Питьевая вода Хвиля Здоров’я відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Не нужно врать

Гость (Украина) 31 травня, 2017 год

Компания прикрывается сертификатом другой компании, якобы наливает воду из скважины на фирме "Просперо" или вода Украиночка. На самом деле они фильтруют днепровскую воду из под крана и разливают по бутылям на арендованной территории.
Если вас обманывают с первых минут, то стоит ли работать с такой компанией?

1 згоден Показати 1 відповідь

Качества нет, ржавая вода

Юлия (Украина, Київ) 24 квітня, 2017 год

Первое впечатление - восторг от всего. Скидки, цена, скорость доставки... 19 марта сделали перый заказ, все супер. И до сегодня. Заказала утром с помощью приложения воду, перелила остатки в кастрюлю и ужаснулась. Вода ржавая, с крупной и мелкой фракцией. Замечала в процессе использования такие песчинки, но думала, что-то так попало. Отфильтровала через ватный диск немного, а там пятно рыжее. Я... Читати відгук Первое впечатление - восторг от всего. Скидки, цена, скорость доставки... 19 марта сделали перый заказ, все супер. И до сегодня. Заказала утром с помощью приложения воду, перелила остатки в кастрюлю и ужаснулась. Вода ржавая, с крупной и мелкой фракцией. Замечала в процессе использования такие песчинки, но думала, что-то так попало. Отфильтровала через ватный диск немного, а там пятно рыжее. Я в шоке, потому как все 10 последних дней использования воды я давала ее ребёнку! А первые бутил были ли нормальными? Вода с крана лучше! Купились на все эти сказочные преимущества, не смотря на негативные отзывы, да, они единичны, но, оказались правдой. Жаль.

1 згоден

Відповідь представника Питьевая вода Хвиля Здоров’я 24 квітня, 2017 год

Здравствуйте, Юлия.
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что Ваш отзыв столь негативный. Хотим обратить Ваше внимание, что перед отправкой клиенту, каждый бутыль ТМ «Хвиля Здоров’я» проходит несколько этапов контроля физико-химических и визуальных показателей. Просим Вас связаться с отделом контроля качества по телефону (044) 303-90-76 и сообщить Ваш адрес, дату доставки и номер партии для выяснения всех обстоятельств. Надеемся, что сможем изменить Ваше мнение о нашей компании.
С уважением и наилучшими пожеланиями, «Хвиля Здоров’я».

Плохая вода, плохой сервис, отношение к клиенту отвратительное

Егор (Украина, Київ) 8 березня, 2017 год

Пользовались этой компанией давно, когда она еще была "Водограем...". Затем превратилась в "Хвилю..." и все пропало((
Привезли протухшую воду, с запахом "носков". После звонка заменили и отправили на экспертизу(сами предложили результаты прислать на почту). Вскоре пришли результаты, как из канализации. С вердиктом, что качество воды не соответствует воде "Хвиля здоровья". После этого у них случилась паника- то ли по... Читати відгук Пользовались этой компанией давно, когда она еще была "Водограем...". Затем превратилась в "Хвилю..." и все пропало((
Привезли протухшую воду, с запахом "носков". После звонка заменили и отправили на экспертизу(сами предложили результаты прислать на почту). Вскоре пришли результаты, как из канализации. С вердиктом, что качество воды не соответствует воде "Хвиля здоровья". После этого у них случилась паника- то ли по ошибке отправили плохие результаты, аакие надо было скрыть от клиента, то ли еще что. Но позвонил менеджер, и попытался обвинить меня в том, что туда попала по нашей вине другая вода. Когда это не удалось, потому, что второй бутыль был запечатан, он предпринял другую тактику. Обвинил своего технолога в том, что он перепутал экспертизу с другой водой и т.д. Финализирую: никаких извинений, никаких предложений и решений этого вопроса от них не поступило. Даже не спросили, почему уходим от них. ШАРАШКИНА контора с плохой водой!!! Не ведитесь!!! Выбирайте другую компанию...

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Качество воды низкое! Отношение к клиенту отвратительное.

1 згоден

Сервис говно да и вода говно

Татьяна (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

Непокупайти эту вожу

Переваги:

Нету

Недоліки:

Большая цена
Галимый разлив и убитое оборудование

1 згоден

Не Пийте Цю Воду

Гость (Украина, Київ) 26 грудня, 2016 год

Ця вода розливаеться з під крана вона проходить обробку і все там нема аж блисько скважини.Зауваште одне на бутлі який ви маєте написано де розливається вода.А насправді вона розливається на Радистов 64

Переваги:

-

Недоліки:

-

Вся правда об этой воде.

Уже бывший клиент. (Украина, Київ) 30 листопада, 2016 год

Вода большинству нравится судя по многим отзывам, но задумайтесь какая может быть вода разливающаяся на Радистов 64 (Быковня недалеко от ст м. Лесная). Неоднократно просил попасть на производство, так как хотел увидеть их "скважину" было так много отговорок просто ужас, то у них "реконструкция" то нет определенной "группы людей" для экскурсии. Почему я так рвался туда, наверное многие из... Читати відгук Вода большинству нравится судя по многим отзывам, но задумайтесь какая может быть вода разливающаяся на Радистов 64 (Быковня недалеко от ст м. Лесная). Неоднократно просил попасть на производство, так как хотел увидеть их "скважину" было так много отговорок просто ужас, то у них "реконструкция" то нет определенной "группы людей" для экскурсии. Почему я так рвался туда, наверное многие из вас подумают. Да банально, по истечению 2-х недель у меня позеленели трубочки от помпы, позвонил сообщил им, сказали помыть под водой с моющим, но и это не все, вода реально стала горькая, последний раз еще и с со странным привкусом снова ж таки сообщил, на что получил ответ, мы можем поменять воду, мол возможно это от еды которую вы кушаете или от лекарств или вы и вовсе долго ее храните, но когда сказал что воде 3 дня просто ответили "Да, хорошо мы поменяем" - ощущение что это у них каждый день так ( и на секунду моя семья здорова мы не принимаем лекарства).
Я прочитал ниже о якобы экскурсии которую они проводили и улыбнулся, почему то ни меня ни 4-х человек которые пользуются этой водой и тоже решили позвонить и попросится на производство(мои знакомы) так и не позвали. Мы с друзьями поняла почему. И хочу отметить, ради интереса мы позвонили еще в несколько компаний и у двоих уже были на производстве.

1 згоден

Листик в воде!

Дмитрий (Украина, Київ) 30 жовтня, 2016 год

Добрый вечер, всё не доходили руки написать! Теперь о главном, привезли воду а в бутеле плавает листик?!? Как он туда попал? Позвонил девочкам, сказали без проблем поменяем,поменяли! Но я не смог получить обьяснения, как он туда попал! Наливаете водичку на улице из бювета? Хотелось бы услышать обьяснения!!!

1 згоден

Вода хуже, чем с водопровода

Гость (Украина, Київ) 8 жовтня, 2016 год

Заем вы травите людей? Прикройте свою лавочку!

1 згоден Показати 1 відповідь

Никому не советую эту воду

Гость (Украина, Київ) 8 жовтня, 2016 год

Заказываю эту воду уже более 5 лет. Вначале все вроде было ок. Но примерно год назад начала зеленеть труба помпы - внутри. Примерно раз в 2 месяца приходилось ее менять. Девочки на телефоне объясняли это тем, что трубку нужно мыть каждый раз с моющим. Но она все равно зеленела. Последней каплей стало то, что привезли воду горькую на вкус. На... Читати відгук Заказываю эту воду уже более 5 лет. Вначале все вроде было ок. Но примерно год назад начала зеленеть труба помпы - внутри. Примерно раз в 2 месяца приходилось ее менять. Девочки на телефоне объясняли это тем, что трубку нужно мыть каждый раз с моющим. Но она все равно зеленела. Последней каплей стало то, что привезли воду горькую на вкус. На мой вопрос: Почему? Ответ: мы вам ее поменяем. И все. Не объяснений, почему горькая, безопасно ли это - ничего. Больше заказывать не буду. Но когда я им об этом сказала, то сразу отказались возвращать деньги за горькую воду.

На сайте поставщика отсутствует скан сертификата качества.

Исследователь (Украина, Київ) 26 вересня, 2016 год

Господа производители, а где самая главная информация о продукции? Где сертификат?
Цены на воду обновляете регулярно а сертификата как не было, так и нет.
Всего лишь одна строчка о с номером САН эпидем экспертизы, который давно просрочен. Нет доверия к такой воде и поставщику!!!!!!!!!!!!

1 згоден

Зеленая вода!

Гость (Украина, Львів) 3 березня, 2016 год

Очень огорчен.
Так как заказывал воду почти год. Всегда по 3 бутыля. В прошлый раз привезли воду. Как всегда быстро и четко. Только вода была зеленная.
Последнем бутыли оказалась с зеленая вода. Что окрасила трубки помпы.
Менеджеры кампании очень сильно настаивали, что причина именно НЕ в воде.
И что мы сами что сделали, по этому вода покрасила трубки помпы... Читати відгук

Очень огорчен.
Так как заказывал воду почти год. Всегда по 3 бутыля. В прошлый раз привезли воду. Как всегда быстро и четко. Только вода была зеленная.
Последнем бутыли оказалась с зеленая вода. Что окрасила трубки помпы.
Менеджеры кампании очень сильно настаивали, что причина именно НЕ в воде.
И что мы сами что сделали, по этому вода покрасила трубки помпы в зеленые цвет.
Короче сказали что это не их проблема. Вот только за зеленую воду платить не хочется.
Послал их куда подальше с их ней гарантией и качеством.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Отзыв

Гость (Украина, Одеса) 21 лютого, 2016 год

Интересно а где разливается вода заказывали Украиночка все устраивало и быстро привозили и на удобное время,позвонили предложили бесплатно один бутыль.Сертификаты показали,тот же адрес что Украиночка,а вода то разная.Купились на акцию,вода абсолютно другая,не понравилась.

1 згоден 1 не згоден

Вода с запахом +бутыль позеленел(

Киевлянка (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год

Заказываю воду в этой компании давно, все устраивало, но....потом у них начались канители:
1. Цена повышают каждые 2-3 месяца ( Обосновав все это по разному, то в связи с подорожанием бензина, то с возможностью получить воду в тот же день, то с возможность оплатить воду карточкой то и вовсе, что доставляют в течении 1-2 часов)
2. Вода с запахом... Читати відгук Заказываю воду в этой компании давно, все устраивало, но....потом у них начались канители:
1. Цена повышают каждые 2-3 месяца ( Обосновав все это по разному, то в связи с подорожанием бензина, то с возможностью получить воду в тот же день, то с возможность оплатить воду карточкой то и вовсе, что доставляют в течении 1-2 часов)
2. Вода с запахом (Привезли воду с явным запахом бензина, сначала подумала что бутыль пахнет, но попробовав ее поняла что вода с горечью, дала воду попробовать подруге тоже самое. Звоню им, они говорят, что ранее такого не было никаких жалоб не поступало (Спросили сохранила ли я крышку, кроме меня кому то еще она горчит, и пью ли я таблетки, ведь именно от них может быть горечь) Я терпеливо на все эти вопросы ответила. Сказали, что воду мне без проблем заменят и сдадут на анализ.

Заменили воду, вроде нормальная...Звонила несколько раз спрашивала об результат то еще не готовы то еще не передали с лаборатории и т д. После очередного звонка сказали, что все с водой в порядке! -Я была в шоке, как такое может быть? Трем взрослым людям и двум детям, что показалось что вода была горькая и с запахом бензина?
Эта ситуация забылась, заказывали дальше...Но после того как поехали на 2 недели на дачу, а по приезду обнаружили бутыль с зеленым дном, а вода внутри него с запахом болота.... Решили отказаться, но оператор снова сказал, что ранее жалоб не было....А бутыль принимать не хотели, якобы мы его испортили...
А водитель (Когда приехал забирать бутыли) по секрету сказал, что воду разливают где-то на Лесном в Быковнянском раене, никакой скважины 180м нет!!!
Стало интересно, позвонила попросилась на екскурсию, сказали что позвонят - до сих пор звонят!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Питьевая вода Хвиля Здоров’я 27 січня, 2016 год

Здравствуйте, уважаемая «Киевлянка»! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что Ваш отзыв столь негативный, но в любом случае это повод для нас стать лучше. Мы очень дорожим своей репутацией и всегда идем на встречу любым пожеланиям наших клиентов. Очень просим Вас связаться с отделом контроля качества по телефону (044) 303-90-76 - мы обязательно решим Ваш вопрос и предоставим интересующую Вас информацию. Если у Вас осталось желание посетить наше производство мы готовы организовать Вам экскурсию.

Относительно цен: повышение цен никак не связано с улучшением нашего сервиса и сообщаем Вам, что последнее поднятие цен было год назад (в феврале). Очень будем ждать Вашего звонка и надеемся, что сможем изменить Ваше мнение о нашей компании.

С наилучшими пожеланиями, «Хвиля Здоров’я».

Менеджер 20 травня, 2014 год

Работаю на этой фирме уже давно, но такого беспорядка, который творится в последнее время, я ещё не встречала. Руководитель (Владимир Иванович) постоянно придумывает новую систему штрафов, называя это мотивацией, а в зарплатный период кладёт штрафные санкции на карман. В свою очередь, руководитель водителей, Олег Дмитриевич, решил не отставать и организовал гоп-бригаду водителей, которые утром отвлекая кладовщиц, крадут бутыля с водой,... Читати відгук Работаю на этой фирме уже давно, но такого беспорядка, который творится в последнее время, я ещё не встречала. Руководитель (Владимир Иванович) постоянно придумывает новую систему штрафов, называя это мотивацией, а в зарплатный период кладёт штрафные санкции на карман. В свою очередь, руководитель водителей, Олег Дмитриевич, решил не отставать и организовал гоп-бригаду водителей, которые утром отвлекая кладовщиц, крадут бутыля с водой, а вечером делят реализованные деньги, продавая краденные бутыля как акционные со скидкой, это было не известно до тех пор, пока клиенты не начали звонить и заказывать воду с акционными бутылями. И это только вершина айсберга, тёмных дел, этой парочки нетрадиционной сексуальной ориентации. А то что вода набирается с Днепра, и никакой ультрафиолетовой очистки не проходит так об этом, вообще говорить не приходится так как это очень длинная история. Этот отзыв не для клиентов, а для тех людей которые, ищут работу и возможно остановили свой выбор на "нашей" компании. Хочу предупредить что в офис пробиться просто не реально, там работают либо "свои люди", либо те кто попали через постель. А на счёт водителей вообще говорить не приходится, их заставляют накручивать километраж в программе навигации, а часть не честно заработанных денег надо отдавать выше упомянутой парочке геев. Некоторые порядочные водители (их не много) не могут работать по 18 часов в сутки, и не всегда соглашаются с только что придуманными штрафами, поэтому их просят уйти. Яркий пример Максим Вакуленко.

9 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

владимир 15 квітня, 2014 год

пользуюсь водой года 2, был доволен. последняя доставка ошарашила. впечетление, что вода как из под крана. если такое повторится буду менять. и что примечателно, что через день после доставки позвонили из компании и спросил или доволен качеством, а раньше никто не звонил, как то напрягло. за последнюю доставку моя оценка плохая хотя до той доставки мог поставить и отлично

Показати 1 відповідь

Аноним 13 квітня, 2014 год

Работаю на этой фирме водителем 2 года,начальник наш над водителями Руснак Олег Дмитриевич заставляет меня и еще некоторых водителей выборочно, заниматься мошенничеством,а именно увеличивать километраж в отчете, и в программе,например я проехал 100 км,а Олег заставляет писать 200 км,и когда за топливо деньги возвращают,каждую неделю 50% нужно скидывать ему на приват банковскую карточку, он мотивирует это тем что ему... Читати відгук Работаю на этой фирме водителем 2 года,начальник наш над водителями Руснак Олег Дмитриевич заставляет меня и еще некоторых водителей выборочно, заниматься мошенничеством,а именно увеличивать километраж в отчете, и в программе,например я проехал 100 км,а Олег заставляет писать 200 км,и когда за топливо деньги возвращают,каждую неделю 50% нужно скидывать ему на приват банковскую карточку, он мотивирует это тем что ему нужно достроить дом а зарплаты не хватает!!! Еле кто то не согласен то он сразу увольняет. Так что мы водители не только всей фирме деньги своим горбом зарабатываем,но и еще занимаемся благотворительностью!!!

9 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ренат Лионидовичь 2 квітня, 2014 год

Я заказывал эту воду на протяжений года,пока водитель этой фирмы не рассказал мне всю правду о этой канторе по секрету за чашечкой кофе,ЭТО МЕНЯ ШОКИРОВАЛО Воду набирают с днепра!!! водители работают по 18 часов без отдыха,и некогда и негде сходить в туалет
поэтому они писают в эти пустые бутыля!!! на фирме работают аферисты,кидают всех на зарплату,также у этой канторке... Читати відгук Я заказывал эту воду на протяжений года,пока водитель этой фирмы не рассказал мне всю правду о этой канторе по секрету за чашечкой кофе,ЭТО МЕНЯ ШОКИРОВАЛО Воду набирают с днепра!!! водители работают по 18 часов без отдыха,и некогда и негде сходить в туалет
поэтому они писают в эти пустые бутыля!!! на фирме работают аферисты,кидают всех на зарплату,также у этой канторке ,есть и другая марка воды,под названием ВОДОГРАЙ,с одного краника,фирма ихняя на ходется на ул Радистов 64 это Быковня,тамже и воду наберают,а клиентов обманывают что вода с Украинке!!!

7 згодні 3 не згодні Показати 4 відповіді

Котко 21 березня, 2014 год

Заказал эту воду (повелся на акцию), что сказать вода ужас. Обслуживание ужас. Оператор на вопрос что значит "натуральная артезианская" ответить не смогут. Спрашиваю вода проходит очистку обратным осмосом - ответ я не знаю. Зато я точно знаю, что это вода со скважины, но она проходит через обратный осмос и соответственно становится идентичной воде из водопровода прошедшей обратный осмос.

2 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Аноним 25 січня, 2014 год

работал на этой конторе водителем, мало того что главный начальник ( Виктор Иванович) - редкий долбаеб, и бабы которые берут заказы, не понимают что такое просидеть в машине 4 часа и прождать клиента, и когда просишь их набрать клиента, делают вид что набирают, но при этом ни кто ни куда не звонит. Все водители работают по 17 часов в... Читати відгук работал на этой конторе водителем, мало того что главный начальник ( Виктор Иванович) - редкий долбаеб, и бабы которые берут заказы, не понимают что такое просидеть в машине 4 часа и прождать клиента, и когда просишь их набрать клиента, делают вид что набирают, но при этом ни кто ни куда не звонит. Все водители работают по 17 часов в день. Постоянно обманывают с зарплатой, не доплачивают по 500-1000 грн, и при этом постоянно меняют условия зарплаты, водителям в минус. По мимо того встаешь в 4 утра, чтобы добраться во время, приезжаешь, и целуешь замок, потому что кладовщица постоянно опаздывает как минимум на час. и самая большая проблема в том, что если нет заказов , то это высчитывается только из зарплаты водителя, и ни кого не волнует что фирма говно и в ней не хотят заказывать воду. + ко всему вода набирается на складе с крана и просто прогоняется через фильтр. Проработал на конторе год, ушел на выходные, и меня просто уволили из-за того что они во мне не нуждаются больше. у меня машина не лучшая, но сейчас понабирали гнилых газелей, которые ломаются через метр и банально не могут выполнить план вывоза.
З.Ы. все начальство - гавно

8 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Марина 22 січня, 2014 год

Вода бывает вонючей, один раз привезли вообще с волосом и жучками, воду перестали заказывать, а Елена Александровна толком ничего нерешает, одним словом как вода так и колектив хреновый

5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Ируся 27 червня, 2013 год

Вода хорошая, водителя хорошие, но когда мой заказ потеряли.... мне перезвонила "Начальник диспетчерского отдела, Елена Александровна" -это ужас. Твердит одно и тоже, мол "Вины оператора нет, может вы забыли заказать воду?",как я могу забыть заказать воду, если, у меня на телефоне есть исходящий звонок, я помню время и сидела ждала дома.....Вообщем воду мне так и не доставили, даже... Читати відгук Вода хорошая, водителя хорошие, но когда мой заказ потеряли.... мне перезвонила "Начальник диспетчерского отдела, Елена Александровна" -это ужас. Твердит одно и тоже, мол "Вины оператора нет, может вы забыли заказать воду?",как я могу забыть заказать воду, если, у меня на телефоне есть исходящий звонок, я помню время и сидела ждала дома.....Вообщем воду мне так и не доставили, даже не извинились....И в итоге, предложила вернуть бутыли.

2 згодні 2 не згодні

Юрий 4 травня, 2013 год

К сожалению заказав воду сегодня, мне предложили ее доставить только через 3 (три) ДНЯ!!!!или 72 часа.....

1 згоден 4 не згодні Показати 1 відповідь

Антко 20 квітня, 2013 год

Обслуживание-ужас! Логист Юлия-тупее некуда! Говорит три раза подряд с одним человеком и каждый раз забывает предыдущий. Три раза подряд "забыли" привезти воду, заказали другую, балоны, за которые я заплатила 120!!! грн, не приняли! Качество воды через раз! Кроме негатива и проблем за полгода сотрудничества-ничего не получили! Клиентов нужно уважать!

9 згодні 3 не згодні

Аноним 19 листопада, 2012 год

Вода крановая -поэтому и цена 15грн.

6 згодні 13 не згодні