Jestem zadowolona. Piesek nie był przestraszony, mimo długiej podróży z Rosji do Polski. Przywitała nas zadowolona, na ostatnim etapie podróży przywieziona w kocyku, na kolanach, kiedy już piesek nie chciał być w transporterze. Plus za szybką organizację wszystkich potrzebnych dokumentów. Na każdym etapie podróży otrzymywaliśmy informację o podróży oraz zdjęcia pieska. Dziękujemy. Я счастлив. Собака не испугалась, несмотря на долгий... Читати відгук Jestem zadowolona. Piesek nie był przestraszony, mimo długiej podróży z Rosji do Polski. Przywitała nas zadowolona, na ostatnim etapie podróży przywieziona w kocyku, na kolanach, kiedy już piesek nie chciał być w transporterze. Plus za szybką organizację wszystkich potrzebnych dokumentów. Na każdym etapie podróży otrzymywaliśmy informację o podróży oraz zdjęcia pieska. Dziękujemy. Я счастлив. Собака не испугалась, несмотря на долгий путь из России в Польшу. Она приветствовала нас счастливыми, на последнем этапе путешествия, принесла в одеяло, на коленях, когда собака не хотела быть в транспортере. Плюс для быстрой организации всех необходимых документов. На каждом этапе путешествия мы получили информацию о поездке и фотографиях собаки. Спасибо.
Огромное спасибо компании PetCarGo за доставку малыша в Нью-Йорк! Все прошло благополучно, малыша передали из рук в руки! Хантик здоров и счастлив в новой семье!!! Отдельное спасибо менеджеру Елене!!!
Мы очень довольны! Спасибо за оперативность, внимание и заботу! Ехала наша Киото поездом до Киева, потом два дня была на переделке и улетела в Нью-Йорк! А от туда в Филадельфию! У нас был еще один вариант, через Люфганза, но это стоило в два раза дороже!
Дякую за допомогу у покупці і доставку нашого нового члена сім'ї. Шукали собі бенгала по всій Україні. Дівчата допомогли зробити вибір і доставили котика майже прямо до пляжу).
Прочитал предыдущий отзыв. Как раз в пятницу тоже получил кота в Харькове. Мне Тёпу привезли из Москвы. Доставили прямо от заводчика домой по договоренной стоимости. Саша, земляк, тебе совет. Ты или не соглашайся ,если денег не хватает,или не ной.
Ребята занимаются х"рнёй!!! Контора по работе в маке) И то там лучше) Хотите передать животное?) Можете передать его бла бла каром и т.д. Они передали животное мне именно так, ещё к тому же жд перевозкой через проводника. Сумма перевозки дороже авиа перелёта животного! Пусть останется на вашей совести PETCARGO. Никому не рекомендую. Панафідіна О. К. Особый привет!
Остерегайтесь мошенников. Пользование их услугами опасно для Вашего животного. Обратилась в Petcargo (petcargo.ru) за услугой перевозки щенка по маршруту Москва-Амстердам (по факту перевозчик доставил щенка вместо Амстердама в Гаагу, все это с жуткой нервотрепкой). Переговоры по поводу перевозки вела с Русланом Федына (+7 926 351 68 57). Сперва он производил впечатление ответственного, любезного и любящего животных человека, с готовностью... Читати відгук Остерегайтесь мошенников. Пользование их услугами опасно для Вашего животного. Обратилась в Petcargo (petcargo.ru) за услугой перевозки щенка по маршруту Москва-Амстердам (по факту перевозчик доставил щенка вместо Амстердама в Гаагу, все это с жуткой нервотрепкой). Переговоры по поводу перевозки вела с Русланом Федына (+7 926 351 68 57). Сперва он производил впечатление ответственного, любезного и любящего животных человека, с готовностью обсуждал нюансы перевозки. На это я и «купилась».
Перевозчик потребовал сделать 100%-ную предоплату в размере 350 евро. Я настояла на заключении письменного договора. Однако договор уже подписывался не с Petcargo, а с некой польской фирмой Sp. z o.o. «Synteza», генеральным директором которой значится все тот же Руслан Федына. Текст договора не предусматривает никакой ответственности перевозчика, только ответственность заказчика и штрафы для заказчика. Я настояла внести в договор такие пункты, как выгул щенка, перевозка в кондиционированном автомобиле в специальной клетке, поение и кормление щенка, передача щенка в целости и сохранности по адресу назначения, информирование заказчика о ходе транспортировки, присылать фотографии. Руслан несколько раз подчеркнул, что в машине щенок поедет один, будет только он и водитель-сменщик.
Проблемы начались с границы в Бресте. На границе Руслан якобы стоял в очереди 12 часов. Я попросила сообщить мне сразу, как только они пересекут границу, так как было жарко, и я волновалась, не перегреется ли щенков, и люди в Амстердаме тоже переживали и просили держать их в курсе. Руслан пообещал. В общей сложности прошло 12 часов в попытках узнать, в чем дело. В результате после очередного моего звонка Руслан сказал, что они уже 200 км как отъехали от границы и едут по Польше. Время было за полночь. Утром я написала Руслану через WhatsApp, сообщить, как щенок и где они сейчас находятся. На что получила невнятный ответ: «Едет собачка. Водитель позвонит.» Когда я напрямую спросила Руслана, что разве он не сопровождает щенка, как было оговорено, Руслан ответил, что щенка везет водитель. Где находится водитель Руслан не знал и телефон водителя дать отказался. Далее на звонки и сообщения Руслан не отвечал.
Поздно вечером встречающая сторона сообщила мне, что ей позвонил водитель и сказал, что в Амстердам он не поедет, так как у него машина битком набита людьми, и страшная жара, и нет кондиционера, и вообще он едет в Брюссель и согласен завезти щенка в Гаагу (от Амстердама до Гааги 40 минут езды), а если не согласны, то он увезет щенка в Брюссель и вообще «дальше ловите его сами как хотите». При этом он не мог сообщить, когда конкретно он приедет в Гаагу (через 3 часа или под утро). То есть встречающий человек (без машины) должен доехать до Гааги в ночи, ждать там водителя не понятно где, не понятно сколько, а затем ехать с измученным дорогой перепуганным щенком на общественном транспорте, и это при том, что были уплачены немаленькие деньги за доставку по конкретному адресу в Амстердаме. Я позвонила Руслану. И тут он начал орать, что это не его проблемы, что почему бы голландской стороне не мотнуться в Гаагу и вообще «пусть они сами решают вопрос между собой». На мои возражения, что я заказчик, я заключала договор с фирмой Руслана, а не с каким-то там водителем, Руслан разорался, чтобы я не доставала его своими звонками и швырнул трубку. Поняв, что щенка могут просто выбросить по дороге, я связалась с подругой в Гааге, которая на мое счастье оказалась дома, и смогла забрать измученного щенка у водителя.
Фирма Petcargo не выполнила ни обязательств по доставке щенка по оговоренному маршруту (привезли щенка в Гаагу вместо Амстердама), ни по условиям перевозки (вместо кондиционированной машины, автобус битком набитый людьми), ни по информированию о ходе перевозки, ни, по выгулу, поению и кормлению щенка. Директор фирмы все время врал, а под конец вообще хамил, сказал, что ни за что не отвечает и вел себя абсолютно неадекватно. Если не хотите потерять свое животное, не хотите потратить кучу нервов, то не обращайтесь в эту фирму никогда. И никогда не соглашайтесь на 100%-ную предоплату.
Переваги:
щенок хоть и приехал не в тот город, но хотя бы живой
Недоліки:
хамство, невыполнение обязательств: не доставили щенка по указанному адресу (увезли вообще в другой город), везли в душном автобусе битком набитом народом, не выгуливали и не поили щенка в дороге, не сообщали информацию о месте нахождения и состоянии щенка
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом работы с компанией PetCargo. В начале июня я выбрала себе котёнка бенгала. Очень переживала по поводу его наличия ( так как деньги за него не маленькие) и его транспортировке. Зашла в интернет обзвонила все фирмы которые давали рекламу о доставке. То есть, выбор был велик.Эта компания мне понравилась больше всего тем, что у них есть... Читати відгук Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом работы с компанией PetCargo. В начале июня я выбрала себе котёнка бенгала. Очень переживала по поводу его наличия ( так как деньги за него не маленькие) и его транспортировке. Зашла в интернет обзвонила все фирмы которые давали рекламу о доставке. То есть, выбор был велик.Эта компания мне понравилась больше всего тем, что у них есть услуга выезда курьера на дом к животному ( посмотреть его наличие, состояние здоровья, сделать фотоотчёт). Ею я воспользовалась. Конечно, мой заводчик ответственный и хороший человек за что и ей спасибо! Но, я хотела прежде чем отправлять деньги в другую страну спать спокойно. В общем 22 июня водитель забрал мою кроху у курьера и уже 24 я была не одна. Спасибо девочки Вам большое!
Добрый день! Хотела бы высказать благодарность компании petcargo. У нас лабрадор, собака крупная и ее переезд поставил всех в тупик. Искали разные варианты, но многие отпали из-за размеров нашей девочки. В последний момент нашли в интернете ссылку на эту компанию. Связались и назначили дату поездки. Расстояние не близкое, собачка проделала первый отрезок пути в поезде с Кривого Рога до Львова,... Читати відгук Добрый день! Хотела бы высказать благодарность компании petcargo. У нас лабрадор, собака крупная и ее переезд поставил всех в тупик. Искали разные варианты, но многие отпали из-за размеров нашей девочки. В последний момент нашли в интернете ссылку на эту компанию. Связались и назначили дату поездки. Расстояние не близкое, собачка проделала первый отрезок пути в поезде с Кривого Рога до Львова, клетка не влазила в купе и спасибо находчивым проводникам, которые нашли выход из этой ситуации. Девушка проводник, спасибо ей огромное, выпустила собаку почти сразу и в жару она не была в клетке, более того, она ее выгуляла и прокормила(!!),буквально на свой страх и риск, услышав это мы выдохнули с облегчением! Всю дорогу 19 часов собаке оказывали внимание, давали воду. Далее Елена, девушка ответственная за перевозку, встретила нашего лабрадора во Львове, подготовила необходимые справки, которые делаются перед самым выездом, и на машине с водителем отправила к нам в Варшаву. Несмотря на то, что была ночь нас держали в курсе всех передвижений! У нас это первый опыт и очень хочется сказать спасибо, что наша девочка с нами!
Поделюсь опытом. Купили таксу в России, стал вопрос доставки в Канаду. После обзвона фирм по доставке животных, остановили аыбор на Петкарго, так как предложили доставку от двери с оформлением документов. Хоть нас постоянно и информировали о ходе доставки, всё равно волновались очень, первый раз такой опыт. Очень ждали щеночка. Дату вылета перенесли на два дня, так как место... Читати відгук Поделюсь опытом. Купили таксу в России, стал вопрос доставки в Канаду. После обзвона фирм по доставке животных, остановили аыбор на Петкарго, так как предложили доставку от двери с оформлением документов. Хоть нас постоянно и информировали о ходе доставки, всё равно волновались очень, первый раз такой опыт. Очень ждали щеночка. Дату вылета перенесли на два дня, так как место нужно бронировать заранее. В итоге и автомобильную и авиа перевозку щенок перенес хорошо. В аэропорту по прилёту оплатили 100 долларов сервисного сбора - и вот мы счастливые обладатели нового члена семьи. P.s. Вся доставка заняла 7 дней Спасибо Петкарго за работу и удачи всем. Саша , Катя и Тесси.
"Petcargo" доставили мені мого англійського бульдога з Києва до Берліна. Дякую Вам за якісно надану послугу, приємно працювати з людьми, які знають свою справу .
Обратились в компанию PetCarGo, так как нужно было перевести нашего "ребенка", французского бульдога, из Кривого Рога в Варшаву. Ребята сами забрали собачку прямо с адреса, помогли с документами и привезли в удобное для нас место! Наш бульдожка был сыт, выгулян и доволен! Очень рекомендую эту компанию!
Николай Иванович (Россия, Москва)23 березня, 2018 год
Воспользовался услугами фирмы по перевозке щенка в Германию. Сам летел самолетом, сроки поджимали. Малыша забрали из квартиры, в Германии тоже доставили к дому. Адресная доставка получилась несколько дороже, чем рассчитывал. А так,в целом - рекомендую.4+
Переваги:
Уход за животным. Дополнительные услуги. Контакт с ответственным за перевозку.
Люди, если вам дорог ваш любимец, бегите прочь от этой конторы.Организация на нуле, водитель вместо того, чтобы доставить по адресу лёг спать, так и ещё потом наорал за то, что потревожили.А когда все таки собрался доставить, заблудился, так как адрес ему дали неверный, в городе не ориентируется, да и GPS не предусмотрен. В общем вместо 8 часов, моя кошка... Читати відгук Люди, если вам дорог ваш любимец, бегите прочь от этой конторы.Организация на нуле, водитель вместо того, чтобы доставить по адресу лёг спать, так и ещё потом наорал за то, что потревожили.А когда все таки собрался доставить, заблудился, так как адрес ему дали неверный, в городе не ориентируется, да и GPS не предусмотрен. В общем вместо 8 часов, моя кошка ехала 12, была брошены где то, пока водила отсыпался, а я выслушивать крики с той стороны трубки от " администратора" Елены (язык не поворачивает её так назвать), которая вместо того чтобы решать проблемы, только хорошо перекидывает стрелки.
Недоліки:
Абсолютно все, от "вежливого" customer service, до потерянного водителя-спящую красавицу
Елена отлично справилась с перевозкой таксы по маршруту Мариуполь - Обнинск. Всегда была на связи , привезли вовремя , без задержек и за приемлемую цену .
Ребята перевозили мне двух котов и собаку из Владика в Питер. Цена адекватная, животина приехала довольная, как ни в чём не бывало.Перевезли заодно кой-какие вещи в ту же цену. Респект.
Я уже было отчаялась, так как мне необходимо уехать на долгий срок, а вся моя семья, кому можно оставить котёнка и не переживать, живут в другом городе, а времени на то чтобы самой перевезти котёнка - не было. Спасибо огромное за оперативность и доброту, за адекватную стоимость. это нереально полезный сервис! Котёнок доехал на поезде и чувствует себя прекрасно! И... Читати відгук Я уже было отчаялась, так как мне необходимо уехать на долгий срок, а вся моя семья, кому можно оставить котёнка и не переживать, живут в другом городе, а времени на то чтобы самой перевезти котёнка - не было. Спасибо огромное за оперативность и доброту, за адекватную стоимость. это нереально полезный сервис! Котёнок доехал на поезде и чувствует себя прекрасно! И я спокойна!
Fima godna polecenia !!!, pełne zaufanie, znajomość języka rosyjskiego i polskiego co daje znakomite możliwości dla osoby która korzystała będzie z usług tego pana.Człowiek słowny i konkretny w tym co robi. Osobodobie Bardzo Polecam !!!
Ирина Викторовна (Украина, Луцьк)6 листопада, 2017 год
Значить, о самой перевозке животного. Начну с минуса: в пятницу намечалась поездка, с Харькова на Херсон моей кошки. Сразу скажу, кошка должна была приехать в Херсон примерно около 18:00. А приехала начало 22:00. У меня свои планы на вечер, и заказывать такси чтобы ехать в другой конец города по вине фирмы?! Я в шоке и вся на нервах. Но, слава... Читати відгук Значить, о самой перевозке животного. Начну с минуса: в пятницу намечалась поездка, с Харькова на Херсон моей кошки. Сразу скажу, кошка должна была приехать в Херсон примерно около 18:00. А приехала начало 22:00. У меня свои планы на вечер, и заказывать такси чтобы ехать в другой конец города по вине фирмы?! Я в шоке и вся на нервах. Но, слава богу, компания прислала курьера за моей кошкой. Из плюсов: 1 Быстрая реакция менеджера. Сегодня заказала, а завтра уже у меня. 2.Так как транспортного боксу у меня не было в наличии. Приветливая девушка предложила купить у них коробку специально предназначенную для перевозки котов. Коробочка кошке понравилась, комфортная, специально по размеру для моей кошки.
Александра (Нидерланды, Tilburg)27 жовтня, 2017 год
Не так давно перевозила свою любимую кошечку, за маршрутом Днепр - Киев. Очень довольна работой компании. Немного приболела, мне предложили доставку курьером на дом. За это тоже большущее спасибо! Вот, сейчас сижу с красотулей своей и пишу отзыв. Спасибо, Вам большое. Процветания и хороших клиентов!
Добрый день. Добралась наконец до написания отзыва, запоздало, но как только дошли руки:) В конце августа нашла в одном из московских приютов СВОЕГО кота. Такое возникло ощущение, глядя на фотографии зверя (так оно и оказалось в реальности). Но приехать в Мск и забрать кота самостоятельно не позволяла работа. Поэтому начался поиск специальных служб доставки животных, желательно Cargo. В пяти или... Читати відгук Добрый день. Добралась наконец до написания отзыва, запоздало, но как только дошли руки:) В конце августа нашла в одном из московских приютов СВОЕГО кота. Такое возникло ощущение, глядя на фотографии зверя (так оно и оказалось в реальности). Но приехать в Мск и забрать кота самостоятельно не позволяла работа. Поэтому начался поиск специальных служб доставки животных, желательно Cargo. В пяти или шести фирмах мне были озвучены откровенно конские цены, от 10 тыс.руб.за ж/д доставку, и от 15 тыс.руб. за авиа доставку, напомню, карго, то есть без сопровождения, без переноски и ее наполнения, плюс почти во всех отказывались давать паспортные данные курьера для забора кота из приюта (такое было требование сотрудников той богадельни), а в которых на это согласились, отказались принимать оплату на карту Сбера. Разговор с PetCarGo (Руслан) приятно удивил адекватной ценой, гибкостью условий забора кота и оплаты - фирма с готовностью пошла мне навстречу. В итоге 6 сентября, как только в приюте были готовы документы на кота для его отправки, курьер PetCarGo (Анна) забрала его из приюта, передала в тот же вечер проводнику поезда, и уже 9 сентября я получила моего зверя в Новосибирске! Ехал он в очень просторной, практически для средних собак переноске, включенной PetCarGo в стоимость доставки, в купе с проводником, без доступа к нему собак, которые также перевозились в том багажном вагоне. С котом были отправлены одноразовые пеленки, наполнитель, влажные и сухой корма, миски, лоток, всё было также включено в стоимость - 9880р за всё. Кот доехал с минимумом стресса. И уже почти полтора месяца мы с ним радуемся общей жизни:) Выражаю огромную благодарность фирме PetCarGo и ее сотрудникам за такую отличную организацию доставки кота, за адекватность цен, и за действительно индивидуальный подход к клиентам!
Переваги:
Гибкость условий, адекватные цены, скорость организации забора и отправки животного, отношение к животным (максимально удобные для него условия перевозки).
Хочу сказать большое спасибо компании за перевозку моей собаки. Позвонил, заполнил заявку и вуаля через день моя любимая Жемчужинка у меня. ( чистенькая, пахнущая лавандой как и перед отправкой). Спасибо Вам за оперативность. Буду советовать Вашу компанию своим друзьям и знакомым.
Thanks for the great service! My dog arrived after very long travel healthy and playfull. They sended me information all the time and images and I was calm.
Очень довольна исполнением заказа и общением с перевозчиком. Спасибо, что доставили кота в целости и сохранности с Сум на Франкфурт! Все быстро, вовремя, отлично! Благодарна за помощь!
Хочу сказать огромное спасибо Елене и Юле компания Petcargo! Они очень ответственные и добросовестные перевозчики и плюс к этому замечательные, добрые и отзывчивые люди. Перевезли мою кошечку очень хорошо, в дороге ухаживали за ней: киця приехала веселая, чистенькая и сытая. Девченки все время был на связи, все договоренности были соблюдены до мелочей. Обязательно буду рекомендовать эту компанию своим... Читати відгук Хочу сказать огромное спасибо Елене и Юле компания Petcargo! Они очень ответственные и добросовестные перевозчики и плюс к этому замечательные, добрые и отзывчивые люди. Перевезли мою кошечку очень хорошо, в дороге ухаживали за ней: киця приехала веселая, чистенькая и сытая. Девченки все время был на связи, все договоренности были соблюдены до мелочей. Обязательно буду рекомендовать эту компанию своим знакомым. Еще раз большое спасибо!!!
В августе возникла необходимость перевозки пяти котов из Кропоткина в Киев. Технические моменты связанные с процессом согласования времени выезда и вида транспорта как и у всех на этом свете конечно были, и соответственно волнение присутствовало. Но в результате и переноску для пяти котов из Моквы в Кропоткин привезли. И выехали нормально и приехали в Киев нормально. И стоимость услуг приемлема.... Читати відгук В августе возникла необходимость перевозки пяти котов из Кропоткина в Киев. Технические моменты связанные с процессом согласования времени выезда и вида транспорта как и у всех на этом свете конечно были, и соответственно волнение присутствовало. Но в результате и переноску для пяти котов из Моквы в Кропоткин привезли. И выехали нормально и приехали в Киев нормально. И стоимость услуг приемлема. И попутчики были предупреждены и по дороге не возмущались. Всем РЕКОМЕНДУЮ данную компанию. А для международных перевозок хозяевам домашних животных рекомендую отслеживать свежую законодательную базу всех стран которые будете посещать по правилам ввоза домашних животных. Если все документы оформены правильно.- проблем не будет. Всем спасибо!
Перевозили нашого улюбленця за кордон. Відмінна та відповідальна компанія! Оперативність, якість, приємне спілкування, порядність - все це викликає повагу! Спасибі за професійний підхід до справи. Бажаємо процвітання та успіхів!
Отличная компания!Настоящие профессионалы своего дела! Четкое соблюдение всех договоренностей! Отдельное спасибо Елене за её профессионализм. Рекомендую всем!!!
Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington)24 серпня, 2017 год
Честно говоря даже не знаю, как меня угораздило связаться с этой компанией. В связи с переездом нам нужно было перевезти кошку со Львова в Херсон. Так как у нас совсем маленький ребенок брать еще и ее с собой в поезд было не вариант. Поэтому мы приняли решение найти фирму, которая специализируется на транспортировке животных, дабы быть уверенным, что любимец... Читати відгук Честно говоря даже не знаю, как меня угораздило связаться с этой компанией.
В связи с переездом нам нужно было перевезти кошку со Львова в Херсон. Так как у нас совсем маленький ребенок брать еще и ее с собой в поезд было не вариант. Поэтому мы приняли решение найти фирму, которая специализируется на транспортировке животных, дабы быть уверенным, что любимец доедет в целости и сохранности. А также, что ему при необходимости окажут необходимый уход. Оказалось, что в Украине существует всего одна компанию предоставляющая такие услуги.
После недолгого разговора, менеджер сбросил мне на почту форму заявки на перевозку. В течении нескольких дней я ее заполнила и отправила в ответ на их письмо с просьбой перезвонить, как только заявка будет рассмотрена. В течении 2ух дней мне так никто и не перезвонил, я решила набрать их сама. На сколько я поняла подняла другая девушка, которая была ни слухом ни духом, о моей заявке. Заявив мне в достаточно хамской форме, что у них миллион звонков в день, мне было сказано перекинуть письмо на другую почту и , что она перезвонит мне сутра, так как у них заканчивается рабочий день. На следующий день, мне все равно никто не перезвонил. Поскольку время поджимало, я решила снова набрать их сама. Короче говоря, за все время, что мы обговаривали перевозку мне так ни разу и не позвонили самостоятельно, каждый раз я звонила сама и узнавала о ситуации. За три дня до отъезда, мне пришлось поставить им вопрос ребром: будет машина или нет, так как остаться в последний день перед отъездом с животным на руках было совсем не вариантом. Меня уверили, что машина будет и страховочный вариант я могу не искать. Оставалось два дня до отъезда и я все же решила поискать варианты на замену на Блаблакаре. К моей радости оказалось, что на следующий день в необходимом мне направлении ехала машина и очень жаль, что водителя я набрать не успела, так как мне пришло сообщение с данными получателя и суммой. Поскольку я занимаюсь торговлей, я даже не сразу сообразила, что это и перезвонила на номер с которого пришло смс. Как оказалось это было сообщение от PetCarGo, менеджер сказала, что они нашли машину и необходимо внести залог. Обрадовавшись, что мне не придется отправлять кошку с непонятно кем, я перевела деньги. В течении нескольких часов мне снова никто не перезвонил, чтобы хотя бы подтвердить получение платежа. Я написала им сообщение, попросив прислать мне данные водителя и уточнить время, когда он подъедет ко мне домой, чтобы забрать животное (в договоре я указывала адресную отправку и доставку). На что получила ответ, что в сумму было включена только отправка животного со Львова до Херсона и никакой адресной доставки там нет. На резонное замечание, что это было в договоре мне так ничего не ответили, сказав, что пришлют курьера, но ему придется заплатить отдельно. После чего мне скинули данные человека и сказали, что он мне вечером позвонит. Тут я уже поняла, что меня разводят как дуру, но отказываться было уже не вариант, так как предоплату я внесла и понятно, что ее мне никто бы не вернул. Как вы понимаете курьеру я тоже звонила сама, поскольку до 21:00 мне так никто и не перезвонил. Хорошо хоть человека поставили в известность о том, что завтра сутра он должен забрать у меня животное. Мне была названа сумма 100 гривен за услугу, от чего я немного опешила, так как от моего дома, до места отправки можно дойти пешком. В общем спорить я уже не стала, было не до этого. Сутра забрав животное и дал мне имя и телефон курьера и тут раскрылась правда, я поняла, что водитель это тот же человек, которого я нашла на Бла-бла-каре.
О дальнейших разговорах с водителям писать не буду, так как к отзывам о фирме это не имеет отношения. Но к счастью он попался нормальный и животное прибыло в целости и сохранности, хотя записянное и закаканное.
Переваги:
нет
Недоліки:
- Отсутствие какого либо сервиса.
- Хамское отношение персонала.
- Обманные схемы. Сначала называют одну сумму перевозки, а когда ты переводишь им половину суммы, говорят, что дополнительные услуги туда не были включены, хотя в договоре изначально все было указано.
- Курьер везет животное до места отправки на общественном транспорте. При этом стоимость его услуг обошлась в 100 гривен.
- Животное перевозят водители с Бла-бла кара, которым попросту плевать на вашего любимца. Наше животное приехало опписнянным и обкаканным. Хотя я давала сменные подстилки.
Agnieszka W.
Я счастлив. Собака не испугалась, несмотря на долгий... Читати відгук Jestem zadowolona. Piesek nie był przestraszony, mimo długiej podróży z Rosji do Polski. Przywitała nas zadowolona, na ostatnim etapie podróży przywieziona w kocyku, na kolanach, kiedy już piesek nie chciał być w transporterze. Plus za szybką organizację wszystkich potrzebnych dokumentów. Na każdym etapie podróży otrzymywaliśmy informację o podróży oraz zdjęcia pieska. Dziękujemy.
Я счастлив. Собака не испугалась, несмотря на долгий путь из России в Польшу. Она приветствовала нас счастливыми, на последнем этапе путешествия, принесла в одеяло, на коленях, когда собака не хотела быть в транспортере. Плюс для быстрой организации всех необходимых документов. На каждом этапе путешествия мы получили информацию о поездке и фотографиях собаки. Спасибо.
Рейс Киев - Нью-Йорк, биро йоркширский терьер Хантик!
Черноморск - Филадельфии. Лайка.
Ехала наша Киото поездом до Киева, потом два дня была на переделке и улетела в Нью-Йорк! А от туда в Филадельфию!
У нас был еще один вариант, через Люфганза, но это стоило в два раза дороже!
Житомир Чернівці Бургас
И от меня спасибо.
Про торгашей воздухом!
Доставили щенка не в тот город
Обратилась в Petcargo (petcargo.ru) за услугой перевозки щенка по маршруту Москва-Амстердам (по факту перевозчик доставил щенка вместо Амстердама в Гаагу, все это с жуткой нервотрепкой). Переговоры по поводу перевозки вела с Русланом Федына (+7 926 351 68 57). Сперва он производил впечатление ответственного, любезного и любящего животных человека, с готовностью... Читати відгук Остерегайтесь мошенников. Пользование их услугами опасно для Вашего животного.
Обратилась в Petcargo (petcargo.ru) за услугой перевозки щенка по маршруту Москва-Амстердам (по факту перевозчик доставил щенка вместо Амстердама в Гаагу, все это с жуткой нервотрепкой). Переговоры по поводу перевозки вела с Русланом Федына (+7 926 351 68 57). Сперва он производил впечатление ответственного, любезного и любящего животных человека, с готовностью обсуждал нюансы перевозки. На это я и «купилась».
Перевозчик потребовал сделать 100%-ную предоплату в размере 350 евро. Я настояла на заключении письменного договора. Однако договор уже подписывался не с Petcargo, а с некой польской фирмой Sp. z o.o. «Synteza», генеральным директором которой значится все тот же Руслан Федына. Текст договора не предусматривает никакой ответственности перевозчика, только ответственность заказчика и штрафы для заказчика. Я настояла внести в договор такие пункты, как выгул щенка, перевозка в кондиционированном автомобиле в специальной клетке, поение и кормление щенка, передача щенка в целости и сохранности по адресу назначения, информирование заказчика о ходе транспортировки, присылать фотографии. Руслан несколько раз подчеркнул, что в машине щенок поедет один, будет только он и водитель-сменщик.
Проблемы начались с границы в Бресте. На границе Руслан якобы стоял в очереди 12 часов. Я попросила сообщить мне сразу, как только они пересекут границу, так как было жарко, и я волновалась, не перегреется ли щенков, и люди в Амстердаме тоже переживали и просили держать их в курсе. Руслан пообещал. В общей сложности прошло 12 часов в попытках узнать, в чем дело. В результате после очередного моего звонка Руслан сказал, что они уже 200 км как отъехали от границы и едут по Польше. Время было за полночь. Утром я написала Руслану через WhatsApp, сообщить, как щенок и где они сейчас находятся. На что получила невнятный ответ: «Едет собачка. Водитель позвонит.» Когда я напрямую спросила Руслана, что разве он не сопровождает щенка, как было оговорено, Руслан ответил, что щенка везет водитель. Где находится водитель Руслан не знал и телефон водителя дать отказался. Далее на звонки и сообщения Руслан не отвечал.
Поздно вечером встречающая сторона сообщила мне, что ей позвонил водитель и сказал, что в Амстердам он не поедет, так как у него машина битком набита людьми, и страшная жара, и нет кондиционера, и вообще он едет в Брюссель и согласен завезти щенка в Гаагу (от Амстердама до Гааги 40 минут езды), а если не согласны, то он увезет щенка в Брюссель и вообще «дальше ловите его сами как хотите». При этом он не мог сообщить, когда конкретно он приедет в Гаагу (через 3 часа или под утро). То есть встречающий человек (без машины) должен доехать до Гааги в ночи, ждать там водителя не понятно где, не понятно сколько, а затем ехать с измученным дорогой перепуганным щенком на общественном транспорте, и это при том, что были уплачены немаленькие деньги за доставку по конкретному адресу в Амстердаме. Я позвонила Руслану. И тут он начал орать, что это не его проблемы, что почему бы голландской стороне не мотнуться в Гаагу и вообще «пусть они сами решают вопрос между собой». На мои возражения, что я заказчик, я заключала договор с фирмой Руслана, а не с каким-то там водителем, Руслан разорался, чтобы я не доставала его своими звонками и швырнул трубку. Поняв, что щенка могут просто выбросить по дороге, я связалась с подругой в Гааге, которая на мое счастье оказалась дома, и смогла забрать измученного щенка у водителя.
Фирма Petcargo не выполнила ни обязательств по доставке щенка по оговоренному маршруту (привезли щенка в Гаагу вместо Амстердама), ни по условиям перевозки (вместо кондиционированной машины, автобус битком набитый людьми), ни по информированию о ходе перевозки, ни, по выгулу, поению и кормлению щенка. Директор фирмы все время врал, а под конец вообще хамил, сказал, что ни за что не отвечает и вел себя абсолютно неадекватно. Если не хотите потерять свое животное, не хотите потратить кучу нервов, то не обращайтесь в эту фирму никогда. И никогда не соглашайтесь на 100%-ную предоплату.
Киев-Амстердам
Кривой Рог-Варшава
Москва -Алматы
Отзыв о перевозке Пермь Торонто
Спасибо Петкарго за работу и удачи всем. Саша , Катя и Тесси.
Перевезення англійського бульдога
Всё на высшем уровне!
Доставка щенка ньюфаундленда в Гамбург.
Ужас
Спасибо за таксу.
Перевозка из Владивостока.
Спасибо!
2 koty 10 tygodniowe do Polski
Харьков-Херсон
1 Быстрая реакция менеджера. Сегодня заказала, а завтра уже у меня.
2.Так как транспортного боксу у меня не было в наличии. Приветливая девушка предложила купить у них коробку специально предназначенную для перевозки котов. Коробочка кошке понравилась, комфортная, специально по размеру для моей кошки.
Любимая кошечка
Доставка кота Москва-Новосибирск
Киев-Николаев
German Spitz from London to Pervomaisk
Сумы - Франкфурт на Майне
Одесса - Ивано - Франковск
Краснодарский край - Киев
Відповідальна компанія!
Поездка Киев-Рязань
Как заплатить в тридорого за перевозку на Бла-бла каре
В связи с переездом нам нужно было перевезти кошку со Львова в Херсон. Так как у нас совсем маленький ребенок брать еще и ее с собой в поезд было не вариант. Поэтому мы приняли решение найти фирму, которая специализируется на транспортировке животных, дабы быть уверенным, что любимец... Читати відгук Честно говоря даже не знаю, как меня угораздило связаться с этой компанией.
В связи с переездом нам нужно было перевезти кошку со Львова в Херсон. Так как у нас совсем маленький ребенок брать еще и ее с собой в поезд было не вариант. Поэтому мы приняли решение найти фирму, которая специализируется на транспортировке животных, дабы быть уверенным, что любимец доедет в целости и сохранности. А также, что ему при необходимости окажут необходимый уход.
Оказалось, что в Украине существует всего одна компанию предоставляющая такие услуги.
После недолгого разговора, менеджер сбросил мне на почту форму заявки на перевозку. В течении нескольких дней я ее заполнила и отправила в ответ на их письмо с просьбой перезвонить, как только заявка будет рассмотрена. В течении 2ух дней мне так никто и не перезвонил, я решила набрать их сама. На сколько я поняла подняла другая девушка, которая была ни слухом ни духом, о моей заявке. Заявив мне в достаточно хамской форме, что у них миллион звонков в день, мне было сказано перекинуть письмо на другую почту и , что она перезвонит мне сутра, так как у них заканчивается рабочий день. На следующий день, мне все равно никто не перезвонил. Поскольку время поджимало, я решила снова набрать их сама.
Короче говоря, за все время, что мы обговаривали перевозку мне так ни разу и не позвонили самостоятельно, каждый раз я звонила сама и узнавала о ситуации. За три дня до отъезда, мне пришлось поставить им вопрос ребром: будет машина или нет, так как остаться в последний день перед отъездом с животным на руках было совсем не вариантом. Меня уверили, что машина будет и страховочный вариант я могу не искать. Оставалось два дня до отъезда и я все же решила поискать варианты на замену на Блаблакаре. К моей радости оказалось, что на следующий день в необходимом мне направлении ехала машина и очень жаль, что водителя я набрать не успела, так как мне пришло сообщение с данными получателя и суммой. Поскольку я занимаюсь торговлей, я даже не сразу сообразила, что это и перезвонила на номер с которого пришло смс. Как оказалось это было сообщение от
PetCarGo, менеджер сказала, что они нашли машину и необходимо внести залог. Обрадовавшись, что мне не придется отправлять кошку с непонятно кем, я перевела деньги. В течении нескольких часов мне снова никто не перезвонил, чтобы хотя бы подтвердить получение платежа. Я написала им сообщение, попросив прислать мне данные водителя и уточнить время, когда он подъедет ко мне домой, чтобы забрать животное (в договоре я указывала адресную отправку и доставку). На что получила ответ, что в сумму было включена только отправка животного со Львова до Херсона и никакой адресной доставки там нет. На резонное замечание, что это было в договоре мне так ничего не ответили, сказав, что пришлют курьера, но ему придется заплатить отдельно. После чего мне скинули данные человека и сказали, что он мне вечером позвонит. Тут я уже поняла, что меня разводят как дуру, но отказываться было уже не вариант, так как предоплату я внесла и понятно, что ее мне никто бы не вернул.
Как вы понимаете курьеру я тоже звонила сама, поскольку до 21:00 мне так никто и не перезвонил. Хорошо хоть человека поставили в известность о том, что завтра сутра он должен забрать у меня животное. Мне была названа сумма 100 гривен за услугу, от чего я немного опешила, так как от моего дома, до места отправки можно дойти пешком. В общем спорить я уже не стала, было не до этого.
Сутра забрав животное и дал мне имя и телефон курьера и тут раскрылась правда, я поняла, что водитель это тот же человек, которого я нашла на Бла-бла-каре.
О дальнейших разговорах с водителям писать не буду, так как к отзывам о фирме это не имеет отношения. Но к счастью он попался нормальный и животное прибыло в целости и сохранности, хотя записянное и закаканное.