банка, при этом взаимодействие между банком и площадкой очень плохое, после полного погашения лизинга (уточнил сумму погашения в чате поддержки А-банка, в приложении, так же на кассе при внесении суммы), после этого планета авто не могли месяц(!) связаться с банком и получить информацию о том что кредит погашен (май-июнь 2022г.),... Читати відгук пишу отзыв сюда т.к. Планета авто это на 100% проект А-банка, при этом взаимодействие между банком и площадкой очень плохое, после полного погашения лизинга (уточнил сумму погашения в чате поддержки А-банка, в приложении, так же на кассе при внесении суммы), после этого планета авто не могли месяц(!) связаться с банком и получить информацию о том что кредит погашен (май-июнь 2022г.), затем выкатили что я должен внести еще месячную комиссию в размере 1700грн, сославшись на договор, где вчитавшись действительно этот пункт я нашел, но на момент погашения банк этого не знал или не хотел знать, это очевидно системная недоработка во взаимодействии с площадкой, но после оформления договора на клиентов этому банку плевать. После погашения всех платежей я столкнулся с новой проблемой: А-банк почти постоянно находится в списке должников (постоянно проигрывает суды в т.ч. частным лицам), и на всё время разбирательств вы не сможете переоформить на себя автомобиль т.к. имущество банка арестовывается на это время. Это может длиться неделями а то и месяцами, окно в которое вы можете переоформить машину на себя может быть 1-3 дня, в которые вам надо успеть, а учитывая постоянные перебои с электричеством/связью, воздушными тревогами в сервисных центрах (мрэо) вы можете проводить много часов, и если вдруг вы не успели в один день, вуаля и завтра А-банк опять проиграл суд и 340грн за экспертизу вы теряете. Вывод: А-банку насрать на своих клиентов и на свою репутацию, не советую связываться.
Переваги:
один из немногих способов получить кредит на старый автомобиль
Недоліки:
Наплевательское отношение к вам сразу после оформления кредита
Постоянные судебные тяжбы А-банка
Со всеми возникшими проблемами (а они у вас будут, не сомневайтесь) с закрытием/переоформлением ни Планета авто ни А-банк вам не помогут
Авто придбала у Чернігові. Після повного погашення ,замовила документи. Сплатила 250 грн за документи і через п'ять робочих днів документи були готові. При переоформленні ніяких проблем не виникло.
Звернувся до менеджера Планета авто за консультацією з приводу купівлі автомобіля. Менеджер повідомив, що потрібно сплатити 2000грн., для резервування автомобіля. При цьому повідомив, що суму 2000грн компанія поверне, якщо ми відмовимось від покупки. По сімейних обставинах, приїхати не було можливості, про що ми попередили компанію завчасно. При повторному зверненні з приводу повернення коштів, нам сказали, що кошти не повертаються. Дякуємо... Читати відгук Звернувся до менеджера Планета авто за консультацією з приводу купівлі автомобіля. Менеджер повідомив, що потрібно сплатити 2000грн., для резервування автомобіля. При цьому повідомив, що суму 2000грн компанія поверне, якщо ми відмовимось від покупки. По сімейних обставинах, приїхати не було можливості, про що ми попередили компанію завчасно. При повторному зверненні з приводу повернення коштів, нам сказали, що кошти не повертаються. Дякуємо за "чудовий" сервіс та "правдиву" інформацію.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Менеджери навмисно обманюють, щоб отримати кошти від покупців
Брала авто в Києві лютому 2021 року, були дуже задоволені авто і швидко його погасили з чоловіком, сплатили 250 грн за документи після погашення і відправили на майданчик у Київ забирати документи, працівники на майданчику не помітили помилку в документах після чого ми їм сказали це, на що вони відповіли що нічого не знають, це наша вже проблема, звертатись... Читати відгук Брала авто в Києві лютому 2021 року, були дуже задоволені авто і швидко його погасили з чоловіком, сплатили 250 грн за документи після погашення і відправили на майданчик у Київ забирати документи, працівники на майданчику не помітили помилку в документах після чого ми їм сказали це, на що вони відповіли що нічого не знають, це наша вже проблема, звертатись на горячулінію. Працівники спілкуються по хамському, курять прямо в офісі, мати гнуть і думають що їх не чують, і в цілком ведуть себе не коректно до кліентів. Документи вислали нові, авто вже переоформила, лізінгом задоволені, но на майданчику безлад і ніякої допомоги
Если глобально то машину я оформил на себя все хорошо, выплатил за один год ровно выдали документы вовремя, в МРЕВО был риск что будет все тяжко но тем не менее Настоятельно рекомендую изучить договор что бы понимать на что способна эта "компания", хотя и без договора видно по отзывам что все очень мутно хоть я и закрыл с ними... Читати відгук Если глобально то машину я оформил на себя все хорошо, выплатил за один год ровно выдали документы вовремя, в МРЕВО был риск что будет все тяжко но тем не менее
Настоятельно рекомендую изучить договор что бы понимать на что способна эта "компания", хотя и без договора видно по отзывам что все очень мутно хоть я и закрыл с ними вопрос гладко но это скорее я щасливчик чем они красавчики
ПЛАНЕТААВТО пожалуйста меняйте свой конч еный гудок на входящий звонок, это про пп ц не приятно слушать! ( каждый раз менеджеров просил но толку ноль) еще сам сервис деревянный звонишь на линию они ничем нормально не могут помочь только в чат переводят в общем 4 из 10
Купила машину 20.03.2019 року, виплачувала все вчасно , потім почався карантин в першу хвилю коронавіруса почались фінансові проблеми але оплачувала частинами коли була змога без проблем не слова не сказали все потім оплату вирівняла, 24.02.2022 почалась війна оплату не зробила вчасно але дзвінки почались пояснила що не можу на данний час сплатити після чого на мене був відкритий ор... Читати відгук Купила машину 20.03.2019 року, виплачувала все вчасно , потім почався карантин в першу хвилю коронавіруса почались фінансові проблеми але оплачувала частинами коли була змога без проблем не слова не сказали все потім оплату вирівняла, 24.02.2022 почалась війна оплату не зробила вчасно але дзвінки почались пояснила що не можу на данний час сплатити після чого на мене був відкритий ор та крик, потім я пішла до ЗСУ в данний час плачу коли є змога або коли є зв‘язок. Так заборгованість є але не велика, я вже мовчу що зробила капітальний ремонт машини. Сьогодні дзвінок від представника до цього я в вайбері відправляла не один раз документи що я на службі і попереджувала що не можу іноді зробити проплату вчасно, крім того вони ще якимсь чином змінили договір без мого відома! Сьогодні телефонує оператор і починає спілкуватись зі мною як тільки я сказала що служу в Зброєних Силах Україні, тоді до мене змінилось відношення і с криками співробітник почав мені розповідати про те що я достатньо заробляю і чого я не оплачую лізинг! По перше яке діло АК плюс Планеті Авто скільки я заробляю, по друге є закони які не дотримується ця «компанія» після запитань в чаті я отримала відповідь про договір і пункти які в моєму договорі який подртсувала я не існує, і мені було написано що я зобов‘язана повернути машину. Надаю інформацію що я за межами Києва, а машина в Киеві і я не маю як доставити машину на площадку, оператор тупо скопіювала повідомлення про те що я повинна повернути машину на майданчик і все, хамство і відношення до людей як до непотрібу, обхід законів! Не люди а нелюди не маючи жодного співвідношення до слова «люди» розуміння «0». Більш всього обурили крики і розмови про те що цитую « Ну раз вы в ЗСУ значит на сколько я знаю вы достаточно зарабатываете!!! Так почему вы не возвращаете деньги!» останню проплату я робила 04,06,2022 року гроші капають, ще раз повторюю заборгованість є але це можна вирішити, те що у мене діти і не стало в першій місяць мого дома то таке, біль всього вбило запитання «Вы что при такой зарплате не в состоянии оплатить лизинг?!» я зрозуміти не можу, до чого туту моя платня щей с таким хамством, я пояснюю що я заплачу не в змозі вийти на нормальний зв‘язок щоб це зробити знову крики! Дійшла і до такого висновку що накоплю собі на машину куплю без лізінгу, і подивлюсь як Вони продадуть ржавий матіз п до того булу платити так як могла і потім відправлю на майданчик! Мало того не дай Бог Вони ще з мене щось будуть вимагати, тоді тільки суд. І там вже будуть пояснювать хамство своїх співробітників з ким я телефонну розмову записала, як в договорі з‘явилось шість нових пунктів, і звідки під час воєнного стану накопичились відсотки крім тіла!
Придбав авто в лізинг в апрелі 2021 року , виконав всі забовязання по договору в январі 2022 року . Все б і нічого але мені пудрядь мізги і не надають документи для переоформлення авто ... Спочатку обіцяли 2 неділі , потім почекайте , а ще пізніше ви що не знали що А банк Через який ви брали авто в... Читати відгук Придбав авто в лізинг в апрелі 2021 року , виконав всі забовязання по договору в январі 2022 року . Все б і нічого але мені пудрядь мізги і не надають документи для переоформлення авто ... Спочатку обіцяли 2 неділі , потім почекайте , а ще пізніше ви що не знали що А банк Через який ви брали авто в боржниках ??? Водять за ніс .... Не рекомендую Планета Авто !!!!! Категорично !!!!! З грудня 2021 року вони вже не переоформлюють автомобілі !!!!!
Недоліки:
Неможливо переоформити авто на фактичного власника !
Оформили лізинг 10.03.21. В червні 2022р. повністю погасив заборгованість. Сказали оплатити 250 грн. за пакет документів. І після цього почали говорити про якісь обтяження і очікування рішення Мін'юсту. Всі виплати прийняли, і не переоформляють.
Доброго дня! Так, Міністерство юстиції відключило реєстри приватним виконавцям, і ті у свою чергу не можуть закрити провадження по А-банку, хоча Банк всі забов'язання виконав. Терміни коли будуть приватні виконавці підключені до реєстрів, Міністерство також не повідомляє, офіційну відповідь міністерства на це питання додаємо .
Ситуация такая. Был договор лизинга APNK 000000000001813 с Автокредиплюс через банк Таскомбанк. С авансом 25%. 2 года я платил. С начала войны работы не стало, живу в прифронтовом городе. Обстрелы, разрушения и тд. Еще в феврале обращался на горячую линию Автокредитплюс и Таскомбанк. Там ответили, что после окончания войны будут искать варианты или действовать по ситуации в соответствии... Читати відгук Ситуация такая. Был договор лизинга APNK 000000000001813 с Автокредиплюс через банк Таскомбанк. С авансом 25%. 2 года я платил. С начала войны работы не стало, живу в прифронтовом городе. Обстрелы, разрушения и тд. Еще в феврале обращался на горячую линию Автокредитплюс и Таскомбанк. Там ответили, что после окончания войны будут искать варианты или действовать по ситуации в соответствии с возможными решениеми со стороны правительства. По итогу дали 3 варианта на момент начала войны: платить, ждать конца войны или вернуть авто и расторгнуть договор. Я выбрал 2 вариант. Но в воскресенье вечером 19.06.2022 домой приехали представители службы взыскания и силой завладели машиной. В акте указано, что я должен уплатить платежи за период февраль-июнь 2022. А также авансом за полгода вперед. И 9 тысяч за то, что приехал сотрудник и поехал на изьятой машине. Иначе предмет залога изымается окончательно. Аванс и уплаченные платежи возврату не подлежат. В качестве аванса был другой авто. На данный момент машина была средством заработка. А теперь я без работы и возможности хоть как-то выплатить долг. Ведь можно Вернуть авто и договориться о реструктуризации после окончания военного положения и нормализации жизни в городе. Или расторгнуть договор, вернуть аванс и платежи, за вычетом комиссии и страховки. Или подобрать более дешевое авто, в размере аванса и остатка выплаченных средств. Также в машину было вложено много денег. Капитальный ремонт двигателя, ходовой, новые колеса и тд. В стране война, кредиторы наоборот стараются реструктуризировать платежи. Но фактически лишить работы, и требовать нереальные суммы одним платежом, когда в городе ежедневно рушатся дома и умирают люди - это мародерство. Автокредитплюс забрал 2 машины и 120 тыс грн. Уже отправил материалы адвокатам, И вынужден брать в аренду другое авто. Хотя можно было договориться и эти средства *6-7 тыс грн пошли бы на погашения долга.
Горячая линия не работает. С 9 утра до 18 вечера только обещают перезвонить.
Я готов выплатить по договору. Но на условиях тех, что в стране война. Через адекватную реструктуризацию. Но если Автокредитплюс не пойдет навстречу, то лучше буду ездить на арендной машине и обращусь в суд.
14.06.22 Приехал на площадку в городе Киев пригнал своё авто которое брал у них в лизинговая года назад 24.02.22 началась война но 23.02.22 я был уже на площадке прошло оценку и услугу трейдинга на авто дешевле моего и 24.02 должен был сдать свой автомобиль и забрать новый но по известным нам всем причинам этого не случилось ну вот надумал... Читати відгук 14.06.22 Приехал на площадку в городе Киев пригнал своё авто которое брал у них в лизинговая года назад 24.02.22 началась война но 23.02.22 я был уже на площадке прошло оценку и услугу трейдинга на авто дешевле моего и 24.02 должен был сдать свой автомобиль и забрать новый но по известным нам всем причинам этого не случилось ну вот надумал я под ехать и вновь пройти процедуру трейдин все хорошо все прошёл но когда дошло дело до выбора авто меня тупо ставят перед фактом что обмен толко на авто дороже моего на дешевле они сейчас не меняют я объясняю менеджеру Я проплатил два года за машин сейчас ситуация в стране не простая и мне платить 11 в месяц тяжело я бы хотел обменять на авто по дешевле и остаться дальше вашим клиентом а мне парень говорит только на авто дороже моего вы можете обменять не вижу проблемы заменить авто и деньги от моей машины после закрытия кредита остаются у вас и вам хорошо и мне как клиенту удобно Вы мою машину выкупаете закрываете остаток кредита и плюс тыс 60 перекидываете на авто по дешевле что я выберу у вас и деньги остаются и клиент Хорошо я не могу больше платить по 11 тыс вы предлагаете её просто сдать обратно и потерять все деньги что я уже выплатит? В итоге авто было сдано деньги утеряны и на встречу не кто не пошёл из руководства ТАК ЧТО ДУМАЙ-ТЕ ПЕРЕД ТЕМ КАК ЕХАТЬ НА ЭТУ ПЛОЩАДКУ ЗА АВТО
Переваги:
Нет
Недоліки:
Некого не интересуют ваши проблемы и даже не пытаются вам помочь
Сотрудничаю с данной компанией еще со времен Привата. В целом взял 6 машин, приобщил еще своего друга. В общем, бы промоутером компании. До сегодня… В Украине началась война. Февраль-март у меня небыло возможности оплачивать кредит. Я попросил реструктуризацию кредита. Сделайте так, чтобы я внес все платежи за май, а мою задолженность раздробите, либо перенесите на новый срок. Читати відгук Сотрудничаю с данной компанией еще со времен Привата. В целом взял 6 машин, приобщил еще своего друга. В общем, бы промоутером компании. До сегодня… В Украине началась война. Февраль-март у меня небыло возможности оплачивать кредит. Я попросил реструктуризацию кредита. Сделайте так, чтобы я внес все платежи за май, а мою задолженность раздробите, либо перенесите на новый срок. Ответ следующий- платите либо привозите автомобили на площадку. Я оплатил. Но увы. Больше ни ногой к вам. Война закончится, а вам все вернётся.
Доброго дня. Чи мають право у мене вимагати оплатити кредит в період воєнного стану? Я письмово попередила про неможливість сплати на даний час. А також згідно договору надається термін 60 днів при форс мажорних обставинах. А мені пишуть про прострочку.
25/12/2021 грудня повністю виплатила автомобіль, обіцяли до 2х робочих тижнів надіслати документи. 24/01/2022 почала телефонувати і уточнювати за документи ніхто нічого конкретного відповісти не може лише менеджери по 351 раз беруть у мене код ідентифікаційний і типу рішають проблему, толку ноль, говорять що є обтяження на авто і тому так довго. Але мені 29/12/2021 р прийшов витяг про реєстрацію в... Читати відгук 25/12/2021 грудня повністю виплатила автомобіль, обіцяли до 2х робочих тижнів надіслати документи. 24/01/2022 почала телефонувати і уточнювати за документи ніхто нічого конкретного відповісти не може лише менеджери по 351 раз беруть у мене код ідентифікаційний і типу рішають проблему, толку ноль, говорять що є обтяження на авто і тому так довго. Але мені 29/12/2021 р прийшов витяг про реєстрацію в державному реєстрі де вказано що обтяження припинено!!!! Пройшов тиждень і ситуація повторюється знов, ніхто нічого не знає лише водять по колу...Нікому не раджу купувати там авто. бо будете як і я через суд вимагала назад свої кошти.
Доброго дня, Галино! Наш співробітник вже зв'язався з Вами в телефонному режимі для оперативного вирішення питання. Просимо вибачення за заподіяні незручності.
У нас требовали взятку!!! 2 дня переоформляли машину!! Не правильно оформили страховку!! Удерживают не законно наши деньги!!!! Мы через суд будем решать вопрос! Люди не ведитесь !!! Только не эта компания!!!!
Доброго дня, Олено! Для більшого розуміння ситуації і вирішення питання, просимо надати більше інформації на пошту [email protected] або за номером телефону +380675202235 Приносимо вибачення за наданні незручності!
Приобрел машину в Кременчуге на площадке Planeta Auto. Изначально хотел брать форд, но тут увидел t5. Двигатель 2.5, автомат. 350000(как я понимаю открученых теперь) Двигатель сразу жрал как не в себя, Сразу вышел из строя ГУР. Поменял деталь,8750грн.+ Ремонт 5000грн. и по мелочам, масло жидкости и т.д. Неделю назад машина остановилась вообще. Поехала на эвакуаторе на сто, где меня... Читати відгук
Приобрел машину в Кременчуге на площадке Planeta Auto. Изначально хотел брать форд, но тут увидел t5. Двигатель 2.5, автомат. 350000(как я понимаю открученых теперь) Двигатель сразу жрал как не в себя, Сразу вышел из строя ГУР. Поменял деталь,8750грн.+ Ремонт 5000грн. и по мелочам, масло жидкости и т.д. Неделю назад машина остановилась вообще. Поехала на эвакуаторе на сто, где меня обрадывали кап ремонтом двигателя на 90000грн. И вот вопрос? Где брать деньги на ремонт казеного лизингового авто и платить кредит в размере 5350грн. в месяц!!!! Спасибо Планете за хороший автомобиль. Остался без машины и воообще без денег!!!!
Переваги:
Нет плюсов. Только скорость оформления и то с ошибками
Недоліки:
Не компетентные продавцы! Напарили проблемное авто. Доказывали, что с ним все впорядке! Я переспросил:"Точно с ним все нормально"?????
Добрый день, Антон! Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что приобретенное авто не оправдало Ваши ожидания. От лица компании хотим изъяснить следующее: https://planetavto.ua/products/000000160171607 автомобиль Вами приобретен 6 мес. тому назад, 08.07.2021г.
Вы выбирали авто самостоятельно, общались с продавцом авто, торговались. Контакты продавца у Вас есть и сейчас. Компания выкупала авто у продавца, конкретно под Вас, лизингополучателя... Пробег авто на момент приобретения, составлял 349 тыс. км. Цена: 245 тыс. грн. Просмотрев фото и видео, можем увидеть что машина визуально в не плохом состоянии, соответствующем ее стоимости. Все нюансы технического характера обсуждались между продавцом и Вами лично.
Основная деятельность компании "Автокредит Плюс" заключается в оказании финансовой поддержки потребителю, при покупке б/у авто. Компния не заставляет клиентов покупать тот, или иной автомобиль... Решение о покупке принимается лично покупателем (в будущем лизингополучателем) и подтверждается внесением авансового платежа, за выкупаемый под него автомобиль. Мы понимаем, что поломка автомобиля, особенно бывшего в употреблении несет за собой дополнительную финансовую нагрузку на пользователя, но согласно договорных отношений между лизингодателем и лизингополучателем, техническое обслуживание ТС, и поддержание его в исправном состоянии возлагается на пользователя в лице (лизингополучателя) согл. п.3.5 "ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ФІНАНСОВОГО ЛІЗИНГУ". Еще раз благодарим за обращение.
Выбрал авто на сайте,менеджер правда перезвонил быстро. Проживаю я в Донецкой обл.г. Покровск на територии Украины,ну суть в чем. Менеджер мне говорит что для жителей Донецкой области первоначальный взнос 50% от стоимости авто,а для других областей 10%,говорит такая политика руководства. Я честно ох@ел от услышанного. Мы значит живущие в Донецкой обл.на територии Украины не люди?! За разделение граждан на люди... Читати відгук Выбрал авто на сайте,менеджер правда перезвонил быстро. Проживаю я в Донецкой обл.г. Покровск на територии Украины,ну суть в чем. Менеджер мне говорит что для жителей Донецкой области первоначальный взнос 50% от стоимости авто,а для других областей 10%,говорит такая политика руководства. Я честно ох@ел от услышанного. Мы значит живущие в Донецкой обл.на територии Украины не люди?! За разделение граждан на люди и не люди,обидно…
Доброго дня, шановний Іване! Поділу за місцем реєстрації у компанії немає. У нас є багато клієнтів з Донецької області у яких початковий внесок був встановлений на рівні 10%. На розмір початкового внеску впливає багато факторів: кредитна історія, платоспроможність клієнта, вартість авто, наявність додаткового доходу тощо. Також ми завжди залишаємо можливість розгляду індивідуального розміру початкового платежу кожному клієнту. Для більш детального розуміння у чому саме була причина такого розміру платежу, просимо надати більше інформації на пошту [email protected] Приносимо вибачення за наданні незручності!
Ребята, конечно обидно что не смог купить у вас авто, так как не смогли договориться с клиентом. Но это все из за непрозрачности сделки и неквалифицированого персонала которые не могут растолковать все нюансы. Конкретно в г. Запорожье, менеджер Александр практически не может работать и не хочет, а только в телефонах сидят, чтоб узнать ответ, мне приходилось самому названивать, чтоб хоть... Читати відгук Ребята, конечно обидно что не смог купить у вас авто, так как не смогли договориться с клиентом. Но это все из за непрозрачности сделки и неквалифицированого персонала которые не могут растолковать все нюансы. Конкретно в г. Запорожье, менеджер Александр практически не может работать и не хочет, а только в телефонах сидят, чтоб узнать ответ, мне приходилось самому названивать, чтоб хоть как то владеть информацией. Когда внес аванс и резерв и ясности не было, начал волноваться за свои деньги, но перезвонил, то ли менеджер, то ли брокер, по имени Артур, внес все ясности, а через несколько дней деньги вернулись. В общем, плохого не скажу, при возможности порекомендую. Только научите персонал работать. Вы молодцы
Доброго дня! Вдячні за зворотній зв'язок про наш сервіс. Зауваження щодо роботи наших менеджерів прийняті, проведена бесіда з керівництвом та застосовано дисциплінарне стягнення. Прийміть, будь-ласка, вибачення за надані незручності.
Знайшов авто на авторіа,і так як не було всієї суми для оплати,вирішив придбати його через Планетавто.Авто за 3300$.Ввів свої дані для попереднього рішення і отримав погодження від фірми.Аванс вказано було 12000 грн.і щомісячний платіж трохи більше 2000 грн.Коли ж приїхали на майданчик,то виявилось,що аванс треба заплатити 31000 грн.,ну і переплата загальна становить майже 2000$.Відмовився від їх послуг,продавець дарма потратив час.
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
Неправдиві дані,які надають попередньо і які є насправді
Доброго дня, Константине! Нам шкода, що ми не виправдали Ваші очікування. Але дозвольте дозвольте внести ясність у ситуацію: при першому зверненні клієнта в телофонному режимі - то є попереднє рішення про надання лізингу (і менеджер про це повідомляє), воно формується безпосередньо зі слів клієнта (розмір офіційної заробітної плати, не офіційного доходу, офіційного чи не офіційного працевлаштування, має клієнт інші кредити чи ні і т.п.). А вже після внесення резерву компанія використовує платні сервіси для перевірки благонадійності потенційного лізингоодержувача, завдяки чому - рішення щодо можливості надання фінансового лізингу або умов надання лізингу можуть бути скориговані, згідно отриманної інформації.
Хочу розповісти про свій досвід співпраці з даною компанією. Продав уже не один автомобіль через майданчик PlanetaAvto(в м.Полтаві). Також мої друзі (по моїй рекомендації) продали тут свої авто і жодних питань чи непорозумінь не виникало. При продажу 1-го автомобіля був приємно здивований швидкістю пошуку покупця: в суботу поставив авто на майданчик, а у понеділок вже отримав дзвінок він менеджера та... Читати відгук Хочу розповісти про свій досвід співпраці з даною компанією. Продав уже не один автомобіль через майданчик PlanetaAvto(в м.Полтаві). Також мої друзі (по моїй рекомендації) продали тут свої авто і жодних питань чи непорозумінь не виникало. При продажу 1-го автомобіля був приємно здивований швидкістю пошуку покупця: в суботу поставив авто на майданчик, а у понеділок вже отримав дзвінок він менеджера та домовився на наступний день про зустріч для продажу автомобіля. При продажу автомобілів менеджери попередньо домовлялись про час, в який мені буде зручно здійснити перереєстрацію авто в МРЕВ. Кошти за продаж авто отримував на карту в той же день (через 3-5 годин після продажу). Окреме «дякую» менеджерам майданчику в м.Полтаві за швидкий продаж та відмінний сервіс, тут працюють професіонали своєї справи! Буду співпрацювати з даною компанією ще. Ідеальний варіант для людей які не мають часу чи бажання займатись продажем власного авто.
Переваги:
Швидкість продажу авто, швидкість отримання коштів після продажу.
Доброго дня, шановний Євгене! Щиро вдячні за відвертий відгук! Дуже приємно коли люди знаходять час написати позитивний відгук, це найвижча нагорода для нас!
Нашёл машину на данном сервисе, а потом купил ее у хозяина на прямую так как данной шарашкиной конторой мне было отказано по непонятной мне причине. Хотя было одобрено и взято деньги так называемого залога. Мало того что цену завысили на 13 тысяч, так ещё и на процентах наживаются. После приобретения машину прошло два месяца, а она у них до сих... Читати відгук Нашёл машину на данном сервисе, а потом купил ее у хозяина на прямую так как данной шарашкиной конторой мне было отказано по непонятной мне причине. Хотя было одобрено и взято деньги так называемого залога. Мало того что цену завысили на 13 тысяч, так ещё и на процентах наживаются. После приобретения машину прошло два месяца, а она у них до сих пор в продаже. Да и есть знакомые которые столкнулись с огромной проблемой при досрочном погашении. Бегают теперь за ними чтоб получить документы..!!!
Доброго дня, В'ячеслав! Приємно чути Ви все ж придбали бажане авто. Впевнені, що для відмови у наданні лізингу були вагомі причини: велике фінансове навантаження, стан кредитної історії, кредитний рейтинг тощо. Той самий "залог", про який йде мова - це резерв, коли компанія знімає обране Вами авто з сайту, щоб не пропонувати його іншим потенційним покупцям і не продати поки йде укладання угоди. Попереднє рішення про надання лізингу, приймається безпосередньо зі слів клієнта (розмір офіційної заробітної плати, не офіційного доходу, офіційного чи не офіційного працевлаштування, має клієнт інші кредити чи ні і т.п.). А вже після внесення резерву компанія використовує платні сервіси для перевірки благонадійності потенційного лізингоодержувача, завдяки чому - рішення може бути змінено. Що до відсотків - то кожен клієнт приймає рішення самостійно: оформлювати авто у лізинг на PlanetAvto, а може в банку, чи купити на базарі або придбати новеньке у салоні. Ніякого тиску співробітники нашої компанії на клієнтів не роблять! Щодо знайомих, які "Бегают теперь за ними чтоб получить документы" - наші майданчики стаціонарні - у разі виникнення питань завжди можна звернутись до співробітників або у чат або за телефоном або на ел адресу, вся інформація про канали зв'язку доступна на сайті. Можемо порекомендувати ознайомитись з реальними відгуками наших клієнтів: 464 відгука https://www.facebook.com/planetavto.ua/reviews/?ref=page_internal 4958 відгука https://www.youtube.com/playlist?list=PLoEEWEF8jp8KnSB5ftqhFdkqFdUkJsvs0
При продаже своего лизингового авто,столкнулась с менеджером Бойко Олегом в Полтаве, который скрывал прозрачность сделки, а именно умолчанию о 2% буферизации, о которой я узнала когда подписывала документы. Сотрудник конечно принёс свои извинения за сложившиюся ситуацию ,но его работа повлекла за собой много неприятностей. По его рекомендации я разорвала договор со страховой компанией и теперь переплачу деньги,чтоб сделать страховку заново,... Читати відгук При продаже своего лизингового авто,столкнулась с менеджером Бойко Олегом в Полтаве, который скрывал прозрачность сделки, а именно умолчанию о 2% буферизации, о которой я узнала когда подписывала документы. Сотрудник конечно принёс свои извинения за сложившиюся ситуацию ,но его работа повлекла за собой много неприятностей. По его рекомендации я разорвала договор со страховой компанией и теперь переплачу деньги,чтоб сделать страховку заново, так как машину так и не купили. В момент осознания того что нас чуть не обули на 6000 грн его рядом не оказалось, а когда он всё же появился -всячески пытался избежать встречи с нами. Ещё до того как пригнали машину на продажу он не оповестил нас о том что резерв и комиссию в банке при покупке машины новой нам заново придётся платить. Хотя мы изначально просили обменять нашу машину а не продать. Благодаря ему на сделку нам пришлось лететь как ошпареным ,потому что заранее о приезде клиентов он не предупредил,а лишь тогда когда они уже были в Полтаве. На следующий день он не предупредил о том ,что будут искать клиентам новую машину и таким образом мой муж потерял 1500 гривен потому что не вышел на работу. Не отвечал на сообщение в вайбере, хотя в сети появлялся регулярно. Что интересно- он обвинил меня в срыве сделки типа мол что это же мне не понравилась эта комиссия о которой он умолчал. Менеджер был в курсе что мы живём за Полтавой и гонял нас из дому на площадку и в обратном порядке... Кто теперь компенсирует эти все расходы ? Почему за ошибку менеджера я слышу только извинения? Я не уверен финансовые потери из-за его некомпетентности, а он при этом всего лишь " выслушал " от регионального директора. Кстати мою просьбу дать номер начальника проигнорировали. Я требую наказания этого менеджера и финансовой компенсации всех моих расходов за эти 2 дня.
Доброго дня, Анна! Нам щиро прикро, що не виправдали Ваших очікувань. Стосовно Вашого відгуку, було проведено службове розслідування, і хочемо повідомити наступне: 1. Зазначений Вами співробітник мав виключно добрі наміри допомогти з обміном авто, так як неодноразово Ви цікавились цим сервісом безпосередньо на майданчику. Але допустив невиправдану помилку, не сповіщивши Вас про амортизаційну комісію, при погашенні активу коштом компанії при зворотному викупу лізингового авто. 2. До зазначеного Вами співробітника, були застосовані дисциплінарне та матеріальне стягнення. 3. Вам компанія компенсує фінансові затрати на паливо, яке було використано для приїзду на майданчик. Дякуємо за зворотний зв'язок!
Закрыл договор досрочно 14 сентября, 15.09 перезвонили и попросили перечислить 250 грн.за пакет документов для переоформления авто. Сказали что после оплаты в течении 10 дней придут документы и я смогу переоформить . Оплатил а дальше спустя десять дней- в чате попросили написать завтра так как инфы нет, по телефону на следующий день пообещали что за два дня пришлют. Через два... Читати відгук Закрыл договор досрочно 14 сентября, 15.09 перезвонили и попросили перечислить 250 грн.за пакет документов для переоформления авто. Сказали что после оплаты в течении 10 дней придут документы и я смогу переоформить . Оплатил а дальше спустя десять дней- в чате попросили написать завтра так как инфы нет, по телефону на следующий день пообещали что за два дня пришлют. Через два дня по телефону сообщили что они кол центр и данной информацией не владеют , зато в чате сообщили что авто не их а А-банка , и банк якобы арестован( хотя при проверке банка инфа не подтвердилась) . Договор заключьон с АК плюс, в тех.паспорте АК плюс, деньги переводились им же... Деньги у них, машина их, жди с моря погоды...
Авто я уже выплатил, на протяжении 1.5мес пишу в указанный чат для получения документов на переоформление - а в ответ да да да мы отправим Вам документы! Даже обратится некуда и тел нет никакого!!! Отвратительный подход, будьте осторожны!
Доброго дня, Гість! Для оперативного вирішення питання напишіть будь ласка на почту [email protected] ваш - ідентифікаційний номер - номер телефону Дякуємо!
Доброго дня, Гість! Наші менеджери на зв'язку з 9:00 до 19:00 кожного дня (без вихідних): - чат он лайн на нашому сайті - [email protected] - за тел +380567902225 - менеджери на будь якому майданчику по всій Україні https://planetavto.ua/about/ Далі: рішення про придбання авто приймає кожен особисто і по своій волі - ніякого тиску зі сторони компанії немає. Що до технічного стану авто, ми тільки вітаємо якщо покупець огляне авто на "своєму" СТО. Далі: коли оформлюєте авто в лізинг і виплачуєте його протягом 4,5 років, мінімальними платежами (згідно графіка платежів , який ви підписали при оформленні договора фінансового лізингу) - повинно бути розуміння, що так - це вийде дорожче, ніж узяти готівку 70 000 грн і купити за ці кошти авто. Далі: конфіскувати авто може компанія згідно того ж договору фінансового лізингу у разі настання події дефолту, тобто коли лізинго одержувач не хоче або не може виконувати свої забов'язання згідно договору. Якщо є питання готові відповісти за одним із каналом зв'язку, який вказано вище. Дякуємо за зворотній зв'язок!
Я продаю авто и узнал о Планете авто. Оставил свой телефон на сайте, мне перезвонили и сообщили, что я могу продать авто сразу либо в рассрочку с учетом прибавки 24% годовых. Записали на осмотр авто в автосалон г. Днепр пр. Труда 2. Я приехал в указанное время, но о моем приезде сотрудникам площадки не сообщили и со мной не охотно... Читати відгук Я продаю авто и узнал о Планете авто. Оставил свой телефон на сайте, мне перезвонили и сообщили, что я могу продать авто сразу либо в рассрочку с учетом прибавки 24% годовых. Записали на осмотр авто в автосалон г. Днепр пр. Труда 2. Я приехал в указанное время, но о моем приезде сотрудникам площадки не сообщили и со мной не охотно общались, машину осмотрели и от фотографировали. В конце сообщили, что могут поставить только продажу в рассрочку. Я согласился. Прошло два дня, моей машины на сайте Планета авто - нет. Я звоню сотруднику Сергею, он сообщает мне что мое машину выставлять не будут, потому что я владею ей меньше 6 месяцем. Почему об этом не сообщили при осмотре? Он сообщил, что это распоряжение руководства. Я пишу в чат сайта об сложившейся ситуации, оператор Анастасия отвечает, звоните Сергею и договаривайтесь. Вся эта ситуация, для меня, говорит об отсутствии каких-либо правил внутри компании и об соответствии какой-либо ответственности сотрудников перед клиентами. Ни при каких обстоятельствах не буду с ними сотрудничать и не кому не рекомендую!
Добрый день! По данной ситуации проведена работа с сотрудниками и региональным директором. Приносим извинения за действия наших менеджеров еще раз! С Вами в телефонном режиме детали обговорили, будем рады повторить попытку сотрудничества еще раз!! Спасибо за сигнал
Од назад взял авто,через пару недель выявил что бробег отмотан очень большой около 300000км.авто крашеное полность шпаклевки слоя по неопытности этого всего не видел.При покупке указали покраска крыла и двери ,на самом деле шпаклевана даже крыша поробег 172т.нашол в бардачке тех осмотр на данный автомобиль 560т.пробег есть документ,пытался связаться с руководством безполено.будте очень внимательны с даной организацией
Добрый день, Гость! Компания только приветствует, а в некоторых случаях и компенсирует, выезд с выбранным авто на СТО, которому доверяет покупатель. Информацию об авто которые находятся у нас в продаже никто не скрывает, и покупатель всегда может "пробить" по открытым и закрытым источникам авто перед тем как вносить резерв и аванс. Что касается, связи с руководством - ждем обращения на [email protected]. Спасибо!!
Мы с Кременчуга поехали посмотреть машины,два парня один вобще сказал что выходной,но сказал что 1000 гр пойдёт на переоформление,второй сказал просто на развитие магазина(1000 гр резерв мы внесли за машину)и сказал если передумаем его вернут,никто ниего не вернет,почитала отзывы просто в шоке шарашкина контора
Добрый день, Олег! В первую очередь, резерв всегда возвращаем клиенту если причина отказа от авто - техническое состояние авто и все предложенные альтернативные варианты авто клиенту не подходят. Что касается, описанных Вами комментариев сотрудниками - не понятно, нужно разбираться. Для этого нужно понимать о какой площадке идет речь, что за авто, и дату когда произошел был описанный вами диалог. Будем благодарны за обратную связь на почту [email protected]. Спасибо!
Мій перший відгук
Скажу так доделаю полностью этот автомобиль и воспользуюсь ещё раз ихними услугами, возможно этим летом. Если будут какие скидки, да и вообще продолжение с ними сотрудничать отпишусь.
А-банку насрать на свою репутацию
После погашения всех платежей я столкнулся с новой проблемой: А-банк почти постоянно находится в списке должников (постоянно проигрывает суды в т.ч. частным лицам), и на всё время разбирательств вы не сможете переоформить на себя автомобиль т.к. имущество банка арестовывается на это время. Это может длиться неделями а то и месяцами, окно в которое вы можете переоформить машину на себя может быть 1-3 дня, в которые вам надо успеть, а учитывая постоянные перебои с электричеством/связью, воздушными тревогами в сервисных центрах (мрэо) вы можете проводить много часов, и если вдруг вы не успели в один день, вуаля и завтра А-банк опять проиграл суд и 340грн за экспертизу вы теряете.
Вывод: А-банку насрать на своих клиентов и на свою репутацию, не советую связываться.
Гарне обслуговування
Менеджер обманув
Працівники Майданчику
Документи вислали нові, авто вже переоформила, лізінгом задоволені, но на майданчику безлад і ніякої допомоги
Мой опыт покупки авто
Настоятельно рекомендую изучить договор что бы понимать на что способна эта "компания", хотя и без договора видно по отзывам что все очень мутно хоть я и закрыл с ними... Читати відгук Если глобально то машину я оформил на себя все хорошо, выплатил за один год ровно выдали документы вовремя, в МРЕВО был риск что будет все тяжко но тем не менее
Настоятельно рекомендую изучить договор что бы понимать на что способна эта "компания", хотя и без договора видно по отзывам что все очень мутно хоть я и закрыл с ними вопрос гладко но это скорее я щасливчик чем они красавчики
ПЛАНЕТААВТО пожалуйста меняйте свой конч еный гудок на входящий звонок, это про пп ц не приятно слушать! ( каждый раз менеджеров просил но толку ноль) еще сам сервис деревянный звонишь на линию они ничем нормально не могут помочь только в чат переводят
в общем 4 из 10
Прекрасне обслуговування
Співробітники хами
Планета Авто місто Суми
Через який ви брали авто в... Читати відгук Придбав авто в лізинг в апрелі 2021 року , виконав всі забовязання по договору в январі 2022 року . Все б і нічого але мені пудрядь мізги і не надають документи для переоформлення авто ... Спочатку обіцяли 2 неділі , потім почекайте , а ще пізніше ви що не знали що А банк
Через який ви брали авто в боржниках ??? Водять за ніс .... Не рекомендую Планета Авто !!!!! Категорично !!!!! З грудня 2021 року вони вже не переоформлюють автомобілі !!!!!
Схоже на шахрайство
хоча Банк всі забов'язання виконав.
Терміни коли будуть приватні виконавці підключені до реєстрів, Міністерство також не повідомляє, офіційну відповідь міністерства на це питання додаємо
Автокредитплюс забрал 2 машины и деньги!
Горячая линия не работает. С 9 утра до 18 вечера только обещают перезвонить.
Я готов выплатить по договору. Но на условиях тех, что в стране война. Через адекватную реструктуризацию. Но если Автокредитплюс не пойдет навстречу, то лучше буду ездить на арендной машине и обращусь в суд.
Отказ обмена авто на дешевле того что было у меня
Приехал на площадку в городе Киев пригнал своё авто которое брал у них в лизинговая года назад
24.02.22 началась война но 23.02.22 я был уже на площадке прошло оценку и услугу трейдинга на авто дешевле моего и 24.02 должен был сдать свой автомобиль и забрать новый но по известным нам всем причинам этого не случилось ну вот надумал... Читати відгук 14.06.22
Приехал на площадку в городе Киев пригнал своё авто которое брал у них в лизинговая года назад
24.02.22 началась война но 23.02.22 я был уже на площадке прошло оценку и услугу трейдинга на авто дешевле моего и 24.02 должен был сдать свой автомобиль и забрать новый но по известным нам всем причинам этого не случилось ну вот надумал я под ехать и вновь пройти процедуру трейдин все хорошо все прошёл но когда дошло дело до выбора авто меня тупо ставят перед фактом что обмен толко на авто дороже моего на дешевле они сейчас не меняют я объясняю менеджеру Я проплатил два года за машин сейчас ситуация в стране не простая и мне платить 11 в месяц тяжело я бы хотел обменять на авто по дешевле и остаться дальше вашим клиентом а мне парень говорит только на авто дороже моего вы можете обменять не вижу проблемы заменить авто и деньги от моей машины после закрытия кредита остаются у вас и вам хорошо и мне как клиенту удобно
Вы мою машину выкупаете закрываете остаток кредита и плюс тыс 60 перекидываете на авто по дешевле что я выберу у вас и деньги остаются и клиент
Хорошо я не могу больше платить по 11 тыс вы предлагаете её просто сдать обратно и потерять все деньги что я уже выплатит?
В итоге авто было сдано деньги утеряны и на встречу не кто не пошёл из руководства
ТАК ЧТО ДУМАЙ-ТЕ ПЕРЕД ТЕМ КАК ЕХАТЬ НА ЭТУ ПЛОЩАДКУ ЗА АВТО
Клиентоориентированность- ужас
В целом взял 6 машин, приобщил еще своего друга. В общем, бы промоутером компании. До сегодня…
В Украине началась война.
Февраль-март у меня небыло возможности оплачивать кредит. Я попросил реструктуризацию кредита. Сделайте так, чтобы я внес все платежи за май, а мою задолженность раздробите, либо перенесите на новый срок.
Читати відгук Сотрудничаю с данной компанией еще со времен Привата.
В целом взял 6 машин, приобщил еще своего друга. В общем, бы промоутером компании. До сегодня…
В Украине началась война.
Февраль-март у меня небыло возможности оплачивать кредит. Я попросил реструктуризацию кредита. Сделайте так, чтобы я внес все платежи за май, а мою задолженность раздробите, либо перенесите на новый срок.
Ответ следующий- платите либо привозите автомобили на площадку.
Я оплатил. Но увы. Больше ни ногой к вам. Война закончится, а вам все вернётся.
Дії в період воєнного стану
як мене кинули
Самая ужасная компания
Удерживают не законно наши деньги!!!! Мы через суд будем решать вопрос! Люди не ведитесь !!! Только не эта компания!!!!
Для більшого розуміння ситуації і вирішення питання, просимо надати більше інформації на пошту [email protected] або за номером телефону +380675202235
Приносимо вибачення за наданні незручності!
Хочу разобраться с ситуацией возникшей у меня с машиной!!!! Приобрел машину в Кременчуге в лизинг.
Приобрел машину в Кременчуге на площадке Planeta Auto. Изначально хотел брать форд, но тут увидел t5. Двигатель 2.5, автомат. 350000(как я понимаю открученых теперь) Двигатель сразу жрал как не в себя, Сразу вышел из строя ГУР. Поменял деталь,8750грн.+ Ремонт 5000грн. и по мелочам, масло жидкости и т.д. Неделю назад машина остановилась вообще. Поехала на эвакуаторе на сто, где меня... Читати відгук
Приобрел машину в Кременчуге на площадке Planeta Auto. Изначально хотел брать форд, но тут увидел t5. Двигатель 2.5, автомат. 350000(как я понимаю открученых теперь) Двигатель сразу жрал как не в себя, Сразу вышел из строя ГУР. Поменял деталь,8750грн.+ Ремонт 5000грн. и по мелочам, масло жидкости и т.д. Неделю назад машина остановилась вообще. Поехала на эвакуаторе на сто, где меня обрадывали кап ремонтом двигателя на 90000грн. И вот вопрос? Где брать деньги на ремонт казеного лизингового авто и платить кредит в размере 5350грн. в месяц!!!! Спасибо Планете за хороший автомобиль. Остался без машины и воообще без денег!!!!
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что приобретенное авто не оправдало Ваши ожидания.
От лица компании хотим изъяснить следующее:
https://planetavto.ua/products/000000160171607
автомобиль Вами приобретен 6 мес. тому назад, 08.07.2021г.
Вы выбирали авто самостоятельно, общались с продавцом авто, торговались. Контакты продавца у Вас есть и сейчас.
Компания выкупала авто у продавца, конкретно под Вас, лизингополучателя...
Пробег авто на момент приобретения, составлял 349 тыс. км.
Цена: 245 тыс. грн.
Просмотрев фото и видео, можем увидеть что машина визуально в не плохом состоянии, соответствующем ее стоимости.
Все нюансы технического характера обсуждались между продавцом и Вами лично.
Основная деятельность компании "Автокредит Плюс" заключается в оказании финансовой поддержки потребителю, при покупке б/у авто. Компния не заставляет клиентов покупать тот, или иной автомобиль... Решение о покупке принимается лично покупателем (в будущем лизингополучателем) и подтверждается внесением авансового платежа, за выкупаемый под него автомобиль.
Мы понимаем, что поломка автомобиля, особенно бывшего в употреблении несет за собой дополнительную финансовую нагрузку на пользователя, но согласно договорных отношений между лизингодателем и лизингополучателем, техническое обслуживание ТС, и поддержание его в исправном состоянии возлагается на пользователя в лице (лизингополучателя) согл. п.3.5 "ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ФІНАНСОВОГО ЛІЗИНГУ".
Еще раз благодарим за обращение.
Дескртминация
Поділу за місцем реєстрації у компанії немає.
У нас є багато клієнтів з Донецької області у яких початковий внесок був встановлений на рівні 10%.
На розмір початкового внеску впливає багато факторів: кредитна історія, платоспроможність клієнта, вартість авто, наявність додаткового доходу тощо. Також ми завжди залишаємо можливість розгляду індивідуального розміру початкового платежу кожному клієнту.
Для більш детального розуміння у чому саме була причина такого розміру платежу, просимо надати більше інформації на пошту [email protected]
Приносимо вибачення за наданні незручності!
Есть к чему стремиться
Прийміть, будь-ласка, вибачення за надані незручності.
Не раджу,обдираловка
Нам шкода, що ми не виправдали Ваші очікування.
Але дозвольте дозвольте внести ясність у ситуацію: при першому зверненні клієнта в телофонному режимі - то є попереднє рішення про надання лізингу (і менеджер про це повідомляє), воно формується безпосередньо зі слів клієнта (розмір офіційної заробітної плати, не офіційного доходу, офіційного чи не офіційного працевлаштування, має клієнт інші кредити чи ні і т.п.). А вже після внесення резерву компанія використовує платні сервіси для перевірки благонадійності потенційного лізингоодержувача, завдяки чому - рішення щодо можливості надання фінансового лізингу або умов надання лізингу можуть бути скориговані, згідно отриманної інформації.
Мій досвій співпраці з майданчиком продажу авто.
Продав уже не один автомобіль через майданчик PlanetaAvto(в м.Полтаві).
Також мої друзі (по моїй рекомендації) продали тут свої авто і жодних питань чи непорозумінь не виникало.
При продажу 1-го автомобіля був приємно здивований швидкістю пошуку покупця: в суботу поставив авто на майданчик, а у понеділок вже отримав дзвінок він менеджера та... Читати відгук Хочу розповісти про свій досвід співпраці з даною компанією.
Продав уже не один автомобіль через майданчик PlanetaAvto(в м.Полтаві).
Також мої друзі (по моїй рекомендації) продали тут свої авто і жодних питань чи непорозумінь не виникало.
При продажу 1-го автомобіля був приємно здивований швидкістю пошуку покупця: в суботу поставив авто на майданчик, а у понеділок вже отримав дзвінок він менеджера та домовився на наступний день про зустріч для продажу автомобіля.
При продажу автомобілів менеджери попередньо домовлялись про час, в який мені буде зручно здійснити перереєстрацію авто в МРЕВ.
Кошти за продаж авто отримував на карту в той же день (через 3-5 годин після продажу).
Окреме «дякую» менеджерам майданчику в м.Полтаві за швидкий продаж та відмінний сервіс, тут працюють професіонали своєї справи!
Буду співпрацювати з даною компанією ще.
Ідеальний варіант для людей які не мають часу чи бажання займатись продажем власного авто.
Обман на ровном месте.
Приємно чути Ви все ж придбали бажане авто.
Впевнені, що для відмови у наданні лізингу були вагомі причини: велике фінансове навантаження, стан кредитної історії, кредитний рейтинг тощо.
Той самий "залог", про який йде мова - це резерв, коли компанія знімає обране Вами авто з сайту, щоб не пропонувати його іншим потенційним покупцям і не продати поки йде укладання угоди.
Попереднє рішення про надання лізингу, приймається безпосередньо зі слів клієнта (розмір офіційної заробітної плати, не офіційного доходу, офіційного чи не офіційного працевлаштування, має клієнт інші кредити чи ні і т.п.). А вже після внесення резерву компанія використовує платні сервіси для перевірки благонадійності потенційного лізингоодержувача, завдяки чому - рішення може бути змінено.
Що до відсотків - то кожен клієнт приймає рішення самостійно: оформлювати авто у лізинг на PlanetAvto, а може в банку, чи купити на базарі або придбати новеньке у салоні. Ніякого тиску співробітники нашої компанії на клієнтів не роблять!
Щодо знайомих, які "Бегают теперь за ними чтоб получить документы" - наші майданчики стаціонарні - у разі виникнення питань завжди можна звернутись до співробітників або у чат або за телефоном або на ел адресу, вся інформація про канали зв'язку доступна на сайті.
Можемо порекомендувати ознайомитись з реальними відгуками наших клієнтів:
464 відгука https://www.facebook.com/planetavto.ua/reviews/?ref=page_internal
4958 відгука https://www.youtube.com/playlist?list=PLoEEWEF8jp8KnSB5ftqhFdkqFdUkJsvs0
"Работа" менеджера
По его рекомендации я разорвала договор со страховой компанией и теперь переплачу деньги,чтоб сделать страховку заново,... Читати відгук При продаже своего лизингового авто,столкнулась с менеджером Бойко Олегом в Полтаве, который скрывал прозрачность сделки, а именно умолчанию о 2% буферизации, о которой я узнала когда подписывала документы. Сотрудник конечно принёс свои извинения за сложившиюся ситуацию ,но его работа повлекла за собой много неприятностей.
По его рекомендации я разорвала договор со страховой компанией и теперь переплачу деньги,чтоб сделать страховку заново, так как машину так и не купили.
В момент осознания того что нас чуть не обули на 6000 грн его рядом не оказалось, а когда он всё же появился -всячески пытался избежать встречи с нами.
Ещё до того как пригнали машину на продажу он не оповестил нас о том что резерв и комиссию в банке при покупке машины новой нам заново придётся платить. Хотя мы изначально просили обменять нашу машину а не продать.
Благодаря ему на сделку нам пришлось лететь как ошпареным ,потому что заранее о приезде клиентов он не предупредил,а лишь тогда когда они уже были в Полтаве.
На следующий день он не предупредил о том ,что будут искать клиентам новую машину и таким образом мой муж потерял 1500 гривен потому что не вышел на работу.
Не отвечал на сообщение в вайбере, хотя в сети появлялся регулярно.
Что интересно- он обвинил меня в срыве сделки типа мол что это же мне не понравилась эта комиссия о которой он умолчал.
Менеджер был в курсе что мы живём за Полтавой и гонял нас из дому на площадку и в обратном порядке...
Кто теперь компенсирует эти все расходы ? Почему за ошибку менеджера я слышу только извинения?
Я не уверен финансовые потери из-за его некомпетентности, а он при этом всего лишь " выслушал " от регионального директора.
Кстати мою просьбу дать номер начальника проигнорировали.
Я требую наказания этого менеджера и финансовой компенсации всех моих расходов за эти 2 дня.
1. Зазначений Вами співробітник мав виключно добрі наміри допомогти з обміном авто, так як неодноразово Ви цікавились цим сервісом безпосередньо на майданчику. Але допустив невиправдану помилку, не сповіщивши Вас про амортизаційну комісію, при погашенні активу коштом компанії при зворотному викупу лізингового авто.
2. До зазначеного Вами співробітника, були застосовані дисциплінарне та матеріальне стягнення.
3. Вам компанія компенсує фінансові затрати на паливо, яке було використано для приїзду на майданчик.
Дякуємо за зворотний зв'язок!
Шок от ситуации
Договор заключьон с АК плюс, в тех.паспорте АК плюс, деньги переводились им же...
Деньги у них, машина их, жди с моря погоды...
Нет документов
- ідентифікаційний номер
- номер телефону
Дякуємо!
Обман и развод
- чат он лайн на нашому сайті
- [email protected]
- за тел +380567902225
- менеджери на будь якому майданчику по всій Україні https://planetavto.ua/about/
Далі: рішення про придбання авто приймає кожен особисто і по своій волі - ніякого тиску зі сторони компанії немає. Що до технічного стану авто, ми тільки
вітаємо якщо покупець огляне авто на "своєму" СТО.
Далі: коли оформлюєте авто в лізинг і виплачуєте його протягом 4,5 років, мінімальними платежами (згідно графіка платежів , який ви підписали при оформленні договора фінансового лізингу) - повинно бути розуміння, що так - це вийде дорожче, ніж узяти готівку 70 000 грн і купити за ці кошти авто.
Далі: конфіскувати авто може компанія згідно того ж договору фінансового лізингу у разі настання події дефолту, тобто коли лізинго одержувач не хоче або не може виконувати свої забов'язання згідно договору.
Якщо є питання готові відповісти за одним із каналом зв'язку, який вказано вище.
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Не рекомендую!!!!
Спасибо за сигнал
Обманывают покупателей
Что касается, связи с руководством - ждем обращения на [email protected].
Спасибо!!
Не советуем
Что касается, описанных Вами комментариев сотрудниками - не понятно, нужно разбираться. Для этого нужно понимать о какой площадке идет речь, что за авто, и дату когда произошел был описанный вами диалог.
Будем благодарны за обратную связь на почту [email protected].
Спасибо!
Нормальна контора