Я бы не поставила вам и 1 звёзды, самый ужасный перевозчик, который принимает сторону водителя, когда тот берет деньги за багаж, который у меня проплачен в билеты. Повышать голос на клиента, делать его виноватым, угрожать вот что может эта компания вам предложить. Оператор бросает трубки, что тоже мне не понятно, я 3 раза им звонила и просила решить вопрос с водителем по поводу возврата средств, на 3-й раз меня услышали, но я не услышала извинений, а получила в лицо своими деньгами. Для представления общей картины второй водитель не заступился за меня, мне 22 года, а водителю за 40 лет. В итоге вместо приятной поездки я получила привселюдное унижение, по лицу, испорченное настроение и полное безразличие компании к грубости водителей.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Для компании клиент не важен, важно прикрыть друг друга
Водитель хам и взяточник - Відгуки про Перевізник Інтертранс
відгук
Коментарі до відгуку